李佳 鮑宇 畢長春

摘 要：作為現(xiàn)代人力資源管理工作的重要組成部分，激勵機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn)，能夠有效提升企業(yè)競爭力。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到激勵機(jī)制對人力資源管理的重要性，構(gòu)架科學(xué)、有效的激勵機(jī)制，能夠有效激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，不斷提高企業(yè)市場競爭力，才能更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)激勵制度研究，積極應(yīng)對企業(yè)激勵機(jī)制中存在問題，不斷構(gòu)建和完善激勵制度，才能有效提升企業(yè)人力資源管理水平。本文對企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制存在的問題進(jìn)行了分析，并對企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn)措施進(jìn)行了研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;激勵機(jī)制;問題;構(gòu)建

在我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)發(fā)展數(shù)量與質(zhì)量也不斷提升，同時企業(yè)為保證自身的進(jìn)一步發(fā)展，對知識型人才的需求也變得越來越大。因此，企業(yè)為吸引更多知識型人才的加入，降低企業(yè)內(nèi)部知識型人才的離職率，更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，就需要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作，不斷促進(jìn)相關(guān)管理制度的完善與發(fā)展。企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn)，對企業(yè)人才吸引與留存工作的開展有著重要的作用，科學(xué)有效的激勵機(jī)制對企業(yè)員工工作積極性的提升有著很大的影響，能夠有效激發(fā)員工潛能，提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力，促進(jìn)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值。激勵機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，能夠有效促進(jìn)企業(yè)管理與發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、激勵機(jī)制的原理

激勵機(jī)制主要指根據(jù)一定的管理體系，采取特定的方式方法，實現(xiàn)員工對組織與工作承諾的最大化。在這一過程中，激勵機(jī)制中的相關(guān)要素與手段，對工作主體（企業(yè)或管理者）與客體（企業(yè)員工或被管理者）相互間的行為規(guī)范有著很大影響。激勵機(jī)制是企業(yè)管理制度規(guī)范化，促進(jìn)管理效果有效實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是人力資源管理理論中的重要組成部分，是保障雙方共同利益實現(xiàn)的重要機(jī)制。弗魯姆所提出的期望值理論中，期望值與效價的乘積就是激勵，即員工對相關(guān)項目的效價較高，相應(yīng)的目標(biāo)也有著較大的實現(xiàn)概率，相應(yīng)目標(biāo)就有著更高的激勵值。赫茲伯格所提出的激勵雙因素理論，也就是激勵與保健因素理論，認(rèn)為相關(guān)因素能夠有效提升員工的成就感、滿意度，改善激勵因素能夠更好地激勵員工。亞當(dāng)斯公平理論中認(rèn)為，絕對報酬對員工工作積極性有著很大的影響，且相對報酬對員工的影響更大。由此可見，激勵機(jī)制對員工工作積極性有著很大的影響，建立科學(xué)、合理的激勵機(jī)制，可以更好地調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工創(chuàng)造能力，強(qiáng)化員工使命感和責(zé)任感，提升企業(yè)競爭力，進(jìn)而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的類型

1.批評激勵

人力資源管理中激勵機(jī)制不僅要重視獎勵制度的制定，還應(yīng)當(dāng)完善懲罰制度，企業(yè)管理者在激勵時通過獎懲結(jié)合的方式，才能有效激勵員工。針對優(yōu)秀的員工要進(jìn)行獎勵，同時對于不能完成任務(wù)的員工要進(jìn)行懲罰。在激勵機(jī)制中結(jié)合批評與激勵，并按照員工實際表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)剡\用批評激勵，才能更好地達(dá)到激勵的目的。要明確批評的主要目的，不能單純地為了批評而批評，要能夠通過批評激勵員工更好地完成相應(yīng)的工作內(nèi)容和目。在批評員工之前，要注意調(diào)查員工錯誤的前因后果，按照實際情況確定是否批評員工，才能更好地實現(xiàn)批評的目的。批評激勵時要注意采取合適的批評方法，不能太過嚴(yán)厲，尤其不能當(dāng)眾批評，要注意員工自身情緒，明確批評目的，才能更好地實現(xiàn)批評激勵效果。

