楊楊

摘 要：現(xiàn)今教育的改革，使得新課標(biāo)的實(shí)施已經(jīng)貫穿全國各地，以前那些傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前教育形勢的要求。班主任是班級管理的核心人物，在日常管理中發(fā)揮著十分重要的作用，班主任的一言一行都在影響著學(xué)生。所以，需要從提高小學(xué)班主任的溝通藝術(shù)、有效性出發(fā)及落實(shí)，促進(jìn)學(xué)生之間的平等交流，進(jìn)而創(chuàng)造師生融洽的良好環(huán)境，提高管理工作的效率。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主管理;溝通藝術(shù)

小學(xué)生現(xiàn)在正處于啟蒙階段，與學(xué)生接觸最多的不是家長，而是他們的班主任，采取正確的溝通方法對班主任而言是重中之重的任務(wù)。如果班主任缺乏溝通藝術(shù)，那么就會導(dǎo)致學(xué)生和老師之間出現(xiàn)代溝、交流不通等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了班主任對班級的管理。根據(jù)當(dāng)前的形勢來看，小學(xué)生越來越具有屬于自己的獨(dú)特性。班主任想要建立良好的關(guān)系就要掌握學(xué)生的內(nèi)心世界，這樣學(xué)生也會對老師產(chǎn)生信任和依賴，這為后續(xù)能夠順利開展教學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

一、現(xiàn)今小學(xué)班級管理的現(xiàn)狀

班主任作為班級里的管理者，本來就應(yīng)該具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。但根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)班主任并不具備這一能力，而且也有部分班主任還在采用傳統(tǒng)的管理理念管理學(xué)生，這讓師生之間越來越難以溝通，這時，班主任為了確保管理工作的順利進(jìn)行，會采用極端的方法強(qiáng)制地進(jìn)行管理，這給學(xué)生帶來了不滿和壓力，致使師生關(guān)系并不融洽。小學(xué)生的逆反心理和班主任的忽略溝通也會導(dǎo)致管理工作的不理想。因此，我們需要做好相關(guān)的研究工作，探索出如何促進(jìn)管理工作的有效進(jìn)行。

二、溝通藝術(shù)對管理工作的意義

溝通是一種特殊符號，它向人們提供一種媒介目的是為了人們更好地交流，它是我們生活中不可或缺的部分。有效的溝通藝術(shù)是師生之間的良藥劑，它能讓學(xué)生信賴?yán)蠋?、理解老師，讓管理工作順利進(jìn)行。并且，有效的溝通藝術(shù)還可以讓班主任準(zhǔn)確地了解到學(xué)生的性格特點(diǎn)和內(nèi)心世界，比如班級氛圍情況、人際交往情況等。只有遇到問題才能解決問題，班主任通過有效的溝通藝術(shù)發(fā)現(xiàn)問題，幫助學(xué)生解決問題，才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、溝通藝術(shù)在管理工作中的應(yīng)用

1.尊重學(xué)生的想法，和學(xué)生在同一層次上交流

在與學(xué)生的溝通過程中，尊重學(xué)生的真實(shí)想法是極其重要的，它能夠直接影響學(xué)生愿不愿意和你溝通。如果班主任不尊重學(xué)生內(nèi)心世界的想法，就會導(dǎo)致學(xué)生建立起一道保護(hù)屏障，不再愿意分享他的真實(shí)想法，這給管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。相反，若尊重學(xué)生的想法，學(xué)生就會愿意并且喜歡和班主任進(jìn)行溝通，一起商量解決辦法，能夠提高管理工作的效率。但是如果學(xué)生的想法存在一些不正確的思想，班主任不應(yīng)該快速否定它，而是要用委婉的方式指導(dǎo)學(xué)生，通過舉例論證，讓學(xué)生改變自己的觀念，端正自己的思想。

在傳統(tǒng)的教學(xué)觀念中，班主任有著高人一等的地位，我們受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，班主任和學(xué)生之間的溝通就越來越費(fèi)勁。在現(xiàn)代的教學(xué)模式下，我們需要創(chuàng)新，班主任應(yīng)該降低身份，掌握學(xué)生的想法，和學(xué)生進(jìn)行無障礙交流才能促進(jìn)師生之間的關(guān)系，促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行。如果班主任還是以居高臨下的行為與學(xué)生交流，不僅會讓學(xué)生產(chǎn)生不敢靠近的心理，還容易讓學(xué)生產(chǎn)生叛逆心理。學(xué)生的個性差異化讓班主任更難以清楚學(xué)生的真實(shí)想法，這時候就體現(xiàn)了溝通藝術(shù)的重要性。

2.愿意去傾聽學(xué)生的想法，用心和學(xué)生交流

溝通藝術(shù)的前提就是真誠，用心和學(xué)生交流，從行動上告訴學(xué)生很在乎他的真實(shí)想法，讓學(xué)生愿意和班主任溝通，這也是班主任建立師生之間良好關(guān)系的載體。作為小學(xué)生的班主任，不僅需要足夠的耐心傾聽學(xué)生的心聲，還要用溫和的語氣去和學(xué)生交流。在日常管理工作中，班主任要根據(jù)實(shí)際情況，稱贊和批評學(xué)生。班主任要以理服人，做到公平公正，才能在班級中樹立威信，促進(jìn)班級管理。

比如，對于表現(xiàn)積極的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)與鼓勵，對于表現(xiàn)不好的學(xué)生也不能苛刻地去批評他，而是利用情感溝通，讓他對班主任產(chǎn)生信賴感，才能讓他暢所欲言告訴班主任他為什么這樣做，最后班主任再給他合理的指導(dǎo)，不僅能讓他發(fā)生改變，更能促進(jìn)彼此之間的交流。這種溝通方法則是小學(xué)班級管理工作順利進(jìn)行的催化劑。在日常相處過程中，班主任應(yīng)該時常觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時和學(xué)生交流，讓他感受到班主任的關(guān)愛。這樣，如果他下次再遇見什么困難，就會主動找班主任傾訴困難。如果班主任沒有及時去關(guān)愛困難的學(xué)生，那學(xué)生的態(tài)度就會過于敷衍，甚至與其保持距離，讓彼此之間無法溝通，這種情況是不利于班主任管理工作的。

四、結(jié)語

總而言之，如果班主任想要確保管理工作的有效進(jìn)行，就要具備溝通藝術(shù)的技能。通過溝通藝術(shù)提高自己的溝通能力，促進(jìn)師生之間的良好關(guān)系，從而完善溝通技巧，確保管理工作的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王瑾.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中華少年，2018（25）：81.