【摘要】宿舍人際關(guān)系是大學(xué)階段必須面臨的一項(xiàng)重要的人際關(guān)系，隨著整個(gè)社會的變遷以及科技的飛速發(fā)展，宿舍人際沖突表現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。本文基于高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，闡述了影響高職學(xué)生宿舍人際沖突的原因，并結(jié)合心理健康教育工作和心理咨詢的實(shí)踐，有針對性的提出了處理人際沖突的對策。

【關(guān)鍵詞】宿舍人際關(guān)系;宿舍人際沖突;心理健康教育

一、前言

對大學(xué)生而言，宿舍人際關(guān)系是一種無可回避的重要人際關(guān)系，宿舍人際沖突一直以來都是影響大學(xué)生心理健康的一項(xiàng)重要原因。

某所高職院校心理健康教育及心理咨詢工作的數(shù)據(jù)顯示，因宿舍人際沖突前來咨詢的學(xué)生占總咨詢?nèi)藬?shù)的一半之多。近年來由于宿舍人際沖突引發(fā)的一系列極端的案例告誡我們，宿舍人際沖突并不是某種單一的原因所誘發(fā)。因此探尋宿舍人際沖突的深層次原因，并提供一些有針對性的長遠(yuǎn)的對策，才能從根本上緩解宿舍人際沖突，從而為構(gòu)建和諧校園乃至和諧社會打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在前期研究中，筆者把高職學(xué)生的宿舍人際關(guān)系劃分為四種類型，得過且過，相安無事型;互相激勵(lì)，共同促進(jìn)型;和平共處，情感穩(wěn)定型;充滿沖突，針鋒相對型。由于當(dāng)今科技的飛速發(fā)展以及社會多元文化和價(jià)值觀的改變，“得過且過，相安無事”型的宿舍關(guān)系模式在大學(xué)生群體中呈不斷上升的趨勢。此種模式的宿舍成員之間關(guān)系一般，主要表現(xiàn)為宿舍成員之間各自生活和學(xué)習(xí)上的相互獨(dú)立。大多時(shí)候也沒有激烈的沖突，但是當(dāng)出現(xiàn)一些小的誤會與摩擦?xí)r，會因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到溝通處理而演變成大的宿舍沖突。宿舍成員心理上的距離相對較遠(yuǎn)，因此當(dāng)出現(xiàn)宿舍沖突的時(shí)候，不會主動(dòng)進(jìn)行緩解。

二、宿舍人際沖突的原因分析

結(jié)合心理健康教育和心理咨詢的工作實(shí)踐，參照以往的相關(guān)研究，把宿舍人際沖突分為以下幾種主要的類型。缺乏人際技巧導(dǎo)致的沖突;“生活策略”差別導(dǎo)致的沖突;生活習(xí)慣的不同引發(fā)的沖突;來源于個(gè)體心理疾病的沖突;來源于群體問題的人際沖突。

結(jié)合這些分類，從以下幾個(gè)方面分析宿舍人際沖突的原因。

（一）個(gè)體層面

1.個(gè)體獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)和穩(wěn)定的“生活策略”。

個(gè)體攜帶著自己的個(gè)性特點(diǎn)和“生活策略”，步入大學(xué)，和完全陌生的幾個(gè)人開啟了長達(dá)三年的“同住一個(gè)屋檐下”的宿舍生活，如果大家還是按照各自原本的“生活策略”進(jìn)行生活，可能會引發(fā)一系列沖突。

2.個(gè)體人際交往的主觀能動(dòng)性

雖然每個(gè)人有不同的個(gè)性特點(diǎn)和“生活策略”，但是有些人的人際交往主觀能動(dòng)性高，他們進(jìn)入宿舍，就想要跟大家保持良好的人際關(guān)系，一旦出現(xiàn)一些誤會和矛盾，也想要通過自身的努力和外界的幫助，緩解矛盾，解決沖突;相反，他們改變的意愿不強(qiáng)烈，此時(shí)一些人際交往技巧和外界的幫助對于他們來說將會顯得蒼白無力。

