黃娟

摘要：信息時(shí)代線上教學(xué)為高校教師講授課程增添新的形式。本文根據(jù)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)現(xiàn)況，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果進(jìn)行研究，提出加強(qiáng)線上教學(xué)過(guò)程管理、運(yùn)用線上線下混合教學(xué)模式，提供學(xué)生學(xué)習(xí)形式多樣性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校課程 線上教學(xué)

引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來(lái)越多的優(yōu)秀課程以線上教學(xué)的方式發(fā)展高校教育。線上教學(xué)即為高校大學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富的多媒體資源，又存在學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)控較弱等問(wèn)題。通過(guò)研究高?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)，提出線上線下混合教學(xué)，提升教學(xué)水平。

1 線上教學(xué)特點(diǎn)

線上教學(xué)有學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境配置要求高、教學(xué)平臺(tái)資源豐富、學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)控功能等特點(diǎn)，常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有騰訊課堂、釘釘、藍(lán)墨云班、超星型、愛(ài)樂(lè)奇等等。

1.1 學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境配置高

網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)是學(xué)生參加線上課程學(xué)習(xí)的必備條件。網(wǎng)速越快，線上課程開(kāi)展越流暢;網(wǎng)速慢，線上課程會(huì)卡屏。學(xué)生在家庭沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下，選用手機(jī)數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)課。手機(jī)流量消耗隨著線上課程視頻清晰度而增加。因此，長(zhǎng)期只用手機(jī)流量學(xué)習(xí)網(wǎng)課，手機(jī)費(fèi)用較高。

1.2教學(xué)平臺(tái)資源豐富，學(xué)習(xí)形式多樣化

如：中國(guó)大學(xué)MOOC等教學(xué)平臺(tái)提供了國(guó)家精品課程等優(yōu)質(zhì)課程資源。各類教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為線上課程提供了直播和重播功能。學(xué)生按上課時(shí)間表參加網(wǎng)絡(luò)課程直播學(xué)習(xí)，課后按照自己的意愿隨時(shí)重播課程視頻。

1.3教學(xué)平臺(tái)提供師生互動(dòng)和學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)控

教學(xué)平臺(tái)記錄學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)和學(xué)習(xí)軌跡。比如：藍(lán)墨云班的輕直播為師生提供圖片、語(yǔ)音、視頻互動(dòng)。助手小墨定期向任課教師匯報(bào)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)值較少及資料查閱較少的學(xué)生名單。騰訊課堂即設(shè)置了教師提問(wèn)、書寫白板等課堂互動(dòng)，又能查看學(xué)生進(jìn)出直播課程的次數(shù)和觀看時(shí)長(zhǎng)。

2 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是面向高等學(xué)校非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的通識(shí)課。各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都普遍存在這類基礎(chǔ)課程?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程包含計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及辦公室自動(dòng)化軟件應(yīng)用等內(nèi)容。

2.1 線上教學(xué)平臺(tái)

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程運(yùn)用中國(guó)大學(xué)MOOC選精品課程視頻進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)講解。QQ班群視頻通話進(jìn)行課程直播，在直播過(guò)程中，師生可以通過(guò)語(yǔ)音、qq群留言板、截圖等功能進(jìn)行互動(dòng)?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程資源具體分為預(yù)習(xí)、課程導(dǎo)學(xué)、課堂學(xué)習(xí)、電子教材、素材、效果圖、課本操作視頻、模擬題操作視頻共九組， 上傳藍(lán)墨云班平臺(tái)。課程活動(dòng)利用投票問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴、作業(yè)/小組任務(wù)分別進(jìn)行計(jì)算機(jī)擁有率問(wèn)卷調(diào)查、重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)討論、提交作業(yè)等課程內(nèi)容。

2.2 線上教學(xué)流程

首先，建立《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程》藍(lán)墨云班課班號(hào)和QQ班群，在班群文件上傳本課程的線上操作指南，操作指南詳細(xì)介紹了線上教學(xué)的流程。運(yùn)用QQ的視頻通話功能，全班同學(xué)進(jìn)入通話，教師直播授課時(shí)，設(shè)置全員靜音，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，學(xué)生可以打開(kāi)自己的麥克風(fēng)回答問(wèn)題。以九十分鐘課程直播為例，學(xué)生在藍(lán)墨云班課限時(shí)簽到。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)流程：首先，教師回顧上次課程難點(diǎn)知識(shí)五分鐘，師生語(yǔ)音問(wèn)答五分鐘;其次，教師講授本次課程新知識(shí)二十分鐘，學(xué)生自行練習(xí)十分鐘;接著，教師演示項(xiàng)目任務(wù)難點(diǎn)十五分鐘，學(xué)生繼續(xù)練習(xí)十分鐘;然后，教師講授新知識(shí)十分鐘;最后，學(xué)生自主練習(xí)、教師答疑十五分鐘。以郵件合并為例，教師介紹概念、演示重要操作步驟，布置學(xué)生練習(xí)書本項(xiàng)目任務(wù)，并引入獲獎(jiǎng)證書、成績(jī)單等案例，指導(dǎo)學(xué)生完成郵件合并案例練習(xí)。獲獎(jiǎng)證書、成績(jī)單等案例貼近學(xué)生日常生活，實(shí)用性強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教師教學(xué)以講授知識(shí)為主，鼓勵(lì)高校大學(xué)生主動(dòng)思考問(wèn)題，自己完成教材項(xiàng)目任務(wù)和練習(xí)題的操作。根據(jù)學(xué)生在直播課上提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納，重點(diǎn)集中演示學(xué)生易錯(cuò)的操作，單獨(dú)解答少數(shù)學(xué)生的疑問(wèn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果

