摘要：老撾留學(xué)生在漢語課堂上出現(xiàn)的問題行為，嚴(yán)重影響和干擾了漢語課堂的有序進(jìn)行和教學(xué)效果。其出現(xiàn)課堂問題行為背后有不同的原因，應(yīng)該通過建立健全學(xué)校的制度干預(yù)機(jī)制來維護(hù)正常的課堂秩序及通過提升教師個人素養(yǎng)和改進(jìn)教學(xué)方法等來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)熱情。

關(guān)鍵詞：問題行為;留學(xué)生;對外漢語教學(xué)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與國際地位的迅速提升，越來越多的外國人選擇來華學(xué)習(xí)漢語，處于云南邊陲與老撾、緬甸、泰國接壤的P學(xué)院，近十年來一直招收老撾留學(xué)生，其中大部分屬于公費留學(xué)生，少數(shù)屬于自費生。目前在P學(xué)院的老撾留學(xué)生320人，分屬于東盟學(xué)院和人文學(xué)院，他們在這里先進(jìn)行一年期的漢語基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，再進(jìn)行專業(yè)方向選擇跟隨中國學(xué)生一起學(xué)習(xí)漢語專業(yè)知識，直至四年后獲得畢業(yè)。

一、P學(xué)院老撾留學(xué)生漢語課堂問題行為的表現(xiàn)

許多高校的留學(xué)生在來華之前對中國、漢語乃至中國文化了解不多甚至一無所知，但是老撾因為與中國接壤，雙邊交流比較頻繁，不少學(xué)生對中國文化、漢語是有一定了解的，一些學(xué)生甚至在來華之前就已經(jīng)有了一定的漢語基礎(chǔ)。但是基于整體的狀況，學(xué)校安排留學(xué)生在東盟學(xué)院進(jìn)行為期一年的必修課即漢語基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，主要是進(jìn)行簡單的口語訓(xùn)練、學(xué)習(xí)漢語基本筆順筆畫、漢語聽力等。大多數(shù)學(xué)生通過一年期的學(xué)習(xí)，基本掌握了這些知識，所以進(jìn)入第二階段的專業(yè)學(xué)習(xí)及后續(xù)漢語課程顯得比較輕松，但仍然有少數(shù)同學(xué)略顯困難。一部分基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，課堂上就會出現(xiàn)較多的問題行為。學(xué)生的課堂問題行為是指學(xué)生妨礙自己的學(xué)習(xí)，并干擾教師的教學(xué)和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量的行為，主要表現(xiàn)為曠課、遲到、早退、上廁所、講話、玩手機(jī)、吃東西等，這些行為在老撾留學(xué)生身上普遍存在。近些年來，對于來華留學(xué)生課堂行為的研究，日益成為新的研究熱點，本文將以P學(xué)院的老撾留學(xué)生漢字基礎(chǔ)課、閱讀課為例，分析留學(xué)生課堂問題行為產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的對策。

據(jù)了解，老撾國內(nèi)課堂管理比較松散，學(xué)生可以比較隨意地出入課堂，也可以偷偷玩手機(jī)，甚至與同學(xué)講話、吃東西等老師也常是“視而不見”。所以這些留學(xué)生到中國后，把他們在國內(nèi)課堂上的行為呈現(xiàn)在中國漢語課堂上，幾乎每一節(jié)課都有幾個學(xué)生遲到三五分鐘甚至達(dá)到十分鐘以上。課堂教學(xué)進(jìn)行四五十分鐘左右，就開始有學(xué)生舉手示意要求上廁所，有學(xué)生開始講小話，有學(xué)生開始打開手機(jī)和朋友微信聊天或者玩游戲，也有的學(xué)生開始發(fā)呆。這些課堂行為的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了教師教學(xué)的進(jìn)行，也大大地降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過了解，這些學(xué)生反映，他們不習(xí)慣中國一節(jié)課八九十分鐘的教學(xué)模式，他們渴望中途可以休息十分鐘左右，這樣才可以持續(xù)進(jìn)行下一節(jié)課的有效進(jìn)行。

二、老撾留學(xué)生漢語課堂問題行為的干預(yù)策略

老撾留學(xué)生的課堂問題行為在整個學(xué)校的漢語課堂中普遍存在，為了能夠更好地約束學(xué)生、有效地管控課堂，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情與積極性，我們可以從以下幾個方面進(jìn)行干預(yù)。

