張華明

關(guān)鍵詞：黨建工作;基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);文化建設(shè)

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的文化基礎(chǔ)是以長(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)積累形成的，文化基礎(chǔ)的主要內(nèi)涵就是以人為本，這一文化理論及價(jià)值觀念對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著姣好的激勵(lì)作用，還可以將引導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來(lái)。這時(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人員需要以健康服務(wù)為主線，秉承全員參與的理念，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)做出保證。

1.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化概述

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化具有一定的當(dāng)?shù)靥厣c醫(yī)院理念，為了使其與外界思維相適應(yīng)，其中還包含了價(jià)值觀念，道德規(guī)范，制度，人文環(huán)境等內(nèi)容。作為思維方式與行為方式的綜合體，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化具有物質(zhì)文化與醫(yī)院制度文化，其中物質(zhì)文化包含了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的外部標(biāo)識(shí)及內(nèi)部設(shè)施，而制度文化主要是醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)精神內(nèi)容及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀等?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的原有文化可以幫助其建立醫(yī)院精神，醫(yī)院愿景，樹立正確的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

目前阻礙基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合理文化建設(shè)的時(shí)候主要原因主要包括相關(guān)人員對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)核心理解不正確，文化建設(shè)較為傳統(tǒng)，文化建設(shè)機(jī)制落后。絕大部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員對(duì)于文化建設(shè)的實(shí)際含義理解存在一定的偏差，這主要是因?yàn)榛鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員不了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化的作用，致使相關(guān)人員認(rèn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化只是單純的喊口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，并無(wú)實(shí)質(zhì)性意義。其次，現(xiàn)階段我國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部其他內(nèi)部設(shè)施相同的情況下，就需要對(duì)比其內(nèi)部文化建設(shè)情況。一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有一定的地域性，這不但能夠符合的行業(yè)需要，也能夠符合時(shí)代特點(diǎn)。但是還存在一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部與大眾統(tǒng)一，并沒(méi)有顯示出其獨(dú)有的文化與特點(diǎn)。這時(shí)就會(huì)導(dǎo)致其基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部文化氛圍單一，無(wú)法凸顯出其不同之處。假如基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的文化建設(shè)，就會(huì)限制其內(nèi)部發(fā)展，使其發(fā)展運(yùn)營(yíng)效率較低?，F(xiàn)如今，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步使醫(yī)療背景得到了一定的轉(zhuǎn)變，因此這時(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要開展有效的現(xiàn)代化文化建設(shè)。但是在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有落到實(shí)處，促使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與理論指導(dǎo)都呈現(xiàn)出落后局面。

3.基于黨建的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)

建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化價(jià)值體系。在開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)的時(shí)候，醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員需要始終迎合發(fā)展需求，這也是夯實(shí)行業(yè)軟實(shí)力的主要手段，可以進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍整體素養(yǎng)。作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的另一重要建設(shè)工作，黨建工作可以對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)起到指導(dǎo)作用，使其可以著眼于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展，建立具有引導(dǎo)意義的文化價(jià)值體系，從而為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一定的文化支持?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該以黨建為主要建設(shè)方向，朝著正確的方向不斷前進(jìn)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)黨組織需要發(fā)揮出黨建工作的作用，樹立積極向上的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化精神。始終沿著文化建設(shè)方向，增強(qiáng)黨建工作、群眾基礎(chǔ)及生命力?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)文化價(jià)值體系作為院內(nèi)工作人員的一致追求，應(yīng)該采取不同的教育實(shí)踐活動(dòng)，并以其為載體開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心價(jià)值觀建設(shè)，發(fā)揮出團(tuán)結(jié)，奮勇，奉獻(xiàn)精神，使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員了解到文化價(jià)值體系核心，增強(qiáng)工作人員的歸屬感，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同發(fā)展^[1]。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建工作的主要發(fā)展目標(biāo)是為了提升黨組織團(tuán)結(jié)性在，進(jìn)一步增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)出黨員模范代表作用。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)可以借助活動(dòng)的開展激發(fā)院內(nèi)黨員干部的文化建設(shè)引導(dǎo)作用。例如基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以開展黨員作用與優(yōu)良傳統(tǒng)的文化活動(dòng)，黨員作為該活動(dòng)中的表率應(yīng)該積極參與實(shí)踐，貼近社會(huì)，服務(wù)群眾，為患者健康做出不懈努力。通過(guò)這種活動(dòng)可以幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部黨員激發(fā)其工作積極性，起到帶頭作用，發(fā)揮出其模范作用，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部營(yíng)造出和諧的文化氛圍。物質(zhì)文化內(nèi)容作為較為常見的宣傳體系，屬于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)塑造形象的物質(zhì)保證?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)院內(nèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與完善，引進(jìn)一些人性化設(shè)施，在院內(nèi)張貼比較清晰醒目的標(biāo)語(yǔ)，使患者可以在積極向上的氛圍內(nèi)治療，使患者心情愉悅。同時(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境的改善還對(duì)醫(yī)護(hù)人員有著一定的促進(jìn)作用，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)員工可以在輕松的工作環(huán)境下工作，提升服務(wù)質(zhì)量。一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)較為重點(diǎn)的科室，可以采取特殊的宣傳海報(bào)張貼，為其進(jìn)行合理的宣傳與推廣，進(jìn)一步促使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)信譽(yù)度得到升高。