2.成果激勵

員工在完成工作任務(wù)后，管理者要能夠正確評價員工工作完成度，并按照實際情況合理發(fā)放工作報酬。管理者對員工工作成果進(jìn)行合理評價之前，一定要注意確定相應(yīng)的獎勵和懲罰制度，運用成果激勵時，按照科學(xué)、合理的獎懲制度規(guī)定進(jìn)行激勵，并通過公開激勵的方式，讓所有員工認(rèn)識到獎勵原因，確保獎勵有意義，才能有效實現(xiàn)成果激勵目的。獎懲制度要確保公正、公平、合理，才能讓企業(yè)員工更加信服，成果激勵的效果才能真正實現(xiàn)。

3.工作激勵

工作激勵的主要方式是通過對企業(yè)相關(guān)工作的合理分配，讓相應(yīng)的員工能夠從事適合的工作內(nèi)容，并讓員工對工作內(nèi)容產(chǎn)生興趣，這樣就能夠促進(jìn)員工的責(zé)任感，更好地完成工作。企業(yè)管理者在運用這一激勵方式時，要注意充分考慮員工的特長和愛好，合理分配工作。員工只有真正對工作感興趣，才能用更加正確的態(tài)度完成工作。給員工分配工作時，不僅要保證工作內(nèi)容在員工能力范圍之內(nèi)，同時還要保證工作的挑戰(zhàn)性，以激發(fā)員工的奮斗意識，促進(jìn)員工成長。如果工作任務(wù)不在員工能力范圍之內(nèi)，員工了解自身能力無法完成相關(guān)工作任務(wù)，就會消極對待工作。因此，管理者在進(jìn)行工作分配時，一定要注意合理性與挑戰(zhàn)性的結(jié)合，充分調(diào)動員工工作積極性，才能讓員工更好地完成工作內(nèi)容。

4.培訓(xùn)激勵

培訓(xùn)激勵主要是通過對員工的培訓(xùn)教育，提高員工自身能力，從而激發(fā)員工奮斗精神，促進(jìn)員工的成長，保障工作的有效完成。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工的專業(yè)能力，強(qiáng)化員工的思想素質(zhì)，才能幫助員工更好的成長。通過專業(yè)能力培訓(xùn)，可以有效提升員工的工作能力，結(jié)合思想素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的工作責(zé)任感，樹立正確的工作態(tài)度，才能更好地激發(fā)員工工作積極性，充分保障相關(guān)工作的有效完成。

三、企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制存在的問題

1.激勵理念落后

當(dāng)前，我國部分企業(yè)激勵機(jī)制的落實過程中，依然受到傳統(tǒng)管理理念的很大影響，激勵理念較為落后，激勵機(jī)制有待進(jìn)一步的完善。企業(yè)激勵理念落后的原因主要由以下幾個因素造成：其一，競爭理念缺失，員工競爭機(jī)制不完善，缺乏員工成長激勵，制度改革與發(fā)展動力不足，不能客觀評價員工工作表現(xiàn)，管理人員缺乏用人、識人能力，以至于在企業(yè)員工成長競爭評判中，存在較為嚴(yán)重的權(quán)力阻礙等人為因素影響。企業(yè)崗位競爭過程中，能上不能下，員工很難在事業(yè)發(fā)展中提升工作積極性，對企業(yè)正常發(fā)展有著很大的影響。其二，缺乏公平理念。一部分企業(yè)在經(jīng)營管理中，缺乏員工工作貢獻(xiàn)與工作所得聯(lián)系，薪酬制度存在較大問題，難以通過待遇激勵員工，員工獎懲不夠公平，使得員工消極對待工作。其三，缺乏情感激勵。有些企業(yè)對員工成長與生活不夠重視，缺乏對員工情感問題的關(guān)懷，員工缺乏企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，員工潛能難以充分發(fā)揮，對企業(yè)發(fā)展有著很大的影響。

