摘要：隨著我國綜合國力的增強和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)獲得了良好的發(fā)展。但激烈的市場競爭，使建筑施工企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。辦公室作為企業(yè)管理的重要部門，在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，不僅能夠幫助企業(yè)建立良好而有效的溝通渠道，樹立良好社會形象，而且還能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，促進企業(yè)健康發(fā)展。本文詳細論述了建筑施工企業(yè)辦公室管理的意義和作用，深入分析了當前建筑施工企業(yè)辦公室管理中存在的問題，并提出了切實可行的有效策略，僅供參考。

關鍵詞：建筑施工企業(yè);辦公室管理;策略

我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，使建筑施工企業(yè)在獲得良好發(fā)展的同時，也面臨著激烈的競爭。新的發(fā)展時期，建筑施工企業(yè)要與時俱進，勇于創(chuàng)新，重視企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)競爭實力。辦公室作為建筑施工企業(yè)的一個重要部門，其管理水平直接影響著企業(yè)的內(nèi)部管理和生產(chǎn)經(jīng)營。建筑施工企業(yè)要在激烈的競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展，就要重視辦公室管理，不斷提高辦公室管理的水平和質(zhì)量，進而促進企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

一、建筑施工企業(yè)辦公室管理的概念

建筑施工企業(yè)的辦公室管理就是指辦公室人員完成企業(yè)決策而進行的一些相關工作的管理。建筑施工企業(yè)辦公室工作不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，而且企業(yè)與其他企業(yè)、與工程項目相關機構的溝通、協(xié)商、合作等工作也都需要辦公室人員來完成。因此，辦公室管理水平的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，影響著企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。同時，辦公室還要參與到企業(yè)日常工程項目的管理之中，及時解決工程施工中出現(xiàn)一些突發(fā)問題，以保障工程項目的順利施工。

二、建筑業(yè)企業(yè)辦公室管理的作用

1、辦公室管理為企業(yè)各項工作順利開展提供保障

建筑施工企業(yè)辦公室對內(nèi)要負責企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，以保障企業(yè)日常工作的有序開展;對外要負責與其他企業(yè)、與工程項目所需的各個社會機構進行溝通協(xié)調(diào)，以保障工程項目的順利施工。建筑施工企業(yè)辦公室要負責企業(yè)日常的各項事務性工作，如決策傳達、公文處理、會議通知與服務、材料收集與整理、信息稿件報送、企業(yè)對外宣傳、信訪接待以及各項安全保障和后勤服務等。建筑施工企業(yè)的辦公室工作幾乎包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展中的所有工作，企業(yè)日常工作能否正常有序開展取決于辦公室的工作管理。可以說，辦公室為建筑施工企業(yè)各項工作的順利開展提供了保障與支持。

2、辦公室管理能夠幫助企業(yè)樹立良好的社會形象

辦公室工作人員業(yè)務能力強、工作效率高，不僅能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)效率，提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平;而且在與社會上其他企業(yè)和相關部門進行溝通和開展工作時，也能大大提高工作質(zhì)量，幫助企業(yè)樹立良好的社會形象，增強企業(yè)吸引力，提高企業(yè)競爭力。

3、辦公室管理為企業(yè)管理者重大決策提供支持

建筑施工企業(yè)的辦公室工作在企業(yè)中發(fā)揮著重要作用。辦公室工作能為企業(yè)管理者的重大決策提供各種數(shù)據(jù)信息和工作信息，并能夠根據(jù)具體工作開展情況提出有效的處理辦法和解決途徑，為企業(yè)管理者對企業(yè)發(fā)展做出正確而重大決策提供保障，為企業(yè)的發(fā)展指明方向。

三、建筑施工企業(yè)辦公室管理中存在的問題

目前，建筑施工企業(yè)辦公室管理中存在著三個突出問題：一是辦公室管理制度不完善。沒有規(guī)矩不成方圓。制度是順利開展工作和提高工作效率的保障。但是，當前建筑施工企業(yè)辦公室管理制度還不夠完善，工作人員分工不明確，工作無法做到有章可循，在一定程度上影響了辦公室管理工作的效率。二是辦公室人員專業(yè)素質(zhì)較低。當前建筑施工企業(yè)辦公室管理人員經(jīng)過專業(yè)培訓的少之又少，因此辦公室管理人員專業(yè)素質(zhì)不高，對辦公室的重要作用認識不足，缺少創(chuàng)新精神，影響了辦公室管理工作質(zhì)量。三是辦公室管理的績效考核不健全。建筑施工企業(yè)在工程項目中的獎勵績效工作做的非常好，但對辦公室管理工作的獎勵績效和考核則沒有落到實處，沒能把獎懲與實際工作緊密結合，辦公室管理人員的工作積極性沒能得到有效調(diào)動，影響了辦公室管理工作重要作用的發(fā)揮。

四、建筑施工企業(yè)辦公室管理策略

首先，完善辦公室管理制度，明確責任分工。建筑施工企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標，結合辦公室的實際工作情況建立健全辦公室管理制度。制度內(nèi)容要涵蓋辦公室的各項工作，明確工作內(nèi)容和責任劃分，讓辦公室管理人員各負其責，工作有章可循，提高工作效率。

其次，加強辦公室管理人員的培訓，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力。建筑施工企業(yè)應根據(jù)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展需要，選拔合適人員充實到辦公室管理人員崗位之中，合理配置辦公室管理人員才能保證辦公室工作的正常開展。同時，要對辦公室管理人員定期開展專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力提升的培訓，幫助他們樹立終身學習的理念。通過各種形式和內(nèi)容的培訓，不斷提高辦公室管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務能力，進而提高辦公室管理的水平和工作質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展更好的做好服務和保障工作。

再次，科學制定辦公室管理績效考核體系。建筑施工企業(yè)應根據(jù)企業(yè)績效考核方案和辦公室管理工作實際，制定切實可行的辦公室管理工作績效考核體系，調(diào)動辦公室管理人員工作積極性和主動性，提高工作效率。建筑施工企業(yè)管理層要充分了解辦公室管理工作實際，綜合考量，科學制定辦公室管理績效考核量化目標體系，明確職責分工和考核標準，激勵辦公室管理人員積極工作。同時，要明確獎懲制度，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的辦公室管理人員要給予一定的精神和物資獎勵，而對于工作不認真、消極怠工造成不良影響的人員則要給予相應的懲罰。辦公室管理工作與績效考核緊密結合，能夠有效調(diào)動工作積極性，提高辦公室管理水平和工作質(zhì)量，促進企業(yè)的發(fā)展。

五、結束語

新的發(fā)展時期，建筑施工企業(yè)要重視辦公室管理工作，采取有效措施提高辦公室管理工作效率，使辦公室管理工作的重要作用得到有效發(fā)揮，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[2]廖清.淺談新形勢下如何搞好建筑企業(yè)辦公室工作[J].輕紡工業(yè)與技術，2019，48（10）：72-73.

作者簡介：魏張偉（1987.10-）男，籍貫：湖北應城人，大學本科學歷，政工師職稱，研究方向：文秘。