林金惠

摘要：小學生正處于身心全面發(fā)展的重要階段，其人際交往與溝通能力需要得到重視。然而，家庭的溺愛，小學生的世界觀、人生觀、價值觀還未成熟，交往的主動性欠缺等因素，影響著小學生順利自然地進行人際交往與溝通。文章指出，教師可通過這三個策略來培養(yǎng)與提高小學生人際交往與溝通的能力：理論與實踐并行、創(chuàng)設交往與溝通的情境、家校合作培養(yǎng)學生的人際交往與溝通能力。

關鍵詞：人際交往與溝通;小學生;培養(yǎng)策略

人是社會中的人，在日常生活中人離不開與他人的交流與溝通，良好的人際交往與溝通能力不僅能很好地表達自己，還會促進與交流對象的關系。人際溝通對兒童的健康成長和發(fā)展意義重大，它是兒童實現(xiàn)社會化的必要途徑。培養(yǎng)小學生的人際交往與溝通能力需要把握小學生人際交往與溝通能力的特點，分析小學生人際交往與溝通能力缺失的原因，并有針對性地進行科學引導。

一、小學生人際交往與溝通的特點

素質教育是強調學生身體和心理全面發(fā)展的教育。在小學階段，小學生逐漸將時間和精力投入學校的學習生活中，相對于幼兒園，學生接觸的人更多，面對的環(huán)境也更復雜。對于小學低年級的學生而言，小學的環(huán)境是陌生的，但隨著年級的升高，他們會逐漸適應，并在這一環(huán)境中不斷地接受社會化教育，其中，人際交往與溝通能力是促使小學生社會化的重要內容。小學生的人際交往與溝通的對象主要有家人、同伴、教師，他們與不同類型的人的交流方式是不同的，與他們交流的內容、交流的氛圍以及心理需求有關。同伴交往在小學生心理健康發(fā)育中具有關鍵作用。小學生與同伴交流的特點表現(xiàn)為：他們之間的交流往往建立在共同的興趣、相似的動機、共同的心理需求、居住鄰近的基礎上。如二者都喜歡打籃球、有共同的任務、都受到了教師的批評。在此基礎上形成的人際關系強化了學生選擇興趣、愛好相同的同伴的心理需求。小學生與家人交流也比較多，他們與家人之間的關系比較親密，家庭是小學生重要的生活空間和情感寄托。因此，小學生與家人之間的交流更加隨意和情感化，更多地表現(xiàn)為生活需求和情感需求的交流。由于小學生的學校生活時間更多，小學生與教師交流是人際交往的重要方面。教師是學生學習和生活的引導者，同時肩負著管理學生的任務，往往表現(xiàn)得較為嚴格。小學生由于其年齡特點以及對教師的尊重，與教師交流時往往表現(xiàn)出敬畏、聽話、懵懂的特點。

二、小學生人際交往與溝通能力缺失的原因分析

小學生的家庭環(huán)境、生活經(jīng)歷不同，存在差異，但差異并不代表矛盾。學生的年齡、智力、心理發(fā)展水平接近，這為學生與同伴交往提供了條件。小學生的人際交往與溝通能力受年齡以及閱歷等的限制，很多小學生缺乏人際交往與溝通能力，“這個年齡階段的學生表現(xiàn)出重友誼、好交往的特點，他們樂于過集體生活，重視同學間的友情，但由于缺乏與人交往的經(jīng)驗和方法，在與同學相處時容易受到挫折，內心極度壓抑和焦慮，個別人甚至會變得敏感、多疑和自卑，害怕與人交往”。導致小學生缺乏與人交往的經(jīng)驗和方法的原因很多，主要有以下幾點，第一，從生活環(huán)境影響方面來看，由于現(xiàn)在的小學生多是獨生子女，從小在溺愛中長大，一直以來都是自己獨享著身邊的資源，他們在性格上表現(xiàn)為任性、不屑于與人溝通交流、不愿意與人合作。因此，在溺愛的環(huán)境中長大的小學生缺乏獨立的能力，在獨自與人溝通交流時往往以自我為中心。第二，從小學生的發(fā)展特點來看，由于受年齡限制，小學生的世界觀、人生觀、價值觀還在發(fā)展中，他們沒有社會化，對人際關系認知不足。在這種情況下，小學生不重視與他人的交往，也不會珍視同學之間的友誼，往往表現(xiàn)出任性淡漠的情感，不會促進人際交往的良性發(fā)展。第三，從小學生的交往心理來看，很多學生雖然在集體中生活有交往的愿望，但主動性欠缺，往往等待他人與自己先交流，甚至消極等待或拒絕。這與學生的交往經(jīng)驗和自信心有關，失敗的交往經(jīng)歷會降低學生的交往主動性和自信心。

