陳小艷

【摘? 要】考慮到人民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)和當(dāng)今社會(huì)生活的社會(huì)發(fā)展，對(duì)說(shuō)話人的需求不斷增加，對(duì)于有效地培訓(xùn)講師和認(rèn)識(shí)到講師的新作用是很重要的。發(fā)言者必須面對(duì)新的挑戰(zhàn)，改進(jìn)主講人發(fā)展知識(shí)和技能的方式，使博物館生動(dòng)、富有、活潑、傳播積極的能量和正確的價(jià)值觀，并滿足人們的文化需要。

【關(guān)鍵詞】博物館;講解員;綜合素養(yǎng)

引言

文學(xué)承載著一個(gè)時(shí)代或短歷史或長(zhǎng)歷史，其中博物館是收藏品的寶庫(kù)，文化財(cái)產(chǎn)背后的歷史將成為我們主要關(guān)注的問(wèn)題。該博物館繼承和弘揚(yáng)良好的中國(guó)民族文化，使我們了解珍貴歷史文物的重要性，繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)文化成就，推動(dòng)本土文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)地方文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)跨學(xué)科科學(xué)解釋改善博物館的外部外觀。

1.博物館講解員工作的意義

博物館發(fā)言人可作為參觀博物館的指南，博物館發(fā)言人通常向參觀者傳授相關(guān)知識(shí)，如b .無(wú)線電廣播和演講，使參觀者更好地了解博物館內(nèi)有關(guān)物品的歷史和存在情況，并通過(guò)參觀物品和博物館發(fā)言人的專業(yè)知識(shí)，使參觀者更好地了解我國(guó)。博物館的解說(shuō)員也可以說(shuō)是博物館的一部分，其專業(yè)水平和質(zhì)量直接影響到參觀者的參觀體驗(yàn)，也影響到博物館的形象和評(píng)價(jià)。因此，博物館教師的工作不再僅僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，而是博物館的展示、博物館發(fā)言人的工作及其參觀。因此，博物館發(fā)言人更多地關(guān)注提高專業(yè)技能和個(gè)性以提高游客滿意度，而不是關(guān)注博物館的能力，用發(fā)言人的話來(lái)說(shuō)，更高的地位和更好的發(fā)展。

2.博物館講解的素質(zhì)要求

2.1具備良好的思想道德、文化綜合素質(zhì)

第一，主講人必須工作，了解交給他們的工作的重要性，必須熱愛(ài)和熱愛(ài)工作，才能堅(jiān)持、執(zhí)著和專注于自己的立場(chǎng)。二、說(shuō)話人出示一組書(shū)，上面寫(xiě)著“臺(tái)上一分鐘，舞臺(tái)下十年工夫”，功夫在詩(shī)外，肚子里有詩(shī)，只有粗瘦的頭發(fā)。畢竟，參照物不是編者，解讀不是機(jī)械單調(diào)術(shù)語(yǔ)的簡(jiǎn)單再現(xiàn)，而是一種藝術(shù)和傳染的表達(dá)方式。只有具備高度的專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力，才能輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的文獻(xiàn)。一種對(duì)不同的人做出反應(yīng)的諺語(yǔ)，不動(dòng)不動(dòng)，吸引不了觀眾。要真正安靜，就進(jìn)入真正的準(zhǔn)備、補(bǔ)充、循環(huán)、學(xué)習(xí)。本演示文稿旨在為觀眾提供最佳狀態(tài)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和講師的壓力，才能把注意力集中在文獻(xiàn)所收集的歷史信息上，而耗費(fèi)知識(shí)、嚼碎知識(shí)、熟悉工作也不是長(zhǎng)久之計(jì)。發(fā)言者還必須確保受眾的層次結(jié)構(gòu)、有針對(duì)性的發(fā)言的使用、發(fā)言的準(zhǔn)確性、案文的特殊性和信息的準(zhǔn)確性。換句話說(shuō)，博物館發(fā)言人想為不同的人——從最初的文字創(chuàng)作到文學(xué)的準(zhǔn)確解讀，再到語(yǔ)言的執(zhí)行——充分傳達(dá)一個(gè)完美的解釋。無(wú)論是在工作時(shí)間內(nèi)還是工作時(shí)間外，他都需要充電和學(xué)習(xí)。

2.2具備扎實(shí)的知識(shí)和技能

所有博物館工作人員應(yīng)在博物館宏觀一級(jí)發(fā)展一定程度的認(rèn)識(shí)，以了解他們?cè)诓┪镳^系統(tǒng)內(nèi)的作用和地位;注意到每個(gè)人物的故事，擴(kuò)大自己的專長(zhǎng)，了解群眾的知識(shí)需求，并添加背景和自己的見(jiàn)解。博物館發(fā)言人本人是知識(shí)的中介人，必須具有更高的文化素質(zhì)。解釋是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，與觀眾的交流無(wú)論如何都會(huì)遇到問(wèn)題，只有發(fā)言人具備社會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)和科學(xué)知識(shí)，才能有效地解決這些問(wèn)題。同時(shí)，主講人必須熟悉圖書(shū)館的文獻(xiàn)、博物館基礎(chǔ)知識(shí)和所列物品及相關(guān)背景知識(shí)，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

