蔡蕾

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化不斷擴(kuò)大的背景下，企業(yè)更加傾向于多元化、集團(tuán)化發(fā)展，這就使得企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)越來(lái)越多。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，其關(guān)系到企業(yè)資金的平衡和穩(wěn)定。而在此背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式并不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，其財(cái)務(wù)運(yùn)作成本不斷增加，風(fēng)險(xiǎn)防范工作難度升高，使得企業(yè)必須重視財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，從而保證財(cái)務(wù)工作作用的正常發(fā)揮。財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)便能夠幫助企業(yè)解決以上問題，通過(guò)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享理念，可以不斷提高業(yè)財(cái)融合效率，有效地整理、保存和傳遞數(shù)據(jù)信息，從而達(dá)到降低成本提高經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率的目的，有助于提升大型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以如何更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是每個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)管理人員、財(cái)務(wù)人員都應(yīng)該思考的問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享中心;建設(shè);關(guān)鍵性問題

中圖分類號(hào)：F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）11（a）--02

財(cái)務(wù)共享中心是指將不同會(huì)計(jì)主體、不同地區(qū)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)通過(guò)人員、信息技術(shù)等來(lái)進(jìn)行整理、分析及共享，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，具有降本增效的目的，同時(shí)也是財(cái)務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。而目前，大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)效果并不理想，這主要是因?yàn)樾畔⒐蚕砥脚_(tái)的普遍適用性不強(qiáng)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、業(yè)財(cái)脫節(jié)等，使得財(cái)務(wù)共享中心的作用得不到很好地發(fā)揮。本文主要對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的可行性和必要性、建設(shè)原則和難點(diǎn)進(jìn)行了具體的闡述，并分析了在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中所需要注意的關(guān)鍵性問題，旨在幫助大型企業(yè)更好地開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)綜合性管理革命。

1 大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心概述

1.1 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的可行性和必要性

目前，很多大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的可行性條件已經(jīng)具備，具體分為外部條件和內(nèi)部條件。第一，外部條件。國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)已取得成功，并具有一定的成效，可以幫助初建財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)少走彎路。且相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)此管理模式予以充分鼓勵(lì)，沒有嚴(yán)格的禁止性規(guī)定，只是需要企業(yè)注意確保信息安全。第二，內(nèi)部條件。企業(yè)內(nèi)高層人員和財(cái)務(wù)管理人員已認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建立的重要性，對(duì)其持認(rèn)可態(tài)度。且ERP系統(tǒng)及統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能夠支持財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建立。而從必要性分析來(lái)看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。首先，能夠加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管控能力，將非戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量大的業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，有助于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理水平的提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理的公開化、標(biāo)準(zhǔn)化。其次，能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源共享，有助于更好地對(duì)客戶開展服務(wù)工作，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)降低投資成本。再次，有效提升企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行共享，能夠使企業(yè)集團(tuán)將精力集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升層面上。最后，能夠加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。財(cái)務(wù)共享中心將管理工作與實(shí)際操作相分離，這不僅能夠有效提升業(yè)務(wù)操作的效果，還能夠從制度上防范一些風(fēng)險(xiǎn)，有效減少人為失誤現(xiàn)象的產(chǎn)生。

1.2 財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)原則

一是要滿足我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型需求。如今，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組織結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型，國(guó)家各項(xiàng)政策也進(jìn)行了改革，如深化供給側(cè)改革，有效地優(yōu)化經(jīng)濟(jì)組成結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)進(jìn)步。大型企業(yè)集團(tuán)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體，其要積極相應(yīng)國(guó)家政策要求，建設(shè)合適的財(cái)務(wù)共享中心，從而有效推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。二是要不斷轉(zhuǎn)變企業(yè)的財(cái)務(wù)職責(zé)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)主要是對(duì)原始財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和發(fā)展，其需要企業(yè)集團(tuán)能夠改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，完善相關(guān)規(guī)章制度，從而實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理效率的目標(biāo)，促使企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。三是要充分滿足客戶需求。一方面企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)要將管理和服務(wù)環(huán)節(jié)分離開來(lái)，從而為企業(yè)規(guī)避很多管理上的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。另一方面企業(yè)可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心來(lái)為客戶提供更加專業(yè)、更具針對(duì)性的服務(wù)。如大型企業(yè)集團(tuán)可以設(shè)置專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，解決客戶的問題，使客戶在信息平臺(tái)上能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是要確定財(cái)務(wù)共享中心的組織模式。其組織模式主要包括區(qū)域性、專業(yè)型和全方位型這三種，如區(qū)域性的組織模式就是將多個(gè)企業(yè)集團(tuán)集合在一起而建立財(cái)務(wù)共享中心，這一模式能夠有效降低企業(yè)集團(tuán)的投入成本。所以大型企業(yè)集團(tuán)需要根據(jù)自身發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格遵循這一組織模式確定原則，從而有效提升財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)效率和質(zhì)量。

1.3 財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)難點(diǎn)

