黃露露

摘要：本文以深職院“志愿者之校”建設(shè)為背景，通過簡述深職院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院志愿服務(wù)工作，結(jié)合藝術(shù)生的專業(yè)和個性特點，做出幾點思考，旨在深化理解、落實高職院校藝術(shù)生志愿服務(wù)工作，做好志愿服務(wù)基本工作同時，抓住重點、打造亮點工程，切實推動“志愿者之校”建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高職院校;藝術(shù)生;志愿服務(wù)

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱“深職院”）自2011年系統(tǒng)性推動“志愿者之校”建設(shè)以來，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院（簡稱“藝設(shè)學(xué)院”）義工分會秉承學(xué)校志愿服務(wù)文化理念，在促進(jìn)“志愿者之?！苯ㄔO(shè)中起到積極作用。藝設(shè)學(xué)院學(xué)生自身具有專業(yè)特點，可以充分發(fā)揮其藝術(shù)優(yōu)勢，獲取專業(yè)領(lǐng)域平臺，開展具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)活動，持續(xù)助推“志愿者之校”建設(shè)。

一、建設(shè)“志愿者之?！?/p>

1.志愿服務(wù)的歷史傳承

深職院作為全國高職院校的排頭兵，自成立以來，緊跟深圳的發(fā)展模式，不斷創(chuàng)新，堅持為高職院校發(fā)展提供“深職力量”。深職院一直有著優(yōu)秀的志愿服務(wù)傳統(tǒng)。1993年正式辦學(xué)伊始，深職院便成立了學(xué)生社團(tuán)“愛心社”，并于1996年更名為學(xué)校義工聯(lián)合會。建校以來，學(xué)校6萬多名注冊義工服務(wù)于市內(nèi)外，活躍在城市鄉(xiāng)間。2011年8月，第26屆世界大學(xué)生夏季運動會在深圳舉行。深職院共有9015名賽會志愿者、76名城市志愿者、70名教師志愿者和153名管理人員參與大運會志愿服務(wù)，服務(wù)于深圳市龍崗區(qū)、坪山區(qū)、南山區(qū)3個賽區(qū)13個場館和交通、機場、官方酒店、大中華指揮中心4個專項團(tuán)隊，志愿服務(wù)26天，累計服務(wù)72萬多個小時，服務(wù)運動員、技術(shù)官員和觀眾120多萬次，出色地完成了各項工作任務(wù)。

2.“志愿者之?！痹O(shè)計來源

一句“來了就是深圳人，來了就做志愿者”，是每個深圳人耳熟能詳?shù)目谔枴Ｉ钲谑侨珖驹阜?wù)的發(fā)源地之一，自1989年以來，有了國內(nèi)第一個法人志愿者組織、第一批國際志愿者、第一部地方性志愿服務(wù)法規(guī)、第一個“義工服務(wù)市長獎”、第一本青少年志愿服務(wù)教育讀本以及第一張證卡分設(shè)多功能電子義工證。2011年世界大學(xué)生運動會的成功舉辦，對深圳“志愿者之城”建設(shè)起到了至關(guān)重要的推動作用。2011年底，深圳成為全國首個系統(tǒng)性提出建設(shè)“志愿者之城”的城市，重點打造志愿服務(wù)事業(yè)城市品牌。大運會結(jié)束后，為傳承和發(fā)揚深圳市大運精神，深職院專門發(fā)文《深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于“建設(shè)志愿者之校”的決定》，舉全校之力建設(shè)“志愿者之?！?，如將原西麗湖校區(qū)廣場命名為“大運廣場”，開設(shè)志愿服務(wù)課程，成立校院兩級志愿服務(wù)中心，組建50余個志愿服務(wù)基地，開展“學(xué)校志愿服務(wù)文化月”系列活動，把志愿者工作與人才培養(yǎng)、社會服務(wù)相結(jié)合，把志愿者精神作為學(xué)校的核心價值加以培植、弘揚，讓志愿者精神成為每一名師生員工的價值追求。深職院提出建設(shè)“志愿者之?！奔仁巧罨鋵嵣钲诖蛟臁爸驹刚咧恰钡呐涮着e措，也是深圳打造“志愿者之城”的重要力量。

