崔蓉蓉

摘要：采編是公共圖書館重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作之一，對公共圖書館各項服務(wù)開展具有基礎(chǔ)保障作用。而在科學(xué)技術(shù)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛普及背景下要求圖書館采編工作模式能夠向現(xiàn)代化模式轉(zhuǎn)變，并應(yīng)用多樣化采編工作方法，不斷提升采編水平。但就實際而言，目前公共圖書館采編工作仍存在一定問題，難以有效保證圖書質(zhì)量，不利于圖書館藏資源的建設(shè)?；诖吮疚膭t對當(dāng)前圖書館采編工作面臨的問題進行分析并探討相應(yīng)優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;采編工作;策略優(yōu)化

中圖分類號：A 文獻標(biāo)識碼：A

一、引言

當(dāng)前社會背景下人們的文化需求有了顯著提升，相應(yīng)地對圖書質(zhì)量提出更高要求。尤其是圖書是人們獲取知識、開闊眼界的重要途徑之一，而公共圖書館采編工作與圖書質(zhì)量的提升存在緊密聯(lián)系。但隨著當(dāng)前讀者服務(wù)需求越加個性化、多樣化，傳統(tǒng)采編工作相對難以適應(yīng)當(dāng)前公共圖書館發(fā)展趨向。為此在新形勢下有必要針對公共圖書館采編工作存在的問題，結(jié)合社會當(dāng)前讀者對圖書質(zhì)量服務(wù)的個性化要求不斷改革優(yōu)化，在促進圖書館長期發(fā)展的基礎(chǔ)上滿足公眾圖書閱讀需求。

二、公共圖書館采編工作存在的問題分析

（一）采訪收集文獻忽略了讀者需求

目前部分圖書館在采編采訪工作對讀者需求關(guān)注度相對較低，選擇的圖書并未以讀者需求展開，導(dǎo)致圖書作品對于讀者可讀性較低。同時部分公共圖書館過于追求圖書采編在文學(xué)方面的質(zhì)量，選擇的主題與讀者個性化需求存在較大偏差，進而導(dǎo)致采編工作偏離基礎(chǔ)原則與本質(zhì)，嚴重影響圖書館對讀者的服務(wù)能力。

（二）書目數(shù)據(jù)質(zhì)量存在問題

通常情況下公共圖書館書目數(shù)據(jù)質(zhì)量對圖書資源的共享、利用效率等均產(chǎn)生重要影響。盡管部分公共圖書館以及采編部門認識到書目數(shù)量的重要性，并大力購置新書，以此充實館藏數(shù)量。在此背景下，圖書數(shù)量的增加很大程度上增加了圖書編目工作量，進而選擇即將圖書采編工作外包[1]。而在外包過程中部分承接外包商在落實中仍存在疏忽與紕漏，加上公共圖書館對采編業(yè)務(wù)外包商監(jiān)管力度小，難以及時發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問題，或沒有對問題采取有效措施管理處理，進而導(dǎo)致書目數(shù)據(jù)質(zhì)量較低。

（三）采編人員能力素養(yǎng)偏低

參編人員能力素養(yǎng)參差不齊是當(dāng)前公共圖書館采編工作中存在的重要問題之一。圖書采編工作要求相關(guān)工作人員具有較強專業(yè)技能，各科知識，如計算機技術(shù)知識、科學(xué)文化知識等，對綜合能力素養(yǎng)較高人員需求較多。但對公共圖書館實際情況分析，目前部分采編人員水平較低，主要體現(xiàn)在學(xué)歷方面、科研能力以及實際工作水平方面等，缺乏專業(yè)技能做支撐。部分采編人員在實際工作中隨意性較強，缺乏責(zé)任心理，即并未嚴格按照具體工作流程展開工作，對讀者需求采訪不積極，整體服務(wù)意識較差。

三、公共圖書館采編工作優(yōu)化策略研究

（一）提升采訪質(zhì)量

采編人員開展工作時首先應(yīng)對讀者需求進行采訪，通過各種途徑與讀者間接、直接交流溝通，充分掌握不同層次讀者對圖書的需求與偏好，以此為文獻采編提供基礎(chǔ)。其次做好文獻采訪工作，即采訪人員對公共圖書館內(nèi)圖書與書源展開調(diào)查分析，結(jié)合前期讀者采訪結(jié)果有目的、有計劃地對所需文獻資料進行采集。但需注意由于讀者文化與閱讀需求的提升，其對圖書專業(yè)化、個性化的要求相對更高，因此在讀者實際采訪中采訪人員需保持良好服務(wù)意識與態(tài)度，深入到讀者中，掌握不同讀者所處專業(yè)的動態(tài)變化發(fā)展。同時積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建圖書采訪系統(tǒng)，加強線上采訪質(zhì)量，結(jié)合圖書采訪系統(tǒng)引導(dǎo)讀者選擇所需圖書。而采訪人員則及時對系統(tǒng)中讀者圖書需求進行收集整理，在有限資源內(nèi)不斷提升采編質(zhì)量、效率，提高公共圖書館服務(wù)能力。

