賀靜

【摘? 要】伴隨著博物館自由開(kāi)放的政策，博物館行業(yè)在過(guò)去十年里刮了胡子。隨著小社會(huì)階層的進(jìn)步，越來(lái)越多的人想去博物館。但是，不可否認(rèn)的是，博物館是信息的多元文化混合物，如。b .歷史文化、古物等，而且除了一些專業(yè)團(tuán)體之外，很大一部分游客很難了解文物的全部?jī)?nèi)容，博物館的游說(shuō)工作起著重要作用。b .語(yǔ)音導(dǎo)航、微掃描導(dǎo)航和人工口譯，人工口譯仍然是目標(biāo)受眾常用的工具。因此，研究新時(shí)期博物館講解員綜合素養(yǎng)的提升對(duì)策具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】博物館講解員;綜合素養(yǎng);提升對(duì)策

引言

伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展階段的增加和公共精神的日益繁榮，新時(shí)代明確提出了加強(qiáng)文化傳播、培養(yǎng)文化意識(shí)和文化自信的時(shí)代。博物館作為重要的文化中心，近年來(lái)備受關(guān)注。為了進(jìn)一步提高博物館的性能，擔(dān)負(fù)起文化傳播的責(zé)任，需要全面提高博物館發(fā)言人的素質(zhì)和能力。本文分析了博物館講師應(yīng)具備的專業(yè)資格，指出了提高博物館表達(dá)質(zhì)量的實(shí)際措施。

1.博物館講解員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

1.1思想道德素養(yǎng)

博物館的展品是古人、民族、社會(huì)留給我們的寶貴精神財(cái)富，是千年文明的歷史結(jié)晶。講解工作是面向社會(huì)公眾，宣傳真、善、美，讓人們了解歷史文化，激發(fā)人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的珍惜和對(duì)可見(jiàn)未來(lái)的向往，給人們真的信仰、善的追求和美的享受。因此，講解員要端正態(tài)度，熱愛(ài)觀眾，以誠(chéng)待人，對(duì)歷史問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)象實(shí)事求是，切勿歪曲事實(shí)，美化、丑化甚至妖魔化歷史事實(shí)。以冰心文學(xué)館的講解為例，冰心的丈夫吳文藻，在抗戰(zhàn)期間曾在國(guó)民黨政府的國(guó)防最高委員會(huì)參事室工作，后與冰心一起舉家前往日本，并任中國(guó)駐日代表團(tuán)政治組組長(zhǎng)兼任出席盟國(guó)對(duì)日委員會(huì)中國(guó)代表顧問(wèn)，親歷東京審判。這一段歷史事實(shí)，講解員在講解過(guò)程中沒(méi)有必要刻意回避，反而應(yīng)該主動(dòng)講解介紹，讓歷史人物的形象更加有血有肉。

1.2專業(yè)素養(yǎng)

除了高度的政治衛(wèi)生之外，主講人還應(yīng)發(fā)展其專門知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能和專門知識(shí)，以便更好地了解博物館概念文獻(xiàn)等問(wèn)題，并不斷學(xué)習(xí)地理、歷史和宗教實(shí)踐方面的知識(shí)。此外，還必須聯(lián)系時(shí)代背景和社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更廣泛的專業(yè)領(lǐng)域。除了政治文化和專業(yè)精神之外，博物館口譯員語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量也至關(guān)重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)不斷改進(jìn)其語(yǔ)言表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)和人工因素，以及通過(guò)對(duì)人的解釋，可以不斷提高語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量，從而使讀者有更好的感覺(jué)和理解。與此同時(shí)，參照系應(yīng)該注重其行為工具，以了解基本的社會(huì)禮儀、學(xué)習(xí)服裝、姿態(tài)等，從而形成美。此外，博物館的講師應(yīng)具備良好的心理能力。觀眾在解釋過(guò)程中各不相同，他們的需求也不同，參觀時(shí)期望會(huì)有很多驚喜，或者不考慮他們的立場(chǎng)，這意味著他們必須面對(duì)自發(fā)的反應(yīng)，有良好的處理意識(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r動(dòng)態(tài)調(diào)整展品等，對(duì)博物館發(fā)言人的心理性質(zhì)進(jìn)行審查。

