尹琳珊 邱成相 徐慶

摘要： 隨著新冠肺炎疫情的蔓延，全國開展疫情防控工作，各高校積極響應(yīng)，延期開學(xué)進(jìn)行線上教學(xué)，疫情防控期間做到“停課不停學(xué)”。為進(jìn)一步了解疫情防控期間高校線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，保證線上教學(xué)質(zhì)量和效果，本文以普洱學(xué)院為例對(duì)疫情防控期間高校線上教學(xué)質(zhì)量開展調(diào)查研究。

關(guān)鍵詞： 疫情防控 高校 線上教學(xué) 教學(xué)質(zhì)量

一、高校線上教學(xué)質(zhì)量調(diào)查情況分析-以普洱學(xué)院為例

本次調(diào)查問卷分為教師卷和學(xué)生卷，教師卷設(shè)置16道問題，學(xué)生卷設(shè)置21道問題。本次調(diào)查于2020年3月11日開始，3月20日截止，共收到教師問卷286份，學(xué)生問卷6277份。被調(diào)查者中，已經(jīng)參加或者正在參加線上教學(xué)的教師和學(xué)生人數(shù)占學(xué)?？?cè)藬?shù)的80%以上，疫情防控期間，線上教學(xué)參與度較高，已成為高校教學(xué)的常態(tài)化教學(xué)方式。

（一）教師線上教學(xué)質(zhì)量調(diào)查

普洱學(xué)院教師線上教學(xué)質(zhì)量調(diào)查通過麥可思平臺(tái)開展。為了解教師的線上教學(xué)質(zhì)量，本次調(diào)查分三方面進(jìn)行：一是目前的線上教學(xué)平臺(tái)能否滿足教師需要;二是教師與學(xué)生的線上教學(xué)互動(dòng)情況;三是調(diào)查教師希望得到哪些方面的幫助或支持。

（1）疫情防控期間線上教學(xué)平臺(tái)基本能滿足教師需要

在所被調(diào)查的教師中，從準(zhǔn)備的課程內(nèi)容能否滿足教師的教學(xué)需求來看，完全滿足占18.53%，基本滿足占66.43%，滿足較少占12.24%，不能滿足占2.80%。從教師準(zhǔn)備的線上教學(xué)資源能否滿足教學(xué)需求來看，教學(xué)資源充足，可以完全滿足教學(xué)需要占25.17%，有一些教學(xué)資源，能滿足大部分教學(xué)需要占56.64%，只有2.10%的教師選擇無法獲取教學(xué)資源。由此可見，疫情防控期間，線上教學(xué)方式作為一種臨時(shí)性教學(xué)方式滿足了大部分高校教師教學(xué)的需要。

（2）教師與學(xué)生的線上教學(xué)互動(dòng)整體較好，但非常好的不多

數(shù)據(jù)顯示，在線教學(xué)中師生互動(dòng)參與度較好，主動(dòng)參與問答的情況占50%以上。從是否能在直播或答疑過程中維持良好的在線課堂秩序來看，教學(xué)秩序維持良好的占45.10%，基本能夠維持教學(xué)秩序的占47.20%，維持但還比較混亂的占6.29%，無法控制的僅占1.40%。從是否進(jìn)行隨堂提問或測(cè)驗(yàn)來看，每節(jié)課至少進(jìn)行1次的占62.24%，每單元結(jié)束后至少進(jìn)行1次的占20.63%，每周至少進(jìn)行1次的占12.24%，沒有開展的僅占4.90%。從是否進(jìn)行了線上答疑來看，每節(jié)課進(jìn)行的占62.59%，每單元結(jié)束后進(jìn)行的占13.99%，每周進(jìn)行的占20.28%，沒有開展的占3.15%。從是否與學(xué)生進(jìn)行日常交流來看，每節(jié)課后交流的占50.35%，每單元結(jié)束后進(jìn)行的占13.99%，每周交流的占31.82%，沒有開展的占3.85%。顯然，教師與學(xué)生的線上教學(xué)互動(dòng)整體較好，但仍然有部分教師與學(xué)生互動(dòng)較少，需要進(jìn)一步引導(dǎo)。

