許奇浩

【摘要】具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度是金課的基本內(nèi)涵，為鼓勵高校教師更多地投身到課程改革中，教育部推出了“雙萬計劃”。在此背景下，探討了經(jīng)管類專業(yè)《管理學(xué)》課程的混合式教學(xué)方式，對實際授課中的知識點梳理、混合式教學(xué)模式設(shè)計、評價考核方式等內(nèi)容進(jìn)行了初步探索。

【關(guān)鍵詞】金課? 管理學(xué)? 混合式教學(xué)? 教學(xué)模式設(shè)計

一、課程基礎(chǔ)和特點

《管理學(xué)》是我校經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，線下課程從2012年起開設(shè)。本課程按照金課“兩性一度”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前慕課教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)只停留在淺層，較難獲取高階思維能力無法滿足企業(yè)需求的困惑。因此本項目作為金課培育課程申報，主要特色將體現(xiàn)在如下三個方面：一是改變傳統(tǒng)慕課教學(xué)，引入SPOC教學(xué)，即采用線上與線下相結(jié)合的創(chuàng)新教學(xué)模式（如表1所示）。二是以高階思維能力的獲取為導(dǎo)向，以深度學(xué)習(xí)為依托重構(gòu)教學(xué)范式，對接企業(yè)需求（如表2所示）。三是本課題采取以美國教育援助委員會推出的CLA+高階思維能力評估模型為基礎(chǔ)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)母牧己笤u估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果（如表3所示）。

二、教學(xué)設(shè)計

打通線上與線下，低階與高階思維能力，形成教學(xué)創(chuàng)新的閉環(huán)（如圖1所示）。

根據(jù)圖1 SPOC課程教學(xué)閉環(huán)圖，線上線下混合式教學(xué)通過課前導(dǎo)學(xué)（在線上完成），課中研學(xué)（線下完成）和課后練學(xué)（是前兩者的延伸），完成知識內(nèi)化，繼而升華的過程，即掌握高階思維能力的過程。因此，線下教學(xué)主要體現(xiàn)在課中和課后兩個方面。

就《管理學(xué)》課程而言，線下課堂教學(xué)應(yīng)是學(xué)生進(jìn)行知識應(yīng)用與理論驗證，展示學(xué)習(xí)成果的場所。作為一門實踐性較強(qiáng)的人文社科類課程，線下教學(xué)中依托布魯姆認(rèn)知目標(biāo)分類框架設(shè)計由易到難逐級遞進(jìn)的案例分析或情境模擬。在教師的組織和監(jiān)督下，學(xué)生依次完成線上課程知識點回顧，基于線上課程視頻講解，從易到難的企業(yè)管理情境再現(xiàn)，小組合作討論，互動評分等活動，實現(xiàn)線上課堂與線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。同時，建構(gòu)主義認(rèn)為知識的獲得是學(xué)習(xí)者在一定情境下通過人際協(xié)作活動實現(xiàn)意義構(gòu)建的過程。因此力爭線下學(xué)習(xí)活動均采用小組合作方式完成，通過同伴合作，互動交流將為學(xué)生提供一種仿真的企業(yè)實操情境，促進(jìn)學(xué)生探究、研討和批判性思維的形成，強(qiáng)化企業(yè)管理知識和技能的內(nèi)化。在小組合作學(xué)習(xí)中，教師通過巡視，及時給予個別輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在合作探究中的問題。

課后學(xué)習(xí)活動是課前線上學(xué)習(xí)和線下教學(xué)的延伸。課后依據(jù)布魯姆認(rèn)知目標(biāo)分類框架設(shè)計最高階思維學(xué)習(xí)活動——創(chuàng)作型學(xué)習(xí)活動。學(xué)生以小組形式被要求完成某個實訓(xùn)項目，完成項目報告、填寫工作明細(xì)表、組內(nèi)打分表等。由組長提交到 SPOC 課程平臺的討論區(qū)或發(fā)給指導(dǎo)老師，由師生共同點評并計入過程考核。通過將管理實踐融入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)中，在團(tuán)隊協(xié)作的企業(yè)管理項目實踐中培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和創(chuàng)意能力，使學(xué)生的高階思維能力有所升華。

三、教學(xué)演示

教學(xué)目標(biāo)：了解古典管理理論和霍桑試驗;理解上述理論的提出背景和對應(yīng)的西方人性假說。3、能夠讓學(xué)生具有一定的思辨能力和批判精神;培養(yǎng)搜集、整理、歸納并運用資料的方法。

教學(xué)重點：西方人性假說的迭代邏輯。

教學(xué)難點：學(xué)生知識儲備的不足無法理解理論產(chǎn)生的歷史背景;學(xué)生的自學(xué)能力不足，無法達(dá)成課前導(dǎo)學(xué)教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)關(guān)鍵：形成課前導(dǎo)學(xué)到位，課中研學(xué)深入，課后練學(xué)及時的混合式教學(xué)閉環(huán)。

教學(xué)過程：

（一）課前導(dǎo)學(xué)

