摘 要：“新冠肺炎”防控時期，輔導(dǎo)員作為高校疫情防控一線的工作人員，承擔(dān)著特殊的責(zé)任和使命。輔導(dǎo)員如何在疫情防控的特殊時期以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，對高校取得疫情防控戰(zhàn)役的勝利起著關(guān)鍵作用。本文從一線輔導(dǎo)員的工作實(shí)際出發(fā)，按照黨、教育部、省教育廳和學(xué)校的要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真思考，總結(jié)了六點(diǎn)建議和策略。

關(guān)鍵詞：“新冠肺炎”防控;輔導(dǎo)員;思想政治教育

2020年寒假伊始，武漢地區(qū)爆發(fā)“新型冠狀病毒”感染的肺炎疫情，引發(fā)了全國性的嚴(yán)重傳染病，使全國上下限于危難之中。黨和國家高度重視，迅速行動起來。全國人民眾志成城，共同抗擊新冠肺炎。高校是全國疫情防控工作的重點(diǎn)，大學(xué)生的生命安全和身心健康始終是黨和國家最關(guān)心的。而輔導(dǎo)員是戰(zhàn)斗在疫情防控第一線、與學(xué)生緊密聯(lián)系的第一人，承擔(dān)著信息傳達(dá)、情況摸排、日常報(bào)告等具體事務(wù)性工作，同時還要開展“新冠肺炎”相關(guān)宣教，并關(guān)注學(xué)生思想和心理動態(tài)，必要時要形成家校聯(lián)動，第一時間了解學(xué)生狀況。因此高校輔導(dǎo)員對疫情防控工作要提高思想認(rèn)識，進(jìn)行充分準(zhǔn)備，并時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)。如何組織并帶領(lǐng)學(xué)生打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)，在“新冠肺炎”防控時期加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，是輔導(dǎo)員應(yīng)該思考和探究的。以下是本人疫情防控時期的實(shí)際工作中，對如何加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)行深入思考后實(shí)施的具體策略，供大家探討。

一、快速開展工作、精準(zhǔn)摸排情況

輔導(dǎo)員要堅(jiān)決執(zhí)行并服從國家、所在省市和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。在疫情防控工作面前，迅速反應(yīng)、主動工作，高效并必須保質(zhì)保量地完成每項(xiàng)任務(wù)，將自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生和承擔(dān)的防控工作做實(shí)，并做到位。

自“新型冠狀病毒”疫情開始以來，高校一線輔導(dǎo)員一直在做每日的學(xué)生情況上報(bào)工作，但是每名輔導(dǎo)員所帶學(xué)生都在200至400人不等，甚至更多。要做到對每名學(xué)生的情況精準(zhǔn)摸排，并且一人不落，存在相當(dāng)大的難度。疫情發(fā)展迅速，防控工作也進(jìn)入吃緊階段。2月7日，在全國教育系統(tǒng)疫情防控工作視頻會議上，教育部長陳寶生強(qiáng)調(diào)要緊盯到人，采取“人盯人”措施，全面摸清、準(zhǔn)確掌握學(xué)生所在地區(qū)和健康狀況等信息。按照陳寶生部長的指示和要求，必須精準(zhǔn)摸清每名學(xué)生的情況，全面實(shí)行“人盯人”措施。

輔導(dǎo)員此時應(yīng)采取網(wǎng)格化管理，設(shè)置“輔導(dǎo)員-班長/班級主要干部-其他班委-普通學(xué)生”的逐級包?！叭硕⑷恕敝贫?，同時結(jié)合輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員包保湖北地區(qū)學(xué)生、特殊群體學(xué)生等重點(diǎn)人的“人盯人”制度，并制定相關(guān)包保責(zé)任，確保每名學(xué)生都全網(wǎng)覆蓋，責(zé)任到人。同時還要做好各級“人盯人”包保責(zé)任人工作的監(jiān)督管理工作，尤其是最底層的包保責(zé)任人，防止信息上報(bào)工作中出現(xiàn)紕漏?？衫靡装嗟刃旅襟w工具，全面摸清、準(zhǔn)確掌握所帶學(xué)生去向信息、健康狀況以及與疫區(qū)人員接觸情況等，動態(tài)了解學(xué)生情況，施行日報(bào)告制度。同時，還要做好延期畢業(yè)、休學(xué)等特殊學(xué)生的排查工作。這小部分特殊學(xué)生最可能在防控工作中被遺漏，成為“盲點(diǎn)”。最終輔導(dǎo)員一定要做到學(xué)生一個不漏、全面覆蓋、精準(zhǔn)摸排，并及時上報(bào)。

