劉娜

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代跨境電商平臺(tái)迎來(lái)新變化，外貿(mào)英語(yǔ)運(yùn)用水平的提高是當(dāng)前外貿(mào)洽談需要面對(duì)的一大難題?；诖?，通過(guò)分析傳統(tǒng)的外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作存在的弊端，結(jié)合資料提出外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作提高的路徑。研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)外貿(mào)人員在業(yè)務(wù)洽談中存在英語(yǔ)宣傳內(nèi)容單調(diào)，缺乏人文情懷、寫(xiě)作結(jié)構(gòu)臃腫，過(guò)度繁瑣、英語(yǔ)寫(xiě)作教材趨于落后等問(wèn)題。為此，提出以多元化為發(fā)展方向，以專(zhuān)業(yè)性為外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)，增加創(chuàng)新與簡(jiǎn)潔明了的特點(diǎn)，為確保對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作的人才的培養(yǎng)，促使教材與教學(xué)內(nèi)容不斷更新、與時(shí)俱進(jìn)，提出對(duì)應(yīng)的改善措施。希望我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平得到質(zhì)的飛躍，提供具有理論價(jià)值的思考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;跨境電商;對(duì)外貿(mào)易;英語(yǔ)寫(xiě)作

跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易出口商品，直接對(duì)口消費(fèi)者個(gè)人，零售模式與個(gè)性化定制是跨境電商平臺(tái)與傳統(tǒng)貿(mào)易最大的區(qū)別，由此導(dǎo)致傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)宣傳寫(xiě)作無(wú)法順應(yīng)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)與需求。在此背景之下，從培養(yǎng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作人才的院校、跨境電商平臺(tái)到跨境電商平臺(tái)英語(yǔ)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，積極地尋求轉(zhuǎn)型與內(nèi)容的更新。研究如何根據(jù)我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際現(xiàn)狀，結(jié)合傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作存在的弊端，為我國(guó)新時(shí)期跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平的提高尋求合適的提高路徑與完善措施是外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)與實(shí)踐迫切需要解決的難題。

一、外貿(mào)洽談中商務(wù)英語(yǔ)提高的動(dòng)因分析

（一）大環(huán)境促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)水平提高

根據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：2015年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易規(guī)模累計(jì)186.32億元，跨境電商對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)數(shù)量達(dá)到69家。自2015年-2019年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模與跨境電商對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)數(shù)量逐年增加，并且增加的趨勢(shì)非常迅猛，截止2019年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易規(guī)?？偭坷塾?jì)達(dá)到721.49億元，我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)數(shù)量增加到259家。2019年底我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易總量占我國(guó)外貿(mào)總量的1/3，我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易規(guī)模由2015年186.32億元提升到2019年721.49億元，貿(mào)易總量翻了6倍，同比增幅由15.69%提升到39.68%。隨著我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易總量迅猛增加，電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作的需求也在增加，并且這種需求在未來(lái)仍然是巨大的缺口。

（二）個(gè)性化外貿(mào)定制訂單總量增長(zhǎng)

在新時(shí)期我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易，個(gè)性化定制成為主要的銷(xiāo)售模式之一，零散的客戶(hù)與消費(fèi)者是跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易主要面對(duì)的消費(fèi)群體。我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易零散客戶(hù)在2015年占比19.32%，截止到2019年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易零散客戶(hù)占比高達(dá)48.16%。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易個(gè)性化定制訂單占總量6.33%，發(fā)展至2018年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易，個(gè)性化定制訂單占總量21.57%，截止到2019年底個(gè)性化定制訂單占總量的26.05%。

（三）對(duì)外貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)訂單及人才需求增加

根據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)化人才60521人;2016年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)化人才首次突破10萬(wàn)人，就職外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)化人才達(dá)到102234人，2018年我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易需求增幅變化首次突破30%。2015年我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)需求5801.36萬(wàn)單，需求增幅變化為12.05%。截止到2019年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作需求增加到18366.31萬(wàn)單，對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)需求增幅高達(dá)39.69%，我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化人才累計(jì)達(dá)到840144人。根據(jù)2015年-2019年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，截至目前我國(guó)跨年電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作需求非常龐大，但是我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)化人才，在2019年才達(dá)到84萬(wàn)就業(yè)人員，需求與供應(yīng)之間嚴(yán)重的不平衡，導(dǎo)致我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作質(zhì)量參差不齊，由此帶來(lái)的客戶(hù)流失與經(jīng)濟(jì)損失是難以挽回的。

