周二鵬

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，買賣雙方交易不再局限于固定場所和時間，交易成本費用顯著下降，有效促進(jìn)商品快速流通。但商品流通速度與資金劃撥速度，導(dǎo)致資金流和物流之間存在明顯的時間差，很多電子商務(wù)平臺紛紛提出第三方信用擔(dān)保，保證貨物交易公平公正。隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，第三方信用擔(dān)保面臨著信息安全、供應(yīng)鏈管理等多方面問題。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠顛覆傳統(tǒng)信用擔(dān)保模式，具有去中心化、公開透明、信息不可更改的特點，全面提高數(shù)據(jù)安全。我國電子商務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展應(yīng)當(dāng)積極運用區(qū)塊鏈技術(shù)，保證交易安全。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù);電子商務(wù);生態(tài)系統(tǒng);重構(gòu)策略

區(qū)塊鏈技術(shù)是社會發(fā)展必然產(chǎn)物，可以利用特定加密算法，保證每一筆交易信息都以數(shù)據(jù)區(qū)塊形式記錄，按照時間順序連接，實現(xiàn)去中心化分布式總賬數(shù)據(jù)庫。區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、開放性和不可篡改性優(yōu)勢，能夠促進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展，有效避免數(shù)字攻擊和漏洞。數(shù)字賬本一旦發(fā)生任何改變，都會自動分享所有相關(guān)人員，確保數(shù)據(jù)信息變更更加及時準(zhǔn)確。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)的主要優(yōu)勢

區(qū)塊鏈技術(shù)主要包括公有鏈、聯(lián)盟鏈以及私有鏈三種類型。公有鏈能夠?qū)崿F(xiàn)完全去中心化，不受任何機構(gòu)的控制，所有人都可以訪問，全部信息都能夠被寫入?yún)^(qū)塊鏈內(nèi)部，最具有代表性就是比特幣。聯(lián)盟鏈?zhǔn)侵冈试S節(jié)點接入網(wǎng)絡(luò)，能夠根據(jù)不同身份權(quán)限連接到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。私有鏈主要是指用戶只有數(shù)據(jù)訪問，有嚴(yán)格的權(quán)限管理規(guī)定。與傳統(tǒng)技術(shù)相比較來說，區(qū)塊鏈技術(shù)具有非常顯著特點：

（一）去中心化

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸對中心節(jié)點破壞必然會使整個系統(tǒng)發(fā)生變化，去中心化網(wǎng)絡(luò)分布式記錄能夠保證任意節(jié)點權(quán)利和義務(wù)相對等，所有數(shù)據(jù)連接都由共同節(jié)點維護(hù)，任何一個節(jié)點出現(xiàn)故障都不會影響系統(tǒng)穩(wěn)定運行[1]。

（二）公開透明，信息不可篡改性

區(qū)塊鏈操作技術(shù)數(shù)據(jù)公開透明，數(shù)據(jù)一旦被寫入就無法更改，時間節(jié)點也無法欺騙其他節(jié)點，確保整個交易過程安全可信。無論是資金供給方還是借貸方，都能夠?qū)Y金妥善保護(hù)，保證整個區(qū)塊鏈信息技術(shù)安全可靠。

（三）數(shù)據(jù)庫可靠

區(qū)塊鏈技術(shù)只能對系統(tǒng)半數(shù)節(jié)點修改，整個區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，參與人數(shù)眾多，利用無法收購方式獲得區(qū)塊鏈的半數(shù)節(jié)點，可以增強數(shù)據(jù)庫安全性，避免被惡意修改。

二、電子商務(wù)發(fā)展遇到的主要問題

（一）交易雙方信任問題

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費者權(quán)益被侵犯的情況時有發(fā)生。電子商務(wù)中交易記錄和賣家反饋非常容易出現(xiàn)造假問題，也導(dǎo)致在交易的過程中，消費者處于極其不利的地位。?；ヂ?lián)網(wǎng)金融消費者權(quán)益需要法律的介入，但我國當(dāng)前對互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權(quán)益保護(hù)法律還存在很多的不足?；ヂ?lián)網(wǎng)金融消費者權(quán)益保護(hù)法律有限，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定保護(hù)消費者合法權(quán)益，但面對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，人們消費方式、消費理念都發(fā)生了顯著變化，盡管新消法增加了對互聯(lián)網(wǎng)金融消費的規(guī)范，但依然還有許多方面的不足，一旦遇到詐騙糾紛等問題，也沒有足夠的精力去維護(hù)自己合法權(quán)益，造成交易信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機[2]。

（二）金融系統(tǒng)信貸服務(wù)范圍有限

在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，涉及到供應(yīng)商、經(jīng)營商、制造商、用戶等不同環(huán)節(jié)。我國目前物流體系依然處于發(fā)展階段，導(dǎo)致電子商務(wù)供應(yīng)體系并不完善。隨著消費升級，很多電商平臺推出了信貸服務(wù)，面向使用銀行業(yè)務(wù)人群或者來自不同位置的人群。但因為受到不同政策影響，大多數(shù)消費者無法獲得信貸服務(wù)，致使電商平臺消費者大量流失。

（三）支付程序繁瑣

在電子商務(wù)快速發(fā)展時代，線上支付是最主要的環(huán)節(jié)。受到技術(shù)水平限制，很多電商運營成本非常高昂，造成大量企業(yè)資源浪費，嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。我國目前大多數(shù)的電子支付主要以第三方支付交易為主，第三方平臺作擔(dān)保，將貨款暫時扣押，等到交易完畢后再由第三方轉(zhuǎn)交給賣方，整個資金流轉(zhuǎn)時間比較長，造成賣家資金無法及時回籠，致使賣家經(jīng)營不善受到巨大經(jīng)營壓力。