在學(xué)生填報(bào)信息時，輔導(dǎo)員要注意對學(xué)生做好開展摸排的原因的解釋工作，并必須特殊強(qiáng)調(diào)要每名學(xué)生務(wù)必精準(zhǔn)填報(bào)，不準(zhǔn)瞞報(bào)疫情。這是對自己和他人的負(fù)責(zé)，更是新時代大學(xué)生在特殊時期對國家應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)。同時在“人盯人”的每日監(jiān)督和上報(bào)工作中，輔導(dǎo)員要做好全體學(xué)生的人文關(guān)懷和情緒安撫工作，要營造一個較為輕松的氛圍，千萬不要在“人盯人”工作過程中因工作人員言語過度生硬導(dǎo)致緊張或者誤會，或者因管控方式方法不當(dāng)甚至管控過度而導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，造成逆反心理。

同時在疫情防控工作中要搭建溝通平臺，要充分利用電話、微信、QQ等多渠道[1]，保持信息暢通，密切關(guān)注學(xué)生動態(tài)。同時加強(qiáng)家校合作，與家長建立聯(lián)動機(jī)制，互相溝通和了解學(xué)校及學(xué)生所在地疫情防控工作的內(nèi)容和方法，共同做好學(xué)生居家的防疫工作，隨時掌握學(xué)生動態(tài)，準(zhǔn)確填報(bào)所需上報(bào)的信息。

二、開展健康教育、引導(dǎo)積極言論

輔導(dǎo)員通過多種形式積極開展“新型冠狀病毒肺炎”科普知識和防控知識的宣傳教育。幫助學(xué)生正確認(rèn)識疫情、提高防范意識、了解防治知識。要求學(xué)生疫情防控期間最好不出門，不參加大型集會，不到人多的地方，拒絕聚會和訪友。指導(dǎo)學(xué)生出門戴好口罩，勤洗手，關(guān)注身體健康，若在異地返鄉(xiāng)要做好隔離，并主動向社區(qū)工作人員報(bào)備。教育學(xué)生寒假居家，用心陪伴父母及家人，并學(xué)會做飯、做家務(wù)等生存技能，飲食作息規(guī)律，合理利用時間，增長知識見識，做好自己的生涯規(guī)劃等。

輔導(dǎo)員更要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。當(dāng)前，大學(xué)生尚未形成成熟的價值觀，社會閱歷少，甄別是非的能力也較弱。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于新冠肺炎的消息鋪天蓋地，大學(xué)生很容易掉進(jìn)別有用心的不法分子的陷阱。輔導(dǎo)員要以疫情防控為契機(jī)，教育引導(dǎo)學(xué)生，提高自身認(rèn)識，端正自身態(tài)度，正確積極地看待疫情，多關(guān)注官方媒體發(fā)布的有關(guān)疫情的新聞和消息[2]。同時做到不散播虛假和消極的言論。對于各大網(wǎng)絡(luò)平臺的消息，要仔細(xì)甄別，正確、冷靜、客觀地看待，不要輕易相信不實(shí)信息和文章。堅(jiān)決做到不信謠、不傳謠、不造謠。

更有不法分子利用疫情期間延遲開學(xué)信息等，冒充老師或?qū)W校工作人員，向?qū)W生和家長進(jìn)行提前收取學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)等進(jìn)行詐騙。輔導(dǎo)員此時更要廣泛關(guān)注網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，提醒家長和學(xué)生慎防詐騙。

