李凌驕

摘 要：大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為是整個(gè)新媒體生態(tài)圈中不容忽視的一個(gè)子圈層，對(duì)于他們的網(wǎng)絡(luò)行為研究將推進(jìn)新媒體乃至互聯(lián)網(wǎng)圈層中的行為研究更加細(xì)分化，對(duì)于文明網(wǎng)絡(luò)行為、肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著極大的現(xiàn)實(shí)意義。研究在新媒體背景下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為與媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)必須面對(duì)的一項(xiàng)重要課題，我們只有更好地審視它，觀察它，掌握它的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析它的內(nèi)涵原因，才能更好地引導(dǎo)它成為推動(dòng)社會(huì)文化進(jìn)步的力量。為了更加仔細(xì)、準(zhǔn)確的把握相關(guān)問題，本文的研究范圍主要集中在具有代表性的高校官方新媒體平臺(tái)及知名校外教育類新媒體平臺(tái)，以大學(xué)生在這些渠道的網(wǎng)絡(luò)行為為研究主體。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校;網(wǎng)絡(luò)行為;新媒介素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 22-0-02

隨著新媒體的發(fā)展及普及，越來越多的國內(nèi)高校建立起官方新媒體平臺(tái)。新媒體平臺(tái)也成為高校傳遞信息、把握意識(shí)形態(tài)、引領(lǐng)校園文化的重要陣地。其中使用最為廣泛的當(dāng)屬微信公眾平臺(tái)和新浪微博，即“兩微一端”中的“兩微”。高校的“兩微”粉絲從幾千到幾十萬不等，在國內(nèi)整個(gè)新媒體環(huán)境中占有重要的地位。對(duì)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為的研究將推進(jìn)新媒體乃至互聯(lián)網(wǎng)圈層中的行為研究更加細(xì)分化，對(duì)于文明網(wǎng)絡(luò)行為、肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著極大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新媒體背景下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為分析

在本文選取的研究范圍內(nèi)，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為主要有以下幾種：關(guān)注、閱讀、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信、舉報(bào)。學(xué)生能通過自己的私人賬號(hào)獲取校園官方新媒體平臺(tái)所推送的信息。微博和微信都具有關(guān)注的功能，也是大學(xué)生使用頻率較高的兩個(gè)新媒體平臺(tái)。

閱讀，是指大學(xué)生在關(guān)注校園官方新媒體之后，通過移動(dòng)終端或者電腦終端閱讀官方新媒體平臺(tái)推送的信息，信息本身包括圖、文、視頻、H5頁面等。

點(diǎn)贊，是微博和微信都具有的一個(gè)功能，一般設(shè)置為心形的網(wǎng)頁按鈕，用戶通過點(diǎn)贊表示對(duì)發(fā)布信息的認(rèn)可、喜愛、支持，點(diǎn)贊數(shù)也成為新媒體平臺(tái)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。

評(píng)論，是一種更加直觀準(zhǔn)確表達(dá)意見的網(wǎng)絡(luò)行為，大學(xué)生針對(duì)校園官方新媒體平臺(tái)發(fā)布的信息在評(píng)論區(qū)發(fā)表自己的意見和看法等。評(píng)論區(qū)是網(wǎng)絡(luò)輿情的高發(fā)地，是大學(xué)生表達(dá)意見的重要網(wǎng)絡(luò)行為之一，是高校把握意識(shí)形態(tài)工作的主要陣地。

轉(zhuǎn)發(fā)，是將官方媒體發(fā)布的信息鏈接通過自己的新媒體賬號(hào)進(jìn)行再次發(fā)布，是二次傳播或多次傳播行為，有時(shí)可伴隨評(píng)論行為一起。轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)同樣也是衡量一條推送信息的重要參考數(shù)據(jù)之一。

在與校園官方新媒體平臺(tái)的互動(dòng)中，私信相較前面幾種行為使用頻率較低，它的功能是直接與官方新媒體的后臺(tái)編輯產(chǎn)生的對(duì)話框交流，學(xué)生使用這個(gè)功能的情況一般有以下兩種，咨詢問題和反映情況。面對(duì)學(xué)生的私信，一定要引起重視，往往是比較重要和正式的事情學(xué)生或家長才會(huì)采取私信的方式與校方取得聯(lián)系。

