孫霞

摘要從目前高職教師的整體情況來(lái)看，職業(yè)倦怠問(wèn)題比較普遍，對(duì)高職教師的健康、精神、心理等方面的影響較大，更對(duì)教師的工作狀態(tài)產(chǎn)生了不可忽視的影響，需要引起高職院校教育管理者的高度重視，并給予及時(shí)的人文關(guān)懷和及時(shí)化解，為高職教師自身發(fā)展注入動(dòng)力。本文主要就高職院校教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的表現(xiàn)、產(chǎn)生的原因、主要危害和解決路徑進(jìn)行分析研究，以期為高職院校教師倦怠問(wèn)題研究提供參考。

關(guān)鍵詞 高職院校 教師 職業(yè)倦怠 思考

中圖分類(lèi)號(hào)：G451文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.13.028

Reflections on the Job Burnout of Teachers in Higher Vocational Colleges

SUN Xia

（Hunan Arts and Crafts Vocational College， Yiyang， Hunan 413000）

AbstractFrom the current overall situation of higher vocational teachers， the problem of job burnout is relatively common， which has a greater impact on the health， spirit， psychology and other aspects of higher vocational teachers， and also has a significant impact on the working state of teachers. It needs to arouse the attention of higher vocational education administrators，andgivetimelyhumanisticcareandtimelysolution，to injectpowerintotheself-development of higher vocational teachers. This paper mainly analyzes the performance， causes， main hazards and solutions of teachers’jobburnoutin highervocationalcolleges，in ordertoprovidereferencefortheresearchofteachers’job burnout in higher vocational colleges.

Keywordshigher vocational college； teacher； job burnout； thinking

1高職院校教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

1.1身體方面的表現(xiàn)

高職教師職業(yè)倦怠在身體健康上的表現(xiàn)十分明顯，對(duì)身體健康的危害也較大，這對(duì)高職教師教學(xué)科研活動(dòng)的影響也非常突出，應(yīng)該引起高職院校管理者的高度關(guān)注。一方面，倦怠的身體很容易處于一種亞健康的狀態(tài)，進(jìn)而出現(xiàn)很多軀體上的癥狀，造成比如失眠、腰疼、胃病等問(wèn)題，而到醫(yī)院進(jìn)行檢查時(shí)往往又不能發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性的病變，導(dǎo)致高職教師很容易整日為自己的健康擔(dān)憂，處于一種憂慮的狀態(tài)。[1]另一方面，在身體處于亞健康狀態(tài)的情況下，一旦面對(duì)高強(qiáng)度的教學(xué)、科研任務(wù)或者急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)，或者在期末等教學(xué)任務(wù)繁重的時(shí)期，很容易加重身體的負(fù)擔(dān)，極容易出現(xiàn)各方面的健康狀況，使原本不佳的身體狀態(tài)更加雪上加霜。作為大多數(shù)高職教學(xué)來(lái)講，自身承擔(dān)的工作和社會(huì)壓力極大，而身體作為重要的基礎(chǔ)條件來(lái)講，對(duì)高職教師往往占據(jù)著無(wú)法替代的重要位置，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，造成的負(fù)面影響也最突出。

1.2工作方面的表現(xiàn)

高職教師職業(yè)倦怠在造成身體健康困擾的同時(shí)，也會(huì)給工作層面上帶來(lái)不良的反應(yīng)，造成工作質(zhì)量、效率和創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)的全方面抑制和下降。一方面，職業(yè)倦怠會(huì)導(dǎo)致教師對(duì)目前從事的教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作失去興趣和積極性，甚至?xí)a(chǎn)生較為嚴(yán)重的厭倦、排斥心理，且大多數(shù)時(shí)間內(nèi)無(wú)法自然緩解，一旦面對(duì)特定的工作場(chǎng)景甚至?xí)又?，面?duì)這些常規(guī)工作的時(shí)候，教師的精神狀態(tài)會(huì)十分抗拒和痛苦，導(dǎo)致十分簡(jiǎn)單的教學(xué)科研工作也無(wú)法持續(xù)開(kāi)展和堅(jiān)持下去。另一方面，由于精神方面的壓力較大，在從事教學(xué)和學(xué)生管理工作的時(shí)候，教師很容易精神恍惚，注意力不集中，不僅僅容易造成工作上的低級(jí)失誤，甚至與學(xué)生的交流也會(huì)存在嚴(yán)重的障礙，導(dǎo)致工作效率嚴(yán)重低下。

1.3心理方面的表現(xiàn)

