【摘 要】基于職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學(xué)改革，就是將原來的學(xué)科導(dǎo)向型課程體系轉(zhuǎn)變成以工作崗位為主導(dǎo)，按照人才市場(chǎng)需求組織課堂教學(xué)，完成該課程的理論與實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離上崗。本文通過分析營(yíng)銷管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀，提出以職業(yè)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理課程教學(xué)改革，期望為應(yīng)用型職業(yè)教育的縱深發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)導(dǎo)向；課程教學(xué)；營(yíng)銷管理

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)高等技術(shù)應(yīng)用性教育的要求也越來越多。高等院校在相關(guān)課程設(shè)置的過程中，如何更便捷、更多樣、更高效地將專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容展示給學(xué)生，并且將這些知識(shí)和職業(yè)市場(chǎng)的需求相匹配，是目前高等技術(shù)應(yīng)用型教育教學(xué)研究的關(guān)鍵問題。職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學(xué)改革就是行動(dòng)導(dǎo)向的課程體系，以企業(yè)的工作崗位需求為主，以培養(yǎng)人員的應(yīng)用能力為目標(biāo)，按照市場(chǎng)需求組織課程教學(xué)，完成該課程的理論與實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。另外，營(yíng)銷管理是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，該課程打好基礎(chǔ)，對(duì)其他課程的學(xué)習(xí)具有很好的推動(dòng)作用。再者，營(yíng)銷管理課程也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，用人單位要求畢業(yè)生除了具備理論知識(shí)，也要求有強(qiáng)的職業(yè)道德，基礎(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)技巧等崗位實(shí)際操作應(yīng)變技能。因此，在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，基于職業(yè)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，對(duì)營(yíng)銷管理課程進(jìn)行教學(xué)改革，使專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代人才市場(chǎng)的崗位需求有效結(jié)合，不僅滿足企業(yè)職業(yè)崗位的需求，而且也提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量。

二、高職營(yíng)銷管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）調(diào)查目的

當(dāng)前，大多數(shù)職業(yè)院校的營(yíng)銷管理課程，教師在教學(xué)過程中還是以講授為主，作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生在教學(xué)過程的主動(dòng)性被忽視，這種課程教學(xué)形式與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用型人才需求相背離。因此，在應(yīng)用型教育的前提下，改變營(yíng)銷管理課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式，創(chuàng)新適應(yīng)職業(yè)導(dǎo)向型崗位需求的課堂教學(xué)模式也是當(dāng)前必須解決的問題。本文根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，從點(diǎn)到面，分析高職營(yíng)銷管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀，建立基于職業(yè)導(dǎo)向型的營(yíng)銷管理課程的教學(xué)。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查是以問卷調(diào)查為主，問卷設(shè)計(jì)主要針對(duì)商科類專業(yè)教師和學(xué)生。本次總發(fā)放問卷117份，問卷回收117份，有效問卷115份，有效率98%，利用Excel表格對(duì)回收的有效問卷進(jìn)行整理與分析。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.高職營(yíng)銷管理課程目的設(shè)置不明確。培養(yǎng)一線高技能和高素質(zhì)的應(yīng)用型人才是現(xiàn)時(shí)代高職商科類專業(yè)課程體系設(shè)置的目標(biāo)。因此，職業(yè)型和應(yīng)用型是高職營(yíng)銷管理課程設(shè)置的根本，但通過調(diào)查顯示，我國(guó)大多數(shù)營(yíng)銷管理課程設(shè)置過程中，普遍和本科采用相同的課程教學(xué)體系，以學(xué)科為主線教授相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性，從而使目前高職營(yíng)銷管理課程的教學(xué)沒有凸顯出技能型與應(yīng)用型職業(yè)能力的培養(yǎng)，相應(yīng)的高職營(yíng)銷管理課程設(shè)置的目標(biāo)、內(nèi)容以及實(shí)施就和高等職業(yè)教育的初衷南轅北轍，從課程教學(xué)的目的、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教師，都與本科以上營(yíng)銷管理的教學(xué)沒有任何區(qū)別，沒有凸顯高職教學(xué)的應(yīng)用型，在就業(yè)過程中和本科學(xué)生相比，沒有本科生掌握的理論知識(shí)多，也沒有相應(yīng)的動(dòng)手技能，導(dǎo)致了應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生在尋找工作的過程中處于被動(dòng)的局面。

