趙麗姝

【摘要】醫(yī)院政工師是醫(yī)院整體思想政治工作的主要負(fù)責(zé)人員，當(dāng)前在公立醫(yī)院改革深化背景下，醫(yī)院面臨著一系列全新挑戰(zhàn)，需要解決許多不同以往的復(fù)雜問(wèn)題，政工工作的重要性也日益突出，因此醫(yī)院必須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，充分理解行政管理活動(dòng)中政工的重要作用。本文主要對(duì)當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員存在的主要思想問(wèn)題進(jìn)行分析，探討政工在醫(yī)院行政管理中發(fā)揮的重要作用，希望能夠提供有價(jià)值的參考。

【關(guān)鍵詞】政工;醫(yī)院行政管理;作用

作為重要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)場(chǎng)所，醫(yī)院正處于新一輪改革進(jìn)程之中，由于當(dāng)前社會(huì)思潮呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢(shì)，因此醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員也產(chǎn)生了一系列思想方面的問(wèn)題，這就要求醫(yī)院提高對(duì)于行政管理工作的重視力度，著力解決這些思想問(wèn)題，嚴(yán)格保證本院醫(yī)務(wù)工作人員從醫(yī)院宗旨出發(fā)展開(kāi)工作，避免他們的行為偏離正軌。政工工作是醫(yī)院行政管理的重要組成部分，醫(yī)院應(yīng)充分把握行政管理中政工的作用，從而更好地通過(guò)政工工作改善行政管理質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)，進(jìn)而塑造良好的形象，推動(dòng)自身實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

一、當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員存在的主要思想問(wèn)題分析

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正受到多元思潮的不斷沖擊，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員在思想方面出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，極其不利于醫(yī)院良好形象的塑造和美譽(yù)度的提升。具體而言，醫(yī)務(wù)人員主要存在以下三方面思想問(wèn)題：其一，缺乏自律精神，意志十分薄弱，十分容易受外部因素影響和誘惑做出不符合廉潔醫(yī)院文化建設(shè)要求的行為，甚至可能出現(xiàn)違法行為，比如收受賄賂和回扣等，這會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面影響;其二，責(zé)任意識(shí)不足，未能切實(shí)按照崗位要求展開(kāi)工作，忽略與患者進(jìn)行深入的溝通，導(dǎo)致治療工作無(wú)法有效開(kāi)展，影響患者的就診體驗(yàn)與康復(fù)進(jìn)程，造成醫(yī)患關(guān)系緊張;其三，價(jià)值觀和理想信念不堅(jiān)定，十分容易受到拜金主義、享樂(lè)主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀的影響，導(dǎo)致不能堅(jiān)守初心，因而容易對(duì)醫(yī)院的整體工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、醫(yī)院行政管理之中政工發(fā)揮的重要作用分析

針對(duì)當(dāng)前存在于醫(yī)務(wù)人員思想方面的問(wèn)題，醫(yī)院必須加強(qiáng)行政管理工作力度。為此，醫(yī)院需要充分認(rèn)識(shí)政工在行政管理之中的重要作用，以此更好地開(kāi)展行政管理工作，具體而言，政工在醫(yī)院行政管理之中，主要發(fā)揮以下幾方面重要作用：

（一）上傳下達(dá)的“紐帶”作用

將醫(yī)院工作與醫(yī)務(wù)工作人員聯(lián)系起來(lái)，是政工在醫(yī)院行政管理工作中發(fā)揮的一項(xiàng)重要作用。政工人員需要將醫(yī)院具體工作的內(nèi)容傳達(dá)給醫(yī)務(wù)工作者，保證其按照具體工作的具體實(shí)踐要求展開(kāi)工作，以此有效改善醫(yī)院整體工作質(zhì)量。切實(shí)確保醫(yī)務(wù)工作者按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度完成工作，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員的責(zé)任意識(shí)與自律精神。與此同時(shí)，政工也是聯(lián)系醫(yī)院與人民群眾、與黨和政府之間的紐帶，在協(xié)調(diào)處理醫(yī)院內(nèi)部各方面復(fù)雜關(guān)系、幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和管理層完成各項(xiàng)工作、保證醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層與管理層充分傾聽(tīng)來(lái)自醫(yī)務(wù)工作人員的合理建議與反饋等各個(gè)方面，同樣發(fā)揮著十分重要的“紐帶”作用。政工人員需要增強(qiáng)自身搜集與整合信息的能力，以此加快反饋進(jìn)程，助推醫(yī)院發(fā)展。