建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化實(shí)踐體系。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展一些公益性活動(dòng)能夠幫助群眾普及醫(yī)療知識(shí)，為群眾提供一定的健康宣講平臺(tái)。在實(shí)施的過(guò)程中，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以邀請(qǐng)一些院內(nèi)專家進(jìn)行門診講座開設(shè)，對(duì)于講座內(nèi)容的選擇需要以現(xiàn)階段常見病為主。例如，糖尿病，冠心病，心肌梗塞等，這種健康講座在開設(shè)后不但可以提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在群眾心中的地位，拉近群眾與醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系，還可以通過(guò)講座提升群眾預(yù)防該類疾病的能力。專家與群眾的近距離溝通可以將高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)送至群眾身邊，這種活動(dòng)的開展能夠使醫(yī)療人員了解到群眾的真實(shí)想法，使其能夠通過(guò)換位思考在日后工作中更加體諒患者就醫(yī)心情。信息化技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步使一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)過(guò)程中主要以智慧醫(yī)療為未來(lái)發(fā)展方向，同時(shí)因?yàn)榛鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)就診患者相對(duì)較多，所以這時(shí)為避免出現(xiàn)人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，可以基于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掛號(hào)，打造完備的智慧醫(yī)療系統(tǒng)，為群眾提供便捷的就診渠道。利用一些新興的云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)建立公開透明的醫(yī)療系統(tǒng)，使用戶可以及時(shí)了解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信息，例如醫(yī)生的出診信息，停診信息等^[2]。網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)可以與排隊(duì)等號(hào)相融合，豐富群眾的就診渠道。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)后臺(tái)需要使信息及時(shí)更新，便于群眾查看。網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)方式在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用不但能夠提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診率，還可以提升患者就診滿意度，受到一致好評(píng)。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要將服務(wù)百姓健康充分落實(shí)，就需要拉近醫(yī)院工作人員與患者之間的關(guān)系，尤其是醫(yī)生與患者之間的關(guān)系。某基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了常見病病友群，醫(yī)生為群主，不同的病友在群中能夠進(jìn)行交流，提出病情問(wèn)題，了解其他不同病友的病情，從而使醫(yī)生與患者之間能夠?qū)崟r(shí)交流，滿足患者需求。這一交流溝通平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)有效的醫(yī)患交流，還可以通過(guò)建立常見病講座活動(dòng)及戶外活動(dòng)提升患者的參與度，這一醫(yī)患溝通平臺(tái)的建立一經(jīng)出現(xiàn)就獲得了廣大患者的認(rèn)可和歡迎。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化中的廉潔文化屬于基礎(chǔ)組成部分，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到這一文化對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意義。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理人員需要制定合理的責(zé)任清單，將各部分責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，其中以黨建工作人員為首，按照責(zé)任清單內(nèi)容逐步進(jìn)行?？梢酝ㄟ^(guò)實(shí)施一崗雙責(zé)增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任感，使其能夠在實(shí)際工作中將廉政工作有效落實(shí)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的考核制度也有著重要的影響，定期開展廉政文化考核不但可以找出目前文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，還可以結(jié)合考核情況制定下一步文化建設(shè)戰(zhàn)略步驟?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)組織院內(nèi)所有黨員干部學(xué)習(xí)文化建設(shè)內(nèi)容及黨內(nèi)法律法規(guī)，開展預(yù)防講座，簽署廉潔承諾書，實(shí)現(xiàn)豐富多樣的廉潔教育^[3]。

