吳丹輝 葉莉瓊

摘 要：本文以外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商課程為例，結(jié)合“新商科”的人才培養(yǎng)理念，分析了技工院校核心素養(yǎng)的培育現(xiàn)狀，提出用多元化的教學(xué)形式，加強(qiáng)與企業(yè)之間的配合協(xié)作，探索適應(yīng)行業(yè)需要的人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：新商科 核心素養(yǎng) 課程初探

一、新商科的時(shí)代背景及核心素養(yǎng)研究必要性

（一）時(shí)代背景

商科是一門理論性和實(shí)用性兼具的學(xué)科，是教育體系中對(duì)商業(yè)有關(guān)科目的統(tǒng)稱，是面向企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型管理人才的學(xué)科。當(dāng)前，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)全面進(jìn)入升級(jí)期，在此背景下，新制造、新零售、新金融、新管理模式出現(xiàn)，對(duì)商科教育提出了新的挑戰(zhàn)。商科人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)模式的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流，培養(yǎng)適合時(shí)代發(fā)展需求的新商科人才，已成為緊迫的事情。

（二）研究的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，新商科需要的是復(fù)合型人才，要有國(guó)際化的視野和戰(zhàn)略思維;能理解供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商務(wù)談判等各項(xiàng)商業(yè)軟性技能;要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。在商科領(lǐng)域培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)和思考能力、終身學(xué)習(xí)能力，才能符合社會(huì)快速發(fā)展的需要。

二、課程定位和課程設(shè)計(jì)理念

（一）課程定位

外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商環(huán)節(jié)為外貿(mào)類工作的核心環(huán)節(jié)，要求學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還要有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、寫(xiě)作能力、合作能力、創(chuàng)新能力等。寧波市某教研室以《國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力大賽技術(shù)文件》為指導(dǎo)思想，以技能比賽為教學(xué)契機(jī)，通過(guò)“產(chǎn)教融合、校企合作”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。為此，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)走訪調(diào)研多家外貿(mào)企業(yè)，最終以寧波某公司為合作對(duì)象，在課程中模擬企業(yè)真實(shí)談判場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、項(xiàng)目化的教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于理實(shí)一體和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程教學(xué)模式，給學(xué)生以感性認(rèn)知，從而提升商貿(mào)類學(xué)生的核心素養(yǎng)。

（二）課程設(shè)計(jì)理念

結(jié)合新商科的人才培養(yǎng)理念，為適應(yīng)時(shí)代要求，在培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的過(guò)程中，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，主要包括認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)能力。

1.課程設(shè)計(jì)

一是課程目標(biāo)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能夠使學(xué)生根據(jù)實(shí)際任務(wù)去鞏固基礎(chǔ)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，掌握談判技巧和相關(guān)的外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，培養(yǎng)自身創(chuàng)造性地分析和解決問(wèn)題的能力，并在團(tuán)隊(duì)合作、小組競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中提高自主創(chuàng)新的能力和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。

二是課程內(nèi)容。外貿(mào)磋商談判課程內(nèi)容主要包含產(chǎn)品展示和交易磋商兩部分，需要熟練運(yùn)用進(jìn)出口實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)禮儀和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)知識(shí)。

2.教學(xué)方法

課程教學(xué)實(shí)施需要貼合企業(yè)實(shí)際崗位需求，采取“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法，形成“教—學(xué)—做”一體化七步法。具體過(guò)程如下：第一步，任務(wù)導(dǎo)入，導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)情景，明確學(xué)習(xí)任務(wù);第二步，自主學(xué)習(xí)，通過(guò)自主探究和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)要應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí);第三步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從理論、實(shí)踐、職業(yè)多維度預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并嘗試解決問(wèn)題;第四步，項(xiàng)目模擬，角色扮演—模擬談判—教師指導(dǎo);第五步，總結(jié)評(píng)價(jià)，學(xué)生自評(píng)、互評(píng)，教師總結(jié)評(píng)價(jià);第六步，談判實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)QQ或微信視頻等方式連線企業(yè)專家進(jìn)行實(shí)戰(zhàn);第七步，專家點(diǎn)評(píng)，聽(tīng)取專家點(diǎn)評(píng)后進(jìn)行改進(jìn)與再模擬。

3.考核與評(píng)價(jià)

本課程的考核采取過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，滿分為100分。過(guò)程性考核占70%，包括文案書(shū)寫(xiě)（10%）、英語(yǔ)表達(dá)（10%）、產(chǎn)品介紹創(chuàng)意（20%）、磋商談判模擬（20%）、學(xué)習(xí)態(tài)度（5%）、出勤紀(jì)律（5%）。終結(jié)性考核占30%，主要在于談判實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)。

