張燕和

【摘要】對于班主任來說，語言既是工具，又是藝術(shù)。班主任的語言藝術(shù)是指班主任用掌握的知識、獲得的信息，融入自己的思想、判斷、情感，準(zhǔn)確無誤地通過簡練、生動、有趣的語言表達(dá)出來，使學(xué)生愿意接受并達(dá)到教育的目的。語言表達(dá)是班主任能力結(jié)構(gòu)中一個(gè)重要的因素，也是直接影響教育結(jié)果的重要條件。正確的教育引導(dǎo)，需要準(zhǔn)確、恰如其分的語言表達(dá)，而班主任的語言藝術(shù)主要體現(xiàn)在說服、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、批評四個(gè)方面。

【關(guān)鍵詞】班主任;語言藝術(shù);說服;疏導(dǎo);表揚(yáng);批評

語言是思想的花朵，它不僅僅是一種交流的工具。除了言語中所要表達(dá)的字面意思外，其內(nèi)在所蘊(yùn)含的氣度和溫情才是語言之美的真正意義所在。而對于班主任來說，語言既是工具又是藝術(shù)。下面筆者從說服、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、批評四個(gè)方面闡述班主任的語言藝術(shù)在班主任管理工作中的重要性。

一、說服教育

作為一名班主任，在說服學(xué)生時(shí)，要正面引導(dǎo)、以理服人，不能用強(qiáng)制、壓服和簡單粗暴的方法，對學(xué)生存在的問題，不能夸大和無限上綱，必須就事論事，對問題進(jìn)行實(shí)事求是地分析，使學(xué)生感到老師對自己并沒有任何成見，并根據(jù)學(xué)生的年齡、性格特點(diǎn)，使用適當(dāng)?shù)慕逃Z言，可以心平氣和、以柔帶剛，也可以措辭嚴(yán)厲、單刀直入，總之，要“一把鑰匙開一把鎖”。尤其是面對整個(gè)班集體，一個(gè)班級的氛圍和凝聚力是極為重要的。而恰到好處的語言會起到令人驚喜的效果。記得去年，筆者帶的一個(gè)班，在一次學(xué)校舉辦的體操比賽中，本以為是穩(wěn)操勝劵，最終卻以0.5分之差，屈居第二，全班學(xué)生情緒低落，非常沮喪，多少天的心血和汗水付之東流，班上的體育委員，那個(gè)高高壯壯的大男孩，傷心地哭了。此時(shí)，筆者該說些什么好呢？那天午習(xí)課，筆者買了一袋糖果走進(jìn)教室，對學(xué)生們說：“這不是安慰，而是理解，競爭的時(shí)代要求我們要有競爭的意識，競爭的勇氣。一件事情，只要我們盡心盡力了，就不要刻意去管它排名第幾。一時(shí)的失利，只能說明過去的不足，但決不意味永遠(yuǎn)的落后。大家不要沉著臉、嘆著氣，要在這次比賽中吸取教訓(xùn)，勝不驕，敗不餒，然后，奮起！”經(jīng)過這次事件后，班上的凝聚力更強(qiáng)了，學(xué)習(xí)氛圍也更濃厚了，在期末考試中，總平均分更是遙遙領(lǐng)先，所謂“良言一句三冬暖”，這便是語言藝術(shù)的魅力所在。

