張小吉 馬炅

【摘要】計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的內(nèi)容比較廣，為了讓計(jì)算機(jī)等級(jí)考試申請(qǐng)者順利取得合格證，用SPSS軟件對(duì)《計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程設(shè)計(jì)》問(wèn)卷的分析，得出課程目標(biāo)設(shè)置注意點(diǎn)、課程輔助內(nèi)容的確定和申請(qǐng)者對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)方面的需求。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)等級(jí)考試?SPOC?課程設(shè)計(jì)

1前言

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)的普遍使用，使計(jì)算機(jī)的基本使用技能成為了一種需求，同時(shí)也給學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，在校園中也明顯增加了考證的學(xué)生，為了使更多的學(xué)生優(yōu)質(zhì)的通過(guò)考試。本研究以信息化教學(xué)為主線(xiàn)，研究計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)考試的SPOC課程的設(shè)計(jì)需求。

計(jì)算機(jī)等級(jí)考試是有教育部批準(zhǔn)、教育部考試中心主辦，主要是用來(lái)考查申請(qǐng)者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能水平的全國(guó)性的考試，其中一級(jí)考試主要考查申請(qǐng)者對(duì)辦公自動(dòng)化軟件的熟練應(yīng)用和Internet的基本應(yīng)用，2018年3月起，執(zhí)行新版的考試大綱。計(jì)算機(jī)一級(jí)考試由選擇題和操作題兩部分組成，在考試中內(nèi)容比較瑣碎，其中以操作技能類(lèi)的知識(shí)為主。

SPOC課程即指小規(guī)模限制性在線(xiàn)課程，由加州大學(xué)伯克分校的阿曼德.?？怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂?。SPOC是慕課與傳統(tǒng)課堂相互融合的模式，可以有效加強(qiáng)教師的指導(dǎo)作用、增加學(xué)生的通過(guò)率、掌握程度以及參與度。SPOC課程可以充分利用學(xué)生的零碎時(shí)間，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂，有效提升學(xué)習(xí)效率。

教育信息化已是教育的一種趨勢(shì)，線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合，充分利用了碎片時(shí)間進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)的同時(shí)得到了系統(tǒng)化的針對(duì)性的指導(dǎo)，更加適合于考試培訓(xùn)類(lèi)課程。本研究主要針對(duì)計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)考試的難度，結(jié)合當(dāng)下的信息化學(xué)習(xí)需求，調(diào)查研究以臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院為例的一級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程的需求，為更好地滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)出更有利于學(xué)生的課程。

2研究方法

2.1文獻(xiàn)資料法

在中國(guó)知網(wǎng)中搜索關(guān)于課程設(shè)置的有關(guān)文獻(xiàn)資料，主要參閱《論課程目標(biāo)的確定》、《課程內(nèi)容選擇-取向-依據(jù)及其環(huán)節(jié)》和《試論課程內(nèi)容的選擇》確定此次課程設(shè)計(jì)中主要考慮課程目標(biāo)的確定和課程內(nèi)容的選擇;

在中國(guó)知網(wǎng)中搜索關(guān)于SPOC的文獻(xiàn)資料，參閱《后MOOC-時(shí)期的在線(xiàn)學(xué)習(xí)新樣式》、《SPOC：結(jié)合高校教學(xué)的融合創(chuàng)新》、《SPOC-基于MOOC的教學(xué)流程創(chuàng)新》及大量的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置的文獻(xiàn)，了解SPOC所具有的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和線(xiàn)上學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。

2.2問(wèn)卷調(diào)查法

通過(guò)設(shè)計(jì)的關(guān)于《計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程設(shè)計(jì)》調(diào)查問(wèn)卷，以了解此次計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的SPOC課程中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和急需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，以便從學(xué)習(xí)者出發(fā)確定課程目標(biāo)和課程內(nèi)容;通過(guò)問(wèn)卷了解學(xué)習(xí)者對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)的需求，針對(duì)性的設(shè)計(jì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)。