（四）交易透明程度比較低

隨著電子商務(wù)發(fā)展速度不斷加快，人們?nèi)粘Ｉ钜舶l(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為主要消費方式。傳統(tǒng)消費模式下，人們可以直觀感受商品質(zhì)量，了解產(chǎn)品信息。在電子商務(wù)環(huán)境下，人們只能夠通過視頻、圖片等方式了解商品性能、外觀，無法親自感受產(chǎn)品的質(zhì)量。商品交易經(jīng)過廠商、經(jīng)銷商、物流等多個環(huán)節(jié)，很多不法商戶利用漏洞來獲取更多收益，對商品信息篡改，欺騙消費者。但是消費者無法有效追溯商品來源，合法權(quán)益得不到保障，還會導(dǎo)致信息泄露。

在電子商務(wù)交易的過程中，為了滿足用戶的實際需求，很多電商企業(yè)往往會過度采集用戶的個人資料用于企業(yè)營銷。大數(shù)據(jù)支持之下，對個人信息收集速度非?？?。我國目前并沒有建立起完善法律法規(guī)體系，數(shù)據(jù)信息評價標(biāo)準(zhǔn)、信用體系建設(shè)和立法工作的還不夠成熟，造成個人信息泄露無法有效維權(quán)[3]。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)策略

（一）轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈體系

利用區(qū)塊鏈技術(shù)時間戳功能，可以在數(shù)據(jù)創(chuàng)建時保證數(shù)據(jù)交易有據(jù)可循，避免數(shù)據(jù)信息被隨意篡改。區(qū)塊鏈技術(shù)作為大規(guī)模應(yīng)用的協(xié)同工具，能夠?qū)崿F(xiàn)配合供應(yīng)鏈管理、發(fā)票管理、托運憑證管理等，保證所有流通環(huán)節(jié)都能夠清晰準(zhǔn)確呈現(xiàn)給買賣雙方，增強商品整體真實效率。區(qū)塊鏈技術(shù)還能夠使商品流、物流、資金流、信息流相互整合，構(gòu)建完善的生態(tài)系統(tǒng)。

（二）優(yōu)化支付方式

區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的特點，可以盡量減少交易支付的程序，有效縮短支付成本。去中心化減少中心控制系統(tǒng)，確保所有節(jié)點之間地位平等、相互獨立，任何一個節(jié)點都有可能成為區(qū)塊鏈的中心。利用去中心化支付方式，能夠直接使顧客和商家對接，有效減少第三方平臺處理，使得資金能夠直接進(jìn)入商家，保證每筆交易的直接性，確保資金快速回籠，提高商家經(jīng)營效率，減少支付成本。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)支付系統(tǒng)中，也能夠促使電子商務(wù)支付公平高效[4]。

（三）提高交易透明度

隨著電子商務(wù)信用等級制度不斷完善，能夠?qū)οM者的購物行為清晰準(zhǔn)確記錄，對用戶全方位評價。商家利用區(qū)塊鏈技術(shù)所收集到數(shù)據(jù)信息都能夠在區(qū)塊節(jié)點中被共享記錄，保證信息真實性和公開性。加密數(shù)據(jù)還能夠?qū)﹄娮由虅?wù)訂單的產(chǎn)生和流程全面記錄，避免了被篡改可能性，提高信息安全。區(qū)塊鏈技術(shù)中，所有節(jié)點都能夠利用安全共享機制，對數(shù)據(jù)信息快速傳遞，保證信息更加公開透明。

（四）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全

區(qū)塊鏈技術(shù)能夠開創(chuàng)全新的交易方式，確保電子商務(wù)交易。要實現(xiàn)直接交易，有效去除第三方監(jiān)督管理，保證網(wǎng)絡(luò)安全效果。數(shù)據(jù)加密技術(shù)和分布式共識算法，能夠保證每一個節(jié)點都被完全信任，數(shù)據(jù)公開透明，有效提高網(wǎng)絡(luò)安全的整體質(zhì)量。

結(jié)束語：

隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，能夠為電子商務(wù)帶來全新氣象，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的主要特點可以有效解決電子商務(wù)存在的多種弊端，包括支付繁瑣、供應(yīng)鏈不完善、網(wǎng)絡(luò)安全隱患、交易不公開透明等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、智能合同開發(fā)等功能，可以保證電子商務(wù)直接實現(xiàn)買賣雙方溝通和交流，有效規(guī)避金融風(fēng)險，提高信任等級，加強對交易流程的合理管控。區(qū)塊鏈技術(shù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的重要方向，全面提升電子商務(wù)整體水平，滿足社會發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]江梅霞.基于區(qū)塊鏈的電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)模型探討[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報，2020，28（S1）：264-267.

[2]周亮，應(yīng)歡，戴波，邱意民.一種基于區(qū)塊鏈的可信電子商務(wù)身份認(rèn)證系統(tǒng)[J].計算機應(yīng)用與軟件，2019，36（11）：322-328+333.

[3]孫澤笑，朱克西.區(qū)塊鏈技術(shù)對電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的影響研究——以對公證機構(gòu)職能的影響為例[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報，2019（04）：146-148.

[4]王飛.區(qū)塊鏈技術(shù)與促進(jìn)我國跨境電商發(fā)展的新思路研究[J].理論月刊，2019（03）：117-122.