二、疏導(dǎo)教育

“教師是人類靈魂的工程師”，教師既“塑人”，也“塑心”，“傳道授業(yè)解惑也”，即把一切道理、學(xué)識、技能傳授給學(xué)生。疏導(dǎo)，便是其中之一，所謂疏導(dǎo)，就是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的方法，在現(xiàn)實(shí)生活中，中學(xué)生這個(gè)特殊的年齡階段，對很多道理似懂非懂，他們既有許多良好的思想表現(xiàn)，又有一些不正確的想法和行為。作為在學(xué)校跟學(xué)生接觸的班主任，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不好的行為時(shí)，及時(shí)對其疏通和指導(dǎo)，便顯得尤為重要?！笆琛本褪且炎枞?yōu)轫槙?，“?dǎo)”就是要在學(xué)生不知該怎樣做的時(shí)候，給予引導(dǎo)并指明方向。疏導(dǎo)時(shí)要注意因勢利導(dǎo)，了解他們的想法和意愿，多傾聽，并根據(jù)他們的接受水平，擺事實(shí)、講道理，積極引導(dǎo)，循循善誘，用巧妙的教育語言，使他們接受指點(diǎn)和規(guī)勸，發(fā)揮內(nèi)在的精神力量來克服自身的缺點(diǎn)。在筆者多年的班主任生涯中，有一個(gè)小女生至今印象深刻。記得那天下午，筆者突然接到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的電話，說我們班上有一個(gè)女生，在課堂上當(dāng)著全班同學(xué)的面，頂撞生物老師，被叫到教導(dǎo)處，態(tài)度不好，也拒不認(rèn)錯(cuò)。當(dāng)筆者趕到教導(dǎo)處時(shí)，那個(gè)小女生臉繃得緊緊的，一臉倔強(qiáng)?？稍诠P者印象中，這女生不是這樣的呀。筆者悄悄地把她拉到一旁，拍了拍她的肩膀，低聲問她：“是怎么回事？老師不相信你會做出這樣的事。”她瞬間眼淚就下來了，說：“到現(xiàn)在，就只有你問我事情的經(jīng)過是怎樣的，其他都是劈頭蓋臉的批評和責(zé)罵。”經(jīng)了解，原來，在生物課上，她的同桌不小心碰了她一下，她就玩笑式地回了一句粗話，剛好被經(jīng)過的老師聽到，誤以為女生是在說他，便當(dāng)著全班學(xué)生的面批評這女生，她又羞又惱，就頂撞了老師。事情的來龍去脈了解清楚了，而小女生的情緒也穩(wěn)定下來了。這時(shí)，筆者便問她：“如果你是生物老師，你會怎么做？”她很肯定地回答說：“我絕不會不分青紅皂白就批評學(xué)生。”筆者說：“是的，但你就沒有做得不對的地方嗎？”她沉默了，筆者緊接著說：“我相信你不是故意違反紀(jì)律的，如果你能容忍一下，不與老師頂撞，過后與老師解釋一下自己當(dāng)時(shí)的行為，不表現(xiàn)出這個(gè)樣子，那該多好??！現(xiàn)在大家都認(rèn)為你沒有禮貌，不懂尊重老師，莽撞，爭一時(shí)之氣，造成了眼前這種局面。”最后，這女生跟生物老師誠懇地道歉，也反思了自己的行為。而生物老師也向她真誠地道歉，師生關(guān)系緩和。所以，對一個(gè)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，多傾聽，讓學(xué)生覺得你理解她，這便是“共情”的力量。

三、表揚(yáng)教育

表揚(yáng)，是對學(xué)生的長處、好的思想行為予以肯定的評價(jià)。表揚(yáng)，一方面是對個(gè)別學(xué)生或集體的先進(jìn)思想或模范行為進(jìn)行表揚(yáng)，樹立學(xué)習(xí)的榜樣;另一方面是對學(xué)習(xí)或品德不良而有某些進(jìn)步的學(xué)生或集體進(jìn)行表揚(yáng)。對于班主任來說，恰而其分的表揚(yáng)，能鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，從而增強(qiáng)他們前進(jìn)的信心和力量。比如，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良的行為習(xí)慣，跟家長取得聯(lián)系并讓其協(xié)助教育后，學(xué)生有改變或者進(jìn)步，除了要給予學(xué)生肯定和表揚(yáng)外，也要及時(shí)把學(xué)生的進(jìn)步反饋給家長，肯定其協(xié)助教育取得的成效，也在無形強(qiáng)化學(xué)生進(jìn)步的動力。

四、批評教育

作為一名班主任，不可避免地要對學(xué)生進(jìn)行批評教育。俗話說得好：“人非圣賢，孰能無過?！笔ト硕紩稿e(cuò)，更何況是在成長中的學(xué)生。而批評的目的，是為幫助犯錯(cuò)的學(xué)生改正錯(cuò)誤，也是為使全體學(xué)生尤其是犯過類似錯(cuò)誤的學(xué)生改正錯(cuò)誤。而批評教育的語言更講求藝術(shù)性，在進(jìn)行批評教育時(shí)，注意言辭得當(dāng)，就事論事，每個(gè)學(xué)生都不喜歡被揭舊瘡疤，由眼前的事。把之前犯過的錯(cuò)誤一一扯出來，這是批評教育的大忌。班主任批評學(xué)生時(shí)，要公平公正，既要肯定其優(yōu)點(diǎn)和做得對的地方，又要指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并講求語言的藝術(shù)，把握適當(dāng)?shù)姆执?，以不傷害學(xué)生的自尊心為準(zhǔn)則，使犯錯(cuò)的學(xué)生從內(nèi)心感到老師的善意和溫暖，從而認(rèn)識到自身所犯的錯(cuò)誤，并改正。

綜上，不同的語言表達(dá)不同的情感態(tài)度，偉大的教育家夸美紐斯說過：“教師的嘴是一個(gè)源泉，從那里可以產(chǎn)生知識的溪流?！倍嘀魅喂ぷ鹘^大部分是靠語言來實(shí)現(xiàn)的。因此，班主任提高語言藝術(shù)是提高班級管理工作效率的重要因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭啟明 趙林森.教師語言藝術(shù)[M].語文出版社.