建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化傳播體系。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的傳播體系屬于院內(nèi)與社會(huì)的主要交流渠道，想要將醫(yī)院文化滲透到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)中需要較長(zhǎng)時(shí)間，所以需要基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)循序漸進(jìn)，通過(guò)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)樹立良好的形象，優(yōu)化院內(nèi)文化傳播體系。對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，只有了解文化建設(shè)內(nèi)涵才能夠提升院內(nèi)凝聚力，促使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)地位得到提升。為了建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化傳播體系，首先應(yīng)該以院內(nèi)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體形象不斷完善，同時(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)還可以與一些傳播媒體構(gòu)建合作關(guān)系，借助傳播媒體擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的外界影響力。目前信息流通速度較快，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)建立網(wǎng)站或公眾號(hào)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效的信息傳播，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳。可以在公眾號(hào)中定期發(fā)放近期就診須知，專家診等等，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)還可以添加支付手段，使患者可以通過(guò)二維碼支付費(fèi)用，為患者就診提供便捷?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)和就診查詢等方式使患者能夠掌握實(shí)時(shí)就診動(dòng)態(tài)，獲得較好的就診效果。同時(shí)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)還可以建立各科室的公眾號(hào)平臺(tái)，專門發(fā)放有關(guān)本科室疾病的相關(guān)知識(shí)，不但能夠?qū)崿F(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化傳播，同時(shí)也可以收到較好的選宣傳效果^[4]。

結(jié)合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部黨建工作實(shí)際情況，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以開設(shè)具有院內(nèi)特色的文化傳播，在進(jìn)行院內(nèi)文化傳播的時(shí)候能夠通過(guò)院報(bào)，網(wǎng)站，系統(tǒng)等形式進(jìn)行文化宣傳。不同基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)其文化傳播方式也存在一定的差異，一些文化歷史較長(zhǎng)的醫(yī)院可以基于深厚的院內(nèi)文化底蘊(yùn)轉(zhuǎn)化文化建設(shè)重點(diǎn)。對(duì)于文化內(nèi)容的不同展示方法反而可以收到較好的效果，例如院內(nèi)文化展廳的建立，可以在文化展廳內(nèi)陳列一些院史書籍，記錄等，利用院史展品連接患者與醫(yī)院。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中的文化建設(shè)能夠在潛移默化中產(chǎn)生影響，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)生產(chǎn)力的提升起到輔助作用。作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的文化軟實(shí)力，只有文化建設(shè)作用凸顯出來(lái)，才可以幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中占有主要地位，進(jìn)一步提升其競(jìng)爭(zhēng)力。所以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視到文化建設(shè)的意義，始終以文化為基礎(chǔ)開展人才建設(shè)，進(jìn)行醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)該以文化建設(shè)指導(dǎo)方向?yàn)橹匦?，遵循文化建設(shè)指導(dǎo)方案，結(jié)合理論實(shí)踐，深度創(chuàng)新文化建設(shè)途徑，營(yíng)造較好的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)環(huán)境^[5]。

綜上所述，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部文化建設(shè)屬于一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，無(wú)法僅僅依靠短期實(shí)現(xiàn)，在建設(shè)過(guò)程中，需要以較為先進(jìn)的文化代替原有的傳統(tǒng)文化。目前社會(huì)思想越來(lái)越多元化，這時(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要豐富醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)內(nèi)容就可以借助黨建工作實(shí)現(xiàn)，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部注入一定的生機(jī)與活力。

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