三、小學生人際交往與溝通能力的引導策略

（一）理論與實踐并行

教師是學生學習和能力發(fā)展的引導者和促進者，人際交往與溝通能力也需要教師的引導和促進，尤其是在課堂上的訓練。作為知識輸出、語言表達的綜合運用，口語交際能力的培養(yǎng)與提高需要持續(xù)地訓練。課堂本身就是一個交往的場域，課堂上學生可以與教師和同學進行多向的交往，教師在課堂上的指導不僅需要進行理性的人際交往與溝通的規(guī)則等知識的探討，還要進行人際交往與溝通的訓練。首先，在講解人際交往與溝通的技巧時，可將技能具體化為一系列的步驟，如舉手、起立、面帶微笑、回答完畢鞠躬等。這樣，可以使人際交往和溝通的技巧更容易被學生接受，也可以調動學生的興趣。其次，教師要發(fā)揮榜樣作用。教師的一言一行都會對學生產生影響，教師和學生互動時，應充分尊重學生的發(fā)言，如當學生回答問題出現(xiàn)錯誤時，不要立即否定，應耐心等待，這樣可以為學生樹立尊重他人的榜樣。最后，教師可以在生活中訓練學生的人際交往與溝通能力，引導學生多留意和反思自己與他人交往的情景，自己哪些方面做得好，哪些方面還有待改進，進而在生活實踐中能夠更有禮貌、更自如地與他人交往。

（二）創(chuàng)設交往與溝通的情境

情境教學法是指教師針對一定的教學內容，通過創(chuàng)設一定的模擬情境讓學生在體驗中受到影響。情境設計需要切準學生的學習心理，在情境創(chuàng)設方式篩選時，要考慮情境方法的適合性。教師可以多為學生創(chuàng)造人際交往和溝通的情境，如購物時與人交往的情境、在公交車遇到同學的情境、和同學一起合作完成任務的情境、與爸爸媽媽爭論一件事情的情境等。通過情境訓練，學生可以模擬體會人際交往和溝通的體驗，把握在交往中的態(tài)度和自我表現(xiàn)，從而在實際生活中能夠禮貌、自如、輕松地與他人交流與溝通。在創(chuàng)設情境的時候教師要注意把握一個關鍵點，就是學生的人際交往不是孤單的、封閉的，而是包含一系列的情感、認知的過程。因此，在創(chuàng)設相關情境時要做到情景相融，并且綜合運用各種方式，促使教學情境和諧發(fā)生。例如，在母親節(jié)來臨之際，可以創(chuàng)設“媽媽我想對你說”的話題情境，結合小故事、小話劇的形式展開，根據(jù)小學生的心理特點，讓學生說一說自己最想跟媽媽說的話，通過小話劇讓學生演一演自己與母親相處的片段，讓學生體驗與母親在一起的時光，產生對母親的愛的表達。這樣，學生在與父母交流時會多出一份情感力量，在人際交往與溝通方面學會情感的投入。

（三）家校合作培養(yǎng)學生的人際交往與溝通能力

學校生活中的交往是學生交往的一部分，家庭生活中的交往和社會生活中的交往對于學生的成長非常重要，因此學校要和家庭合作培養(yǎng)學生的人際交往與溝通能力。教師可以充分利用學校資源，開展各項有利于學生交際與溝通的課外活動，讓學生在活動中釋放自己的天性，暢談自己的想法，引導學生認識自己，在活動中增進友誼、聯(lián)絡感情。同時，家庭是學生成長十分重要的場所，家庭環(huán)境以及家人的人際交往方式往往會潛移默化地影響學生的人際交往，因此，教師要和家長合作，引導學生的人際交往向好的方向發(fā)展。一方面，教師要讓家長認識到學生人際交往與溝通能力的重要性，指導家長做好榜樣，并在生活中合理地引導學生恰當?shù)嘏c他人溝通交流;另一方面，當教師發(fā)現(xiàn)學生在日常生活中有人際交往問題時，可以及時與家長溝通交流，讓家長一起觀察學生的情況，通過家校合作找出學生人際交往與溝通問題的原因，并用科學合理的方式幫助學生克服困難，引導學生更順利地與他人溝通交流。

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