三、遵守各項(xiàng)規(guī)定、不準(zhǔn)提前返校

輔導(dǎo)員要教育引導(dǎo)學(xué)生，正確認(rèn)識疫情傳播的危害，遵守國家相應(yīng)的法律法規(guī)，重視并服從疫情防控工作的各種要求。對于國家、省、市、學(xué)校以及家庭所在地區(qū)開展的一切疫情防控的規(guī)定和要求，必須要積極主動配合，并堅(jiān)決完全服從。同時，為了堅(jiān)決杜絕疫情蔓延到校園、避免群體性疫情發(fā)生，教育部已作出了2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的決定。這是黨和國家對廣大人民教師和全體大學(xué)生們的深切關(guān)愛。輔導(dǎo)員要求全體大學(xué)生堅(jiān)決不提前返校，在疫情防控的關(guān)鍵期，不給黨和國家添亂。

四、關(guān)注重點(diǎn)群體、防控進(jìn)行分類

學(xué)生中有四類重點(diǎn)群體，輔導(dǎo)員需要對他們進(jìn)行分類防控。第一，湖北籍和身處湖北學(xué)生群體。他們是防控工作的重點(diǎn)。輔導(dǎo)員在采取“人盯人”措施基礎(chǔ)上，要更加關(guān)注這部分學(xué)生的思想動態(tài)，以及是否存在生活困難需要幫助，尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，是否因疫情使家庭經(jīng)濟(jì)極度困難陷入需要幫助的情況。要通過視頻、語音等聊天方式，做好這部分學(xué)生的關(guān)懷、撫慰和幫助。第二，特殊群體學(xué)生。貧困學(xué)生、心理異常學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、邊遠(yuǎn)地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生、受處分學(xué)生等特殊群體學(xué)生需要加強(qiáng)關(guān)注[3]。輔導(dǎo)員要勤于與家長溝通，形成家校聯(lián)動，以便更好地更及時地掌握學(xué)生思想和身心情況，隨之有側(cè)重地開展工作，防止極端情況出現(xiàn)。第三，留學(xué)生群體。這部分群體情況比較復(fù)雜，又由于語言和文化不同，工作有很大難度。輔導(dǎo)員要配合留學(xué)生管理部門人員的工作，與其形成聯(lián)合力量，全面掌握留學(xué)生的情況，做好留學(xué)生的疫情防控工作。第四，理工科學(xué)生群體。這部分群體急于回校完成實(shí)驗(yàn)和科研工作，尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生需要完成實(shí)驗(yàn)后完成畢業(yè)論文寫作，是最容易出現(xiàn)提前返校情況的。因此要對該群體學(xué)生嚴(yán)密管控，同時發(fā)揮導(dǎo)師在學(xué)生管控中的作用，確保學(xué)生不要提前返校。

五、加強(qiáng)人文關(guān)懷、構(gòu)筑心理防線

疫情會引起焦慮、恐慌甚至抑郁等心理狀況出現(xiàn)。身處在疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生以及心理敏感的學(xué)生，尤其需要得到輔導(dǎo)員的關(guān)心。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生做好身體防護(hù)外，更要提升心理防線和增強(qiáng)心理免疫力。要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會積極地面對疫情，不要過分關(guān)注，可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力;還要學(xué)會進(jìn)行自我疏導(dǎo)、自我調(diào)整、自我安撫;難于自我調(diào)整和疏導(dǎo)的，一定要及時主動地與輔導(dǎo)員溝通，尋求必要的幫助。同時輔導(dǎo)員還可以開通疫情防控心理健康支持熱線和在線心理輔導(dǎo)，隨時為學(xué)生疏導(dǎo)情緒，給與心理支持服務(wù)，幫助學(xué)生構(gòu)筑心理防線，降低學(xué)生心理危機(jī)的出現(xiàn)。