從文化背景的知識(shí)出發(fā)，了解一些常用的文學(xué)名、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、文學(xué)等，以使解釋有趣，引起觀眾的注意，引起觀眾的注意。也隨著時(shí)間的推移，有時(shí)用網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)使觀眾聽(tīng)起來(lái)更好。此外，主講人應(yīng)具備科學(xué)、人文等領(lǐng)域的知識(shí)、語(yǔ)言、心理知識(shí)、最新知識(shí)信息和真正的知識(shí)和想法。

2.3清晰的演講

實(shí)際上，主講人每天都面臨不同的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)領(lǐng)域，隨時(shí)隨地都愿意回答他們提出的各種問(wèn)題。每次發(fā)表聲明時(shí)，都會(huì)說(shuō)明另一個(gè)對(duì)象，環(huán)境也不同，也就是說(shuō)，解釋的時(shí)間也不同。重要的是，在演講過(guò)程中要注意這些看似棘手的問(wèn)題。因此，主講人應(yīng)該睜大眼睛，睜大耳朵，睜開(kāi)眼睛，靈活控制時(shí)間，確保演出時(shí)間能夠自由移動(dòng)。在解釋時(shí)注重與觀眾的互動(dòng)，扔掉煩惱，與觀眾交談，與觀眾交談，心情愉快，積極娛樂(lè)，使觀眾感興趣。

3.新時(shí)期提升博物館講解員綜合素養(yǎng)的具體路徑

3.1加強(qiáng)博物館講解員工作熱情的提升

由于人們?cè)谖镔|(zhì)充實(shí)后更加注重精神文化追求，博物館發(fā)言人通常每天接待幾批來(lái)訪者，工作時(shí)間雖然各批不同，但從本質(zhì)上講，敘述的內(nèi)容使博物館的一些發(fā)言人越來(lái)越接近機(jī)器。工作熱情也在下降，導(dǎo)致工作創(chuàng)新和突破喪失，生產(chǎn)力下降，工作質(zhì)量下降，直接影響游客的參觀體驗(yàn)，間接影響博物館的發(fā)展。因此，與會(huì)者在解釋其在博物館的工作時(shí)，必須采取有效措施，提高他們對(duì)工作的熱情，在相對(duì)良好的環(huán)境中工作，更好地?zé)釔?ài)他們的工作，只有對(duì)工作的熱情才能使游客更加融入社會(huì)，從而提高游客的滿意度。

3.2博物館對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的解釋

為了便利博物館的管理，應(yīng)鼓勵(lì)對(duì)博物館領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的培訓(xùn)和專業(yè)人員的建設(shè)。進(jìn)一步分析人才需求，如博物館的發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)狀，以適當(dāng)?shù)恼衅盖姥a(bǔ)充博物館的專業(yè)表達(dá)方式，同時(shí)加強(qiáng)教育機(jī)制建設(shè)，建立強(qiáng)有力的人才招聘制度，開(kāi)展培訓(xùn)等工作，制定明確的目標(biāo)和工作權(quán)力，確保博物館能夠解釋勞工標(biāo)準(zhǔn)。

3.3提高服務(wù)意識(shí)

游覽者進(jìn)入博物館之后將會(huì)與講解員一同度過(guò)一段時(shí)間，講解員需要在這一段時(shí)間內(nèi)為游覽者提供更好的服務(wù)。在講解之旅的開(kāi)端，講解員便需要運(yùn)用一個(gè)十分富有吸引力的小故事來(lái)開(kāi)啟講解，使游覽者的注意力能夠迅速地集中到講解員所說(shuō)的內(nèi)容上，游覽者也就會(huì)在之后的游覽過(guò)程當(dāng)中更加緊密地跟隨講解員的腳步來(lái)探尋館內(nèi)的一個(gè)個(gè)文物故事。文物講解員需要時(shí)刻注意游覽者的動(dòng)態(tài)，保證整體的游客隊(duì)伍能夠跟上自己的腳步，同時(shí)也需要讓隊(duì)伍中的每一名游覽者都能夠清晰地聽(tīng)到自己的講解。一旦發(fā)現(xiàn)有游覽者掉隊(duì)的情況，講解員需要進(jìn)行及時(shí)的提醒，保證游覽者能夠跟隨隊(duì)伍去了解后續(xù)的文物。講解員在引導(dǎo)游覽者的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)用和緩的語(yǔ)氣來(lái)進(jìn)行溝通，避免與游覽者產(chǎn)生沖突，始終以良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待游覽者，讓游覽者在整體的游覽之旅中感受到親切和溫暖。講解員需要合理安排每一件文物的講解和游覽時(shí)間，需要保證現(xiàn)場(chǎng)的游覽者能夠近距離地對(duì)文物進(jìn)行仔細(xì)觀賞，在對(duì)一件文物進(jìn)行詳細(xì)的講解之后，講解員需要預(yù)留幾分鐘的時(shí)間讓游客慢慢地觀察和感受文物的魅力，避免出現(xiàn)幾件文物之間的講解過(guò)程太過(guò)緊湊的現(xiàn)象，導(dǎo)致游客無(wú)法擁有充足的時(shí)間來(lái)仔細(xì)了解和觀賞文物。

4.結(jié)束語(yǔ)

在新形勢(shì)下，博物館的需求在增加，對(duì)主講人的要求也在增加，講師們將進(jìn)行巨大的考試。主持人必須充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極主動(dòng)地傳播積極的能量，充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，贏得作為“文化大使”的觀眾的信任和尊重。

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