2.高職營(yíng)銷管理課程內(nèi)容實(shí)施落后。高職營(yíng)銷管理課程內(nèi)容體系的有效實(shí)施，主要依靠課程教學(xué)的目的、課程教學(xué)大綱，課程教學(xué)方法、課程教學(xué)的保障。技術(shù)應(yīng)用型高等院校也都在積極做出改變，嘗試改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。營(yíng)銷管理課程教學(xué)大綱，總學(xué)時(shí)為64，基本上全部是理論課，由于實(shí)踐課程一是沒有資金支持，二是批準(zhǔn)手續(xù)非常復(fù)雜，層層把關(guān)、層層審批，并且如果反應(yīng)不好可能還有相應(yīng)的負(fù)強(qiáng)化管理措施，導(dǎo)致相關(guān)方積極性不高。此外，高職營(yíng)銷管理課程內(nèi)容實(shí)施的主要障礙還有實(shí)踐教學(xué)教師比例不足、實(shí)踐教學(xué)教育經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)踐教學(xué)方法落后、校企合作機(jī)制不健全、職業(yè)教育的政策與法律不完善等?；凇奥殬I(yè)導(dǎo)向型”營(yíng)銷管理課程體系對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，實(shí)踐內(nèi)容將從管理層、高等院校、企業(yè)三方面進(jìn)行融合，相互了解、相互促進(jìn)、相互保障，更加貼近人才的實(shí)際需要，促進(jìn)三方的更好協(xié)作。

3.高職營(yíng)銷管理實(shí)踐課過程性評(píng)價(jià)的內(nèi)容不完善。最近幾年，一些高等院校的營(yíng)銷管理課程雖然在教學(xué)評(píng)價(jià)體系中增加了實(shí)踐技能，其實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)成績(jī)的比例也上升到了40%。但對(duì)一些院校深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成主要有三種，分別是學(xué)生外出參觀、課程論文和課程答題，也有很多的所謂實(shí)踐的過程性評(píng)價(jià)根本沒有實(shí)施，沒有達(dá)到職業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求。所以，營(yíng)銷管理實(shí)踐課程的過程性評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方式、政策等需要補(bǔ)充與完善，保障實(shí)踐課程的順利開展。

三、基于職業(yè)導(dǎo)向型高職營(yíng)銷管理課程教學(xué)的改革

（一）以職業(yè)崗位需求為目的培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

通過調(diào)查，我國(guó)大多數(shù)高職營(yíng)銷管理課程的設(shè)置，普遍和本科采用相同的課程教學(xué)體系，以學(xué)科為主線教授相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性。因此，高職院校的營(yíng)銷管理課程應(yīng)該在分析職業(yè)崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)該課程目標(biāo)進(jìn)行確定，為了完成該目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞著企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的實(shí)際崗位任務(wù)進(jìn)行設(shè)置。以職業(yè)崗位需求為目標(biāo)，這就要求教師在實(shí)際教授營(yíng)銷管理課程相關(guān)知識(shí)的過程中，丟棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)，選擇教學(xué)內(nèi)容，采用適合學(xué)生的教學(xué)方法，讓學(xué)生在掌握相應(yīng)的營(yíng)銷管理知識(shí)過程中，掌握專業(yè)技能，解決企業(yè)實(shí)際問題，滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求。因此，在該課程的教授過程中，通過完成該課程的教學(xué)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)，讓學(xué)生在專業(yè)知識(shí)架構(gòu)下具備科學(xué)的思維方式，分析問題和解決問題，并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（二）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向選擇與確定營(yíng)銷管理課程的教學(xué)內(nèi)容

1.營(yíng)銷管理課程內(nèi)容的選擇。在設(shè)置營(yíng)銷管理課程內(nèi)容前，必須根據(jù)職業(yè)崗位需求的調(diào)查，分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù)的要求，梳理原有營(yíng)銷管理相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)職業(yè)導(dǎo)向下營(yíng)銷管理課程教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重新的選擇?；诖?，營(yíng)銷管理課程的內(nèi)容主要分為兩部分。第一是營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容。在這部分知識(shí)內(nèi)容的選擇中，主要以營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策、市場(chǎng)調(diào)研、STP市場(chǎng)營(yíng)銷為主，形成不同的項(xiàng)目模塊，讓學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)，樹立現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。第二就是4P營(yíng)銷策略的運(yùn)用部分，這部分通過學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，通過產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能用相關(guān)理論方法分析企業(yè)遇到的實(shí)際問題，制定適合企業(yè)的營(yíng)銷策劃方案。

