【摘? 要】隨著電子計算機網(wǎng)絡的發(fā)展和現(xiàn)代數(shù)字化、智能化環(huán)境的形成，圖書館管理進入智慧圖書館管理時代。與傳統(tǒng)圖書館管理相比，在智慧圖書館時代，高校圖書館員不僅需要過硬的專業(yè)知識和專注的職業(yè)態(tài)度，而且還需要與之相匹配的新的職業(yè)技能。本文以智慧圖書館時代高校圖書館員職業(yè)能力建設策略研究為重點寫作內(nèi)容，探討了新時代智慧圖書館服務環(huán)境在服務內(nèi)容。服務方式以及服務技術方面的轉變，并根據(jù)實際提出新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設的對策。

【關鍵詞】智慧圖書館;圖書館員;職業(yè)能力;建設;策略

1.序言

在圖書館管理當中，圖書館員是最為重要的管理要素之一，因此，圖書館員的職業(yè)能力直接影響圖書館的管理水平。圖書館員的業(yè)務水平華為職業(yè)素質(zhì)對圖書館服務質(zhì)量的輸出、讀者的體驗都有著重要的影響?，F(xiàn)代信息技術的進步和發(fā)展，使得圖書館工作更加便利，圖書館工作從形式到內(nèi)容發(fā)生了很大的改變，工作的方式、方法以及技術和技能也發(fā)生了很大的變化，在這種環(huán)境背景下，圖書館員的職業(yè)技能需要進行重塑和建設，才能夠適應智慧圖書館時代圖書館管理的需求。

2.新時代智慧圖書館服務環(huán)境的改變

2.1服務內(nèi)容的拓展

在傳統(tǒng)高校圖書館管理當中，圖書館是學習和借閱的中心，而智慧圖書館模式下，服務內(nèi)容擴展了文獻信息資源、信息化存儲資源以及網(wǎng)絡整合資源等。智慧圖書館利用智能技術完善圖書館管理工作，服務的內(nèi)容也趨于多樣化。在傳統(tǒng)借閱形式的基礎之上，智慧圖書館還增加了一些學習場地，讀者可以在設定的區(qū)域空間內(nèi)安靜的看書，也可以在另一個區(qū)間進行讀書交流以及藝術欣賞等。有些圖書館還增加了休閑娛樂功能，讀者可以一邊悠閑地喝著茶、聽著柔和舒緩的音樂隨意地坐在地上、座位上進行閱讀?，F(xiàn)代智慧圖書館當中查閱資料的電腦硬件是必不可少的，讀者可以通過圖書館電腦進行查閱，也可以用自己的手機在圖書館連接上網(wǎng)絡進行資料查閱和學習。現(xiàn)代智慧圖書館服務功能的拓展，對館員業(yè)務能力提出了更高的要求。

2.2服務方式的轉變

智慧圖書館和傳統(tǒng)圖書館相比，服務的方式發(fā)生了很大變化。首先，在傳統(tǒng)模式下，人們以借閱圖書和在圖書館固定地點閱讀為主，圖書館的服務功能僅限于借閱和現(xiàn)場學習，而在智慧圖書館的場景之下，圖書館的服務方式變得更加積極主動，讀者未必親自到達圖書館，在需要的情況下，只需要通過移動網(wǎng)絡或者電腦終端進入智慧圖書館場景，查閱自己所需要的信息資料即可。人們在現(xiàn)代智慧圖書館模式之下，增加了一種圖書消費的服務體驗享受，同時，信息網(wǎng)絡的發(fā)達，方便了讀者進行所需要信息資源的查找。其次，傳統(tǒng)模式的場館服務逐漸過渡到“實體圖書館+虛擬網(wǎng)絡”服務的模式。圖書館的館藏量發(fā)生了數(shù)量級的提升，海量的信息資源和信息化資料可供讀者使用。

2.3服務技術的更新

新時代職能圖書館服務技術得到了更新。在傳統(tǒng)模式下，圖書館的電腦僅僅提供目錄式的檢索，圖書館電腦微機甚至沒有連網(wǎng)，直接是內(nèi)部查找使用的一個工具。在智慧圖書館模式下，服務技術得以全面更新。一方面，計算機網(wǎng)絡技術得到全面發(fā)展和提升，促使信息場景發(fā)生了很大的變化;另一方面，存儲技術也得到了很大的提升，促使圖書館工作的方式和方法發(fā)生了變革，信息技術、數(shù)字設備在圖書館管理與服務當中得以全面應用，圖書館已經(jīng)從原來全人工服務逐漸過渡到信息化、自動化和智能化的服務。公共目錄查詢、元數(shù)據(jù)目錄功能、聯(lián)機編目以及網(wǎng)絡推薦和咨詢、數(shù)字文獻、資源共享、自助借書系統(tǒng)等現(xiàn)代技術得到廣泛使用。