（二）先進(jìn)思想傳播作用

造成醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)思想問(wèn)題的主要原因，在于他們易受多元思潮沖擊和影響，對(duì)于先進(jìn)思想?yún)s缺乏了解。政工工作人員在醫(yī)院行政管理之中承擔(dān)著重要的思想傳播職能，在宣傳新思想與黨的新政策方面，發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)思想傳播工作，政工能夠切絲促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員提升責(zé)任意識(shí)和思想覺(jué)悟，進(jìn)而有效地解決醫(yī)務(wù)人員身上存在的思想問(wèn)題，保證醫(yī)務(wù)工作者的行為符合醫(yī)院文化，促使他們時(shí)刻不忘初心。在此方面，政工工作人員需要提升自身思想素質(zhì)，及時(shí)了解黨的最新政策，保證醫(yī)院整體思想政治工作與黨的政策實(shí)現(xiàn)同步，以此增強(qiáng)政工工作的時(shí)代性與實(shí)效性。

（三）思想與價(jià)值觀引領(lǐng)作用

在醫(yī)院行政管理工作之中，政工工作具備高度綜合性特征，其面向的主要是醫(yī)院的廣大醫(yī)務(wù)工作人員，尤其是青年醫(yī)務(wù)工作者。青年醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有生力量，做好其思想政治工作，注重引領(lǐng)青年醫(yī)務(wù)工作者的思想與價(jià)值觀，是醫(yī)院必須重視達(dá)成的重要目標(biāo)。為此，醫(yī)院政工人員應(yīng)重視開(kāi)展青年講座，通過(guò)講座幫助青年醫(yī)務(wù)工作者快速融入醫(yī)院整體醫(yī)務(wù)工作隊(duì)伍，協(xié)調(diào)好新員工與老員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，同時(shí)培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)工作者形成主人翁意識(shí)以及對(duì)于醫(yī)院的歸屬感。此外，政工人員需要加強(qiáng)與青年醫(yī)務(wù)工作者之間的溝通交流，以此有效地了解青年醫(yī)務(wù)工作者的思想動(dòng)向，針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，幫助青年醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)定理想信念。

（四）助推醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展作用

醫(yī)院政工工作的主要目的在于提升醫(yī)務(wù)工作人員的思想覺(jué)悟、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性與責(zé)任意識(shí)，從而改善醫(yī)院整體醫(yī)療工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平提升。此外，政工工作在培養(yǎng)青年員工方面，也有著無(wú)可替代的突出作用。因此，政工工作在醫(yī)院行政管理之中還能夠發(fā)揮助推醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的作用，醫(yī)院需要重視增強(qiáng)政工工作人員的思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、政治素質(zhì)及綜合能力素質(zhì)，幫助政工工作人員掌握正確引導(dǎo)和說(shuō)服醫(yī)務(wù)工作者的方法，以此打造一支具備高素質(zhì)的專業(yè)化政工隊(duì)伍，從整體上提升思想政治工作水平，適應(yīng)深化改革的要求取得進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，新時(shí)代下，醫(yī)院面臨的行政管理形勢(shì)更為復(fù)雜，要想切實(shí)有效地改善行政管理實(shí)效，醫(yī)院必須正視當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員存在的諸如意志薄弱而缺乏自律精神、責(zé)任意識(shí)不足、價(jià)值觀與理想信念不堅(jiān)定等思想問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)政工在行政管理之中所發(fā)揮的上傳下達(dá)作用、先進(jìn)思想傳播作用、思想與價(jià)值觀引領(lǐng)作用及促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的作用，重視增強(qiáng)政工人員綜合素質(zhì)，從而有效實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

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