李璐璐

摘 要：質(zhì)量管理是高等?？圃盒５幕A(chǔ)，而教務(wù)管理又是整個院校管理工作的重中之重。所以，本文針對高等?？圃盒５慕虅?wù)管理現(xiàn)狀以及具體問題展開分析，并且針對教務(wù)管理當(dāng)中的不適合和不利因素進行分析，基于此，針對性的提出對策，以提高整個高等?？圃盒＝虅?wù)管理的水平。

關(guān)鍵詞：高等?？圃盒?教務(wù)管理;效率與質(zhì)量

隨著社會的發(fā)展，高等?？圃盒＝逃粩嘞蚨鄬哟?、多學(xué)科發(fā)展，教務(wù)管理工作隨著變得復(fù)雜化。教務(wù)工作是學(xué)校管理工作的重中之重，基于此，筆者認為提高教務(wù)管理效率與質(zhì)量，必須加強以下工作。

1 高等?？圃盒＝虅?wù)管理的現(xiàn)狀分析

1.1 管理方式缺乏創(chuàng)新

管理模式的創(chuàng)新有利于激發(fā)教職員工工作的熱情，提高教師的專業(yè)化程度。高等?？茖W(xué)校的教務(wù)管理工作的工作安排計劃是整個教學(xué)活動更加規(guī)范性，更加具有約束性的基礎(chǔ)。但目前高等?？茖W(xué)校的教務(wù)管理人采用經(jīng)驗型的管理模式，并沒有對管理體系進行完善，管理體系也缺乏變動性和生動性，在整個管理過程當(dāng)中并沒有根據(jù)實際情況做計劃安排，也沒有采取更新化的管理模式，致使整個管理工作中不利于教職員工的交流和合作，不能夠發(fā)揮教務(wù)管理的最優(yōu)作用，所以在一定程度上影響了教務(wù)工作的開展

1.2 為推動信息化管理的建設(shè)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，教務(wù)管理工作也應(yīng)該與時俱進，不斷的推動教務(wù)管理朝著信息化的方向前進。政務(wù)信息化的過程就意味著教學(xué)管理的思想信息化，教務(wù)管理理念信息化。雖然目前高等?？频膶W(xué)校規(guī)模以及辦學(xué)質(zhì)量在一定程度上得到了提升，但是教務(wù)管理工作人員仍存在數(shù)量不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀。面對如此龐大的工作量和數(shù)據(jù)任務(wù)，致使教務(wù)管理工作人員不能夠更好的去引進信息管理軟件，不能較好的操作此類軟件完成教務(wù)管理工作的更優(yōu)化。

1.3 職能部門權(quán)職不明確

長期以來教務(wù)管理人員承擔(dān)了大量的工作，由此導(dǎo)致其日常工作十分繁忙，教務(wù)管理責(zé)任機制還不明確，大多數(shù)工作人員則按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和相應(yīng)的文件來辦事，很少考慮到實際情況與工作的符合性。除此之外，正是由于教務(wù)管理工作的龐雜性，所以相關(guān)部門不能夠很好的將工作合理的安排，導(dǎo)致有些教務(wù)工作人員應(yīng)接不暇，而有些工作人員無事可做，由此導(dǎo)致整個機制非常的混亂，教務(wù)管理水平低效化。

2 高等?？圃盒＝虅?wù)管理水平提高的路徑探析

2.1 以人性化為基準(zhǔn)開展教務(wù)管理工作

高等?？圃盒＝虅?wù)管理過程當(dāng)中，需要以人性化為基準(zhǔn)開展各項教務(wù)工作。促進人發(fā)展是教務(wù)工作的根本宗旨，真正的高等專科教育應(yīng)該以人為本，盡可能的讓教職員工、學(xué)生體會到美好和快樂，以此培養(yǎng)他們豐富的、快樂的情感[1]。基于此，高等專科院校在開展教育管理工作時，要從以下幾個層次開展。首先，要充分的尊重和關(guān)心教師，以創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。尊重教師意味著教務(wù)管理工作人員要在開展工作的過程當(dāng)中，堅持以尊重人才、尊重教師為基準(zhǔn)，創(chuàng)設(shè)氛圍。另外還有以教職員工的需求和特點來開展工作，以滿足和服務(wù)教師的需求，真正發(fā)揮教務(wù)工作關(guān)心教師的職能。在教務(wù)管理工作的開展過程當(dāng)中，必須要學(xué)會傾聽和采納廣大教師的合理建議，發(fā)揮教師的監(jiān)督作用。不僅如此，教務(wù)管理工作應(yīng)該以激發(fā)教師積極性和創(chuàng)造性，以尊重教師教育權(quán)為基準(zhǔn)，鼓勵教師在實踐中創(chuàng)新，提倡教師堅持自己的個性教學(xué)原則，形成自己的獨特教學(xué)風(fēng)格，讓教師可以在人性化的管理當(dāng)中提高教學(xué)的積極性。如此，推動整個校園氛圍的建設(shè)，為教務(wù)工作的開展提供輔助作用。