三、職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)與學(xué)生反饋

（一）職業(yè)素養(yǎng)要求

通過(guò)教授文案書(shū)寫(xiě)、英語(yǔ)表達(dá)、產(chǎn)品介紹創(chuàng)意、磋商談判模擬、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤紀(jì)律、談判實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)等7個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)提高學(xué)生書(shū)面寫(xiě)作、語(yǔ)言表達(dá)、信息技術(shù)、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、形象禮儀、工作態(tài)度、考勤紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)變等方面的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）學(xué)生反饋

學(xué)生1：能夠有機(jī)會(huì)上核心素養(yǎng)專業(yè)選修課，感覺(jué)非常榮幸，讓我體驗(yàn)到了全新的教學(xué)模式，通過(guò)具體的企業(yè)任務(wù)傳達(dá)了知識(shí)要點(diǎn)，相比枯燥的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更容易讓人接受，讓我們明確了“外貿(mào)人”要做什么。

學(xué)生2：很接地氣的課程，上完課我知道了怎么與人溝通、夸獎(jiǎng)身邊的朋友和家人，禮儀、團(tuán)隊(duì)精神方面也得到了提升。提高了自信心，學(xué)會(huì)珍惜當(dāng)下，懂得要行動(dòng)起來(lái)。

學(xué)生3：在自主學(xué)習(xí)的氛圍中，認(rèn)識(shí)到了更多新的事物，打開(kāi)了我的思路，讓我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和企業(yè)工作的不易，知道以后步入職場(chǎng)要注意的地方，對(duì)于即將步入崗位的我們很有幫助。

學(xué)生總體對(duì)于核心素養(yǎng)專業(yè)選修課的反饋良好，認(rèn)為通過(guò)不斷的實(shí)踐模擬收獲很多，明確了作為技工院校的商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生在踏上工作崗位之前應(yīng)具備的素質(zhì)，同時(shí)積極自省，并進(jìn)行自我調(diào)整。

四、商貿(mào)類專業(yè)綜合課程實(shí)踐評(píng)價(jià)與努力方向

（一）實(shí)施評(píng)價(jià)

1.提高了學(xué)生參與度

根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，以真實(shí)具體的職業(yè)場(chǎng)景導(dǎo)入呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并輔以相關(guān)的信息化教學(xué)手段，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)談判模擬，在親身感悟中獲取知識(shí)并完成任務(wù)，在師生、生生以及和生企的相互作用下提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。

2.教學(xué)方式更加靈活

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)驅(qū)動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，使學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，教學(xué)不僅局限于課堂中，還將學(xué)習(xí)與練習(xí)延伸到了課堂外，學(xué)生不僅可以向老師學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，向同伴學(xué)習(xí)，甚至向企業(yè)專家學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)更加多元化

將過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合，參考了企業(yè)—學(xué)生—教師三個(gè)維度的評(píng)價(jià)結(jié)果，多元的評(píng)價(jià)方式使得評(píng)價(jià)更加客觀公正，階段性的評(píng)價(jià)結(jié)果能幫助形成競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有更大的促進(jìn)作用。

（二）努力方向

1.發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地作用，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力

學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)生終生學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是適應(yīng)社會(huì)變革的需要。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自覺(jué)、主動(dòng)、不斷地總結(jié)自己的學(xué)習(xí)規(guī)律，不僅能成功完成學(xué)習(xí)任務(wù)，還能促進(jìn)知、情、意諸方面的發(fā)展，從而獲得終身學(xué)習(xí)的能力。

2.以校本教材為基礎(chǔ)，創(chuàng)新課程內(nèi)容

結(jié)合當(dāng)前技工院校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從實(shí)際角度出發(fā)，編寫(xiě)校本教材，這樣可對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)置，并適當(dāng)增加核心素養(yǎng)的教育，以便學(xué)生在畢業(yè)之后可以勝任工作。

3.應(yīng)用多元化教學(xué)方式開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)

目前在商貿(mào)類專業(yè)的教學(xué)中已經(jīng)應(yīng)用了大量的教學(xué)方法，如情景模擬法、角色扮演法、案例教學(xué)法等。這些方法的應(yīng)用不僅能提高教學(xué)效果，在一定程度上還能培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。同時(shí)，在基礎(chǔ)專業(yè)教學(xué)中融入企業(yè)的元素以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，融入信息化教學(xué)的元素以培養(yǎng)學(xué)生的信息加工能力、邏輯推理能力等綜合素質(zhì)。

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（作者單位：寧波第二技師學(xué)院）