3研究對(duì)象

此次SPOC課程設(shè)計(jì)針對(duì)的是臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生，所以研究對(duì)象確定為臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院所有在校學(xué)生，問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中選取了教育系、醫(yī)學(xué)系、外語(yǔ)系、汽車(chē)系、建筑系、畜牧獸醫(yī)系、園林系、電商會(huì)計(jì)等8個(gè)系的部分準(zhǔn)備申請(qǐng)計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)證的高職學(xué)生。

4研究過(guò)程

此次問(wèn)卷以現(xiàn)場(chǎng)形式發(fā)放共240份，回收問(wèn)卷共205份，回收率為85.42%，并將收集的數(shù)據(jù)用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

4.1樣本分析

在本次調(diào)查問(wèn)卷中為了使獲取的資料更加具有全面性，取樣中盡量涉及到了性別、民族、年齡、地區(qū)、專(zhuān)業(yè)等，具體的信息如下表中所示。

4.1.1所在年級(jí)與非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的情況

各年級(jí)中準(zhǔn)備參加考試的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生情況如表1所示：

準(zhǔn)備申請(qǐng)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試人數(shù)中17級(jí)居多，占到總年級(jí)中的67.3%，16級(jí)學(xué)生很少，僅占9.3%。由于臨夏現(xiàn)代學(xué)院屬于綜合性大學(xué)，學(xué)校中非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生人數(shù)多于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人數(shù)，所以從表中可以看出高達(dá)68.8%的非專(zhuān)業(yè)學(xué)生準(zhǔn)備申請(qǐng)一級(jí)等級(jí)考試。

4.1.2所在年級(jí)中準(zhǔn)備申請(qǐng)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中女生情況?從表中可以看出，不論是哪個(gè)年級(jí)，準(zhǔn)備申請(qǐng)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的女生比例略高于男生。主要是等級(jí)考試從備考到考試需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間去準(zhǔn)備，在這個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程中女生比男生更具有耐心和毅力。

4.2課程目標(biāo)與內(nèi)容的分析

4.2.1內(nèi)容講解順序形式

計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)證考試雖然指定了參考書(shū)目，只有教育部頒布的考試大綱，申請(qǐng)者對(duì)課程內(nèi)容的組織形式的需求如表4.2.1所示。

申請(qǐng)者中無(wú)論是哪個(gè)年級(jí)，選擇按實(shí)際講解情況所占比例略高于按模塊講解，而按大綱講解所占比例最低，所以在每次實(shí)施計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程時(shí)應(yīng)先調(diào)查學(xué)生情況再確定內(nèi)容的組織形式，不能強(qiáng)行定位于某一形式實(shí)施課程教學(xué)。

4.2.2解題技巧內(nèi)容的組織形式?無(wú)論是16級(jí)、17級(jí)還是18級(jí)，超過(guò)50%的申請(qǐng)者選擇了課堂穿插講解和集中講解。在課程設(shè)計(jì)中必須對(duì)解題技巧進(jìn)行集中設(shè)置外，還要在課堂講解中根據(jù)內(nèi)容需要進(jìn)行解題技巧的講解和分析。

4.2.3授課教師資歷在意程度

課程的實(shí)施者也是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的因素之一，名師效應(yīng)的在意程度如表4.2.3.1所示。

從數(shù)據(jù)可以看出，準(zhǔn)備申請(qǐng)者居多的17級(jí)學(xué)生很在意名師效應(yīng)，而16級(jí)和18級(jí)申請(qǐng)者中在意名師效應(yīng)的學(xué)生比較少，課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中要注意一定的名師效應(yīng)。

4.2.4申請(qǐng)者備考前的知識(shí)儲(chǔ)備現(xiàn)狀

考前申請(qǐng)者的計(jì)算機(jī)知識(shí)現(xiàn)狀是制定課程目標(biāo)起點(diǎn)的重要依據(jù)，考前的了解程度如表4.2.4.1所示。

申請(qǐng)者考試前對(duì)考試內(nèi)容了解一點(diǎn)，并不是完全不了解，但了解程度不是很理想，為此，在確定課程目標(biāo)時(shí)起點(diǎn)不能太高，以免大部分學(xué)習(xí)者因起點(diǎn)過(guò)高而難以接受學(xué)習(xí)放棄培訓(xùn)和考試。課程目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)從低起點(diǎn)開(kāi)始，循序漸進(jìn)。

