聶 婭 朱一瑋 鄭 煒*

（[1]浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·寧波 315012；[2]浙大寧波理工學(xué)院 浙江·寧波 315100）

0 引言

在2020 年初特殊時期背景下，教育部鼓勵各高校充分利用線上的慕課、SPOC等在線課程平臺，積極開展線上教學(xué)活動，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”。如何利用在線平臺開展課程的信息化教學(xué)活動，保證教學(xué)質(zhì)量，對師生們提出了不小的挑戰(zhàn)。本文以“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程為例，設(shè)計并實踐了基于超星SPOC教學(xué)平臺的在線教學(xué)模式，并采用相應(yīng)措施保證教學(xué)質(zhì)量。

SPOC 即小規(guī)模限制性在線課程，在MOOC 慕課的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改造和重塑，利用MOOC 部分在線資源、指導(dǎo)、交流等功能針對小范圍指定人群開展教學(xué)活動，從而實現(xiàn)對教學(xué)環(huán)節(jié)更加規(guī)范、有效、有針對性的管理，提升教學(xué)質(zhì)量。

1 基于SPOC 的在線教學(xué)模式設(shè)計

1.1 基于學(xué)情特征，選擇教學(xué)手段

“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，類型是理實一體課程，旨在培養(yǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生核心職業(yè)技能和合作溝通的團(tuán)隊精神，提升創(chuàng)新能力。課時為64 課時，課程安排在大一下學(xué)期。

在課程開始之前，先利用超星平臺的問卷調(diào)查功能，編寫學(xué)情調(diào)查問卷，通過學(xué)生問卷填寫的結(jié)果，對學(xué)情進(jìn)行了匯總與分析，得知多數(shù)學(xué)生喜歡通過手機(jī)或計算機(jī)觀看微課，老師在線直播互動，結(jié)合動手實踐與在線自測的方式進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

1.2 基于在線背景，建設(shè)教學(xué)資源

疫情期間，因在線教學(xué)的大規(guī)模開展，在線教學(xué)平臺容易遭遇卡頓，除正常直播方案，還要考慮提前準(zhǔn)備好教學(xué)視頻資源以應(yīng)急，以保障直播教學(xué)效果，這就需要提前做好微課視頻的錄制，因考慮到視頻教學(xué)效果，每個微課視頻的錄制盡量保證在覆蓋完整知識點的前提下控制在5 分鐘以內(nèi)，以保證學(xué)生的觀看效果與接受消化程度。[1]而且還需要考慮到網(wǎng)絡(luò)資源有限的學(xué)生，他們可能因為各種原因難以保證參與實時直播教學(xué)，因此，務(wù)必要考慮到這些特殊情況的學(xué)生，為他們提供足夠的可供回放的視頻資源，及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，保證每一個學(xué)生都不掉隊。

1.3 基于課程特點，設(shè)計教學(xué)策略

基于學(xué)情分析和課程模塊的劃分，結(jié)合SPOC的在線課程資源，以教師和學(xué)生兩個教學(xué)主體要素出發(fā)，將教學(xué)活動優(yōu)化設(shè)計為課前、課中、課尾和課后四個階段，主要目的是實現(xiàn)學(xué)生知識的內(nèi)化?；诔荢POC 平臺，包括通知模塊，測驗?zāi)K，作業(yè)模塊，討論模塊，發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，每次在線教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動的方式，以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣與熱情。[2]

（1）課前：教師通過超星平臺發(fā)布課程任務(wù)清單，內(nèi)容包括本次在線課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點和課前任務(wù)，使學(xué)生提前對本次課程內(nèi)容了然于心。在課前學(xué)生觀看微課，了解相關(guān)知識點后，在平臺上完成知識小測試，自測掌握程度，提前完成相關(guān)資料查閱和搜集，為課堂討論打好基礎(chǔ)。教師通過平臺可查看學(xué)生的自測情況，及時掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，以調(diào)整教學(xué)安排計劃。

（2）課中：教師在直播平臺授課時，通過問題導(dǎo)入，對預(yù)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，并通過對上一次課程內(nèi)容的復(fù)習(xí)回顧引出本次新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生溫故而知新。通過觀看微課視頻，學(xué)生可以按需反復(fù)學(xué)習(xí)當(dāng)堂知識點，并且完成配套設(shè)置的小測驗，測試對視頻中知識點的掌握情況，教師通過平臺可以監(jiān)控視頻觀看完成情況和測驗正確率，了解學(xué)生對知識點的掌握情況和存在的學(xué)習(xí)漏洞，做到精準(zhǔn)幫扶，有針對性地實施個性化教學(xué)，達(dá)到較好的教學(xué)效果。課堂教學(xué)中教師還可通過平臺的選人搶答等功能模塊提升師生和生生間的互動性和在線課堂的趣味性。實踐環(huán)節(jié)則通過平臺發(fā)布任務(wù)借助仿真軟件Packet tracer和虛擬機(jī)等仿真實驗環(huán)境，讓學(xué)生結(jié)合理論知識點完成實踐動手，以彌補(bǔ)線上課程缺少實踐環(huán)節(jié)的缺憾，為學(xué)生創(chuàng)造動手的空間，學(xué)生將仿真結(jié)果通過平臺提交，教師可以立即查看批閱和點評，及時指導(dǎo)學(xué)生，達(dá)到實時實踐教學(xué)的目的。