二、外貿(mào)洽談中商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用瓶頸

（一）外貿(mào)業(yè)務(wù)英語(yǔ)宣傳內(nèi)容單調(diào)，缺乏人文情懷

目前階段，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作，存在的首要問(wèn)題就是解決傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作單調(diào)、缺乏人文情懷的表達(dá)方式。按照我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作特點(diǎn)，主要包含七個(gè)方面：“禮貌、體諒、完整、清楚、簡(jiǎn)潔、具體、準(zhǔn)確?！钡?，在面對(duì)零散的消費(fèi)者群體時(shí)，完整地將以上七個(gè)要求表達(dá)出來(lái)，反而會(huì)導(dǎo)致電商外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作過(guò)度模版化，千篇一律的英語(yǔ)寫(xiě)作方式，結(jié)構(gòu)方面存在著嚴(yán)重的單調(diào)，內(nèi)容的表達(dá)方式當(dāng)中，過(guò)度追求模板，反而會(huì)導(dǎo)致人文情懷的流失。然而從2015年發(fā)展到2019年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易，依然在沿用傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作的方法，絲毫沒(méi)有對(duì)英語(yǔ)表達(dá)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，無(wú)論是英語(yǔ)寫(xiě)作的宣傳或者對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的解決，都流露出濃濃的模版化，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)七個(gè)要求，反而導(dǎo)致跨境電商外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作喪失人文情懷，這對(duì)依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)線(xiàn)上的方式達(dá)成交易是非常不利的。例如：“You are requested to make an offer. ”此類(lèi)表達(dá)方式，在面對(duì)個(gè)體消費(fèi)者時(shí)，反而會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)怪異的感覺(jué)。

（二）外貿(mào)洽談中缺乏專(zhuān)業(yè)性

雖然我國(guó)高等院校與專(zhuān)業(yè)性的院校，在培養(yǎng)大量的外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作人才，但是在實(shí)際業(yè)務(wù)操作當(dāng)中，我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易直接與海外個(gè)體消費(fèi)者對(duì)接，因此英語(yǔ)寫(xiě)作表達(dá)的專(zhuān)業(yè)性與地道是至關(guān)重要的。在我國(guó)院校培養(yǎng)的外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作人才，本身所掌握的英語(yǔ)知識(shí)是課本知識(shí)，甚至部分知識(shí)已經(jīng)嚴(yán)重地脫離實(shí)際社會(huì)用語(yǔ)。例如：“在我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易，海外具體的個(gè)體客戶(hù)與客服反映商品價(jià)格過(guò)高，希望價(jià)格降低或者詢(xún)問(wèn)是否有砍價(jià)空間時(shí)，我國(guó)跨境電商平臺(tái)客服表達(dá)“這個(gè)訂單我們的利潤(rùn)非常低”。通常的表達(dá)方式是：Our profit is very low in this order.但是，地道的英語(yǔ)表達(dá)方式是：Our margin is very thin in this order.兩種截然不同的表達(dá)方式，直接體現(xiàn)了我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，基本功不扎實(shí)，沒(méi)有把英語(yǔ)當(dāng)成語(yǔ)言工具使用與學(xué)習(xí)，而是將英語(yǔ)停留在課本學(xué)習(xí)的階段?！崩纾骸拔覈?guó)外貿(mào)英語(yǔ)就業(yè)人員經(jīng)常使用I know，但是這一個(gè)短語(yǔ)在英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家，其實(shí)表達(dá)的意思發(fā)生分歧，美國(guó)人不太容易接受這種表達(dá)方式，當(dāng)對(duì)方跟你解釋某個(gè)問(wèn)題時(shí)，你說(shuō)I know.對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在說(shuō)行了，我知道了，別煩了。這會(huì)使得他馬上停止說(shuō)這個(gè)話(huà)題，因?yàn)樗X(jué)得你已經(jīng)不耐煩了，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)跨境電商平臺(tái)留下非常不好的消費(fèi)體驗(yàn)。

