張軍 李汶靜 唐荔 謝晶 曾子恬

摘要：近年來，隨著跨國子公司的成立和業(yè)務(wù)量的增長，越來越多企業(yè)開始謀求財(cái)務(wù)管理上的變革，以達(dá)到降本增效的目的，財(cái)務(wù)共享中心（FSSC）這種新型會計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式逐漸流行起來。目前市面上不乏大型企業(yè)建成高效、便捷財(cái)務(wù)共享中心的成功案例。本文從現(xiàn)代企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性分析出發(fā)，對企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心可能面臨的問題作出思考，并提出應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 財(cái)務(wù)共享 問題思考

一、引言

改革開放四十余年來，我國不僅“引進(jìn)來”大量外資企業(yè)、外國資本，也有大量本土企業(yè)“走出去”。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，越來越多國內(nèi)企業(yè)通過開展國際業(yè)務(wù)、成立海外子公司或進(jìn)行海外并購實(shí)現(xiàn)其國際化目標(biāo)。這些業(yè)務(wù)的發(fā)生無疑將對企業(yè)的財(cái)務(wù)信息處理系統(tǒng)提出更高的要求，如何提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量成為各個企業(yè)不得不思考的問題。而財(cái)務(wù)共享中心（FSSC）以其極強(qiáng)的靈活性被諸多大型企業(yè)所采用。它通過將整個企業(yè)海內(nèi)外的會計(jì)信息和其他相關(guān)信息整合至一個共享平臺，再由專業(yè)人員利用財(cái)務(wù)共享中心，根據(jù)自身需求進(jìn)行信息加工，最終生成標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，達(dá)到提高財(cái)務(wù)信息處理的效率和質(zhì)量的目的。此外，財(cái)務(wù)共享中心所需的管理人員少于傳統(tǒng)電算化解決方案，有利于降低人力成本。正因?yàn)槠渚哂羞@些顯著優(yōu)勢，越來越多企業(yè)開始著手建立自己的財(cái)務(wù)共享中心。

二、企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性

（一）會計(jì)電算化模式無法滿足企業(yè)發(fā)展需要

大多數(shù)企業(yè)目前仍采用傳統(tǒng)會計(jì)電算化軟件處理財(cái)務(wù)信息，傳統(tǒng)會計(jì)電算化軟件需要財(cái)務(wù)人員將已發(fā)生業(yè)務(wù)通過軟件平臺逐一記錄并保存在數(shù)據(jù)庫中，即發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就進(jìn)行一次記錄，效率十分低下，存在諸多可人為操作的地方，易出現(xiàn)故意或非故意的錯報(bào)，不利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量。會計(jì)電算化軟件相較于更為傳統(tǒng)的手工賬模式雖具有顯著優(yōu)勢，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一個中小型企業(yè)每天的業(yè)務(wù)量就可多達(dá)上百筆，而大型企業(yè)，尤其是跨國公司，其業(yè)務(wù)量更是數(shù)不勝數(shù)，若這些業(yè)務(wù)中有一半需要進(jìn)行會計(jì)記錄，對依靠傳統(tǒng)電算化系統(tǒng)處理信息的財(cái)務(wù)人員來說，已是應(yīng)接不暇，更不論如何處理出現(xiàn)人為錯誤。

此外，傳統(tǒng)電算化模式不具備直接處理海外子公司財(cái)務(wù)信息的能力。對于在國外擁有子公司的跨國企業(yè)來說，各子公司所處國家、地區(qū)不同，生成財(cái)務(wù)信息適用的會計(jì)準(zhǔn)則、法律法規(guī)也有所不同，如果依靠傳統(tǒng)會計(jì)電算化平臺處理這些信息，工作量十分巨大，且由于適用接入標(biāo)準(zhǔn)不同，國內(nèi)電算化平臺可能無法識別這些信息，即企業(yè)面臨著需要花費(fèi)額外的時(shí)間和資金在信息轉(zhuǎn)化上的情況，影響效率的同時(shí)還提高了企業(yè)的管理成本。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