最后一個(gè)功能是舉報(bào)功能，這是微博和微信兩大新媒體平臺(tái)針對(duì)全網(wǎng)使用者所開設(shè)的功能，針對(duì)違反相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，每一位網(wǎng)民都有舉報(bào)的權(quán)利。這項(xiàng)功能對(duì)約束網(wǎng)民行為和肅清網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境有極大的意義。

此外，“爆料”也是一項(xiàng)特殊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為之一，隨著新媒體的發(fā)展，許多垂直領(lǐng)域也出現(xiàn)了影響力突出的代表，我們俗稱“大V”。比如有知名校園資訊博主@四川高校新鮮事兒、@四川高校咨詢、@四川高校頭條、@四川高校生活等。其中@四川高校新鮮事兒有粉絲上百萬，開博以來共發(fā)布微博上萬條。他主持的微博話題#四川校園曝光臺(tái)#累計(jì)閱讀過千萬。曝光方式為：①帶話題#四川校園曝光臺(tái)#+曝光內(nèi)容（圖文/視頻最佳）+@四川高校新鮮事兒;②私信@四川高校新鮮事兒加曝光內(nèi)容即可。爆料一事，對(duì)于校方來說是一把雙刃劍，一方面能對(duì)高校的管理、教學(xué)起到監(jiān)督的作用，另一方面因?yàn)椤氨稀贝嬖诤藢?shí)不嚴(yán)的問題，容易對(duì)校方或當(dāng)事人造成不好的網(wǎng)絡(luò)輿論，更有甚者引發(fā)大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情形成群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件。要杜絕這些負(fù)面事件的發(fā)生，提高大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

二、大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)概述

媒介素養(yǎng)（medialiteracy）的概念產(chǎn)生于西方，20世紀(jì)30年代由英國學(xué)者利維斯（ERlevis）和丹尼斯·桑普森（Denisthompson）（1933）最早在合作出版的《文化與環(huán)境：培養(yǎng)批判意識(shí)》一書中首次提出。隨后對(duì)于媒介素養(yǎng)的研究開始受到各界學(xué)者的關(guān)注，國內(nèi)對(duì)于媒介素養(yǎng)的研究起步較晚，按照1992年美國媒體研究中心的界定，媒介素養(yǎng)是指“人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨和反應(yīng)能力”。

李·雷恩尼（LeeRainie）和巴瑞·威曼（BarryWellman）在《網(wǎng)絡(luò)化：新的社會(huì)操作系統(tǒng)》（Networked：TheNewSocialOperatingSystem）提出了在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下的“網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義”時(shí)代，我們應(yīng)該具有的新媒介素養(yǎng)（Networkingliteracy）包括：圖像處理能力、導(dǎo)航能力、信息的組織和聯(lián)通能力、專注能力、多任務(wù)處理的能力、懷疑精神以及道德素養(yǎng)。

在本文的研究范圍內(nèi)，將圍繞以下幾個(gè)方面對(duì)大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)進(jìn)行研究：使用能力、認(rèn)知能力、判斷能力、接受能力、處理能力、道德能力。

（一）使用能力

即大學(xué)生對(duì)新媒介功能的掌握情況、使用頻率、使用偏好等。大學(xué)生是使用新媒介的主要生力軍之一，對(duì)新媒介的使用能力高于其他群體。對(duì)于大學(xué)生而言，手機(jī)等移動(dòng)終端的發(fā)展，為大學(xué)生運(yùn)用新媒體提供了便利和條件。針對(duì)普通高等院校的大學(xué)生而言，對(duì)新媒體的使用能力不需多做研究。