（三）對(duì)外英語(yǔ)宣傳結(jié)構(gòu)臃腫，過(guò)度繁瑣

根據(jù)2019年對(duì)我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)溝通人員反饋的信息與英語(yǔ)文案對(duì)部分客戶(hù)反饋信息收集，分析不同結(jié)構(gòu)的表達(dá)方式喜歡人群占比：其中，模板化表達(dá)結(jié)構(gòu)喜歡人群占比6.24%，繁瑣的表達(dá)結(jié)構(gòu)喜歡人群占比7.11%。但是，簡(jiǎn)約的表達(dá)結(jié)構(gòu)喜歡人群占比39.54%，交流的表達(dá)結(jié)構(gòu)喜歡人群占比47.14%。通過(guò)對(duì)1000名具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者，進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者本身由于是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上交易，缺乏安全感與真實(shí)感，如果客服或者英語(yǔ)洽談人員反饋的信息，具有高度的模板化，或者繁瑣的表達(dá)沒(méi)有簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的回答問(wèn)題、解釋疑惑時(shí)，海外消費(fèi)者會(huì)對(duì)該平臺(tái)保持質(zhì)疑的態(tài)度。主要喜歡簡(jiǎn)約的表達(dá)方式或者交流的表達(dá)方式，認(rèn)為這一種表達(dá)方式真誠(chéng)，并且能夠給消費(fèi)者帶來(lái)較好的消費(fèi)體驗(yàn)。但是，反觀我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作，目前的現(xiàn)狀仍然是傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作的七要求，甚至跨境電商品牌面對(duì)定制的商品，卻仍然在使用量產(chǎn)的英語(yǔ)寫(xiě)作，最終造成客戶(hù)流失或者導(dǎo)致跨境電商平臺(tái)口碑的下降。繁瑣的英語(yǔ)表達(dá)方式，過(guò)度的強(qiáng)調(diào)模板化，使得跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)洽談人員，給客戶(hù)以僵硬的印象，甚至過(guò)度強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作的七大要求，使得英語(yǔ)表達(dá)與英語(yǔ)文案結(jié)構(gòu)臃腫、過(guò)度繁瑣，讓消費(fèi)者失去了閱讀或者進(jìn)一步了解的興趣。

（四）外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)教材趨于落后

外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)依然保持傳統(tǒng)、保守的教學(xué)方法，既浪費(fèi)了大量的教育資源，同時(shí)培養(yǎng)與輸送的人才，沒(méi)有辦法在跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮出英語(yǔ)寫(xiě)作人員本身的價(jià)值。根據(jù)統(tǒng)計(jì)：2015年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)教材內(nèi)容更新3次，但是依照2015年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)以及語(yǔ)言教學(xué)的要求，應(yīng)該對(duì)外貿(mào)語(yǔ)言教學(xué)教材的內(nèi)容最少更新8次，更新次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。自2016年開(kāi)始，我國(guó)雖然逐步重視外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新與教材的更新次數(shù)，但是距離標(biāo)準(zhǔn)仍然有差距，截止2019年我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)教材內(nèi)容更新次數(shù)為10次，距離對(duì)外貿(mào)易語(yǔ)言教學(xué)、教材內(nèi)容更新的標(biāo)準(zhǔn)，仍然差4次，直接反映出我國(guó)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作教材趨于落后，英語(yǔ)教學(xué)的模式與跨境電商發(fā)展的腳步嚴(yán)重脫節(jié)，以至于現(xiàn)階段輸送的外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作人才，沒(méi)有辦法與跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作崗位相匹配。

三、外貿(mào)洽談中商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用水平的提高路徑

（一）英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容需要多元化，增添人文情懷

促進(jìn)我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平的提升，首先需要我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展，增添人文情懷，針對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作積累的經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕。根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需求，考慮七項(xiàng)基本要求是否使用，實(shí)現(xiàn)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平提高，多元化的發(fā)展肯定是未來(lái)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作的主要方向，因?yàn)橐杂⒄Z(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家，不同地區(qū)之間、不同國(guó)家之間日常用語(yǔ)依然存在較大區(qū)別，所以掌握英語(yǔ)寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)所在地英語(yǔ)口語(yǔ)的使用習(xí)慣及時(shí)地調(diào)整，需要跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作人員多元化發(fā)展，同時(shí)充分地體現(xiàn)出人文情懷，讓跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作人員與消費(fèi)這之間，能夠愉悅地對(duì)話(huà)，提升消費(fèi)者本身的消費(fèi)體驗(yàn)，留下良好的印象，保持客戶(hù)不流失。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容的多元化發(fā)展，增添人文情懷，那么在我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作具體業(yè)務(wù)當(dāng)中，應(yīng)該鼓勵(lì)英語(yǔ)寫(xiě)作人員使用正確的口語(yǔ)表達(dá)方式。

例如：“Hi Ruby， thank you for email， hope life is good to you.Thank you for the images.”

