摘 要：在現(xiàn)代化進程不斷前進，建立全面開放，競爭有序的市場經(jīng)濟背景下，物流行業(yè)的得以快速發(fā)展，同時也面臨著日益激烈的競爭環(huán)境。物流業(yè)面臨的主要風(fēng)險是財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)存在財務(wù)風(fēng)險時，會給企業(yè)帶來隱性或顯性的損失。本文在企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制及內(nèi)部財務(wù)控制相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上，通過對韻達股份公司的分析，挖掘快遞行業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制存在的問題，并針對其問題提出優(yōu)化建議。從而優(yōu)化內(nèi)部財務(wù)控制中風(fēng)險較多的控制活動，逐步優(yōu)化成本管理系統(tǒng)，加強公司的內(nèi)部監(jiān)督機制。

關(guān)鍵詞：財務(wù)控制;問題分析;優(yōu)化建議

目前，隨著社會生產(chǎn)力的日益增強，民營物流行業(yè)也隨之壯大，其外延在不斷的擴展。從而也導(dǎo)致了物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)的多元化，不論從全球經(jīng)濟的大環(huán)境角度來看，還是中國市場對于物流服務(wù)的需求角度來看，民營物流企業(yè)需要進行物流產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化配置。韻達公司作為一家典型的民營物流企業(yè)，通過對其行業(yè)對比的方式進行研究并根據(jù)其中存在的問題設(shè)計改進方案，希望能對其他物流業(yè)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制提供實際的參考和指導(dǎo)，在社會中具有一定的應(yīng)用價值。

一、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的相關(guān)概念

（一）內(nèi)部財務(wù)控制的定義

內(nèi)部財務(wù)控制是指企業(yè)規(guī)劃、制度、政策作為依據(jù)，運用一系列的措施和手段，對企業(yè)各項財務(wù)活動進行嚴格控制。內(nèi)部財務(wù)管理同時也是企業(yè)財務(wù)管理的一項核心內(nèi)容。以下從其內(nèi)部財務(wù)控制的背景、重要性來簡單分析其內(nèi)部財務(wù)控制的形成。

1.內(nèi)部財務(wù)控制形成的背景

內(nèi)部財務(wù)控制是企業(yè)管理中最為有效和廣泛的一種企業(yè)財務(wù)管理方法，內(nèi)部財務(wù)控制的形成伴隨企業(yè)發(fā)展歷史。在亞洲金融危機爆發(fā)之后，我國隨即修訂了《會計法》，而在其《會計法》中明確地制定了單位內(nèi)部會計控制規(guī)范體系。從國際角度，來自美國安然公司發(fā)生的內(nèi)部財務(wù)控制危機，并在突然申請破產(chǎn)保護后，《公眾公司會計變革與投資者保護法》也因此產(chǎn)生，在這條保護法中最重要的是通過法律等規(guī)范要求企業(yè)建立內(nèi)部控制保護投資者和一些其他的利益相關(guān)者的利益，同時國內(nèi)財政相關(guān)部門也發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》等行政規(guī)范。是我國企業(yè)內(nèi)部控制歷史上一次變革性的事件，所以內(nèi)部財務(wù)控制作為公司發(fā)展進程中所必不可少的重要的一部分是所有公司應(yīng)一致遵守的管理方法。

2.內(nèi)部財務(wù)控制的重要性

當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴張，業(yè)務(wù)流程越加復(fù)雜，企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險來源也愈加廣泛，內(nèi)部財務(wù)控制的優(yōu)勢就彰顯出來。首先，內(nèi)部財務(wù)控制規(guī)范企業(yè)的會計行為。能夠合理地保證提供的會計信息真實性和完整性。其次及時發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)在會計活動中可能存在的舞弊行為。最后內(nèi)部財務(wù)控制的完善能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)既定的財務(wù)目標。同時，通過一系列的評價業(yè)績、處理信息和實物控制，對于未發(fā)生的風(fēng)險進行預(yù)防。最后，企業(yè)在采用內(nèi)部控制時，其范圍會涉及到企業(yè)每個部門、每個層次、每個環(huán)節(jié)，也會提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，確保企業(yè)經(jīng)營目標和有關(guān)方針的一貫執(zhí)行。

（二）內(nèi)部財務(wù)控制的構(gòu)成

由于每一個民營物流企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)規(guī)模的不同，造成了不同的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制定的具體內(nèi)容也是不相同的。但是，公司在展開內(nèi)部財務(wù)控制具體規(guī)劃都會包括貨幣資金控制，財務(wù)預(yù)算控制，績效評價，財務(wù)風(fēng)險防范控制以及內(nèi)部審計控制等。

1.貨幣資金控制

內(nèi)部財務(wù)控制的核心內(nèi)容是貨幣資金控制，貨幣資金是指企業(yè)在各種經(jīng)營活動中所使用的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制，對于貨幣資金的收入和貨幣資金的支出進行嚴格的管控，并且企業(yè)會建立嚴密的清理審查制度。