4.2.5考生備考現(xiàn)狀

（1）課程內(nèi)容的設(shè)定

課程內(nèi)容的設(shè)定應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要和學(xué)習(xí)者的興趣。對(duì)部分申請(qǐng)者訪(fǎng)談后調(diào)查了大綱規(guī)定知識(shí)點(diǎn)外的其他需求的內(nèi)容，如考試政策、考友經(jīng)驗(yàn)及需要得到的幫助，調(diào)查數(shù)據(jù)如下表所示。

考試政策了解非常多和比較多的申請(qǐng)者僅占24.4%，有32.7%的申請(qǐng)者了解程度為一般，42.9%的申請(qǐng)者了解比較少和非常少，為了順利通過(guò)考試，在培訓(xùn)前應(yīng)安排考試科目、考試內(nèi)容等。

（2）考友經(jīng)驗(yàn)分享的需要程度

考友經(jīng)驗(yàn)分享的需要程度中，僅有7.8%的申請(qǐng)者選擇了不需要，從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者還是比較需要經(jīng)驗(yàn)的分享，因?yàn)橛?jì)算機(jī)等級(jí)考試是機(jī)考，考生們基本上是第一次參加考生，比較陌生，所以，課程內(nèi)容中應(yīng)必須包括經(jīng)驗(yàn)分享部分。

（3）希望得到的幫助

申請(qǐng)者在有需要到不要的對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)、歷年真題、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和考前心態(tài)的排序中最需要的是基本知識(shí)點(diǎn)和歷年真題，考前心態(tài)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)次之。課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容中重點(diǎn)應(yīng)該把基本知識(shí)點(diǎn)和歷年真題作為重點(diǎn)。

4.3線(xiàn)上學(xué)習(xí)需求的分析

4.3.1學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示（因版面圖略），大多數(shù)申請(qǐng)者對(duì)課前預(yù)習(xí)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)的情況選擇了一般，也就是課前預(yù)習(xí)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)的次數(shù)不夠多，為了在線(xiàn)學(xué)習(xí)的效率，學(xué)習(xí)平臺(tái)必須多次提醒預(yù)習(xí)。

4.3.2在線(xiàn)學(xué)習(xí)需求

調(diào)查顯示，申請(qǐng)者強(qiáng)烈的在線(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)需求，線(xiàn)上學(xué)習(xí)有了明確的目標(biāo)更能把握重難點(diǎn)提高學(xué)習(xí)效率，課程設(shè)計(jì)時(shí)線(xiàn)上部分應(yīng)列出易操作的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

40.98%的申請(qǐng)者選擇了在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)注意力的保持時(shí)間為20～30分鐘，課程目標(biāo)應(yīng)規(guī)定在設(shè)定每一課時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)時(shí)間視屏的時(shí)間應(yīng)控制在20～30分鐘。

4.3.3學(xué)習(xí)平臺(tái)的選擇

調(diào)查顯示，選擇微信的申請(qǐng)者接近50%，這是因?yàn)榻陙?lái)人們選擇的即時(shí)社交軟件主要以為主。在此次課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)的平臺(tái)根據(jù)學(xué)生需求選擇微信。

4.3.4在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)方面的需求

（1）在線(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式

學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式中，準(zhǔn)備申請(qǐng)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試者首先注重的視頻的呈現(xiàn)，其次是圖像、動(dòng)畫(huà)和音頻的呈現(xiàn)方式，最后是文字的呈現(xiàn)方式。這說(shuō)明學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容方的接受形式并不是局限于純文字內(nèi)容，更易于接受多樣化的形式，學(xué)習(xí)平臺(tái)上內(nèi)容的呈現(xiàn)方式一定要圖文并茂。

（2）學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能

申請(qǐng)者參加此課程的線(xiàn)上學(xué)習(xí)，最希望學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的是基礎(chǔ)知識(shí)和知識(shí)框架，其次是交流互動(dòng)，最后是知識(shí)共享。所以，在線(xiàn)上課程的設(shè)置中，用框架形式展現(xiàn)出基本知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)要加強(qiáng)師生、生生互動(dòng)功能。