3.“志愿者之校”制度保障

深職院自2011年9月在全國率先啟動“志愿者之?！苯ㄔO(shè)以來，把志愿者工作與人才培養(yǎng)、社會服務(wù)相結(jié)合，建立健全“學(xué)校主體、多方聯(lián)動”的志愿服務(wù)工作模式，開發(fā)一批高水平的志愿服務(wù)項目，建設(shè)一批固定的志愿服務(wù)基地，形成一批特色志愿服務(wù)品牌，率先將深職院建設(shè)成為志愿文化傳播面廣、志愿活動參與率高、志愿組織繁榮活躍、志愿資源匯聚豐富的“志愿者之?！薄?012年10月，深職院相繼出臺了“1+3”文件，即《深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿服務(wù)管理辦法》及《深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者培訓(xùn)方案》、《“志愿服務(wù)校長獎”評選表彰方法》、《志愿服務(wù)儲蓄銀行及志愿服務(wù)證書實施辦法》三個附件，為建設(shè)“志愿者之校”編制了全面、有效的制度網(wǎng)絡(luò)。

為了充分調(diào)動學(xué)生志愿服務(wù)的熱情，深職院制定了《義工時置換學(xué)分》的規(guī)定。學(xué)生通過進(jìn)入“義工培訓(xùn)信息”查詢義工時，達(dá)到置換資格時，由學(xué)生主動申請，學(xué)院二級權(quán)限審核，校團(tuán)委審核。學(xué)生每學(xué)年可置換1個學(xué)分，在校期間最多置換2個學(xué)分，共需108個志愿服務(wù)時數(shù)（1小時=1S）。其中第一學(xué)分置換需要：20S（義工培訓(xùn)時數(shù)）+20S（學(xué)年基礎(chǔ)服務(wù)時數(shù)）+ 24S（志愿服務(wù)時數(shù)）=64S;第二學(xué)分換學(xué)需20S（學(xué)年基礎(chǔ)服務(wù)時數(shù)）+ 24S（志愿服務(wù)時數(shù)）=44S。同時，深職院每學(xué)年進(jìn)行志愿服務(wù)個人評優(yōu)，評優(yōu)項目包括“志愿服務(wù)校長獎”、“志愿服務(wù)星級義工”、“志愿服務(wù)百名優(yōu)秀義工”。

二、打造二級學(xué)院志愿服務(wù)平臺

1.建設(shè)院級義工分會組織

藝設(shè)學(xué)院作為深職院最早成立的院系，一直與學(xué)校的起步、發(fā)展、壯大、跨越一路同行。1996年，學(xué)校義工聯(lián)合會更名以來，藝設(shè)學(xué)院相應(yīng)成立藝設(shè)義工分會，形成校院兩級的聯(lián)動模式，著力打造以專業(yè)為特色的院級志愿服務(wù)平臺。藝設(shè)義工分會隸屬于藝設(shè)分團(tuán)委，迄今已有23屆歷史，緊跟校團(tuán)委、校義工聯(lián)的步伐，負(fù)責(zé)藝設(shè)學(xué)院的志愿服務(wù)事務(wù)。藝設(shè)義工分會共設(shè)置常務(wù)、關(guān)愛部、文化部和宣傳組四個模塊，包括9名學(xué)生干部。其中分會常務(wù)主要負(fù)責(zé)新生注冊義工，志愿者通用培訓(xùn)、活動申報表的審定、畢業(yè)資格義工時審核、管理各組內(nèi)的活動開展引領(lǐng)以及內(nèi)外部建設(shè)工作;關(guān)愛部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)院紫飛羽、星翼兩大常規(guī)志愿服務(wù)招募、申報及義工時錄入等工作;文化部負(fù)責(zé)非常規(guī)志愿服務(wù)招募、申報及義工時錄入等工作;宣傳組負(fù)責(zé)分會公眾號的運營工作。

2.形成制度化培訓(xùn)模式

為推進(jìn)我?！爸驹刚咧！苯ㄔO(shè)，幫助廣大同學(xué)在志愿服務(wù)中成長成才，在校團(tuán)委統(tǒng)一部署下，二級學(xué)院于每學(xué)年新生入學(xué)后的一個月內(nèi)開展志愿者招募主題班會。藝設(shè)學(xué)院已經(jīng)形成指導(dǎo)老師-新生助輔-團(tuán)支書三級培訓(xùn)模式，逐層落實，保證效果。主題班會通常包括：觀看志愿者專題片、學(xué)習(xí)解讀《在志愿服務(wù)中提升自我》PPT以及掌握志愿服務(wù)儲蓄銀行注冊。為了更加深入理解志愿服務(wù)精神，班會上還會組織同學(xué)進(jìn)行主題討論，主要圍繞“做一名志愿者能給社會、他人和自己帶來什么？”、“我最難忘的一次志愿服務(wù)經(jīng)歷”、“做志愿者是大學(xué)生活必不可少的一部分”和“怎樣做好一名優(yōu)秀的志愿者？”。