職業(yè)倦怠問(wèn)題對(duì)高職教師心理健康的影響是十分明顯的，也是十分嚴(yán)重的，而且具有較強(qiáng)隱匿性和不可控性，需要引起高職管理者的高度重視。一方面，職業(yè)倦怠問(wèn)題會(huì)讓教師在很大程度上喪失個(gè)人的自信心和自豪感，面對(duì)日常工作的時(shí)候，很容易喪失主動(dòng)性和興趣，甚至對(duì)自己的工作能力和工作行為產(chǎn)生懷疑和否定，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、煩躁、抑郁等傾向，最終投射到身體健康方面，而身體健康隱患反過(guò)來(lái)又會(huì)加重心理方面的不良反應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生身心互相影響的負(fù)循環(huán)。另一方面，如果職業(yè)倦怠問(wèn)題不能在短時(shí)間內(nèi)得到調(diào)整和扭轉(zhuǎn)，焦慮、煩躁、抑郁等傾向，很容易就會(huì)變成心理問(wèn)題和心理疾患，而這些心理疾患如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和正確干預(yù)，很容易讓教師產(chǎn)生更加極端的行為，對(duì)高職教師的心理健康差生不可逆轉(zhuǎn)的影響和危害。

2高職院校教師職業(yè)倦怠的主要影響

2.1影響個(gè)人發(fā)展

職業(yè)倦怠對(duì)高職教師個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的影響是非常明顯的，一方面，它令高職教師失去了對(duì)本職工作應(yīng)有的激情和熱情，嚴(yán)重削弱了高職教師的工作專(zhuān)注度和主動(dòng)性，特別是在面對(duì)一些工作困境和復(fù)雜工作時(shí)，在工作中很容易產(chǎn)生逆反和放任心理，不僅會(huì)大大降低教學(xué)科研工作的效率和質(zhì)量，也會(huì)使本職工作無(wú)法達(dá)到教學(xué)管理考核的水平，更會(huì)導(dǎo)致本職工作中不斷出現(xiàn)失誤和問(wèn)題，影響自身發(fā)展的基礎(chǔ)和形象。[2]另一方面，職業(yè)倦怠對(duì)高職教師的人際交往也會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)，在職業(yè)倦怠的情況下，教師會(huì)失去與他人交往的能力和動(dòng)機(jī)，在與他人進(jìn)行日常交往的過(guò)程中，因?yàn)榍榫w和態(tài)度等方面的負(fù)面表現(xiàn)，很容易造成同事之間發(fā)生工作誤會(huì)，甚至?xí)a(chǎn)生人際關(guān)系的矛盾，這對(duì)于高職教師群眾基礎(chǔ)的不良影響尤為突出，這對(duì)高職教師個(gè)人發(fā)展的影響往往是致命的。

2.2影響教學(xué)質(zhì)量和效率的提升

職業(yè)倦怠問(wèn)題對(duì)高職教學(xué)質(zhì)量和效率的影響是顯而易見(jiàn)的，也是最直接的最明顯的。在職業(yè)倦怠的背景下，教師會(huì)對(duì)日常的教學(xué)工作失去信心，甚至存在一定程度的排斥心理，因此，在教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)方式的選擇等方面失去科學(xué)化和規(guī)范化特點(diǎn)，在課堂教學(xué)過(guò)程中，也不能投入精力進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新和探索，導(dǎo)致課堂教學(xué)氛圍極為沉悶和枯燥，這種不良興趣和狀態(tài)也會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的良性反饋得不到積極的回應(yīng)，對(duì)教學(xué)行為的積極參與也得不到教師的鼓勵(lì)和認(rèn)可，久而久之下去，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)受到很大的阻礙，也會(huì)影響師生之間良性互動(dòng)關(guān)系的維護(hù)和建立，甚至?xí)斐杉榷ń虒W(xué)任務(wù)無(wú)法順利完成。

2.3影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

作為高職教師來(lái)講，他們不僅為學(xué)生們提供知識(shí)的教學(xué)，在自己的一言一行方面時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生行為和心理上的影響，如果他們長(zhǎng)時(shí)間處于一種負(fù)面的身心狀態(tài)，在教學(xué)工作過(guò)程中，也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)學(xué)生們產(chǎn)生負(fù)面影響。在職業(yè)倦怠的背景下，教師的精神狀態(tài)萎靡不振，對(duì)教學(xué)失去熱情，學(xué)生們也會(huì)受到較大影響，甚至對(duì)學(xué)習(xí)失去信心，對(duì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展失去追求。而另一方面，教師在教學(xué)過(guò)程中很容易將自己的不良情緒發(fā)泄出來(lái)，傳遞給廣大的高職學(xué)生，學(xué)生們辨別能力不強(qiáng)，也很容易受到教師的負(fù)面情緒的感染，甚至自身也會(huì)出現(xiàn)思想意識(shí)上的偏差和心理層面上的問(wèn)題，影響到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