2.薪酬分配不合理

企業(yè)薪酬決定機(jī)制對企業(yè)正常發(fā)展有著不小的影響，當(dāng)前，部分企業(yè)薪酬機(jī)制不夠完善，實際運用中存在不少問題，比如平均主義、發(fā)展空間小、缺乏公平及結(jié)構(gòu)不科學(xué)等。由于不同崗位及部門之間的勞動特點、工作性質(zhì)等存在差異，因此運用單一基本崗位薪資加獎金的分配方式，難以充分發(fā)揮出激勵決定機(jī)制的內(nèi)有激勵性，薪酬分配不夠公正，難以激發(fā)員工成長競爭，對企業(yè)發(fā)展不利。在動態(tài)發(fā)展企業(yè)中，單一薪酬、單一分配方式往往使得薪酬成為一種基本保障，進(jìn)而造成其中存在較為嚴(yán)重的不公平問題。

3.考核機(jī)制不科學(xué)

當(dāng)前，企業(yè)員工激勵考核機(jī)制的重點是如何通過物質(zhì)與精神激勵方式，激發(fā)員工工作積極性，保障工作任務(wù)的有效完成。物質(zhì)激勵是一種直接激勵方式，通過物質(zhì)成果與工作完成度之間的聯(lián)系，有效激發(fā)員工的工作主動性。精神激勵主要是通過精神鼓勵的方式，促進(jìn)員工自我價值的肯定，讓員工更加認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念，提升員工的歸屬感。企業(yè)激勵考核過程中，部分企業(yè)的激勵考核機(jī)制不夠科學(xué)，缺乏系統(tǒng)性，物質(zhì)與精神激勵未能有效融合，過于重視物質(zhì)激勵作用，對員工精神需求認(rèn)識不足，因此難以充分發(fā)揮激勵考核機(jī)制的激勵效果。

4.員工培訓(xùn)不全面

目前，我國部分企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在以下幾個問題：其一，員工培訓(xùn)工作安排不夠系統(tǒng)，相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度比較零散，部分企業(yè)缺乏系統(tǒng)、全面的人力資源培訓(xùn)體系，相關(guān)培訓(xùn)項目不全面，使得培訓(xùn)工作中難以針對員工具體情況開展科學(xué)培訓(xùn)，各項培訓(xùn)項目之間缺乏聯(lián)系，培訓(xùn)管理工作不足，相應(yīng)的監(jiān)督與考核工作不到位，造成員工對培訓(xùn)活動的不重視，參與度不足，培訓(xùn)效果難以有效落實;其二，培訓(xùn)內(nèi)容不夠科學(xué)、合理，使得員工在培訓(xùn)過程中，缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的充分了解，不能充分認(rèn)識到自身崗位職責(zé)的重要性。部分企業(yè)所采取的培訓(xùn)方式較為簡單，未能真正了解員工對培訓(xùn)的實際需求，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置方面，對培訓(xùn)整體情況缺乏有效規(guī)劃，只會按照項目工作需要的技能設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不全面。

四、企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn)措施

1.采用豐富多樣的激勵手段

在人力資源管理中，加強(qiáng)激勵手段研究，實現(xiàn)激勵手段的多樣化發(fā)展，結(jié)合實際情況，采用適當(dāng)?shù)募钍侄危拍芨玫匕l(fā)揮激勵機(jī)制的作用。在對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵的同時，更應(yīng)當(dāng)重視精神激勵方式，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的積極作用。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)針對員工具體需求，比如安全需求、尊重需求與生理需求等，采取針對性的激勵手段，才能更好地激發(fā)員工工作積極性。激勵手段包括股權(quán)激勵、培訓(xùn)激勵、目標(biāo)激勵以及彈性的福利和薪酬制度等，都是員工激勵機(jī)制中的主要手段。通過多樣化激勵手段的合理運用，才能制定更具競爭力的薪酬制度，幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才，保證企業(yè)員工相關(guān)需求的有效落實。同時，企業(yè)根據(jù)員工具體工作表現(xiàn)，提供激勵性福利，能夠有效激發(fā)員工工作的主動性。