1、制度干預(yù)機(jī)制。中國所有的高校都制定了詳盡的學(xué)生日常行為規(guī)范，尤其是在教學(xué)管理方面，對學(xué)生學(xué)習(xí)行為有明確的要求。但是在P學(xué)院，至今沒有出臺一份詳盡的針對留學(xué)生教學(xué)管理方面的規(guī)定，只是口頭上說到在學(xué)生違紀(jì)進(jìn)行相應(yīng)的批評教育時說中國的教學(xué)管理辦法適用于留學(xué)生。而且在具體實行過程中也是存在某些差異，明顯存在寬容留學(xué)生違紀(jì)行為的現(xiàn)象。比如，中國學(xué)生缺勤達(dá)到20節(jié)課，就已經(jīng)觸犯相關(guān)條例，受到記過處分，而留學(xué)生則只是進(jìn)行口頭教育。學(xué)生缺勤60節(jié)課，就退學(xué)，但是留學(xué)生達(dá)到40節(jié)課，才會被勸退。而且部分教師認(rèn)為，這是政府間為穩(wěn)定雙邊關(guān)系，促進(jìn)交流而進(jìn)行的教學(xué)合作行為，對學(xué)生的課堂問題行為姑息容忍、不予理睬，有章不循、有法不依。這樣，老撾留學(xué)生從他們國家?guī)淼恼n堂行為習(xí)慣就會持續(xù)出現(xiàn)在課堂中，他們也會覺得這是中國文化所允許，一旦他們對中國文化產(chǎn)生誤解，并缺乏尊重，這種錯誤就會持續(xù)出現(xiàn)在他們今后的留學(xué)生生活中，甚至在生活方面也會出現(xiàn)這樣的問題行為，而且還有可能將這種誤解傳播回到他們的國家，對中國在世界上的形象造成不好的影響。所以，對留學(xué)生課堂問題行為的干預(yù)要高校管理者參照世界一流大學(xué)，盡快建立學(xué)生問題干預(yù)雙軌機(jī)制，即除了教師和教師可執(zhí)行的課堂約束機(jī)制外，還應(yīng)建立專門的留學(xué)生問題干預(yù)機(jī)制并配備專業(yè)人員。具體到P學(xué)院，不僅要從整個學(xué)校層面上來制定約束留學(xué)生行為的規(guī)章制度，東盟學(xué)院更應(yīng)該制定一套適用于留學(xué)生的行為規(guī)范，使教學(xué)行為有章可循、有法可依。一旦留學(xué)生觸犯相應(yīng)條例，應(yīng)給予相應(yīng)處罰，這樣給他本人也是給其他的學(xué)生一個警醒，讓他們明確來中國留學(xué)不是玩兒的，也不是可以隨心所欲的，是需要入鄉(xiāng)隨俗，遵守相應(yīng)國家的規(guī)章制度的。

2、動機(jī)引導(dǎo)策略。老撾留學(xué)生對漢語學(xué)習(xí)需求動機(jī)的差異會產(chǎn)生不同的課堂行為，一般而言，問題行為多發(fā)的學(xué)生反映他們來中國學(xué)習(xí)漢語并不是他們對漢語有很大興趣。在P學(xué)院中，這類學(xué)生主要是自費生，他們來中國留學(xué)不是基于內(nèi)心對漢語的學(xué)習(xí)興趣，而是父母的要求或期望，這些學(xué)生多是家境條件較好的，其父母要么是國家干部要么是生意人。所以這類學(xué)生課堂上容易走神，不跟隨教師的教學(xué)進(jìn)度。大多數(shù)學(xué)生屬于公費生，他們多是對漢語感興趣，課堂上基本能遵守紀(jì)律堅持80分鐘，認(rèn)真聽課，與教師互動。不管對哪類學(xué)生，我們要強(qiáng)化其學(xué)習(xí)動機(jī)。這對他們第二語言習(xí)得有重要影響，這又和學(xué)習(xí)者對第二語言文化所持的態(tài)度密切相關(guān)。幫助學(xué)生學(xué)習(xí)語言的同時提高對文化的了解與興趣，就可以利用他們發(fā)自內(nèi)心的想了解他民族的興趣與動力，促進(jìn)對語言的學(xué)習(xí)效果。所以，教師在漢語教學(xué)過程中適當(dāng)引入中國文化的內(nèi)容，使留學(xué)生對中國文化產(chǎn)生認(rèn)同，就能在一定程度上減少問題行為的發(fā)生，激發(fā)學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的興趣和熱情。事實上，許多留學(xué)生對光輝燦爛的中國文化還是有了解的渴望，我們發(fā)現(xiàn)，在課程講授過程中一提起某個中國文化他們就瞪大眼睛看著教師，這是求知欲的眼神，所以教師可以就此延伸開去，多介紹中國文化，然后適時地回到課程內(nèi)容中來。