2.財務(wù)預(yù)算控制

財務(wù)預(yù)算控制是對于企業(yè)未來年度的財務(wù)計劃。為以后生產(chǎn)經(jīng)營制定目標。并且通過財務(wù)預(yù)算控制，使企業(yè)員工的業(yè)績評價和獎金津貼以及罰款制度融合在一起。企業(yè)財務(wù)預(yù)算控制又包括預(yù)算制定時的制度審核，預(yù)算制定后的跟蹤管理，以及對于預(yù)算控制和預(yù)算考核分析及預(yù)算差異的內(nèi)容。

3.績效評價控制

公績效考核主要針對的是企業(yè)對于當(dāng)期完成的績效使用一定的方式和方法，對于績效進行定量和定性的考察。同時管理者要分析各個級別的績效，以此來糾正和發(fā)現(xiàn)營業(yè)活動中存在的問題。

4.財務(wù)風(fēng)險防范控制

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，會面臨著大大小小的風(fēng)險。這是一個不可避免的現(xiàn)象，而企業(yè)管理者可以通過財務(wù)風(fēng)險防范控制。對于一些可以降低或者是避免的風(fēng)險進行控，從而減少企業(yè)存在的不必要的損失。

二、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的目的

（一）企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的管理，是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少工作

從企業(yè)角度來講，它既可以確保企業(yè)正常的經(jīng)營活動，也有利于企業(yè)實現(xiàn)其財務(wù)目標。開展內(nèi)部財務(wù)控制時，企業(yè)資金收支也會依靠內(nèi)部控制實施證明其有效性。內(nèi)部財務(wù)控制的環(huán)境下，提供更加準確的數(shù)據(jù)信息，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。而內(nèi)部財務(wù)控制也使得企業(yè)信息在內(nèi)部流通中透明化，在一定程度上避免了企業(yè)的控制風(fēng)險。

（二）從企業(yè)內(nèi)部人員角度分析

企業(yè)采取更加合理的內(nèi)部財務(wù)控制，可以明確各部門員工職責(zé)。而企業(yè)為了內(nèi)部財務(wù)控制工作的順利開展，也會提高對于企業(yè)信息的合理控制，這其實在另一方面也減輕了財務(wù)工作人員的工作量。因為企業(yè)采取內(nèi)部財務(wù)控制，強化企業(yè)相關(guān)人員之間的溝通，也隨之增強企業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)和配合。

（三）從管理層角度分析

加大企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)控制，能夠促進管理層準確地把握企業(yè)發(fā)展能力以及經(jīng)營能力，以最優(yōu)的方式實現(xiàn)企業(yè)的目標。

三、韻達公司內(nèi)部財務(wù)控制問題分析

（一）成本控制不足導(dǎo)致利潤下降

由于經(jīng)營成本的不斷上漲，企業(yè)為了追求利潤會提高快遞價格，進而呈現(xiàn)出主營業(yè)務(wù)收入增長。但是在這種情況下單位成本的增加導(dǎo)致經(jīng)營杠桿的增加，當(dāng)企業(yè)銷售減少時企業(yè)面臨更大的財務(wù)風(fēng)險，就導(dǎo)致了在疫情期間由于銷售收入的減少，同時導(dǎo)致息稅前利潤的加速減少。這就要求企業(yè)對于內(nèi)部財務(wù)控制中成本加強成本控制。

（二）內(nèi)部財務(wù)控制機制不健全導(dǎo)致道德風(fēng)險

對于快遞行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的一個分支，企業(yè)的服務(wù)態(tài)度影響著企業(yè)的商譽，而商譽的破壞，會影響以后企業(yè)的籌資活動尤其是自然性籌資和向銀行的信用借款等等。所以企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)控制分析要形成良好的商譽提高企業(yè)信用等級。韻達快遞同質(zhì)化競爭比較嚴重，與順豐直營模式相比，韻達存在著管理機制不健全等問題。韻達快遞只是滿足了消費者的需求，擴大市場份額，但是由于快遞的質(zhì)量導(dǎo)致顧客忠誠度較低。韻達快遞在包括品牌的建設(shè)，市場的定位，客戶的忠誠度，以及快遞運輸質(zhì)量方面相比于順豐都欠缺。并且由于韻達運營模式為加盟式，所以在對于提高員工的內(nèi)部控制方面具有很大的困難。在加盟模式下，對于加盟商的培訓(xùn)不能夠及時進行，各個地區(qū)的員工水平參差不齊，沒有形成統(tǒng)一化領(lǐng)導(dǎo)。并且在這種模式下不能很好地制定統(tǒng)一的業(yè)績考核制度，也會降低了客戶的滿意度。