2.新時(shí)期博物館講解員綜合素養(yǎng)的提升對(duì)策

2.1完善講解體系

講解員還需要事先規(guī)劃好文物講解的順序，使每一件文物都能夠依據(jù)其歷史背景和特征有適合的出場(chǎng)順序。在系統(tǒng)的講解體系確定完成之后，講解員便可以按照這一流程來(lái)開(kāi)展有序的講解。明確和清晰的講解體系能夠使游覽者在了解文物的過(guò)程中形成更加完整的認(rèn)知，將游覽過(guò)程中收獲的各類文化知識(shí)更加合理有序地融入自身的認(rèn)知體系中。講解員在組織文物講解順序的過(guò)程中需要以明確的邏輯線條來(lái)串聯(lián)起所有的文物展品。講解人員還需要在實(shí)踐中不斷地豐富和完善講解體系，將講解過(guò)程中遇到的游客提問(wèn)內(nèi)容納入自身的講解體系，使講解內(nèi)容更加豐富多彩。文物講解員也需要以不斷學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)的精神來(lái)投入到工作中，以新知識(shí)的補(bǔ)充來(lái)不斷提升自身的文物講解水平。講解員對(duì)自身講解工作的不斷回顧和改進(jìn)也會(huì)促使博物館的整體服務(wù)水平不斷提升，幫助博物館不斷地提高影響力和吸引力。

2.2加大校企合作，構(gòu)建博物館講解員人才培養(yǎng)體系

校企合作是高校與企業(yè)共同培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一種新的人才培養(yǎng)模式。大學(xué)生在校期間是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的階段，通過(guò)校企合作，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)化培養(yǎng)，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的博物館講解員是目前解決講解員水平參差不齊的最有效的方法，逐步構(gòu)建博物館講解員旅游人才培養(yǎng)漸成體系。通過(guò)校企合作，給在校的大學(xué)生提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們充分了解講解員的職業(yè)化需求，以便于了解自身的不足，同時(shí)也提高了自主學(xué)習(xí)能力，有目的性的去完善自身。以便于畢業(yè)后很快就能勝任專業(yè)化講解員的工作。同時(shí)通過(guò)校企合作加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，一方面為畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面也為學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置提供了借鑒，學(xué)校可以刪減不必要的課程，增加真正培養(yǎng)學(xué)生能力的專業(yè)課程，在教學(xué)方式和方法上也能得到一定的反思。

2.3注重博物館講解員語(yǔ)言表達(dá)能力以及形象等方面的培養(yǎng)

一方面，博物館里的講故事者必須通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)等靈活的培訓(xùn)形式，獲得良好的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，鼓勵(lì)他們?cè)谥R(shí)和實(shí)踐練習(xí)的各個(gè)方面利用閑暇時(shí)間。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)博物館發(fā)言人的語(yǔ)言交流、溝通和專業(yè)正?；芰?。必須不斷發(fā)展和擴(kuò)大口語(yǔ)的內(nèi)容，以便在考慮到語(yǔ)言特點(diǎn)的實(shí)用匯編中傳授語(yǔ)言技能，并通過(guò)設(shè)置問(wèn)卷向訪問(wèn)者提供更多的啟發(fā)和幫助。此外，博物館的雕塑家應(yīng)通過(guò)促進(jìn)講師的正式設(shè)計(jì)，發(fā)展相應(yīng)的儀式等，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，吸引具有良好形象的參觀者，并向他們傳授專業(yè)知識(shí)。指示博物館發(fā)言人處理細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)事件的分析，事先考慮，不斷提高應(yīng)急能力，確保妥善進(jìn)行參觀。

2.4提高博物館發(fā)言人的士氣

博物館發(fā)言人提高士氣時(shí)，博物館教師應(yīng)首先能夠更好地了解自己的職業(yè)，從而增強(qiáng)講述者對(duì)自己工作的熱情。只有全心全意熱愛(ài)這一職業(yè)，才能通過(guò)不斷提高士氣來(lái)提高工作的價(jià)值。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，可以建立一個(gè)評(píng)估平臺(tái)，在該平臺(tái)上，所有參觀博物館的游客都有權(quán)評(píng)估其自理發(fā)言人的各個(gè)方面，例如發(fā)言人的形象、發(fā)言人的速度和聲音、發(fā)言人的服務(wù)方式。這使發(fā)言人能夠更好地了解其不足之處，利用參觀者的真實(shí)反饋，有針對(duì)性地提高他們的道德不容忍程度，從而改善博物館的發(fā)言人，從外部工具到專門知識(shí)和個(gè)人護(hù)理。通過(guò)這些評(píng)估，博物館還可以長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)主講人的進(jìn)展情況，對(duì)較大的主講人必須給予一定程度的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以便更好地激勵(lì)博物館的主講人能夠積極關(guān)注他們?cè)诠ぷ髦械牟蛔阒帯?/p>

3.結(jié)束語(yǔ)

隨著人們對(duì)于精神文化生活的需求越來(lái)越高，博物館成為越來(lái)越熱門的文化休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。這就對(duì)博物館的講解工作人員提出了更高的要求，工作人員需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)館內(nèi)陳列的文物要有更加全面和透徹的了解。講解工作人員還需要不斷地提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，做好文化傳播工作，并對(duì)文物保護(hù)進(jìn)行更好的宣傳，讓越來(lái)越多的人了解文物保護(hù)工作的重要性，共同推動(dòng)我國(guó)文物保護(hù)事業(yè)的發(fā)展。

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