許多企業(yè)業(yè)務(wù)流程存在不規(guī)范情況。例如因業(yè)務(wù)量巨大可能存在現(xiàn)金收入額和支出額相等的情況，出納就可能直接坐支現(xiàn)金從而減少會計(jì)記錄的工作;再如制造業(yè)企業(yè)時(shí)常發(fā)生原料尚未入庫便被生產(chǎn)車間領(lǐng)走的情況，會計(jì)人員根本不清楚原材料是否到貨，從而導(dǎo)致會計(jì)記錄出現(xiàn)問題。這些情況僅是企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范現(xiàn)象的冰山一角。業(yè)務(wù)流程不規(guī)范將導(dǎo)致企業(yè)賬務(wù)出現(xiàn)問題，無法真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量，最終影響企業(yè)管理層決策，循環(huán)往復(fù)，出現(xiàn)致命問題。

擁有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程不僅可以減少企業(yè)的財(cái)務(wù)問題，提高財(cái)務(wù)質(zhì)量，還可以優(yōu)化企業(yè)的決策過程，提高決策效率，減少非必要支出，降低管理成本。因此，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要一個能夠?qū)⒏鞑块T納入統(tǒng)一核算的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，一個能夠?qū)崟r(shí)反映財(cái)務(wù)信息的平臺，從整體上規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

（三）會計(jì)人員結(jié)構(gòu)不合理

我國企業(yè)普遍存在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員冗余，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員緊缺的現(xiàn)狀。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)解決方案依靠人工處理的信息量大、重復(fù)度高，但其對財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)要求較低，這是導(dǎo)致基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員冗余的主要原因;此外，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的薪資與福利待遇較低，企業(yè)更傾向于雇傭基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員，縮減管理費(fèi)用支出，這是導(dǎo)致基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員冗余的又一因素。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員是將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相聯(lián)結(jié)的“紐帶”，缺乏業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員將導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相分離。例如在傳統(tǒng)電算化模式下，銷售業(yè)務(wù)發(fā)生后，需銷售人員登錄系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)記錄，并將生成的信息推送至財(cái)務(wù)模塊，再由財(cái)務(wù)模塊相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)會計(jì)記錄。雖看似職責(zé)劃分明確，但財(cái)務(wù)人員并不清楚也難以核實(shí)銷售業(yè)務(wù)是否真實(shí)發(fā)生，為動機(jī)不純者留下操作空間，影響企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員緊缺也是企業(yè)面臨的重大問題之一，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員主要從宏觀著手，為企業(yè)制定與投資、融資等相關(guān)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。但在實(shí)際工作中許多企業(yè)的全面預(yù)算都由主管行政的高層直接作出，或者由基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員代勞，預(yù)算結(jié)果是不科學(xué)、不可靠的。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員對企業(yè)的發(fā)展軌跡影響重大，而大多數(shù)企業(yè)并未投入應(yīng)有的關(guān)注。

會計(jì)人員結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)過渡困難，使財(cái)務(wù)部門的功能僅局限于基礎(chǔ)核算，人浮于事，不利于公司發(fā)展。

三、建立財(cái)務(wù)共享中心存在的問題

（一）管理層對財(cái)務(wù)部門的關(guān)注度不高

國內(nèi)企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)的管理層對財(cái)務(wù)部門的認(rèn)知尚存在不足之處。大多數(shù)企業(yè)的管理層認(rèn)為財(cái)務(wù)部門并未創(chuàng)造實(shí)際財(cái)富，只是處理簡單的記賬、算賬工作，其本身就是企業(yè)的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。由于管理層并未理解財(cái)務(wù)部門為企業(yè)降低成本、籌劃資金、提供決策信息的重要作用，對財(cái)務(wù)部門的關(guān)注度不高，資金投入不足，管理層和財(cái)務(wù)部門均缺乏改革動力。這種情況容易挫傷財(cái)務(wù)部門的積極性，降低工作效率。

