楊昀

[摘 要]當(dāng)前，為響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”號(hào)召，全國(guó)高校廣泛開展線上教學(xué)的實(shí)踐探索。文章分析了當(dāng)前線上教學(xué)的主要類型與特點(diǎn)，調(diào)查其教學(xué)效果的反饋與存在的問題，有針對(duì)性地提出對(duì)策和建議，以期為有效發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+高等教育”提供經(jīng)驗(yàn)參考。

[關(guān)鍵詞]線上教學(xué);高等教育;提升策略

[作者簡(jiǎn)介]楊 昀（1987—），女，安徽阜南人，博士，蘇州科技大學(xué)商學(xué)院講師，主要從事旅游地理研究。

[中圖分類號(hào)] G40-057[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1674-9324（2020）27-0268-02[收稿日期] 2020-03-25

在5G時(shí)代到來之際，數(shù)字化技術(shù)革命正潛移默化地改變著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。以“慕課”“微課程”等為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式蓬勃興起，對(duì)傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念造成一定沖擊[1]。由于運(yùn)行維護(hù)成本較高、在校師生接受度有限等原因，尚未得到全面推廣。2020年春季學(xué)期，全國(guó)各類學(xué)校均推遲了師生返校時(shí)間，并積極響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，結(jié)合地方和院校屬性進(jìn)行線上教學(xué)的實(shí)踐探索。線上教學(xué)可以有哪些方式，各自的特點(diǎn)如何，能否達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)效果，存在怎樣的問題，有何解決對(duì)策。分析當(dāng)前高校線上教學(xué)實(shí)踐與存在問題，并通過調(diào)查分析和切身感受有針對(duì)性地提出對(duì)策建議，以期為有效發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+高等教育”提供經(jīng)驗(yàn)參考。

一、線上教學(xué)的類型與特點(diǎn)

（一）自建網(wǎng)課平臺(tái)，教師錄播教學(xué)

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課程資源中心利用原有的超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，鼓勵(lì)教師自建網(wǎng)絡(luò)課程。邀請(qǐng)超星公司技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn)，在正式開學(xué)前兩周對(duì)全體教師進(jìn)行在線教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，并向全體學(xué)生發(fā)布學(xué)習(xí)通使用指南，提前布局在線課程建設(shè)方案。

任課教師將課程大綱、授課PPT、參考資料等上傳到課程平臺(tái)，同時(shí)利用oCam錄屏軟件將授課內(nèi)容錄制為視頻，進(jìn)行剪輯潤(rùn)色后發(fā)布到課程平臺(tái)，以任務(wù)點(diǎn)的形式讓學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，通過發(fā)布簽到、課堂討論、布置作業(yè)等方式測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。為防止網(wǎng)絡(luò)擁堵造成學(xué)習(xí)不暢，學(xué)校教務(wù)處要求每門課單獨(dú)建一個(gè)QQ群，教師全程在超星平臺(tái)電腦端、學(xué)習(xí)通手機(jī)端和QQ群接受在線答疑輔導(dǎo)，以便更為全面地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

（二）引進(jìn)慕課資源，教師引導(dǎo)答疑

有些教師選擇引進(jìn)慕課的方式展開線上教學(xué)。在教育部提供的面向全國(guó)高校免費(fèi)開放的22個(gè)在線課程平臺(tái)中，愛課程（中國(guó)大學(xué)MOOC）最受歡迎。與錄播教學(xué)不同的是，引進(jìn)慕課資源相對(duì)節(jié)約備課時(shí)間。在愛課程平臺(tái)注冊(cè)認(rèn)證成功后，進(jìn)入后臺(tái)可以選擇SPOC課程與學(xué)期。學(xué)生通過下載安裝“中國(guó)大學(xué)MOOC”App，在手機(jī)端選課學(xué)習(xí)，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和答疑。部分學(xué)生在平臺(tái)發(fā)言比課堂積極，但是不參與討論的同學(xué)較難判斷他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播，師生在線互動(dòng)