2.2 以科學(xué)化為原則推動教務(wù)管理工作開展

要推動教務(wù)管理工作的科學(xué)化，必須從管理隊伍的建設(shè)入手，不斷的提高其綜合能力。在教務(wù)管理工作當(dāng)中，提升內(nèi)部團結(jié)協(xié)作能力，對教務(wù)管理的效率和質(zhì)量的提高至關(guān)重要。所以高等?？茖W(xué)校首先要建立一支優(yōu)秀的教務(wù)管理隊伍，這樣不僅能夠推動其個人價值的實現(xiàn)，同時也能夠推進工作效率的提高。相關(guān)研究表明，一個管理工作團隊，除了自身能力過硬之外，很大程度上還需要依靠團隊的力量，由此可見，一支專業(yè)的教務(wù)管理團隊可以推動個人價值和團隊價值的共同實現(xiàn)，由此實現(xiàn)雙贏。其次，要構(gòu)建良好的教務(wù)管理工作氛圍。心理學(xué)家明確指出，相處氛圍影響人的行為，更影響人的溝通方式和合作方式。只有和諧氛圍引領(lǐng)下的團隊，才能夠更好的去利用教育資源，維持學(xué)校的秩序，在管理當(dāng)中做到剛?cè)岵?，以此提高管理效率和質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，要想提高教務(wù)管理的效率，就必須促進信息技術(shù)的融合。首先要加強對教務(wù)管理網(wǎng)的建設(shè)，實現(xiàn)對高等?？圃盒W(xué)生學(xué)習(xí)、課程成績的多方面一體化管理，并且利用信息技術(shù)，做到對于學(xué)校的集中管理和信息資源共享，這樣的形式能夠使教務(wù)管理的水平提高，同樣也節(jié)省人力和財力。其次，要基于信息技術(shù)構(gòu)建教務(wù)信息平臺，以此來搭建教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，通過手機APP，例如QQ、微信、微博來通知相關(guān)信息，并且可以呈現(xiàn)一些資源，由此學(xué)生、教師、管理人員都可以查詢自己的信息，查詢相關(guān)工作，以此推動管理的高效化、科學(xué)化。

2.3 以創(chuàng)新化為方向促進教務(wù)管理專業(yè)化

為了更好的推動教務(wù)管理的專業(yè)化、創(chuàng)新化，必須要從以下幾個層次展開工作，為教務(wù)管理服務(wù)。首先，要完善高等專科學(xué)校的知識體系構(gòu)建，將學(xué)習(xí)深入落實到教務(wù)管理人員的身上。在知識體系構(gòu)建當(dāng)中，要融入教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、思想政治等多門學(xué)科。并且要將國家出臺的一系列政策方針，融入知識體系的構(gòu)建之中，如此能夠?qū)崿F(xiàn)教務(wù)管理人員意識的創(chuàng)新。其次，要推動教務(wù)管理人員行為的創(chuàng)新。當(dāng)高等專科學(xué)校在管理過程中出現(xiàn)問題時，應(yīng)該培養(yǎng)相關(guān)工作人員的發(fā)散思維，推崇他們從各個角度去思考問題，如此推動其思想行為的革新。不僅如此，高等專科學(xué)校應(yīng)該重視對教務(wù)管理人員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)，可以組織專業(yè)的活動以及基于信息技術(shù)的引領(lǐng)構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，使得教務(wù)人員可以實現(xiàn)與其他學(xué)校或不同群體的交流，以此提高其能力，促進其思維的發(fā)展，使其能夠更好的服務(wù)于教師和學(xué)生。

3 結(jié)束語

簡而言之，高等?？圃盒Ｒ胩岣吖芾碣|(zhì)量和水平，必須要不斷的提高自身素質(zhì)，在新的形勢下將新的技術(shù)引入管理之中，并且不斷的推動管理模式的創(chuàng)新，切實為提高管理工作效率服務(wù)。相關(guān)管理人員應(yīng)該樹立高度負責(zé)任和高度服務(wù)的意識，并且在體系化的管理機制上謹遵規(guī)律、不斷學(xué)習(xí)、不斷經(jīng)歷;同時不斷創(chuàng)新，為推動高等?？圃盒５目沙掷m(xù)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻

[1]柯軼凡.高職教務(wù)管理效率與質(zhì)量提升路徑探索[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2019，38（05）：58-60.