管理層的關(guān)注度是推動財(cái)務(wù)共享中心建立的重要因素，只有在管理層充分關(guān)注和大力支持下，企業(yè)的財(cái)務(wù)模式才能從根本上轉(zhuǎn)變，建立起高效的財(cái)務(wù)共享中心。

（二）財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)成本高

目前大多數(shù)企業(yè)不愿進(jìn)行財(cái)務(wù)改革的主要原因是建立財(cái)務(wù)共享中心的成本過高。財(cái)務(wù)共享平臺可分為三類，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)外包、財(cái)務(wù)共享服務(wù)云和財(cái)務(wù)共享中心模式。財(cái)務(wù)共享中心是三種模式中建設(shè)成本最高、復(fù)雜程度最高的解決方案，其高昂的建設(shè)成本導(dǎo)致許多企業(yè)不愿負(fù)擔(dān)這筆支出，從而不進(jìn)行財(cái)務(wù)改革，仍然沿用傳統(tǒng)電算化模式或選擇另外兩種解決方案。雖然共享服務(wù)外包和財(cái)務(wù)共享服務(wù)云相較于財(cái)務(wù)共享中心有著低成本的優(yōu)勢，但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)外包易造成企業(yè)內(nèi)部信息外泄，不利于保護(hù)商業(yè)秘密，若選擇這種模式，企業(yè)將產(chǎn)生額外保密費(fèi)用支出;而對于財(cái)務(wù)共享云，該方案將企業(yè)信息存儲在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺，也易造成信息外泄，且涉及到虛擬云的日常維護(hù)，這無疑提高了對財(cái)務(wù)人員的要求。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過將重復(fù)性高、易規(guī)?；僮鞯呢?cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，輸出高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)信息，可降低企業(yè)管理成本，提高效率。但是其前期投入過高，對許多企業(yè)來說是一筆較大的負(fù)擔(dān)。

（三）部分財(cái)務(wù)人員的思維模式尚未轉(zhuǎn)變

多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員并不具備互聯(lián)網(wǎng)思維和整體思維，對會計(jì)、財(cái)務(wù)的固有認(rèn)知還未被打破。由于受到傳統(tǒng)電算化平臺“分割式”（即各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)相分離）架構(gòu)的影響，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員并不了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，會計(jì)記錄只是機(jī)械的將其他系統(tǒng)下推的信息進(jìn)行處理，并不清楚其對應(yīng)業(yè)務(wù)是否發(fā)生，此時(shí)是否能夠直接確認(rèn)收入或確認(rèn)費(fèi)用，這將導(dǎo)致企業(yè)賬面記錄不符合會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，出現(xiàn)錯報(bào)。而建立財(cái)務(wù)共享中心后，將重復(fù)性高、易規(guī)?；僮鞯呢?cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中操作，則會出現(xiàn)把在傳統(tǒng)電算化平臺中部分并不屬于財(cái)務(wù)人員處理的信息，在財(cái)務(wù)共享中心中劃分給財(cái)務(wù)人員，令財(cái)務(wù)人員認(rèn)為加重了自己的負(fù)擔(dān)。

四、企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心問題的應(yīng)對措施

（一）加大對財(cái)務(wù)部門的關(guān)注度

管理層充分關(guān)注是企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的前提條件。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)改革的動力不僅來源于企業(yè)自身發(fā)展需要，還來源于管理層對此是否關(guān)注，可以說管理層的關(guān)注度高低將決定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能否成功。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)摒棄對財(cái)務(wù)部門的偏見，提高財(cái)務(wù)部門的地位，以便增強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對財(cái)務(wù)改革的積極性。此外，管理層需要加大財(cái)務(wù)部門的資金投入，定期組織員工培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)，積極宣傳新財(cái)務(wù)思想等。