3.樹立專業(yè)化志愿服務(wù)品牌

藝設(shè)義工分會自成立以來，著力建設(shè)志愿服務(wù)基地，始終堅持將志愿服務(wù)與專業(yè)結(jié)合，切實弘揚“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。2013年以來，藝設(shè)學(xué)院分別與仁和社會工作服務(wù)中心、深圳市彩虹動漫研究發(fā)展中心達(dá)成長期合作，打造了星翼繪畫和動漫彩虹紫飛語繪畫兩大學(xué)院品牌志愿服務(wù)活動。

兩大活動主要面向?qū)ο笫亲蚤]癥兒童，于每周三和周日的固定時間輔導(dǎo)特殊兒童繪畫，并協(xié)助基地組織開展戶外活動，如皮影戲表演以及戶外寫生。據(jù)統(tǒng)計，每學(xué)年兩大品牌活動的累計參與人次達(dá)1000人，累計服務(wù)次數(shù)達(dá)1400次，累計時長達(dá)2500小時。藝設(shè)學(xué)院義工分會的志愿服務(wù)，讓藝術(shù)不僅僅止步于房間的畫紙上，真正做到讓特殊兒童們感受斑斕的世界，更加感受到來自社會大家庭的關(guān)愛。2017年底，藝設(shè)學(xué)院與當(dāng)代藝術(shù)館與城市規(guī)劃館達(dá)成合作，此次合作意義重大，讓學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計的同學(xué)們走出校園，在志愿服務(wù)過程中感受藝術(shù)熏陶從而提高對藝術(shù)的理解。截止2019年6月，本活動參與總?cè)藬?shù)累計達(dá)到500余人，服務(wù)次數(shù)累計達(dá)到約120次，總時數(shù)累計達(dá)到約3000多時。

三、關(guān)于志愿服務(wù)的幾點思考

1.藝術(shù)生個性特點過于明顯

藝術(shù)生與文化生不同，他們接受較高的專業(yè)技能訓(xùn)練，思想跳動性很大，且具有較為明顯的個性化、自由化特性。因此，在實際志愿服務(wù)中，藝術(shù)生往往更容易出現(xiàn)情況。這些問題通常表現(xiàn)為活動現(xiàn)場遲到、穿著不規(guī)范、服務(wù)不到位，甚至是不聽從現(xiàn)場安排等。為了規(guī)避，學(xué)院著力加強志愿者規(guī)范培訓(xùn)以及志愿服務(wù)動員，落實個人責(zé)任制，以便更好地完成每一次志愿服務(wù)。

2.志愿服務(wù)榮譽感過低

志愿服務(wù)在中國的發(fā)展歷史尚短，大部分國人對志愿服務(wù)的認(rèn)知還存在一些偏差，這一部分人包括藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)生志愿者，他們沒有切實認(rèn)識到志愿服務(wù)是一項自愿自覺奉獻(xiàn)個人時間、經(jīng)歷，為他人尤其是弱勢群體提供支持和幫助的無償行為。 也即是，藝術(shù)生對志愿服務(wù)行為本身沒有榮譽感，更談不上由內(nèi)而外形成自主的社會責(zé)任感和參與感。深職院每學(xué)年會舉行志愿者表彰大會，通過宣傳優(yōu)秀志愿者形象進(jìn)一步營造志愿者之校的文化氛圍。然而，藝術(shù)生鮮少會主動申請優(yōu)秀義工等榮譽，筆者向?qū)W生們做過一些了解，有部分原因是他們的義工時不夠，更大部門的原因是藝術(shù)生對這種榮譽感的不在乎。

3.參加志愿服務(wù)的功利性過強

深職院自提出“志愿者之?！苯ㄔO(shè)以來，配套出臺系列文件，鞏固“志愿者之校”建設(shè)成果。2018年，校團(tuán)委提出“五個一工程”，其中包括做一名志愿者，并將在校完成至少4個義工時作為實踐考核手冊通過的最低條件之一。此項規(guī)定對于在校生而言，既有制度層面調(diào)動大家做志愿者，又有實際層面操作性，可謂一舉多得。但是，此舉間接性導(dǎo)致學(xué)生做義工只是為了獲得義工時，而不是出自志愿服務(wù)精神，不免有渾水摸魚的可能。藝設(shè)義工分會常年會承接一些藝術(shù)展覽的志愿服務(wù)，更有一些學(xué)生為了獲得免費看展的資格，賣力爭得義工名額。如此一來，在志愿服務(wù)時，自然心不在焉，無法投入。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳秋明.大學(xué)生志愿服務(wù)理論與實踐[M].北京：商務(wù)印書館，2018.

[2] 劉鶇根.建設(shè)“志愿者之校”的實踐與思考——以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教通訊，2013（11）.