3.個(gè)體所具備的人際交往和人際溝通的技巧

很多時(shí)候，宿舍人際沖突的一個(gè)重要原因是個(gè)體缺乏必備的人際交往的技巧，比如尊重、多聽少說、真誠、同理心等。

（二）社會層面

1.科技的發(fā)展

近年來互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的飛速發(fā)展，在方便大家生活的同時(shí)，也拉遠(yuǎn)了心理的距離。從而導(dǎo)致了“得過且過，相安無事型”的宿舍關(guān)系模式的迅速發(fā)展，如果一旦出現(xiàn)一些矛盾和沖突，而此時(shí)大家主動(dòng)化解的意愿不強(qiáng)烈，從而導(dǎo)致了宿舍沖突的出現(xiàn)。

2.校園貸、校園傳銷引發(fā)的信任缺失

誠信一直是我們社會所追求的核心價(jià)值觀念，近年來，傳銷、校園貸等騙術(shù)盛行，且很多來自于最親的朋友和同學(xué)，眾多事件拉遠(yuǎn)了同學(xué)們之間的心理距離，致人們之間缺乏基本的信任。

3.一味追求個(gè)性

現(xiàn)今社會追求個(gè)性，但是大學(xué)生有時(shí)候不能很好的把握一個(gè)度，導(dǎo)致過于追求獨(dú)特，而不能考慮別人的感受，從而引發(fā)沖突。

（三）家庭層面

現(xiàn)今的大學(xué)生大部分處于獨(dú)生子女一代，從小到大被整個(gè)家庭所包容和理解，遇到問題經(jīng)常以“自我中心”的模式進(jìn)行解決，不太能夠站在對方的角度考慮問題，理解和共情能力比較弱，因此在遇到一些不同的觀念和想法時(shí)，容易出現(xiàn)一些沖突。

三、緩解宿舍人際沖突的對策

（一）家庭方面

1.從小對孩子進(jìn)行好的家庭教育，不要寵溺。

2.培養(yǎng)其良好的道德標(biāo)準(zhǔn)，教會合理的溝通能力和處理問題的能力，并能夠恰當(dāng)?shù)男棺约旱那榫w，為日后養(yǎng)成良好的個(gè)性和“生活策略”提供好的基礎(chǔ)。

（二）社會方面

1.對校園貸和傳銷組織進(jìn)行嚴(yán)厲的法律制裁，對涌現(xiàn)出來的個(gè)人和集體典型進(jìn)行宣傳和鼓勵(lì)。

2.政府鼓勵(lì)建設(shè)基層居民的社會心理服務(wù)體系，普及宣傳心理健康知識，定期舉辦一些公益心理講座等。提升家庭以及個(gè)人的心理危機(jī)意識和識別能力。

（三）個(gè)人方面

1.通過多種途徑，提高自身的人際溝通技巧。

2.主動(dòng)提升自己的人際交往能動(dòng)性。

3.提升個(gè)人的思想道德品德。

（四）學(xué)校方面

1.加強(qiáng)和諧宿舍文化的建設(shè)和宣傳。

2.了解每一位同學(xué)的心理健康水平，真正做到以學(xué)生為本。

3.加強(qiáng)建設(shè)學(xué)校心理健康中心，大力發(fā)展個(gè)體心理咨詢和團(tuán)體心理咨詢。

四、結(jié)語

本文是筆者在個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)過程中對于宿舍人際關(guān)系相關(guān)問題的反思和總結(jié)，將在后期的工作實(shí)踐中，不斷進(jìn)行修正和擴(kuò)充，從而能夠更加科學(xué)有效地開展心理健康教育與咨詢工作。

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基金項(xiàng)目：

2017年湖北省高校學(xué)生工作精品項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：共建“友善”之家：表達(dá)性藝術(shù)團(tuán)體咨詢對于增進(jìn)高職生宿舍人際關(guān)系的實(shí)證研究，項(xiàng)目編號：2017XGJPX3019。

作者簡介：

楊琪，女，基礎(chǔ)心理學(xué)碩士，心理健康中心專職教師，助教，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。