3.新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設對策分析

3.1提高準入門檻 建立圖書館員職業(yè)準入制度

新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設，需要提高準入門檻，建立圖書館職業(yè)準入制度。我國在2018年，頒布的《公共圖書館法》當中明確指出，公用圖書館的工作人員需要具備相應專業(yè)技能和知識，其中，專業(yè)技術人員可以根據(jù)國家有關規(guī)定進行專業(yè)技術職稱的評定。然而，我國的圖書館管理當中，從業(yè)人員仍然良莠不齊，雖然存在職稱制度，但是，職稱并非準入門檻，在當前的圖書館管理當中，需要對圖書館的從業(yè)人員進行專業(yè)知識體系的培訓，并建立圖書館專業(yè)資格證書考試制度，提高職業(yè)準入的門檻。圖書館館員的職業(yè)準入制度建立，是純潔隊伍和有效提升圖書館員的實際業(yè)務能力的重要手段和途徑。

3.2加強圖書館員職業(yè)道德建設

新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設，需要加強對圖書館員的職業(yè)道德建設。首先，需要端正職業(yè)態(tài)度，加強館員的職業(yè)道德建設，提升服務意識。隨著圖書館場景的轉變，現(xiàn)代智慧圖書館需要服務理念上更加積極主動，因此，需要不斷根據(jù)當前實際提升館員職業(yè)道德和敬業(yè)精神，激發(fā)館員的熱情，讓館員能夠認識到自身職業(yè)的社會價值。其次，提高圖書館館員薪資水平。可以通過薪資+獎金的模式，促進館員工作積極主動性的提高。當前，圖書館員工資水平不高是普遍存在的問題，許多從業(yè)人員在低工資水平的情況下，不愿做出額外的努力，只想做好職業(yè)崗位所要求的工作，因此，對圖書館員薪資根據(jù)實際進行調(diào)整也是十分有必要的。第三，加強學習，提高職業(yè)認同，通過思想政治教育提升館員的思想認識，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、責任心強、服務意識強的館員。

3.3開展繼續(xù)教育，提高館員職業(yè)素養(yǎng)

新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設，需要對館員開展教育，不斷提高館員的職業(yè)素養(yǎng)。首先，需要通過教育培訓，不斷提高圖書館員專業(yè)技能。館員的專業(yè)技能和需要掌握的知識以及學科基礎知識與能力是圖書館管理的基礎，因此，必須不斷學習和完善。其次，鼓勵館員不斷學習和自我提高。通過館員之間的學習交流，學科交流以及教學技能培訓、計算機技能培訓以及科研能力提升等，豐富館員的知識體系，根據(jù)崗位工作實際，對館員進行專門的培訓。第三，建立館員交流與學習的機制，加大館員學習與繼續(xù)教育方面的投入，對館員學習提升進行支持。加強對館員文獻采購、參考咨詢、圖書編目以及現(xiàn)代軟件應用、古籍修復以及服務讀者等方面的培訓，通過崗位的輪換，讓館員熟悉圖書館管理的整個流程，豐富其綜合技能。

3.4優(yōu)化管理 健全考核方式和激勵機制

新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設，需要優(yōu)化管理，對考核方式與激勵機制進行有效的完善。從現(xiàn)代智慧圖書館管理的實際出發(fā)，優(yōu)化管理，通過完善考核方式和健全激勵機制的方式，促進考核的完善和激勵機制作用的發(fā)揮。通過納入科學合理的評價指標，爭取考核的客觀性與科學性，將考核與薪資待遇掛鉤，發(fā)揮考核的實際作用，通過現(xiàn)金激勵和榮譽激勵，調(diào)動館員工作積極主動性。

4.結語

智慧圖書館場景當中，高校圖書館館員需要更豐富和全面的職業(yè)技能才能夠滿足現(xiàn)實的需要。新時代高校圖書館員職業(yè)能力建設，需要提高準入門檻，建立館員職業(yè)準入制度;加強館員職業(yè)道德建設;開展繼續(xù)教育，促進館員職業(yè)素養(yǎng)提升;優(yōu)化管理，完善考核制度與方式，發(fā)揮激勵機制作用，樹立行業(yè)工作標桿，提高館員綜合服務能力。

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作者簡介：王躍（1982.2-），男，山東人，研究生，研究方向為智慧圖書館。