（二）根據(jù)自身實(shí)力搭建平臺

建立財(cái)務(wù)共享中心首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量配置同級別的服務(wù)器。服務(wù)器是搭建專業(yè)化信息平臺必不可少的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，企業(yè)要克服財(cái)務(wù)共享云信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，就必須有自己的服務(wù)器，將數(shù)據(jù)存儲在自己的服務(wù)器上，并定期監(jiān)管和維護(hù)。

服務(wù)器配置完成后，企業(yè)需構(gòu)建自己的財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)平臺，目前企業(yè)可選擇自主研發(fā)和第三方代建兩種解決方案。其中，自主研發(fā)適合資產(chǎn)雄厚的企業(yè)，開發(fā)一個財(cái)務(wù)平臺需要大量資金投入，尤其需要有現(xiàn)金流的支撐，且投入量是不可準(zhǔn)確預(yù)期的，資產(chǎn)雄厚的企業(yè)現(xiàn)金流具有較高的保證，能夠承擔(dān)自主研發(fā)費(fèi)用而不影響企業(yè)經(jīng)營營運(yùn)資本的供給;第三方代建則適合現(xiàn)金流相對緊張的企業(yè)，第三方企業(yè)例如用友、金蝶公司，都具有成熟的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案，選擇第三方代建能夠提前做出資金預(yù)算，并且代建成本低于自主研發(fā)。

企業(yè)必須根據(jù)自身情況決定將要搭建平臺的大小和功能，做到“因地制宜”，避免出現(xiàn)平臺功能冗余和資金浪費(fèi)，盡可能降低建設(shè)成本。

（三）加強(qiáng)員工培訓(xùn)

建立財(cái)務(wù)共享中心必須對員工進(jìn)行前期培訓(xùn)，員工培訓(xùn)可從思維轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)能力提升兩個方面進(jìn)行。財(cái)務(wù)人員的固有思維被打破后，才能更好的與財(cái)務(wù)共享中心融合，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的最大作用。因財(cái)務(wù)共享中心對業(yè)務(wù)的處理方式、規(guī)則都可能與以往的模式有所不同，企業(yè)需要對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)處理能力培訓(xùn)，以免出現(xiàn)不了解平臺功能和規(guī)則而影響效率的情況。此外，財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)人員的需求量減少，質(zhì)量要求又有所提高，企業(yè)還需妥善處理財(cái)務(wù)人員辭退及安置問題。

員工培訓(xùn)方法多種多樣，例如思維轉(zhuǎn)變方面，企業(yè)可邀請相關(guān)專家為財(cái)務(wù)人員舉辦專題講座，促進(jìn)其思維更新，也可定期宣傳新的財(cái)務(wù)觀念、訂閱財(cái)務(wù)期刊。在業(yè)務(wù)處理能力方面，若企業(yè)財(cái)務(wù)中心選擇自建方式，則可要求財(cái)務(wù)人員全程參與，了解財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行機(jī)制及相關(guān)業(yè)務(wù)處理過程;若采用代建方式，企業(yè)可與第三方代建公司協(xié)商培訓(xùn)事宜，由代建公司安排專人培訓(xùn)。

五、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享中心是目前比較完美的企業(yè)財(cái)務(wù)處理平臺，其擁有高保密性、高效率、低人工成本等優(yōu)點(diǎn)。隨著我國越來越多大型公司，尤其是跨國公司的成長，財(cái)務(wù)改革成為我國企業(yè)不得不面對的問題，現(xiàn)代企業(yè)建立自己的財(cái)務(wù)共享中心定是大勢所趨。

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基金項(xiàng)目：本文為南充市校科技戰(zhàn)略合作項(xiàng)目《基于大數(shù)據(jù)背景的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)研究》（項(xiàng)目編號：19SXHZ0003）階段性成果。

張軍、李汶靜、謝晶、曾子恬單位均為：西南石油大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院;唐荔單位：四川華油集團(tuán)有限責(zé)任公司