2.營(yíng)銷管理課程教學(xué)內(nèi)容的確定?；诼殬I(yè)崗位的課程內(nèi)容的確定，必須以企業(yè)實(shí)際工作過程作為依據(jù)進(jìn)行最終的確定。因?yàn)樵摻虒W(xué)內(nèi)容的確定，不僅需要完成相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也要讓學(xué)生把相關(guān)知識(shí)能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際工作崗位中。第一，教師在教學(xué)內(nèi)容的確定中，必須以企業(yè)實(shí)際崗位的需求及時(shí)補(bǔ)充、修改和更新相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，讓理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需求接軌。學(xué)生在相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際崗位的需求進(jìn)行思考，從而提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

（三）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向確定營(yíng)銷管理課程的教學(xué)方法

合適的教學(xué)內(nèi)容必須配備合理的教學(xué)方法，由于職業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力以及解決企業(yè)實(shí)際問題的能力，教師在教學(xué)過程中，必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的教學(xué)方法。首先，在講授相關(guān)教學(xué)內(nèi)容過程中，根據(jù)職業(yè)崗位需求設(shè)置教學(xué)情境，并安排相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生們置身于真實(shí)的崗位工作環(huán)境中，在解決企業(yè)實(shí)際問題中學(xué)習(xí)理論知識(shí)。再次，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位的需求靈活設(shè)置課時(shí)。高職院校的營(yíng)銷管理課程的課時(shí)基本上都是64，相對(duì)于一個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課，尤其是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的應(yīng)用型教學(xué)課時(shí)顯然是不能滿足的。以職業(yè)崗位需求建立的營(yíng)銷管理課程的教學(xué)內(nèi)容，是必須涉及實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，并且需要將理論知識(shí)和工作流程進(jìn)行結(jié)合，由于職業(yè)導(dǎo)向型課程的教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，在教學(xué)過程中安排很多工作情境滿足實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的需求，所需的教學(xué)課時(shí)就多，這就需要在課時(shí)的安排上，根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的需要進(jìn)行合理安排，改進(jìn)教學(xué)方法，適應(yīng)職業(yè)崗位的需求。

（四）以職業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建營(yíng)銷管理課程“教、學(xué)、做”一體化評(píng)價(jià)體系

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理課程以閉卷考試作為主要的評(píng)價(jià)方式，方法單一，不能很好地反應(yīng)學(xué)生實(shí)際掌握的情況?；诼殬I(yè)導(dǎo)向的營(yíng)銷管理課程評(píng)價(jià)方式必須做到靈活與多樣，也就是“教、學(xué)、做”一體化評(píng)價(jià)體系。因此在課程的考核上，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化評(píng)價(jià)體系，把評(píng)價(jià)的方法綜合到教師的“教”，學(xué)生的“學(xué)與做”中，以環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查、ST P分析和4P策略等幾個(gè)模塊為基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的實(shí)際操作內(nèi)容與考評(píng)方式，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)能獨(dú)立上崗操作的應(yīng)用型人才的目標(biāo)。尤其是在學(xué)生的“學(xué)與做”的考評(píng)過程中，通過模擬工作崗位流程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)的過程也應(yīng)當(dāng)是多方面的，包括學(xué)習(xí)態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)紀(jì)律、職業(yè)素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)過程評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)、課內(nèi)評(píng)價(jià)與課外評(píng)價(jià)、自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)價(jià)結(jié)合的“教、學(xué)、做”一體化評(píng)價(jià)體系。

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710100）

參考文獻(xiàn)：

[1]聶攀科.應(yīng)用型本科雙創(chuàng)教育與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育的聯(lián)動(dòng)機(jī)制探究[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2019（1）.

[2]國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（國(guó)發(fā)[2014]19號(hào)），2014.

[3]俎文紅.技術(shù)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018（3）.

陜西高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目：德智體美勞全面發(fā)展的陜西民辦高校經(jīng)管類應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑探索與實(shí)踐（編號(hào)：19BY129）；西安翻譯學(xué)院管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)（編號(hào)：Z1707）；西安翻譯學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目：基于職業(yè)導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革研究（編號(hào)：J19B14）。