（3）課尾：對任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，讓學(xué)生回顧鞏固本次課程中的重點，通過安排課后拓展任務(wù)，讓學(xué)生把思考延伸到課后，進(jìn)一步解決教學(xué)難點問題。

（4）課后：通過平臺反饋本次任務(wù)或作業(yè)成績。發(fā)布問卷調(diào)查，收集學(xué)生對本次教學(xué)的反饋，以進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，同時也是課后知識遷移，能力提升的階段，可以實現(xiàn)分層個性化的教學(xué)。

在線教學(xué)因為缺少面對面情感交流容易冷場，學(xué)生注意力也很容易分散，要吸引學(xué)生注意力并激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在線互動策略的設(shè)計尤顯重要，增強(qiáng)在線教學(xué)互動性策略有：盡量設(shè)計帶交互功能的微課，例如利用超星視頻添加小問題的功能，讓學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)過程中通過點擊選項回答視頻中出現(xiàn)的小問題，及時強(qiáng)化鞏固知識點；設(shè)計選人、搶答環(huán)節(jié)引發(fā)學(xué)生熱烈討論，可以把直播課堂的主動權(quán)交給學(xué)生，讓他們發(fā)揮主體作用；利用小紙條之類的私信功能，拉近師生距離，增強(qiáng)與學(xué)生的情感交流；利用超星PBL 模塊設(shè)計基于問題的開放性任務(wù)，由學(xué)生分團(tuán)隊完成任務(wù)，以增加學(xué)生之前的情感交流，雖然特殊時期隔離在家，但仍然可以與同學(xué)交流學(xué)習(xí)，參與團(tuán)隊的合作，同時也提升學(xué)生自主解決問題的能力。

1.4 基于平臺數(shù)據(jù)，確定評價指標(biāo)

在線教學(xué)期間，最大的問題是教師難以監(jiān)控和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，但是通過超星平臺提供的學(xué)生數(shù)據(jù)則能實現(xiàn)對學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況的全方位監(jiān)控，包括學(xué)生打卡次數(shù)、視頻觀看時間、觀看視頻的反芻比、搶答互動次數(shù)、測試成績等。按照課程特點與學(xué)生學(xué)習(xí)訴求，把本課程的學(xué)習(xí)評價指標(biāo)按教學(xué)階段分解為以下，見表1，以實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量評定的目的，表中的權(quán)重可以在超星平臺根據(jù)課程重心進(jìn)行調(diào)整。

借助超星PBL 模塊還可以實現(xiàn)線上的自評、小組互評、組內(nèi)互評等多維度多主體的評價方式，通過設(shè)置評教權(quán)重，可以靈活把控評價重點。評價主體多元化是指教師評、自評、組內(nèi)互評，小組互評。評價指標(biāo)多維度包括職業(yè)素養(yǎng)，工作態(tài)度，溝通能力，任務(wù)完成結(jié)果。

表1 學(xué)習(xí)評價指標(biāo)

為保障在線教學(xué)效果，需要通過教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制分析當(dāng)前存在的教學(xué)的不足，以期持續(xù)改進(jìn)教學(xué)。在課程結(jié)束后，基于課程目標(biāo)制作問卷，要求學(xué)生在SPOC平臺上填寫評教問卷，對教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況等評教指標(biāo)進(jìn)行評分，通過數(shù)據(jù)分析幫助教師進(jìn)行教學(xué)診斷，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。評教指標(biāo)如表2。

表2 評教指標(biāo)

2 SPOC 在線學(xué)習(xí)效果分析

通過問卷調(diào)查模塊以本課程在線學(xué)習(xí)學(xué)生為樣本展開調(diào)研，共回收有效問卷46 份，根據(jù)問卷問題設(shè)置，關(guān)于“是否喜歡采用SPOC教學(xué)模式”的問題，選擇“很喜歡”的達(dá)到47.8%，“比較喜歡”的占32.6%，“非常不喜歡”的0%，在與之前的傳統(tǒng)線下教學(xué)模式相比，選擇“非常好”占23.9%，選擇“比較好”占47.8%，“一般”占15.2%，“不太好”10.9%，“完全沒效果”僅1 人。可見在特殊時期學(xué)生對此教學(xué)模式的接受度比較高，一方面和學(xué)生所處隔離背景相關(guān)，一方面也與學(xué)生的信息化接受程度有關(guān)。

學(xué)生表示特別歡迎SPOC模式中簡潔易學(xué)的微課視頻，可以有選擇性的反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，對知識點可以不斷加深，而視頻中的互動小測驗對學(xué)習(xí)也非常有幫助，可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，及時鞏固加深知識點的印象。

3 結(jié)束語

特殊時期為在線教學(xué)形態(tài)和教學(xué)模式的新發(fā)展提供了契機(jī)，而在線教學(xué)平臺在這一場轟轟烈烈的教學(xué)變革中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；诔荢POC 的在線教學(xué)模式，在時空上拓展了傳統(tǒng)課堂的廣度和深度，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為教學(xué)評價構(gòu)建了新的體系，實現(xiàn)了過程性監(jiān)控，保障了教學(xué)質(zhì)量。