柯靈

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系以其獨有的創(chuàng)新和發(fā)散性思維方式在傳統(tǒng)教學(xué)模式中很難滿足當(dāng)前人才培養(yǎng)的需求。本文在探討將翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式運用于本課程的創(chuàng)新性和可行性的基礎(chǔ)上，通過課前導(dǎo)學(xué)、課中互助和課后拓展這三大模塊來構(gòu)架這一教學(xué)模式的內(nèi)容體系，以期更好地提高教師的課堂教學(xué)效果，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與實踐能力，為社會輸送優(yōu)秀的專業(yè)化人才。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;網(wǎng)絡(luò)營銷;混合式教學(xué)模式

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（a）--02

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性較強的營銷專業(yè)課程，該課程綜合了電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)等多種技術(shù)。目前除了電子商務(wù)專業(yè)以外，市場營銷、國際商務(wù)、物流管理、連鎖經(jīng)營等專業(yè)也陸續(xù)將其納為主干課程之一。

基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式是新課改理念下先進(jìn)的教學(xué)模式之一，其關(guān)鍵詞“翻轉(zhuǎn)”具有雙重含義，一是“翻轉(zhuǎn)”課堂教學(xué)環(huán)境，即通過強化師生互動來“翻轉(zhuǎn)”沉悶的課堂教學(xué)環(huán)境，從而營造出和諧的教學(xué)環(huán)境;二是“翻轉(zhuǎn)”師生角色，即課堂教學(xué)以學(xué)生為中心，學(xué)生通過教師的引導(dǎo)和啟發(fā)來對知識進(jìn)行探究，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的?，F(xiàn)階段，以翻轉(zhuǎn)課堂為根基實施網(wǎng)絡(luò)營銷課程的混合式教學(xué)，是對該課程的課前、課中、課后三個學(xué)習(xí)階段的相關(guān)教學(xué)資料（短視頻、學(xué)習(xí)圖片、課程PPT等）進(jìn)行整合，提前對課堂中的師生互動教學(xué)構(gòu)建思維導(dǎo)圖，對課后的實驗、實踐與創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)項目等進(jìn)行有機(jī)整合，以創(chuàng)新本專業(yè)的教學(xué)整體實施過程和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷課程開展基于翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式的重要意義

《教育規(guī)劃綱要》指出：“要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，深化教育教學(xué)改革，注重學(xué)思結(jié)合。倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)?！?/p>

1.1 以翻轉(zhuǎn)課堂為手段，實現(xiàn)從“先教后學(xué)”到“先學(xué)后教”思路上的轉(zhuǎn)變

基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式可將教學(xué)模式從之前的單一課堂學(xué)習(xí)和布置課后作業(yè)改變?yōu)樘崆白灾鲗W(xué)習(xí)、課堂項目運作和課后實踐提升。這種結(jié)構(gòu)對于教師的學(xué)習(xí)或進(jìn)修，積極參加本領(lǐng)域的學(xué)術(shù)會議，不斷更新專業(yè)知識，緊跟網(wǎng)絡(luò)營銷的最新動態(tài)與學(xué)術(shù)前沿，提高傳授知識與分析現(xiàn)實的能力尤為重要。可促使教師們在運用的過程中不斷強化自身教學(xué)能力并轉(zhuǎn)變教學(xué)思路。

1.2 以優(yōu)化學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)，實施“鼠標(biāo)+水泥”混合式學(xué)習(xí)模式

“鼠標(biāo)+水泥”混合式學(xué)習(xí)模式中“鼠標(biāo)”指的是線上的資源整合及運用，“水泥”指的是線下課堂中和課堂后的吸收和鞏固。對課程進(jìn)行“鼠標(biāo)+水泥”學(xué)習(xí)模式的改進(jìn)，可使得學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)和課堂中的合作學(xué)習(xí)相輔相承，行成既能正常發(fā)揮老師在課堂教學(xué)中占具的主導(dǎo)作用，又能啟發(fā)學(xué)生先進(jìn)行主動思維構(gòu)架再進(jìn)行項目合作的全新體系。這種體系能夠使學(xué)生的主觀能動性得到很大提升，提高課程的教學(xué)質(zhì)量與效果。

1.3 以項目實踐為驅(qū)動，提高課程的教學(xué)效果

啟用“項目式”教學(xué)，在每學(xué)期伊始就將學(xué)生分配到各個項目任務(wù)小組中，還要劃分各個教學(xué)階段，在各個教學(xué)階段依照本課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)立各個項目小組的階段任務(wù)目標(biāo)。這樣有利于學(xué)生以完成項目的方式來促使自己學(xué)習(xí)每個模塊，實現(xiàn)“做中學(xué)”;小組成員必須相互協(xié)作才能在規(guī)定的時間內(nèi)完成項目，有助于提高學(xué)生之間的溝通能力與協(xié)作能力，實現(xiàn)“幫中學(xué)”;同時教師組織在各個階段進(jìn)行經(jīng)驗交流和成果展示，有助于激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)的熱情，實現(xiàn)“評中學(xué)”。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷課程基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的內(nèi)容體系

在教學(xué)模式的構(gòu)建中采取翻轉(zhuǎn)課堂的形式，是為了讓學(xué)生能在課前就通過資料庫里的預(yù)習(xí)知識視頻微課進(jìn)行學(xué)習(xí)，再將自己對視頻內(nèi)容的理解和疑問帶上課堂，通過師生探討、生生探討等形式得出自己對本次課程知識點的認(rèn)知結(jié)論。