網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)課前，教師做了學(xué)生計(jì)算機(jī)擁有率情況調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示個(gè)別學(xué)生家庭沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)。教師與學(xué)生溝通解決方法，可以借用親戚或朋友的計(jì)算機(jī)，每周使用1-2次。教師直播講課出現(xiàn)的問(wèn)題有：教師與學(xué)生語(yǔ)音互動(dòng)存在網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，播放視頻偶爾出現(xiàn)電腦卡機(jī)的狀態(tài)。教師無(wú)法掌控學(xué)生在線上課堂的實(shí)際學(xué)習(xí)狀態(tài)，有的學(xué)生沒(méi)有全程參與學(xué)習(xí)，只是用手機(jī)或者電腦掛機(jī)?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)內(nèi)容含有大量軟件操作，網(wǎng)絡(luò)課程視頻有利于學(xué)生重復(fù)觀看教師演示步驟，學(xué)生可以重復(fù)學(xué)習(xí)自己不熟悉的知識(shí)，能更好地掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)針對(duì)性強(qiáng)。積極的學(xué)生經(jīng)常通過(guò)qq向老師提問(wèn)，把軟件操作中遇到的難題用短視頻、截圖、語(yǔ)音等方式留言。不積極的學(xué)生學(xué)習(xí)效率比線下教學(xué)更低。學(xué)生自控力強(qiáng)，認(rèn)真聽(tīng)直播課程，完成課堂練習(xí)和課后作業(yè)，學(xué)習(xí)效率則高。學(xué)生自控力差，學(xué)習(xí)效率則低。

3 改進(jìn)措施

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序的操作，需要大學(xué)生自行購(gòu)置電腦，這一點(diǎn)是不可控因素，可以使用高校機(jī)房滿足學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的需求。合理運(yùn)用多媒體， 加強(qiáng)線上教學(xué)過(guò)程管理，采用線上線下混合教學(xué)，提升課程教學(xué)效果。

3.1 教師合理運(yùn)用多媒體，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

教師在線上教學(xué)直播時(shí)，可以通過(guò)圖片、語(yǔ)音、視頻等多種媒體，吸引學(xué)生的注意力。教師用語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，引用經(jīng)典案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為直播課堂營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。

3.2加強(qiáng)線上教學(xué)過(guò)程管理

教師直播時(shí)增加提問(wèn)次數(shù)。學(xué)生在直播課期間截圖展示自己的學(xué)習(xí)筆記或練習(xí)作業(yè)，提高學(xué)生參與課堂的積極性。個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)只掛機(jī)不聽(tīng)課的現(xiàn)象，直播時(shí)顯示在線聽(tīng)課，但人卻在忙其它事情。大部分教學(xué)平臺(tái)授課教師直播時(shí)不能看到學(xué)生，小部分的教學(xué)平臺(tái)能看到學(xué)生，如愛(ài)奇藝為學(xué)生提供了視頻頭像，但僅適用于學(xué)生人數(shù)較少的課堂。各類網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)需完善功能，比如教師直播課程時(shí)，平臺(tái)隨機(jī)錄制每個(gè)學(xué)生參加課程狀態(tài)的短視頻，視頻設(shè)置在5分鐘，提高教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)情況的管理。

3.3線上線下混合教學(xué)

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)采用線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮二種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，線上教學(xué)用于課程預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，線下教學(xué)用于知識(shí)講解和師生交流，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，優(yōu)化課程教學(xué)。

4 總結(jié)

教師在直播的過(guò)程中，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，偶爾會(huì)出現(xiàn)卡屏、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、學(xué)生互動(dòng)不流暢等問(wèn)題。線下教學(xué)師生交流更真實(shí)。學(xué)生課后可以通過(guò)線上教學(xué)自主學(xué)習(xí)。綜上所述，線上教學(xué)與線下教學(xué)的有效結(jié)合能改善課程教學(xué)效果。

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