也有部分教師選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播的方式授課，常用的有釘釘直播、超星直播和云視訊直播等，還有通過騰訊QQ分享屏幕、QQ群視頻等方式開展直播教學(xué)。這種教學(xué)方式對(duì)教師端和學(xué)生端的網(wǎng)絡(luò)通暢度均有較高要求，直播過程中也會(huì)面臨難以及時(shí)監(jiān)控每位同學(xué)的反饋情況、討論不充分等問題。教師對(duì)著鏡頭講述沒有現(xiàn)場(chǎng)感，影響主講教師的發(fā)揮和師生互動(dòng)效果。有些教師提出用彈幕解決互動(dòng)問題，但實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)很難兼顧教學(xué)的系統(tǒng)性，而且需要設(shè)置彈幕規(guī)則，否則討論雜亂反而干擾課堂秩序。

二、線上教學(xué)的效果反饋與存在問題

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁堵，擾亂教學(xué)進(jìn)度

為了維護(hù)教學(xué)運(yùn)行秩序，確保學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)間不沖突，學(xué)校要求按課表開課。這也導(dǎo)致不管選擇哪種形式的在線教學(xué)，都面臨著網(wǎng)絡(luò)擁堵的困擾。上午1—2節(jié)上課高峰，不少學(xué)生無法正常登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)，或中途掉線，規(guī)定時(shí)間內(nèi)難以完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。有的學(xué)生可能出現(xiàn)掛機(jī)、刷課、代替學(xué)習(xí)等不良現(xiàn)象[2]，很難保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）教師信息化技術(shù)參差不齊，教學(xué)效果欠佳

在線教學(xué)雖然功能強(qiáng)大，但也需要一定時(shí)間的摸索。部分上了年紀(jì)的教師對(duì)電腦操作技術(shù)接受度有限，尤其是錄課的教師，需要掌握一定的視頻剪輯、制作技術(shù)。與自然課堂45分鐘每節(jié)課不同，錄制一個(gè)15分鐘的視頻文件即超過200M，太大的文件難以正常上傳到網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。因此，教師需要以“微課”的形式按知識(shí)點(diǎn)講解錄制視頻，無形之中加大了教師的備課難度和工作量。不少學(xué)生反饋對(duì)手機(jī)端視頻傳遞的信息識(shí)記度不高，比不上課堂的學(xué)習(xí)氛圍，較難建立起知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)和系統(tǒng)性。

（三）線上線下教學(xué)脫節(jié)，督導(dǎo)難以實(shí)時(shí)監(jiān)管

部分實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容很難通過線上教學(xué)達(dá)到理想的教學(xué)效果，比如，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課、球類體育課等，對(duì)場(chǎng)地和器材有一定要求。所謂室內(nèi)開展線上教授和學(xué)習(xí)活動(dòng)只能是權(quán)宜之計(jì)，可能造成復(fù)課后線上線下教學(xué)脫節(jié)，不利于學(xué)生循序漸進(jìn)地接受知識(shí)。督導(dǎo)“云聽課”較難實(shí)時(shí)監(jiān)管。由于網(wǎng)課平臺(tái)統(tǒng)計(jì)信息滯后，督導(dǎo)想看學(xué)生的互動(dòng)和實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)情況，也只能等幾天后從后臺(tái)導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)回放。

三、提升線上教學(xué)效果的對(duì)策分析

（一）靈活安排網(wǎng)課時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生錯(cuò)峰學(xué)習(xí)

慕課（MOOC）的意義在于整合教學(xué)資源，讓學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)活動(dòng)并非一定要發(fā)生在課表時(shí)段內(nèi)，而是隨時(shí)隨地都能夠?qū)崿F(xiàn)“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”[3]。對(duì)任課教師和學(xué)生登錄的時(shí)間、次數(shù)、發(fā)布的討論話題、作業(yè)提交、評(píng)閱的情況，平臺(tái)都會(huì)自動(dòng)生成詳細(xì)的過程性考核記錄，可以作為教育處督導(dǎo)教師教學(xué)和考核學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要依據(jù)。直播課也可以視網(wǎng)絡(luò)狀況靈活錯(cuò)峰，教師將更多的時(shí)間用于答疑、發(fā)布話題、引導(dǎo)討論等。每門課至少設(shè)計(jì)兩套在線教學(xué)方式預(yù)案，按課程班建立QQ群。若遇網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)能及時(shí)切換到備選方案繼續(xù)上課。比如，在QQ群分享群視頻直播，發(fā)布相關(guān)資料，組織課堂討論等，盡可能按時(shí)完成教學(xué)目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)全體教師信息化教學(xué)技能培訓(xùn)

