曾 躍

（廣西交投資產(chǎn)管理有限公司，廣西 南寧 530000）

我國企業(yè)在發(fā)展過程中必然會(huì)遇到很多問題和困難，產(chǎn)生的原因是多方面的，但筆者認(rèn)為最主要的原因還是在于企業(yè)的管理水平落后、管理效率低下、深化改革不到位等，例如：曾經(jīng)的巨人集團(tuán)破產(chǎn)的主要原因便是集團(tuán)總裁史玉柱錯(cuò)誤推行家長制管理，盲目投建巨人大廈，導(dǎo)致集團(tuán)最終陷入債務(wù)危機(jī)；胡志標(biāo)在最后總結(jié)愛多集團(tuán)破產(chǎn)倒閉的原因時(shí)指出，主要在于廣告管理的毫無計(jì)劃性；還有就是財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)重失控造成了三株集團(tuán)最終走向沒落。這些活生生的例子時(shí)刻警醒著企業(yè)的經(jīng)營管理者，必須對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的管理和改革問題高度重視，應(yīng)不斷健全管理制度，創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)明管理職責(zé)，落實(shí)改革要求，不斷提高我國企業(yè)的管理水平和改革力度，為全面、有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

一、企業(yè)管理和改革現(xiàn)狀分析

通過對(duì)企業(yè)管理和改革現(xiàn)狀調(diào)查資料進(jìn)行整理分析可以看出，雖然很多企業(yè)的管理和改革進(jìn)行到現(xiàn)在，企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和實(shí)力規(guī)模均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競爭力也進(jìn)一步得以提升，但是也面臨不少問題?？偨Y(jié)目前我國企業(yè)管理和改革問題如下：一是企業(yè)經(jīng)營管理隊(duì)伍的整體管理水平和能力不高，具有本科以上文化程度的經(jīng)營管理者只占被調(diào)查總數(shù)的42%，而且其中大部分經(jīng)營管理者都是技術(shù)專業(yè)出身，經(jīng)濟(jì)、管理、法律等管理類專業(yè)出身的經(jīng)營管理者所占比重更低，只有19%；二是企業(yè)員工隊(duì)伍的整體知識(shí)素質(zhì)較低，很多員工的專業(yè)技術(shù)水平與應(yīng)知應(yīng)會(huì)的差距很大；三是企業(yè)經(jīng)營管理者的主要目標(biāo)不清晰，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)的只占35%，以提高企業(yè)市場競爭力的只占24%；四是企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營效益不強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)缺失，能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新改造是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力有效手段且采取具體措施的經(jīng)營管理者僅占總數(shù)的18%。以上反映出我國企業(yè)的管理和改革現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，其管理和改革水平將對(duì)企業(yè)的行政決策水平、企業(yè)的未來發(fā)展趨勢、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)管理和改革水平低下將嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)改造創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量提高，導(dǎo)致的最終結(jié)果便是企業(yè)經(jīng)營效果的迅速下滑，大量企業(yè)日益虧損并最終走向破產(chǎn)，產(chǎn)生大批失業(yè)和下崗的職工，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)政治大局穩(wěn)定將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

二、企業(yè)管理和改革過程中存在的主要問題

1.企業(yè)管理模式不健全

我國很多民營企業(yè)都呈現(xiàn)家族式管理，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰，法人治理結(jié)構(gòu)不完善。隨著近年來市場競爭的加劇和大量現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，家族式管理的弊端日益顯現(xiàn)。首先，這種管理模式難以形成有效的監(jiān)督機(jī)制，經(jīng)營管理者權(quán)力過大導(dǎo)致很多規(guī)章制度難以有效落實(shí)。其次，企業(yè)內(nèi)部往往任人唯親，而不是任人唯賢，人為地在家族員工和非家族員工之間樹起了家族圍墻，不僅堵塞了非家族成員的升遷通道，極大地壓抑了非家族員工的工作熱情和爭先意識(shí)，而且還不利于對(duì)先進(jìn)管理模式和高科技人才的引進(jìn)。實(shí)踐證明，這種管理方式與建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求背道而馳。