3、教學(xué)方法改進(jìn)。中國對外漢語奠基人、語言學(xué)家呂必松指出：“中國對外漢語教學(xué)當(dāng)前教學(xué)方法存在兩個突出的問題。一個問題是有關(guān)基礎(chǔ)理論研究分布上教學(xué)方法發(fā)展的需要，另一個問題是有些公認(rèn)的教學(xué)方法原則上不能貫徹到所有的教學(xué)環(huán)節(jié)中去。”對外漢語教學(xué)就其教學(xué)形式而言，“有些地方課堂上老師講得多，學(xué)生練得少的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。”這種灌輸式的教學(xué)方法，難以激發(fā)學(xué)生探究意識，時間長了學(xué)生會顯現(xiàn)厭煩疲倦情緒。所以，教師在教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心，在課堂上組織形式多樣的自主學(xué)習(xí)活動，給每位學(xué)生提供允許其在課堂上表達(dá)思考結(jié)果的機(jī)會與激勵學(xué)生進(jìn)行主動學(xué)習(xí)的情境，設(shè)置契合每位學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)水平與發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵學(xué)生獨立思考和分析問題，活躍課堂氣氛。以我的中級閱讀課為例，我把全班同學(xué)分成兩個部分，漢語基礎(chǔ)較好的同學(xué)占三分之一為一組，學(xué)習(xí)能力較弱漢語基礎(chǔ)較差的同學(xué)為一組，在課堂上參照閱讀課文給出的做題參考時間多加五分鐘，前一組同學(xué)基本上可以在這個時段完成，然后引導(dǎo)他們閱讀其他的漢語學(xué)習(xí)資料，有不理解的請教老師，或者讓他們做其他一些漢語練習(xí)。而其他同學(xué)所給的閱讀時間一般延長十五分鐘，這樣他們做完練習(xí)后，我再來進(jìn)行講解，要求一組的同學(xué)也停下手中漢語資料的學(xué)習(xí)，跟隨我的進(jìn)度來學(xué)習(xí)課文內(nèi)容。這樣處理，既保證了基礎(chǔ)較好的同學(xué)在做完課堂要求的閱讀題后無聊而玩手機(jī)或講話或做其他的事情，又能保證基礎(chǔ)較弱的同學(xué)能在充裕的時間里閱讀原文理解原文，使他們能在每一節(jié)課上都能跟上步伐。

同時，在教學(xué)中使用多媒體手段增加直觀性，漢語教學(xué)中我們會遇到很多無法用語言清楚地表達(dá)出意思的問題尤其是一些專有名詞，這時我們用多媒體課件立體形象地呈現(xiàn)，學(xué)生會很快理解和掌握。教師也可以轉(zhuǎn)換課堂模式，讓學(xué)生對內(nèi)容進(jìn)行解讀，提出問題，教師最后解決問題。此外，在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難和問題時，給予及時的指導(dǎo)和講解，讓學(xué)生能不帶問題進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)，也是至關(guān)重要的。有的學(xué)生前一次課的內(nèi)容還未理解和掌握，教師講到下一節(jié)內(nèi)容時，他們就會覺得更困難，因為聽不懂，跟不上教師進(jìn)度，也就會產(chǎn)生課堂問題行為。其實在信息時代的學(xué)習(xí)背景下，只要學(xué)生想學(xué)，他們就有能力通過各種途徑來獲取需要的知識，通過自主學(xué)習(xí)完善自己的知識結(jié)構(gòu)。因此，最有效的教學(xué)策略是引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并為他們提供必要的支持和幫助，而這也是避免或糾正課堂問題行為的關(guān)鍵所在。

三、結(jié)語

語言是文化的載體，語言教學(xué)也必然表現(xiàn)出相應(yīng)的文化特質(zhì)，基于文化對語言習(xí)得的影響，漢語學(xué)習(xí)首先要留學(xué)生對中國文化和價值觀產(chǎn)生認(rèn)同感，縮短與中國文化之間的心理差距。在對外漢語教學(xué)中，教師要嚴(yán)于律己、端正行為，引導(dǎo)留學(xué)生對中國價值觀和制度進(jìn)行正確認(rèn)知。教師可以通過行之有效的教學(xué)策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使學(xué)生很好地理解中國文化。同時，教師也要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，幫助留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語和中國文化的同時，重視課堂問題行為的研究，一旦出現(xiàn)課堂問題行為，要及時教育和引導(dǎo)，同時高校管理者要制定適合留學(xué)生的管理規(guī)章制度，要使留學(xué)生教育有章可循，對于違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生給予相應(yīng)的懲罰和處置。

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作者簡介：潘雪玲（1980.07-），女，民族：壯，籍貫：廣西橫縣，學(xué)歷職稱：碩士，講師，研究方向：民俗文化、民間文學(xué)，工作單位：云南省普洱市普洱學(xué)院，郵編665000。

項目為：普院發(fā)[2018]54號普洱學(xué)院2018年本科教育教學(xué)改革研究項目（校級項目）。