在本次上課前兩天，將課前任務(wù)單發(fā)布給學(xué)生。

對于學(xué)生的課前導(dǎo)學(xué)階段，對“SPOC線上線下混合課堂”的參與度、時間投入等安排一次簡單的線上問卷調(diào)查，如有10%的學(xué)生從未按照老師的要求，進(jìn)行“課前任務(wù)單”相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí);課前學(xué)習(xí)時間投入半小時至1小時的占到80%。（這部分作為課程授課對象分析和混合式慕課環(huán)境分析）

（二）課中研學(xué)

（1）前情回顧。簡單回顧上次課的內(nèi)容——管理的二重性，科學(xué)管理理論這兩方面。學(xué)情分析：分享課前導(dǎo)學(xué)問卷調(diào)查結(jié)果：如本期課前線上討論比較冷談，有多位同學(xué)反映本期的思考題難度偏大，找了很多材料均無法獲得滿意的解答;希望老師能夠提供一定的課外材料閱讀范圍以提高效率等;對前期線上學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行通報。

（2）內(nèi)容鋪展。引子。請某一位同學(xué)回答一下：你如何理解泰羅曾經(jīng)對慕名來訪的人說過的那句話——管理就是馬戲團(tuán)馴獸。

希望通過這樣互動，引導(dǎo)同學(xué)們思考所謂的科學(xué)原理本質(zhì)上就是蘿卜加大棒，其背后就是科學(xué)管理理論的扛旗者對于“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的默認(rèn)。

因此這種管理模型到了后期，使得整個組織內(nèi)部沖突不斷，所有的人都蠢蠢欲動！內(nèi)耗不斷，把所有創(chuàng)造的利潤耗失殆盡，這種管理遇到了深刻的危機(jī)，他們無法應(yīng)對這種危機(jī)，不得不宣布過時。

遞進(jìn)。于是乎，就給后來的管理者繼續(xù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，創(chuàng)造了強(qiáng)烈的社會需求和內(nèi)在動力。恰好這時西方社會出現(xiàn)一些改革和改良，最重要的改變是他們社會管理方式的一系列調(diào)整，也就是說管理方式從原來那種極度粗暴的方式變化成了一套現(xiàn)代管理的方式，從而才使情況發(fā)生了根本性的變化。他是從什么地方開始入手的呢？應(yīng)該準(zhǔn)確的說這種變化是源于管理之中一個非常著名的實驗，叫霍桑實驗。

引出了本次課要講的主題——“霍桑實驗”及其背后的“社會人”假說。

深入。這個實驗的另一個背景。在當(dāng)時那種傳統(tǒng)管理的體制下，員工不受重視，牛馬不如，然后實驗在這種背景下開始了。實驗小組去請那些試驗班組的人來做實驗，這一請，卻是就請出了由于實驗而引發(fā)的特殊的其他因素進(jìn)去了——刺激的員工的尊重需要。請我做！不僅刺激了尊重的需要，而且刺激了人們這種自尊的需要。為啥不請被人呢，而請我呢？可能我比他更能干一點吧，也就是說一個社會性的因素介入進(jìn)去了——人們的感情需求被刺激，而且了決定性的作用。既然人是有感情的，我為了高效就要刺激你的這方面需求，就再也不能像以前那樣亂來了。

總結(jié)。終于，認(rèn)識到了人是社會的人，人的一切行為只受自己內(nèi)心所支配，一旦我不想干的時候，你給我再多的硬件條件我都不去使用他;你的方法再好，我都可以不采用他。因此決定產(chǎn)量的最重要最關(guān)鍵的因素是人們需要以及引發(fā)出來的內(nèi)在工作的動力。這個過去管理者從來沒有考慮到的。

于是，以后激勵就成了管理者的拿手好戲，不管是物質(zhì)激勵還是精神激勵。想辦法怎么去調(diào)動人的工作積極性，而不是像過去，管理的法門就是控制、壓迫，我怎么壓制住你這種思維方式就發(fā)生了一系列的變化。

同學(xué)們品一品，仔細(xì)體會這兩種人性假說是不是有著翻天覆地的變化呢。所以說這個實驗室里程碑嘛。

任務(wù)驗證。安排一次案例分析。案例（大致內(nèi)容是社會各階層如何看待996工作制），要求：以小組為單位，結(jié)合社會人假設(shè)探討這種工作制的利弊;時間為10-15分鐘，由組長匯報。

教師巡視，實時解答。

學(xué)生匯報，老師點評。

（3）課程總結(jié)。不能為學(xué)“人性假設(shè)”而學(xué)“人性假設(shè)”，更重要的是要學(xué)會人性假設(shè)在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用及啟示，比如說：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的人性觀念;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有針對性地采取管理措施。當(dāng)然，這是很高層次的管理技能，通過我們的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)，我們會慢慢地去接近它，對此要有信心。這次我會安排一個實訓(xùn)項目來幫助大家學(xué)習(xí)人性假說在管理實踐中的應(yīng)用。

（三）課后練學(xué)

安排一次實訓(xùn)：去圖書館或通過網(wǎng)上，查閱中國百年老字號的發(fā)展歷史，并探討其管理思想的演變過程，運用相關(guān)的管理理論和人性假說進(jìn)行分析評價，在超星平臺或下次課堂上分享觀點。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育 全面提高人才培養(yǎng)能力的意見[Z].2018.

[2]劉龍等.“金課”背景下專業(yè)基礎(chǔ)課“課堂革命”[J].山東教育（高教），2019.