2.1 課前導(dǎo)學(xué)實施步驟

這一部分首先要根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的內(nèi)容體系，結(jié)合以往教學(xué)經(jīng)驗，圍繞課前導(dǎo)學(xué)設(shè)計的若干問題，分章節(jié)逐一建立課前學(xué)習(xí)資源庫。資源庫包含教學(xué)微視頻、在線答疑與討論區(qū)、課程單元任務(wù)書等，促使學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)。比如：以微視頻“軟文營銷”為例，其重要知識點是軟文營銷的主要特點、常用形式、常用素材和推廣。微視頻就要圍繞這些教學(xué)重點、難點來制作，要精辟、易懂，有利于學(xué)生在課前能反復(fù)觀看并學(xué)習(xí);同時，利用資源庫里和學(xué)生自主在網(wǎng)絡(luò)上收集整理的大量案例，使學(xué)生通過案例分析模擬軟文創(chuàng)作并推廣。

其次是創(chuàng)建導(dǎo)學(xué)文檔。導(dǎo)學(xué)文檔的主要內(nèi)容是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，設(shè)計單獨的、有層次的、難易分明的教學(xué)任務(wù)。導(dǎo)學(xué)文檔使得課前學(xué)習(xí)任務(wù)一目了然，可使學(xué)生的課前學(xué)習(xí)更有效率，有助于提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.2 課中模塊實施步驟

這一部分重點強調(diào)互動，學(xué)生們先以項目小組為單位在規(guī)定時間內(nèi)迅速完成一系列問題的測試，接著通過分工合作解決項目課題來完成課堂知識點的消化與吸收。解決項目課題的過程包含教師答疑環(huán)節(jié)、老師與學(xué)生互動研討環(huán)節(jié)、教師引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新環(huán)節(jié)，最后形成成果匯報。形成“尊重學(xué)生差異、強化學(xué)生主體地位、發(fā)揮教師主導(dǎo)作用”的教學(xué)模式，使課前導(dǎo)學(xué)部分的目標(biāo)設(shè)計都能得以有效實施。

2.3 課后拓展模塊實施步驟

這一部分意在鞏固與升華先前兩個模塊所掌握的知識，主要包含網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)項目、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗項目、“相關(guān)知識文獻(xiàn)庫”等內(nèi)容，可分為兩個步驟。

第一步，課后學(xué)生閱讀了“中英文經(jīng)典文獻(xiàn)庫”后可通過智慧樹和藍(lán)墨云班課等工具進(jìn)行互動問答，也可通過釘釘群與老師隨時進(jìn)行線上交流，教師及時開展線上教學(xué)和一對一指導(dǎo)。

第二步，學(xué)生們在完成創(chuàng)業(yè)項目和實驗項目時教師在各個階段通過釘釘、騰訊視頻會議等工具跟進(jìn)學(xué)生的實施進(jìn)度并進(jìn)行交流指導(dǎo)，在交流指導(dǎo)中不斷考核項目組每一位成員的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，并組織實施優(yōu)秀成果展示。

3 基于翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式的創(chuàng)新

3.1 教學(xué)內(nèi)容和過程的創(chuàng)新之處

教師依照構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系，利用數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建的多元化教學(xué)資源庫，組織實施課堂項目組分解和落實學(xué)習(xí)任務(wù)，建立一系列課后拓展項目等，在客觀上形成了可供參考的新模式教學(xué)案例，這在教學(xué)過程和內(nèi)容上均具有一定的創(chuàng)新性。

3.2 課程考評體系的創(chuàng)新

本課程實施過程考評體系。通過翻轉(zhuǎn)課堂手段在教學(xué)過程會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，教師對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，不僅可以及時了解全班學(xué)生總體學(xué)習(xí)情況，還可以隨時了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度、知識掌握的差異化程度。這種伴隨著學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程的分解式考核有利于教師們及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的諸多以往不容易發(fā)現(xiàn)的細(xì)微問題并能方便快速地做出調(diào)整;有助于教師合理安排教學(xué)任務(wù)和完成時間;這一體系所形成的課前導(dǎo)學(xué)部分成績、課中互動部分成績和課后項目部分成績的導(dǎo)向型課程綜合評價體系，在課程的考評體系建設(shè)方面具有一定的創(chuàng)新性。

4 結(jié)語

基于翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式，是大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的結(jié)果，該教學(xué)模式的應(yīng)用，不僅能夠滿足行業(yè)內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才的需求，還能使課程學(xué)習(xí)者全面感知課程知識的實操運作，達(dá)到不斷提升教學(xué)過程質(zhì)量的效果。目前，課程的相關(guān)實踐還在推進(jìn)之中，隨著大數(shù)據(jù)時代下更多先進(jìn)教學(xué)方法的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式還有著更大的發(fā)展空間，研究人員還將對此做進(jìn)一步的研究。

參考文獻(xiàn)

吳昊，婁爽，張華忠.線上線下混合式“金課”的構(gòu)建與探索[J].南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2019（06）.

譚爽.指向深度學(xué)習(xí)的高?！盎旌鲜浇虒W(xué)”模式構(gòu)建[J].中國高等教育，2019（06）.

于歆杰.論混合式教學(xué)的六大關(guān)系[J].中國大學(xué)教學(xué)，2019（05）.

潘園園.基于SPOC的高?；旌鲜浇虒W(xué)模式探索——以網(wǎng)絡(luò)營銷課程為例[J].黑河學(xué)院學(xué)報，2017（09）.

郭明翠.新形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革思考[J].中國市場，2018（31）.

單勤琴.基于“MOOC+SPOC”的網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)[J].科學(xué)咨詢，2018（10）.