再如“A： Hi，Martin. How are you？B： Thank you for your email. I am good and I hope life is good with you also.”

（二）提升內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，增加創(chuàng)新性

實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平的提高，其次必須要提升英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，增加英語(yǔ)內(nèi)容寫(xiě)作的創(chuàng)新性，通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，隨著我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易規(guī)模持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大，定制訂單數(shù)量與個(gè)體消費(fèi)者所占比例逐年上升，跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作人員，必須要保證英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，確保英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的正確使用方式與表達(dá)方式，警惕由于中式英語(yǔ)的表達(dá)或者錯(cuò)誤的英語(yǔ)寫(xiě)作方式，導(dǎo)致客戶(hù)誤解或者對(duì)跨境電商平臺(tái)留下惡劣的印象，準(zhǔn)確地表達(dá)出核心意思?？缇畴娚唐脚_(tái)定期對(duì)英語(yǔ)寫(xiě)作人員，給予專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，拓展英語(yǔ)寫(xiě)作人員的視野，保證英語(yǔ)寫(xiě)作人員本身能夠多元化地發(fā)展，真正意義上實(shí)現(xiàn)將英語(yǔ)作為語(yǔ)言工具，為跨境電商平臺(tái)服務(wù)。

（三）英語(yǔ)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)趨于簡(jiǎn)潔明了

當(dāng)前階段，我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作，由于沿用傳統(tǒng)貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作的方式，導(dǎo)致英語(yǔ)表達(dá)與英語(yǔ)寫(xiě)作內(nèi)容結(jié)構(gòu)過(guò)于臃腫，使得消費(fèi)者失去了繼續(xù)閱讀或者進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。所以，提升我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作的水平，必須要求跨境電商對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、明了，既要保證能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在，準(zhǔn)確地將個(gè)人的意思表達(dá)給客戶(hù);同時(shí)，確保英語(yǔ)寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)潔、明了，因?yàn)楹?jiǎn)潔、明了的表達(dá)方式，能夠讓客戶(hù)在消費(fèi)的過(guò)程中更為舒適，提升消費(fèi)的體驗(yàn)，給客戶(hù)留下良好的印象。

當(dāng)然該具體的英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，可以參考或者模仿以下的案例：

發(fā)件人：Martin Gilligan

發(fā)送時(shí)間：2020-01-01 08：03

收件人：xiao cheng zi@xiairworld.com;

主題：Re：Dome

Hi xiao cheng zi，

Hope you are having a good day.We are looking forward to receiving the domes and are wondering if you have any idea when we should expect delivery.Do you，Ruby？

Kind regards

Martin

（四）推進(jìn)教材的更新，教學(xué)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)

提升我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)運(yùn)用水平，最根本的方法就是，持續(xù)不斷地推進(jìn)外貿(mào)英語(yǔ)教育資源的更新?lián)Q代，推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)寫(xiě)作教材的更新，確保對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)。既要嚴(yán)格地保證專(zhuān)業(yè)知識(shí)與基本功過(guò)關(guān)，使得輸送與培養(yǎng)的英語(yǔ)寫(xiě)作人員，具備深厚的英語(yǔ)知識(shí)，不至于在工作當(dāng)中鬧出烏龍;同時(shí)，應(yīng)該在學(xué)習(xí)階段，拓展學(xué)生的視野，掌握課本中理論知識(shí)，另外應(yīng)該與跨境電商平臺(tái)積極地尋求合作，由學(xué)校提供理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，由跨境電商平臺(tái)提供實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)寫(xiě)作人員在學(xué)習(xí)的階段實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展，能夠深入地了解英語(yǔ)寫(xiě)作基本要求，嚴(yán)格地要求自己，了解英語(yǔ)背后的文化、環(huán)境，掌握不同地區(qū)、不同國(guó)家，以英語(yǔ)為母語(yǔ)的社會(huì)具體英語(yǔ)口語(yǔ)化的使用方式，了解不同社會(huì)、文化、歷史、習(xí)俗之下英語(yǔ)口語(yǔ)使用的一些習(xí)慣或者不成文的規(guī)范。

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