（3）教師最希望得到教學(xué)資源支持和技術(shù)支持

教師調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，除了平臺(tái)功能，教師還希望獲得線上教學(xué)方法的指導(dǎo)，占50.70%，希望得到調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的指導(dǎo)占63.64%，師生互動(dòng)方法指導(dǎo)的占55.94%，使用后臺(tái)數(shù)據(jù)指導(dǎo)的占44.06%。從教師期望學(xué)校提供哪些方面的幫助或支持來看，技術(shù)支持占56.99%，教學(xué)資源支持占83.57%，培訓(xùn)指導(dǎo)支持占46.85%，其他占1.75%。教師最希望得到的是教學(xué)資源和技術(shù)的支持。原因在于：一方面教師臨時(shí)接受了線上教學(xué)任務(wù)，能找到的教學(xué)資源有限;另一方面教師習(xí)慣了傳統(tǒng)課堂，不能很好地掌握線上教學(xué)技術(shù)，需要各平臺(tái)的技術(shù)培訓(xùn)和支持。

（二）學(xué)生線上教學(xué)質(zhì)量調(diào)查

普洱學(xué)院學(xué)生線上教學(xué)質(zhì)量調(diào)查通過麥可思平臺(tái)開展。為了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，本次調(diào)查分三方面進(jìn)行：一是線上教學(xué)教師講授情況調(diào)查;二是學(xué)生的線上學(xué)習(xí)互動(dòng)情況調(diào)查;三是學(xué)生學(xué)習(xí)效果調(diào)查。

（1）在線課程內(nèi)容講授基本清楚，目標(biāo)清晰，易于理解

在所有被調(diào)查的學(xué)生中，認(rèn)為該門在線課程的教學(xué)目標(biāo)非常清晰的占33.87%，基本清晰的占55.68%，沒有教學(xué)目標(biāo)的僅占1.39%。從該門在線課程中教師能根據(jù)專業(yè)和學(xué)科發(fā)展不斷讓學(xué)生了解到科學(xué)前沿知識(shí)來看，內(nèi)容豐富的占31.29%，內(nèi)容涉及比較充分的占55.01%，只有 0.67%的學(xué)生選擇了沒有涉及。從該門在線課程內(nèi)容講授清楚，重點(diǎn)難點(diǎn)突出，易于理解來看，講解非常清晰且過程中不斷強(qiáng)調(diào)的占37.04%，基本清晰的占49.66%，有講解，但比較模糊的占12.11%，沒有重難點(diǎn)講解的占1.19%。從該門在線課程中教師注重對(duì)我信息素養(yǎng)和交流技能的培養(yǎng)來看，其中涉及內(nèi)容豐富的占34.16%，涉及比較充分的占51.46%。從教師能在疫情環(huán)境下通過該門在線課程幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀來看，其中涉及內(nèi)容豐富的占39.37%，涉及比較充分的占50.12%。從教師準(zhǔn)備與在線課程配套的課程講義（或課件）能夠幫助學(xué)生掌握課程內(nèi)容來看，其中配套內(nèi)容完善清晰，為學(xué)生掌握內(nèi)容幫助非常大的占40.61%，基本幫助學(xué)生掌握內(nèi)容的占49.74%，準(zhǔn)備但幫助度不大的占9.16%，沒有準(zhǔn)備的僅占0.49%。