（二）認(rèn)知能力

從心理學(xué)角度講是指人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力，在本文指大學(xué)生對(duì)于新媒介平臺(tái)發(fā)布信息的認(rèn)識(shí)、理解、領(lǐng)悟能力。影響此能力的主要因素有很多，包括智力水平、教育背景、家庭背景、地理背景等。其中教育背景與學(xué)校息息相關(guān)，大學(xué)階段是學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)過渡階段，接觸的信息相較之前有很大的增加。大學(xué)教育對(duì)學(xué)生的成長、發(fā)展至關(guān)重要，因此，高校要重視大學(xué)生對(duì)新媒介信息的認(rèn)知能力的提高。

（三）判斷能力

在本文指大學(xué)生對(duì)于新媒介信息所傳達(dá)的內(nèi)涵的鑒別能力。通俗來講即好與壞、是與非的判斷。這點(diǎn)對(duì)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為來講非常重要，對(duì)于新媒介信息的判斷，直接影響下一步的網(wǎng)絡(luò)行為。

（四）接受能力

在本文主要關(guān)注大學(xué)生在心理層面對(duì)于新媒介信息的包容、忍耐能力?，F(xiàn)今部分大學(xué)生在成長過程中缺乏挫折教育，內(nèi)心脆弱，容易受外界的影響和干擾。而新媒介信息中不乏網(wǎng)絡(luò)暴力，鍛煉大學(xué)生對(duì)信息的接受能力有助于大學(xué)生心理健康的發(fā)展，減少極端事件的發(fā)生。

（五）處理能力

具體表現(xiàn)為大學(xué)生對(duì)新媒介信息的點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、回復(fù)等行為的處理，是在經(jīng)過前面的認(rèn)知、判斷、接受之后的綜合性行為，最終反映新媒介信息與大學(xué)生之間的相互作用，也是最為直觀的可供我們研究的表象。

（六）道德能力

在本文主要指大學(xué)生在新媒介圈層中的道德表現(xiàn)。比如是否參與網(wǎng)絡(luò)暴力、是否散布違法違規(guī)信息、是否偷窺他人隱私等不道德行為。或者正面道德能力，比如轉(zhuǎn)發(fā)尋找失蹤兒童的信息、傳播社會(huì)正能量、答疑解惑、學(xué)術(shù)交流等等。

三、如何提高大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)

要提高大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)，就必須開展行之有效的新媒介素養(yǎng)教育。

（一）高度重視大學(xué)生新媒介素養(yǎng)的教育工作

校方必須充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育工作的重要性。從學(xué)校層面進(jìn)行統(tǒng)一安排部署。以理論研究為支撐、以實(shí)際工作為載體，將大學(xué)生新媒介素養(yǎng)教育問題納入學(xué)校思想政治、意識(shí)形態(tài)工作中。由相關(guān)部門統(tǒng)一管理，制定工作細(xì)則，將具體工作貫徹落實(shí)到一線崗位。

（二）開展專業(yè)的大學(xué)生新媒介素養(yǎng)培訓(xùn)課程

要充分利用高?，F(xiàn)有的教學(xué)資源，開展相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生新媒介素養(yǎng)培訓(xùn)課程，如心理健康、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、新媒體技術(shù)等與新媒介素養(yǎng)息息相關(guān)的學(xué)科。同時(shí)，還可將新媒介素養(yǎng)教育課程融入大學(xué)生的思想政治和形勢(shì)政策課程中。

（三）全面提高大學(xué)生自我新媒介素養(yǎng)意識(shí)

通過大力宣傳和學(xué)習(xí)，營造良好的新媒介素養(yǎng)意識(shí)氛圍。使大學(xué)生在潛移默化下建立起新媒介素養(yǎng)意識(shí)，提高自我學(xué)習(xí)能力，有效控制自身的新媒介行為，從而真正有效地提高大學(xué)生的整體新媒介素養(yǎng)。

四、結(jié)語

綜上所述，通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的分析，開展行之有效的新媒介素養(yǎng)教育勢(shì)在必行，其作用可以進(jìn)一步提高大學(xué)生的新媒介素養(yǎng)，有效提升大學(xué)生對(duì)新媒體的使用能力、認(rèn)知能力、判斷能力、接受能力、處理能力、道德能力，從而避免不良網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生，肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造良好校園輿論氛圍。

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