六、培育愛國情懷、弘揚(yáng)民族精神

習(xí)近平總書記在全國教育大會的講話中對教育工作者提出，培養(yǎng)人“要在堅(jiān)定理想信念上下功夫，要在厚植愛國主義情懷上下功夫，要在加強(qiáng)品德修養(yǎng)上下功夫，要在增長知識見識上下功夫，要在培養(yǎng)奮斗精神上下功夫，要在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上下功夫”。當(dāng)下國家危難之時，青年要敢于擔(dān)當(dāng)，要為民族解除危難不懈奮斗，這是時代賦予青年人的使命與責(zé)任。當(dāng)代大學(xué)生，作為青年一代的代表，要提高認(rèn)識水平，堅(jiān)定理想信念，以積極的態(tài)度面對疫情。

輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生通過關(guān)注每日全國疫情，來關(guān)心國家和民族的安危。要通過關(guān)注各種正能量的新聞報(bào)道，如武漢醫(yī)護(hù)人員不畏個人安危沖鋒在抗疫最前線、全國各地醫(yī)護(hù)人員犧牲自己小家團(tuán)圓第一時間馳援武漢、以及各地社區(qū)和村鎮(zhèn)基層工作者以及所有奮斗在抗疫一線的工作人員的感人事跡，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷，增強(qiáng)民主自豪感，從而使學(xué)生堅(jiān)定理想信念，樹立正確的人生觀和價值觀。

輔導(dǎo)員要教育引導(dǎo)學(xué)生，與祖國共患難，與全國人民一道齊心協(xié)力并肩作戰(zhàn)。號召學(xué)生為學(xué)校、醫(yī)院和疫區(qū)捐獻(xiàn)防疫物資。當(dāng)所在社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)，或者機(jī)場、車站等緊急需要人員參與疫情防控工作時，身為新時代的大學(xué)生，尤其是黨員和入黨積極分子，應(yīng)該主動志愿報(bào)名，參加防疫工作。用敢于擔(dān)當(dāng)和拼搏的精神，為奪取抗擊“新型冠狀病毒肺炎”疫情的勝利作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，輔導(dǎo)員要做好疫情防控的宣傳報(bào)道工作。深挖在疫情防控中作出積極貢獻(xiàn)的同學(xué)，尤其是有代表性的學(xué)生黨員和學(xué)生干部，要及時整理事跡，形成宣傳報(bào)道材料，在學(xué)生中樹立榜樣典型，傳播正能量，增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感，培育民族精神。

“新冠肺炎”防控時期，賦予了輔導(dǎo)員以“特殊使命、特殊責(zé)任”。我們輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識嚴(yán)峻的疫情形勢，堅(jiān)決聽從黨的領(lǐng)導(dǎo)，攻堅(jiān)克難，齊心協(xié)力，與全國一道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時努力做好特殊時期的思想政治教育工作，盡一切努力保障所帶學(xué)生生命安全和身心健康。同時以此為契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念、樹立正確的價值觀念，弘揚(yáng)愛國情懷和民族精神，引領(lǐng)大學(xué)生肩負(fù)起新時代青年人的責(zé)任和使命[4]。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋增文、武凌蕓.高校輔導(dǎo)員應(yīng)對校園危機(jī)事件認(rèn)知策略的建構(gòu)[J].天津農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018.25（1）：109-112

[2]林林、楊璇.淺析輔導(dǎo)員在高校學(xué)習(xí)型班集體建設(shè)中的作用[J].北京教育（德育），2012.619：61-63

[3]崔杰、梁虹.民族院校大學(xué)生日常管理工作的實(shí)踐探索——以大連民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2017.22：171-172

[4]余靖、胡艷.新媒體對“90后”大學(xué)生思想政治教育的新挑戰(zhàn)[J].教育現(xiàn)代化，2017（6）：222-223

作者簡介：

王雪（1987--）女，漢族，遼寧錦州人，碩士，渤海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師，從事思想政治教育研究。