第一，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相互獨(dú)立。財(cái)務(wù)人員通過(guò)在財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)上來(lái)對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行集中處理，遵循有規(guī)范的制度，雖然能夠提升工作效率，但其也增加了財(cái)務(wù)人員的工作壓力，由于機(jī)械化的操作，使得財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通交流變少，財(cái)務(wù)人員無(wú)法很好地掌握業(yè)務(wù)情況，對(duì)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)程度降低，從而不利于財(cái)務(wù)共享中心的高效建立。第二，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的定位不夠準(zhǔn)確。很多大型企業(yè)集團(tuán)并沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心所能發(fā)揮的作用，對(duì)其沒有進(jìn)行深入評(píng)估與分析，使得財(cái)務(wù)共享平臺(tái)無(wú)法獨(dú)立，工作人員只有機(jī)械性的重復(fù)工作，從而大大增加企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理難度。第三，信息平臺(tái)很難具有普遍適用性。財(cái)務(wù)共享中心是信息高速發(fā)展下的產(chǎn)物，所以信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享實(shí)施的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)核算、資金支付、流程審核、客戶管理等多種工作系統(tǒng)的集成，具有多元化的特點(diǎn)。而隨著大型企業(yè)集團(tuán)的快速發(fā)展，其具有行業(yè)跨度大、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高等特點(diǎn)，這就決定了任何一套信息系統(tǒng)都很難適應(yīng)集團(tuán)內(nèi)的全部行業(yè)、企業(yè)。第四，流程和標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。財(cái)務(wù)共享中心的建立需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的再造。而很多企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理模式和范圍存在著諸多差異，企業(yè)在流程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一過(guò)程中會(huì)損耗很多資金，同時(shí)可能還會(huì)受到工作人員的抗拒，從而使得財(cái)務(wù)共享的實(shí)施難度增加。

2 大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)鍵性問題

2.1 建立長(zhǎng)效的“業(yè)”“財(cái)”溝通機(jī)制，提高業(yè)財(cái)融合效率

財(cái)務(wù)工作的主要目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，所以，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必然發(fā)展方向。為了準(zhǔn)確發(fā)揮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)作用，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立長(zhǎng)效的“業(yè)”“財(cái)”溝通機(jī)制，幫助財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并為中心提供更加精確的數(shù)據(jù)信息。首先，企業(yè)集團(tuán)需要打破業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的溝通壁壘，樹立共同的發(fā)展目標(biāo)，并充分評(píng)估業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的溝通障礙程度，從而有針對(duì)性地采取措施。同時(shí)要求財(cái)務(wù)人員將會(huì)計(jì)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部人人都能聽懂的語(yǔ)言，而業(yè)務(wù)人員要積極熟悉和理解會(huì)計(jì)語(yǔ)言，這樣就能夠有效地提高業(yè)財(cái)溝通效果，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的進(jìn)一步建立。其次，進(jìn)行換位思考。即財(cái)務(wù)人員要從業(yè)務(wù)人員的角度去分析問題，客觀分析和評(píng)價(jià)結(jié)果，從而有效實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

2.2 做好信息技術(shù)的開發(fā)和利用

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要得到專業(yè)系統(tǒng)的信息技術(shù)支持，在平臺(tái)的操作和管理中尤其需要信息技術(shù)來(lái)提升工作效率，要想使企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程得以規(guī)范，信息化技術(shù)的支持非常重要。企業(yè)集團(tuán)需要不斷建設(shè)信息技術(shù)平臺(tái)，以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能，且能將子公司的數(shù)據(jù)信息引入到總系統(tǒng)中，通過(guò)自動(dòng)化工作能夠有效減少人工誤差發(fā)生的概率，也為企業(yè)集團(tuán)規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn)。而要想做好信息技術(shù)的開發(fā)和利用，大型企業(yè)集團(tuán)需要建立獨(dú)立的信息技術(shù)管理部門，引進(jìn)更加專業(yè)的信息人才，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高信息人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，同時(shí)企業(yè)集團(tuán)也需要給予工作人員充分的激勵(lì)制度和監(jiān)督，以保證各項(xiàng)工作的正常開展。

2.3 調(diào)整財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，建立組織保障體系

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要企業(yè)擁有更具系統(tǒng)深度的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和相關(guān)保障體系，而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)并不能滿足這種新型管理模式的需求，所以企業(yè)要及時(shí)調(diào)整與財(cái)務(wù)共享理念相關(guān)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和保障體系，以為財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。首先，企業(yè)要從財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其次，企業(yè)要全面分析自身財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，并作出針對(duì)性的調(diào)整，以使其更能滿足財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的需求。最后，企業(yè)要嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)需求來(lái)建立完善的保障體系，有效發(fā)揮財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和保障體系的相互協(xié)作、共同進(jìn)步的作用。

2.4 選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)從自身發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，選擇分板塊、分區(qū)域建立財(cái)務(wù)共享中心或者分業(yè)務(wù)逐步納入單一共享中心等的建立方案，使財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)效果能夠達(dá)到理想的目標(biāo)。第一，分板塊建立。對(duì)于行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量多的企業(yè)集團(tuán)，可以考慮采取這一種戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。而這一共享中心的缺點(diǎn)是各板塊的流程和標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，使得共享效率低，給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。第二，分區(qū)域建立。對(duì)于行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)分布廣泛的企業(yè)集團(tuán)可以選擇這種戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。第三，分業(yè)務(wù)逐步納入單一共享中心。單一共享中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)集團(tuán)資源的最大限度利用，主要適合行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量不多、分布不廣泛的企業(yè)集團(tuán)。

3 結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠推動(dòng)大型企業(yè)集團(tuán)的高效發(fā)展，而其在建設(shè)過(guò)程中還面臨著很多困難和阻力，仍會(huì)受到制度、流程、人員等因素的影響，使得其建設(shè)效果不理想，大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展也受到了一定的阻礙。為了保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功，大型企業(yè)集團(tuán)必須從自身出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)自身發(fā)展特點(diǎn)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理情況，客觀評(píng)估建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的可行性和必要性，從而選擇合適的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)，確定相應(yīng)的信息技術(shù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目選址、信息溝通機(jī)制等。只有企業(yè)集團(tuán)對(duì)自身有了清晰的認(rèn)知，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程，才能滿足財(cái)務(wù)共享理念的要求，有效提升大型企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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