3高職院校教師職業(yè)倦怠的主要成因

3.1外部環(huán)境制約

隨著國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育重視程度的不斷提升，教育部門(mén)對(duì)高職院校的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求不斷提升，而這種考核壓力和考核標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)下落，最終落到高職教師個(gè)體層面上。一方面，國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育的新期待逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)高職教師的高要求上，使原本教學(xué)科研能力一般的教師，面臨著巨大的崗位壓力，始終處于一種不安定感，這種不安定感會(huì)隨著教學(xué)任務(wù)和教學(xué)壓力的增加而累積，逐漸產(chǎn)生不良的思想和行為，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為職業(yè)倦怠。另一個(gè)方面，隨著校企合作等新模式的不斷發(fā)展，高職教育成效的體現(xiàn)，越來(lái)越依賴(lài)高職教師的個(gè)人能力素質(zhì)的顯著提升，使一些高職教師存在本領(lǐng)恐慌，而由于教學(xué)任務(wù)和科研工作任務(wù)很重，教師無(wú)法抽出大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，導(dǎo)致這些問(wèn)題不能在短時(shí)間內(nèi)解決，逐漸轉(zhuǎn)化為職業(yè)倦怠心理。

3.2高職院校管理的原因

從高職院校內(nèi)部管理的層面來(lái)看，也存在一些問(wèn)題，一方面，高職院校對(duì)教師的要求越來(lái)越高，特別是教學(xué)管理考核方面的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，而這些標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程卻沒(méi)有高職教師的廣泛參與，很多數(shù)據(jù)化的考核指標(biāo)并不符合一線教學(xué)科研活動(dòng)的實(shí)際情況，不僅不會(huì)對(duì)教師的教學(xué)科研活動(dòng)產(chǎn)生良性的促進(jìn)，還會(huì)給高職教師增加額外的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致高職教師無(wú)法有效適應(yīng)。另一方面，高職院校對(duì)教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題重視不足，特別是對(duì)教師的心理狀態(tài)和心理訴求缺乏準(zhǔn)確把握，學(xué)校和教師之間缺乏必要的溝通和聯(lián)系，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠問(wèn)題后，無(wú)法及時(shí)向?qū)W校管理層面反映，或者對(duì)教師的一些職業(yè)倦怠表現(xiàn)重視不足，學(xué)校也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和施加人文關(guān)懷，導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。

3.3教師個(gè)體存在差異

一是先天原因，面對(duì)來(lái)自各方壓力的時(shí)候，可能外向性格的教師的抗壓能力會(huì)稍微強(qiáng)一些，而內(nèi)向一些的教師抗壓能力就會(huì)稍弱一些。[3]又比如性別差異，男教師的抗壓能力會(huì)適當(dāng)強(qiáng)一些，而女教師可能要扮演更多的家庭角色，加之性格比較敏感一些，因此抗壓能力也會(huì)相對(duì)較弱。二是期待值問(wèn)題，每名教師對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)期待也不盡相同，有的教師安于現(xiàn)狀多一些，對(duì)職業(yè)的期待值較小，可能職業(yè)倦怠問(wèn)題就相對(duì)較輕，而一些教師對(duì)自身的發(fā)展期待較高，一旦無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，職業(yè)倦怠問(wèn)題就會(huì)十分明顯。

4緩解高職院校教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的具體策略

4.1不斷強(qiáng)化教師主體地位

需要看到的是，教師是高職院校發(fā)展的主要力量，教師積極性的發(fā)揮直接影響著教學(xué)質(zhì)量的提升，為此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化教師的主體地位，重視教師的訴求，關(guān)心教師的成長(zhǎng)和發(fā)展。一要發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，主動(dòng)與高職教師進(jìn)行溝通和交流，主動(dòng)關(guān)心教師的成長(zhǎng)現(xiàn)狀和心理狀態(tài)，及時(shí)向高職管理者反饋，并針對(duì)性的制定有力措施，提升教師的主人翁地位。二要發(fā)揮工會(huì)組織的人文關(guān)懷作用，利用各種文體活動(dòng)、優(yōu)秀評(píng)選、慰問(wèn)走訪等工作載體，及時(shí)幫助教師解決工作和生活中存在的難題，提升教師的歸屬感和幸福感，不斷激發(fā)他們對(duì)高職院校的熱愛(ài)，激發(fā)高職教師釋放更多的激情到本職工作中。三是要針對(duì)性的做好心理疏導(dǎo)工作，高職院校管理者要針對(duì)一線教師工作壓力大的特點(diǎn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)校開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師心理方面的不良表現(xiàn)，有效解決職業(yè)倦怠的苗頭性和傾向性問(wèn)題，不斷給高職教師提供工作動(dòng)力。