2.企業(yè)信息化程度偏低

根據(jù)對(duì)我國企業(yè)信息化建設(shè)狀況的調(diào)查顯示，在企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)建中，計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)的企業(yè)不足5%，信息化的水平非常低。有些專家認(rèn)為信息化是治療企業(yè)頑疾的一劑好藥，因?yàn)閲夂芏嗥髽I(yè)因?yàn)橄冗M(jìn)信息化技術(shù)手段的引用，生產(chǎn)經(jīng)營狀況迅速得以改善，市場競爭力不斷提高。但是構(gòu)建和完善企業(yè)的信息化系統(tǒng)需要大量的資金，系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理需要大量知識(shí)素質(zhì)高的高科技人才，對(duì)于部分企業(yè)來說，這是一道難以跨越的障礙和門檻。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理漏洞較多

由于很多民營企業(yè)的規(guī)模普遍較小，資產(chǎn)總額較低，受宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景和傳統(tǒng)家族管理模式的影響，部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不健全或落實(shí)不到位、形同虛設(shè)，與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不相適應(yīng)。甚至有些企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂，缺少財(cái)會(huì)科班出身的專職會(huì)計(jì)人員，或者一個(gè)人身兼會(huì)計(jì)和出納二職，或者夫妻之間一人管生產(chǎn)經(jīng)營，一人管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，這樣的財(cái)務(wù)制度必然會(huì)出現(xiàn)較多的漏洞和問題。

4.企業(yè)經(jīng)營管理者中缺乏既懂技術(shù)又會(huì)管理的人才

從總體上看，目前我國企業(yè)的經(jīng)營管理者的綜合素質(zhì)和管理能力普遍不高，技術(shù)能力比較強(qiáng)，但是組織、協(xié)調(diào)、控制、指揮等管理能力比較弱。隨著很多企業(yè)的員工逐漸增多，管理日趨復(fù)雜，亟須大量既懂技術(shù)又會(huì)管理人才充實(shí)企業(yè)管理層。由于企業(yè)的工資薪酬、發(fā)展空間缺乏吸引力，很難吸引到高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

5.企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作不到位

目前我國很多企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)經(jīng)常存在認(rèn)識(shí)偏差，從觀念上認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展與管理比較完善，沒有再進(jìn)行培訓(xùn)的必要性，也有部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)員工經(jīng)過培訓(xùn)后經(jīng)常為了更好地待遇而辭職跳槽或被其他競爭企業(yè)挖走，因此很多企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的員工，不情愿在人力資源開發(fā)和培訓(xùn)方面進(jìn)行投入。

三、企業(yè)加強(qiáng)管理和深化改革的對(duì)策和措施

1.構(gòu)建和完善現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)機(jī)制和經(jīng)營管理制度

企業(yè)應(yīng)盡快按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束的經(jīng)營管理制度。首先，要改革產(chǎn)權(quán)制度，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和歷史特點(diǎn)，選擇合理恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織財(cái)產(chǎn)的形式，保證企業(yè)所有者職權(quán)到位，力圖通過改革，實(shí)現(xiàn)政企分離、更新機(jī)制、走向市場。其次，要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，徹底對(duì)企業(yè)不科學(xué)的決策機(jī)制、任人唯親的選人機(jī)制、績效與待遇不對(duì)稱的薪酬機(jī)制等進(jìn)行改革，摒棄家族管理模式的弊端，合理引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，打造高效管理團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)行政決策水平和經(jīng)營管理效率。

2.全面加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)