利用信息技術(shù)提升教育教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外各大高校的發(fā)展共識(shí)[4]。教師隊(duì)伍要轉(zhuǎn)變角色定位，從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴[1]，與時(shí)俱進(jìn)、全面地提高信息化教學(xué)的技能。因此，建議信息化部門對(duì)全體教師開展常態(tài)化的在線教學(xué)技能培訓(xùn)，幫助教師提升課程建設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用能力。如此既能改善當(dāng)前的教學(xué)效果，又能為復(fù)課后的混合式課堂教學(xué)打下基礎(chǔ)。

（三）合理布局學(xué)期課程，線上線下有效銜接

任課教師在編寫課程進(jìn)度表和教學(xué)大綱的同時(shí)，要有效區(qū)分線上線下教學(xué)的特點(diǎn)，避免脫節(jié)。教師至少要在上課前一天發(fā)布教學(xué)內(nèi)容與授課安排，上傳課程教學(xué)視頻、多媒體課件、作業(yè)等資源，明確每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)和具體目標(biāo)，做好前后銜接。確保每個(gè)知識(shí)點(diǎn)有相應(yīng)的小結(jié)，有復(fù)習(xí)的過渡。盡可能找到課程的電子版教材發(fā)給學(xué)生，這樣可以加深學(xué)生的記憶。把知識(shí)點(diǎn)嵌入多元化的表現(xiàn)手段中，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法，創(chuàng)造沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生自主探索，通過強(qiáng)烈的參與感提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在高校教育資源配置中的優(yōu)化和集成作用[3]，適當(dāng)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)慕課，推薦有興趣的學(xué)生在課外觀看和學(xué)習(xí)。設(shè)置一定的加分項(xiàng)目，為有余力的學(xué)生設(shè)置更高難度的“闖關(guān)”任務(wù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)生成的學(xué)情報(bào)告和成績(jī)統(tǒng)計(jì)，有針對(duì)性地調(diào)整課程內(nèi)容和講授方法，為學(xué)生提供一對(duì)一的指導(dǎo)[5]，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的多樣化和個(gè)性化培養(yǎng)。

四、結(jié)語

本文綜合分析了高校通過自建網(wǎng)課平臺(tái)錄播教學(xué)、引進(jìn)慕課資源引導(dǎo)答疑、網(wǎng)絡(luò)直播在線互動(dòng)等幾種形式，開展線上教學(xué)的特點(diǎn)、效果、存在問題及提升策略，指出需要加強(qiáng)對(duì)全體教師信息化教學(xué)技能的培訓(xùn)，靈活安排網(wǎng)課時(shí)間，促進(jìn)線上線下教學(xué)的有效銜接，確保學(xué)生“宅家不停學(xué)”，真正學(xué)到有用知識(shí)，也為混合式教學(xué)方法的改革奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘秉林.互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)與高校人才培養(yǎng)[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)， 2015（9）：4-8.

[2]劉妍秀.基于慕課的混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J].科技資訊，2018，16（26）：116-117.

[3]房林.淺談高校“線上教學(xué)”的現(xiàn)狀、問題及嵌入路徑[J].市場(chǎng)研究，2018（12）：15-17.

[4]劉志文.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的選型與部署[J].教育現(xiàn)代化，2019，6（20）：223-224.

[5]潘亮.基于MOOCs的信息流與新型教學(xué)模式構(gòu)建研究[J].情報(bào)科學(xué)，2014，32（12）：115-118.