（2）學(xué)生線上學(xué)習(xí)互動(dòng)良好

數(shù)據(jù)顯示，從該門在線課程交流討論時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間等安排滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求來看，其中有詳細(xì)的安排且滿足的占39.97%，基本滿足的占53.11%，沒有安排的僅占0.46%。從教師為鼓勵(lì)學(xué)生積極參與設(shè)計(jì)了多樣的教學(xué)活動(dòng)來看，其中有豐富的設(shè)計(jì)占35.03%，有一些設(shè)計(jì)的占50.09%，沒有設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的僅占1.56%。從學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極完成如回答問題、觀看視頻等學(xué)習(xí)任務(wù)來看，其中總是積極回答問題、觀看視頻等學(xué)習(xí)的占38.76%，經(jīng)常的占48.89%。從在該門課在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生有機(jī)會(huì)與同學(xué)交流與互動(dòng)來看，其中總是有機(jī)會(huì)與同學(xué)交流與互動(dòng)的占25.49%，經(jīng)常交流互動(dòng)的占49.23%。

（3）學(xué)生能基本掌握線上課程教授內(nèi)容

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從該門在線課程的平時(shí)測(cè)驗(yàn)和作業(yè)能夠使學(xué)生不斷地意識(shí)到自己的進(jìn)步和對(duì)知識(shí)的掌握程度來看，非常同意的占26.96%，同意的占50.31%。從學(xué)生掌握了已教授的在線課程內(nèi)容來看，其中全部掌握的占9.56%，大部分掌握的占67.44%，掌握較少21.95%，沒有掌握的僅為1.05%。從學(xué)生對(duì)該門在線課程的滿意度來看，其中很滿意的占23.90%，滿意的占50.37%，很不滿意的僅占0.84%。大部分學(xué)生能掌握線上課程的教授內(nèi)容。

二、提高疫情防控期間高校線上教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考

為確保疫情防控期間線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，普洱學(xué)院對(duì)線上教學(xué)質(zhì)量提升進(jìn)行了以下探索和準(zhǔn)備：

（一）實(shí)行“一院一策”，要求各二級(jí)學(xué)院根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)可行的線上教學(xué)運(yùn)行方案，確保線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的無縫對(duì)接和平穩(wěn)過渡。二級(jí)學(xué)院及授課教師對(duì)線上教學(xué)的成效要進(jìn)行客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，充分了解學(xué)生對(duì)線上教學(xué)知識(shí)的掌握情況、教師教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，以及可能存在的問題，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行線上教學(xué)的總結(jié)、反思和調(diào)整完善，根據(jù)完善后的教學(xué)方案開啟下一階段的教學(xué)。

（二）采取“測(cè)試+復(fù)習(xí)”的過渡策略，針對(duì)每一門線上課程，授課教師應(yīng)在完成某一階段教學(xué)任務(wù)后即開展一次教學(xué)測(cè)試，通過測(cè)試收集學(xué)生對(duì)前期知識(shí)和技能的掌握情況、存在的薄弱環(huán)節(jié)和知識(shí)盲點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生情況放緩進(jìn)度，以課堂講授、答疑輔導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)等方式對(duì)前期知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)回顧，或?qū)η捌诮虒W(xué)中的難點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深度闡釋，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化，盡可能讓所有同學(xué)都趕上教學(xué)計(jì)劃所要求的進(jìn)度，達(dá)到前期的教學(xué)目標(biāo)，順利進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)。疫情期間應(yīng)利用多種教學(xué)資源平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)，完善課程資源庫，提供形式多樣的教學(xué)資源，包括教學(xué)視頻、私播課以及第三方慕課平臺(tái)上的課程資源等。持續(xù)豐富教學(xué)資源內(nèi)容，除課程學(xué)習(xí)必需的教材和課件外，進(jìn)一步提供拓展材料，如案例分析和前沿動(dòng)態(tài)等。

參考文獻(xiàn)

[1]混合式教學(xué)模式的基本特征及實(shí)施策略[J].譚永平.中國職業(yè)技術(shù)教育.2018（32）.

[2]基于MOOC的混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[J].蔣翀，費(fèi)洪曉.高等理科教育.2015（03）.

[3]翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)初探[J].呼媛玲.知識(shí)經(jīng)濟(jì).2018（06）.