4.2不斷提升教師考核體系的科學(xué)性

教師的職業(yè)倦怠很大程度上來(lái)源于教師的崗位壓力，而且一旦崗位壓力與崗位帶來(lái)的個(gè)人收益不成正比，職業(yè)倦怠產(chǎn)生的概率更會(huì)成倍增長(zhǎng)。對(duì)此，必須針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，不斷優(yōu)化教師成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，提升考核體系的科學(xué)性和激勵(lì)性。[4]一要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核，打破分配上的平均主義傾向，讓教師的貢獻(xiàn)與所得成正比，讓那些真心為教學(xué)科研付出的教師獲得應(yīng)有的尊重和回報(bào)，從根本上激發(fā)教師的工作熱情和積極性，消除職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土壤。要不斷進(jìn)行考核機(jī)制改革，注重考核目標(biāo)的可操作性和人性化設(shè)置，要充分考慮教師的承受能力和心理期待。二要不斷革新教學(xué)考評(píng)機(jī)制，逐漸降低職稱(chēng)、科研成果等方面的數(shù)據(jù)壓力，從高職院校教師的崗位出發(fā)，制定更加人性化、合理性的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，要及時(shí)征求教師的意見(jiàn)和建議，避免盲目提標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)指標(biāo)，給教師增加不必要的壓力。

4.3不斷為教師成長(zhǎng)提供平臺(tái)和載體

需要看到的是，教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題很大程度上是來(lái)自于職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展的外部壓力，由于個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展低于預(yù)期的失落感，對(duì)此，高職院校一定要有針對(duì)性的制定相應(yīng)措施。一方面，要努力提升高職院校教師的能力和素質(zhì)，為高職教師進(jìn)一步提升自身的知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等提供有效的載體和平臺(tái)，讓教師在個(gè)人發(fā)展過(guò)程中有合適的提升機(jī)遇，始終未自己的職業(yè)發(fā)展保留足夠的信心和希望。[5]另一方面，要主動(dòng)為高職教師成長(zhǎng)提供機(jī)遇，通過(guò)人才交流、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等，加速高職教師的職級(jí)成長(zhǎng)和合理的崗位流動(dòng)，讓一些管理崗位的高職教師能夠不斷地通過(guò)崗位調(diào)整，獲得全新的工作環(huán)境和工作動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)一些存在職業(yè)倦怠傾向的教師，要及時(shí)進(jìn)行崗位和工作環(huán)境方面的調(diào)整，幫助他們更好地解決身心方面的問(wèn)題，更好地投入到日常工作中。

4.4不斷提升教學(xué)管理工作的效率和效能

從目前的情況來(lái)看，教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題很大一部分來(lái)自高職教學(xué)管理效能的不足，導(dǎo)致教師要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間在日常的學(xué)生管理上，導(dǎo)致教師的壓力不斷提升。從高職在校生的生源情況來(lái)看，確實(shí)存在學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳、動(dòng)力不足等問(wèn)題，高職院校教學(xué)管理要從這方面針對(duì)性的制定措施，給教師在教學(xué)和科研方面投入大量時(shí)間。[6]一方面，要不斷強(qiáng)化高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，將專(zhuān)業(yè)教師從學(xué)生管理中解脫出來(lái)。另一方面，要進(jìn)入先進(jìn)的管理模式和管理載體，比如自動(dòng)簽到系統(tǒng)、電子考評(píng)系統(tǒng)等，不斷提升教師在學(xué)生管理方面的效率。

綜上所述，高職院校教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題不僅僅對(duì)其自身的健康、發(fā)展和工作狀態(tài)產(chǎn)生巨大的影響，也會(huì)對(duì)高職院校的教學(xué)質(zhì)量、教師隊(duì)伍穩(wěn)定性和教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力等多個(gè)方面產(chǎn)生不利影響，對(duì)此，高職院校管理者一定要高度重視，從物質(zhì)和精神等方面，深入查找教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因和根源，有針對(duì)性的出臺(tái)政策和措施，及時(shí)革新教學(xué)管理方面的體制機(jī)制，為高職教師個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。

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