2.建立和完善配套激勵制度

建立完善的激勵機(jī)制，就要加強(qiáng)相關(guān)配套激勵制度建設(shè)，才能有效保障激勵制度的科學(xué)、合理。企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理水平的提升，要求相關(guān)激勵制度要朝著更加多樣、靈活的方向發(fā)展。當(dāng)前，市場變化難以預(yù)測的情況下，單一的激勵制度難以滿足企業(yè)發(fā)展需要，推動激勵制度的多樣化改進(jìn)，建立個性化激勵機(jī)制，能夠有效提升人才競爭力，幫助企業(yè)維持市場競爭力。針對市場變化情況，采取更加靈活、多樣的激勵手段，才能更好地激發(fā)員工工作的積極性，充分發(fā)揮員工自身價值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.重視精神激勵機(jī)制的作用

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到精神激勵的重要性，加強(qiáng)精神激勵機(jī)制的建立與完善，對企業(yè)內(nèi)部不同層次的員工的實際需求進(jìn)行征集，進(jìn)而有效提升激勵機(jī)制的普適性與針對性。針對中高層管理人員，應(yīng)當(dāng)采取靈活的福利制度，制定更加具有競爭性的薪酬激勵體系，通過放權(quán)的方式，讓中高層管理人員充分發(fā)揮自身的抱負(fù)感，提升中高層管理人員的工作樂趣，激發(fā)中高層管理人員的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對技術(shù)類工作人員，首先要確保技術(shù)員工獲得足夠的尊重，積極聽取技術(shù)員工的意見，提供豐厚的福利，加強(qiáng)情感激勵，采取物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合的方式，充分激發(fā)技術(shù)類人員的工作積極性，強(qiáng)化員工對企業(yè)的認(rèn)同感。

4.完善績效考核制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證激勵機(jī)制的公正、公平與公開，結(jié)合考核制度標(biāo)準(zhǔn)，制定更加完善的績效考核制度。企業(yè)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)堅持以人為本的原則，加強(qiáng)崗位優(yōu)化和調(diào)整，設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)員工引進(jìn)、培訓(xùn)與應(yīng)用情況分析研究，據(jù)此制定更加科學(xué)、合理的績效考核制度?？冃Э己酥贫冗€應(yīng)當(dāng)結(jié)合崗位業(yè)績情況，運用更加科學(xué)的制度方案，對員工進(jìn)行良好的心理激勵，才能有效激發(fā)員工的創(chuàng)新能力?？冃Э己艘⒁饨Y(jié)果反饋工作的及時性，結(jié)合薪酬管理制度，根據(jù)企業(yè)員工自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過績效考核方案，及時發(fā)現(xiàn)員工發(fā)展問題，推動績效考核激勵作用效果的實現(xiàn)，提高企業(yè)員工的工作積極性和工作能力，提升企業(yè)日常管理工作效率，推動企業(yè)正常發(fā)展。

五、結(jié)語

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理中激勵機(jī)制的積極作用，充分認(rèn)識到激勵機(jī)制對企業(yè)人力資源管理水平的影響。加強(qiáng)人力資源管理中激勵機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn)，針對激勵機(jī)制運用過程中存在的問題，采取豐富多樣的激勵手段，完善激勵配套制度和績效考核制度，通過精神激勵方式，激發(fā)企業(yè)員工工作熱情，提升員工工作能力，才能有效提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

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作者簡介：李佳（1981- ），山東諸城人，管理學(xué)博士，副研究員，主要從事公共管理與公共政策、科技政策、企業(yè)管理和人力資源管理研究等;鮑宇（1982- ），吉林松原人，副教授，主要從事大學(xué)生思想政治教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;通訊作者：畢長春（1983- ），遼寧錦州人，管理學(xué)碩士，經(jīng)濟(jì)師，主要從事人力資源管理研究、企業(yè)管理研究