（3）學(xué)習(xí)平臺(tái)界面要求

學(xué)習(xí)平臺(tái)將會(huì)直接影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的效率及注意力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，申請(qǐng)者對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)方面比較關(guān)注課程學(xué)習(xí)中的易操作及知識(shí)鏈接的有效性，對(duì)平臺(tái)顏色的要求比較低。所以，在學(xué)習(xí)平臺(tái)方面，必須得注重操作的難易性及每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的時(shí)效性。

（4）在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)需加強(qiáng)方面

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，申請(qǐng)者對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)中的人性化服務(wù)和學(xué)習(xí)者間交流要求較高，對(duì)知識(shí)分享等和樂(lè)趣性要求較低，線(xiàn)上學(xué)習(xí)的課程設(shè)置中知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)操作的人性化和師生、生生交流問(wèn)題部分。

5總結(jié)

通過(guò)以上分析，學(xué)習(xí)者對(duì)關(guān)于計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)考試的SPOC課程設(shè)計(jì)中的需求主要集中于以下幾點(diǎn)：

5.1課程目標(biāo)制定注意點(diǎn)

計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程的最終目標(biāo)是通過(guò)此線(xiàn)上學(xué)習(xí)和線(xiàn)下學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式參加學(xué)習(xí)后順利拿到計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，為此在此次課程目標(biāo)的設(shè)置中注意以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)習(xí)者希望的內(nèi)容組織形式：教學(xué)內(nèi)容根據(jù)學(xué)生情況分大綱講解還是模塊講解;集體技巧的講解集中講解的同時(shí)在課堂中隨時(shí)根據(jù)情況穿插講解。

（2）課程的實(shí)施者，為了課程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，課程的設(shè)計(jì)及實(shí)施中應(yīng)以經(jīng)驗(yàn)豐富的教師為主。

5.2課程內(nèi)容的確定

此次計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)的SPOC課程中主要內(nèi)容為教育部頒布的關(guān)于計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的大綱規(guī)定內(nèi)容外，還應(yīng)確定以下輔助內(nèi)容：

（1）計(jì)算機(jī)等級(jí)考試宣講，如考試形式、考試內(nèi)容及考試書(shū)目等;

（2）已參加考試者的經(jīng)驗(yàn)分享，通過(guò)考試解題技巧、學(xué)習(xí)方法、應(yīng)試心理等方面的分享，學(xué)習(xí)者結(jié)合自身學(xué)習(xí)情況，碰撞出思想火花，對(duì)考試得到幫助;

（3）講解基本知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)歷年真題的講解學(xué)習(xí)也確定為課程內(nèi)容。

5.3線(xiàn)上學(xué)習(xí)需求

（1）線(xiàn)上學(xué)習(xí)內(nèi)容安排后應(yīng)通過(guò)不同方式多督促學(xué)習(xí)者參與到學(xué)習(xí)中，尤其是線(xiàn)上學(xué)習(xí)，因?yàn)檎{(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)這種混合模式的學(xué)習(xí)還是比較陌生。

（2）每次的線(xiàn)上學(xué)習(xí)內(nèi)容安排中應(yīng)給出明確且易操作的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣便于學(xué)生更好的與線(xiàn)下學(xué)習(xí)的實(shí)際情況相結(jié)合。

（3）線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)采用微信或QQ軟件，每次內(nèi)容的時(shí)間安排在20～30分鐘間。

（4）學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式選擇依次為：視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻和文字。

（5）線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)功能重要程度依次為：基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)、知識(shí)框架的呈現(xiàn)、交流互動(dòng)、知識(shí)的共享。

（6）線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)界面的要求首先是學(xué)習(xí)過(guò)程中易操作，其次是推薦的信息鏈接必須有效，最后是平臺(tái)的顏色不要太豐富。

（7）線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)中申請(qǐng)者注重的方面依次為：學(xué)習(xí)平臺(tái)提供人性化服務(wù)、交流性、互動(dòng)性和樂(lè)趣性。

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