（三）運輸成本不透明導(dǎo)致成本控制不足

內(nèi)部財務(wù)控制在信息執(zhí)行力度方面也會因為運營模式的不一致導(dǎo)致信息溝通缺乏及時性和透明性，進而導(dǎo)致內(nèi)部成本信息溝通不暢，信息執(zhí)行力度不強。在加盟模式下，加盟商會單獨向總部去購買物料和面料。雖然滿足了直營模式下網(wǎng)點覆蓋不足的問題，但是不能對于全程信息掌握。在追求高效、快速、透明方面都存在著不足。并且通過行業(yè)模式對比，也清晰地發(fā)現(xiàn)韻達呈現(xiàn)出的運輸成本不透明的問題，韻達快遞由于采用加盟模式，在對于配送、物流等等運輸成本方面難以充分有效地進行控制。由于運輸成本的難以控制，使得其報表系統(tǒng)處理緩慢。會導(dǎo)致運輸成本浪費的問題，同時造成公司治理層和管理層對于成本控制方面的問題進行處理不及時。所以控制運輸成本信息透明，及時是企業(yè)財務(wù)部門進行內(nèi)部財務(wù)控制的一項重要的任務(wù)。

四、韻達控股股份公司內(nèi)部財務(wù)控制問題優(yōu)化建議

不論是成本費用引起收入不合理激增，員工服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致信用等級下降或是運輸成本的不透明引起成本控制不足，都會對企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)控制產(chǎn)生影響，下面從對于上述成本控制不足問題中提出相應(yīng)優(yōu)化建議。

（一）健全職責(zé)分離，強化成本控制

企業(yè)要對倉庫進行科學(xué)有效的管理，韻達公司應(yīng)根據(jù)自身所需的倉庫數(shù)量，對于每個倉庫進行合理規(guī)劃。并且要降低倉庫的中儲存成本和管理成本，發(fā)揮倉庫應(yīng)有的作用，運用一系列特殊的方法確定存貨的再訂貨點和經(jīng)濟批量。對于管理倉庫的人員進行培訓(xùn)，使其提員工工作效率，進而提高倉庫的有效使用程度。對于裝卸成本，韻達公司提高科學(xué)技術(shù)的運用提高企業(yè)裝卸速度。并且增加對于裝卸人員的培養(yǎng)，使其提高不能用機器裝卸的貨物包裝速度。并且應(yīng)該控制貨物的損壞率，避免因為貨物損壞而造成的更大的損失。強化企業(yè)成本控制，首先應(yīng)該遵守不相容崗位分離。企業(yè)訂單處理者與貨物派送者職責(zé)分離。保證企業(yè)業(yè)務(wù)及核對記錄的真實完整，并且企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行人員與企業(yè)業(yè)務(wù)審核人員職位分離。采購業(yè)務(wù)人員與倉庫記錄人員職責(zé)分離。

（二）增強防范道德風(fēng)險，加強內(nèi)部審計

為了彌補企業(yè)在內(nèi)部財務(wù)控制中的道德缺陷，有效的保證管理層與員工的素質(zhì)水平，加強管理者與員工之間信息溝通，將其內(nèi)部控制實施范圍擴大到整個公司。以下一共從改善員工內(nèi)部控制規(guī)范體系、建立健全內(nèi)部控制系統(tǒng)優(yōu)化建議。韻達控股有限公司應(yīng)該提高管理者及員工的素質(zhì)。提高員工與管理者素質(zhì)最終目的在于改善消費者的消費體驗。首先作為加盟式管理模式的公司，公司在選擇加盟商時，應(yīng)該與其制定服務(wù)標準規(guī)范，對于加盟人員進行培訓(xùn)，規(guī)范其對待客戶以及業(yè)務(wù)流程中的操作。

（三）提高運輸質(zhì)量，實現(xiàn)運輸成本透明化

企業(yè)要提高會計人員對于運輸成本中舞弊風(fēng)險識別以及處理的能力。并且要制定不同的方案進行預(yù)防運輸成本浪費風(fēng)險。增強企業(yè)資金收支的管理，提高企業(yè)運輸質(zhì)量。運輸部門努力做好運輸發(fā)票管理的工作。企業(yè)要合理地控制運輸成本。運輸成本在快遞行業(yè)成本中主要成本，所以對于運輸過程中，合理控制運輸過程中成本問題。提高運輸過程中運輸工具的利用率，節(jié)約在運輸過程中的人工以及材料費用。拓展運輸方式，向航空運輸發(fā)展，提高運輸效率。同時完善韻達控股有限公司交通運輸系統(tǒng)，建立發(fā)達的運輸系統(tǒng)并且提高利用效率。利用互聯(lián)網(wǎng)打造運輸平臺，實時將運輸數(shù)據(jù)傳遞到該平臺中，對于運輸過程進行實時監(jiān)控，保障運輸成本信息透明化。

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作者簡介：王秀歡（1989-），女，漢族，河南省長垣市人，碩士。研究方向：財務(wù)會計理論基礎(chǔ)。