（二）加強采編業(yè)務(wù)外包監(jiān)管

就實際而言，目前部分公共圖書館針對采編工作應(yīng)用外包管理方式，若對采編外包優(yōu)化管理不到位則容易降低采編質(zhì)量。為此加強采編業(yè)務(wù)外包監(jiān)管更是優(yōu)化重要內(nèi)容。這就要求公共圖書館在與外包商簽訂采編工作和同事，應(yīng)由專業(yè)人員對合同進行分析確認，并在合同中明確各項責(zé)任，規(guī)定合作范疇、工作內(nèi)容以及數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)問題，為采編質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障[2]。除此之外，在日常工作中公共圖書館還需加強對外包商監(jiān)督與管理，對于存在的錯誤嚴格按照合同要求確認責(zé)任，而負責(zé)審核人員則應(yīng)做好校對，針對出現(xiàn)的問題應(yīng)及時協(xié)商解決，減少并避免對后續(xù)采編、圖書管理工作的影響。

（三）注重采編人員綜合能力

一方面積極加強對采編人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)培訓(xùn)，定期對采編人員專業(yè)理論知識展開教育，拓展其對自身工作的認識。對此可制定小組培訓(xùn)方式，由小組長對其實際工作中存在的問題進行收集整理，并進行糾正，不斷提升業(yè)務(wù)能力。同時對各小組進行評比，采取獎懲制度對綜合表現(xiàn)良好的小組進行獎勵，對于綜合表現(xiàn)較差小組合理懲戒，以此調(diào)動采編人員參與工作與培訓(xùn)等積極性。另一方面則應(yīng)對其職業(yè)道德進行培養(yǎng)教育，主要包括采編人員工作服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)風(fēng)險意識，能夠規(guī)范自身采編工作，對公共圖書館采編崗位與讀者負責(zé)。

（四）積極轉(zhuǎn)變并優(yōu)化采編模式

首先采編部門應(yīng)能認識傳統(tǒng)采編工作存在的問題，了解采編模式改革的必要性，積極對選書決策模式、著錄以及采編整個工作流程進行合理規(guī)劃，以此實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)間有序配合，提升采編工作效率。如在公共圖書館分編工作中，將傳統(tǒng)流水線操作模式進行改革，以每個工作為獨立單位完成采編各項工作，包括圖書分類、加工等。這一工作模式與以往傳統(tǒng)采編模式相比對采編工作人員個人職責(zé)要求更高，不僅能夠強化采編人員工作態(tài)度負責(zé)效果，同時有利于調(diào)動其工作積極性。但在采用這一采編工作模式時需要設(shè)置專業(yè)技能水平較高、具有較強責(zé)任心的人員進行標(biāo)引、加強審核，減少甚至避免傳統(tǒng)模式下由于員工工作職能變動致使工作停滯問題，以此保證圖書質(zhì)量。

總結(jié)

圖書采編工作是保障公共圖書館穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容，更是影響圖書采編質(zhì)量，提供讀者服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。但影響公共圖書館采編工作效率、水平的因素較多，加上傳統(tǒng)采編工作仍存在相應(yīng)問題。因此這就要求公共圖書館能夠結(jié)合自身發(fā)展需求，及時對采編工作優(yōu)化改革，不僅提升采訪質(zhì)量，轉(zhuǎn)變采編工作模式，同時還應(yīng)重視對采編工作人員綜合水平的培養(yǎng)與提升，加強對外包采編業(yè)務(wù)的監(jiān)管，以此提升采編服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者多樣化讀書閱讀需求。

參考文獻

[1]孫靜靜.芻議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對公共圖書館采編工作的影響[J].蘭臺內(nèi)外，2021（09）：79-80.

[2]王思.公共圖書館采編業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實問題及優(yōu)化路徑分析[J].文化產(chǎn)業(yè)，2021（18）：84-85+150.