這應(yīng)該從決策、管理、技術(shù)和執(zhí)行四個(gè)層面進(jìn)行革新和推進(jìn)。一是決策層面，企業(yè)的信息化一般會(huì)涉及企業(yè)管理體制的革新、管理手段的創(chuàng)新和管理團(tuán)隊(duì)的再造，這需要廣大決策者的大力支持。二是管理層面，要求企業(yè)管理層所涉及的各個(gè)方面有效響應(yīng)和配合，把企業(yè)信息化當(dāng)作一場深刻的革命，通過全面信息化來創(chuàng)新企業(yè)的管理理念、管理方式和管理團(tuán)隊(duì)。三是技術(shù)層面，技術(shù)層面要努力將技術(shù)性能與適用性、先進(jìn)性相結(jié)合，既要堅(jiān)持從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定個(gè)性化的信息化建設(shè)方案，又要有選擇性地將系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和運(yùn)營維護(hù)工作進(jìn)行外包。四是執(zhí)行層面，只有企業(yè)全體員工共同參與信息化進(jìn)程，才能有效實(shí)現(xiàn)信息的傳輸、采集和共享，因?yàn)樽畛跏嫉牟少?、生產(chǎn)、銷售等信息都來自企業(yè)基層一線。

3.不斷規(guī)范和提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

企業(yè)的所有經(jīng)營管理決策都離不開客觀的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)測和全面財(cái)務(wù)分析，規(guī)范和提高財(cái)務(wù)管理水平是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的必要條件之一，也是提高企業(yè)整體管理水平的核心和基礎(chǔ)。為此，首先必須樹立“財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營重中之重”的理念，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的決策、計(jì)劃、控制、預(yù)測等方面的作用。其次，要建立健全專門的財(cái)務(wù)管理部門，配置專業(yè)財(cái)會(huì)人員。再次，應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中的內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，全面堵塞在采購物資等方面的財(cái)務(wù)漏洞。最后，需注重提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，一方面要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理著的培訓(xùn)和教育，另一方面要嚴(yán)明財(cái)務(wù)人員的績效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性。

4.提升企業(yè)經(jīng)營管理者的綜合素質(zhì)

企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者的道德水平、管理能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高。因此，廣大經(jīng)營管理者必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，誠實(shí)守信，嚴(yán)于律己，努力做到自身正、自身凈、自身硬，通過不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)科技知識(shí)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)和經(jīng)營管理知識(shí)，在面臨新情況和新問題時(shí)，才能具有迅速適應(yīng)環(huán)境的能力和善于瞬間捕捉機(jī)遇的能力，才能具備比較強(qiáng)的研發(fā)技術(shù)的能力、資金籌措的能力和市場開拓的能力，才能在激烈的市場競爭中“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”，引領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘、迎風(fēng)破浪，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

5.重視并加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理

企業(yè)的經(jīng)營管理者在人力資源管理過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持以人為本的原則，在人才選拔方面，應(yīng)該“不拘一格降人才”，采用公開、公平、公正的方式，樹立正確的選人用人觀念。建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各方面工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要全面強(qiáng)化企業(yè)員工的培訓(xùn)，綜合提升全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而不斷提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

企業(yè)的管理和改革質(zhì)量將直接決定其未來的生存與發(fā)展，因此，全面提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理和改革水平就成為企業(yè)未來生存與發(fā)展的永恒話題。在全面實(shí)施改革開放后，我國企業(yè)憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)，獲得了飛速的發(fā)展，特別是民營企業(yè)的發(fā)展尤為突出。但是隨著市場開放程度的進(jìn)一步深化，我國企業(yè)面臨的市場競爭激烈程度將前所未有，未來將面臨大量的實(shí)力強(qiáng)勁的國際競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。從目前現(xiàn)狀來看，我國企業(yè)的管理和改革水平與國際上先進(jìn)的企業(yè)相比，還存在較大的差距。因此，我國企業(yè)當(dāng)務(wù)之急就是不斷提高管理改革水平和增強(qiáng)國際競爭力，在未來激烈競爭的國內(nèi)及國際市場中贏得一席之地。