張軍 徐磊 姚金榮

【摘要】江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院鎮(zhèn)江分院在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中，實(shí)行“優(yōu)先準(zhǔn)入”的實(shí)習(xí)單位遴選辦法，做到學(xué)生實(shí)習(xí)方案“量身定制”，按照“流程導(dǎo)圖”規(guī)范實(shí)習(xí)管理，建立“積分量化”的實(shí)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系，實(shí)施“教保結(jié)合”的實(shí)習(xí)安全管理，使學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作在校企協(xié)同的“閉路循環(huán)”系統(tǒng)中規(guī)范開展。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校還創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)實(shí)習(xí)生綜合素質(zhì)的提升，取得良好的管理效益。

【關(guān)鍵詞】高職院校；學(xué)生管理；頂崗實(shí)習(xí)

【中圖分類號(hào)】G717【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-6009（2020）12-0059-05

【作者簡介】1.張軍，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院鎮(zhèn)江分院（江蘇鎮(zhèn)江，212016）副校長，高級(jí)教師，主要研究方向?yàn)橹懈呗毜掠芾恚?.徐磊，鎮(zhèn)江市實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)（江蘇鎮(zhèn)江，212000）副校長，高級(jí)教師，主要研究方向?yàn)橹懈呗毜掠芾恚?.姚金榮，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院鎮(zhèn)江分院（江蘇鎮(zhèn)江，212016）黨委辦主任，高級(jí)教師，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

職業(yè)學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)工作主要是在校外企業(yè)進(jìn)行，實(shí)習(xí)單位比較分散，難以實(shí)施統(tǒng)一管理。若再缺乏企業(yè)的協(xié)同，職業(yè)學(xué)校對實(shí)習(xí)生的管理更難做到周密詳實(shí)。同時(shí)，部分企業(yè)存在“實(shí)習(xí)生就是來打工的”認(rèn)識(shí)誤區(qū)，疏于對實(shí)習(xí)生理論知識(shí)、技能水平的有效認(rèn)知，在德育管理和心理輔導(dǎo)等方面重視不夠。如何破解以上難題？江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院鎮(zhèn)江分院（以下簡稱“鎮(zhèn)江高職校”）通過加強(qiáng)校企合作，形成學(xué)校與企業(yè)協(xié)同的學(xué)生實(shí)習(xí)管理服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建貫穿學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全過程的教育、教學(xué)、安全保障的“閉路循環(huán)”系統(tǒng)，為實(shí)習(xí)生的職場能力提高與職業(yè)素養(yǎng)提升提供更為完整的支撐體系。

一、實(shí)習(xí)管理“閉路循環(huán)”系統(tǒng)的實(shí)施策略

（一）實(shí)行“優(yōu)先準(zhǔn)入”的實(shí)習(xí)單位遴選辦法

首先，多位整合，積聚學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)企業(yè)群體。學(xué)校遴選的實(shí)習(xí)單位來源主要包括三大門類：一是學(xué)校組建或參與的鎮(zhèn)江先進(jìn)制造業(yè)、鎮(zhèn)江先進(jìn)服務(wù)業(yè)、江蘇機(jī)電、江蘇化工、江蘇核電建設(shè)等職業(yè)教育集團(tuán)所匯聚的大量緊密合作企業(yè)；二是因多年來學(xué)校畢業(yè)生良好的職業(yè)素養(yǎng)形成的優(yōu)良社會(huì)聲譽(yù)，而主動(dòng)上門尋求合作的企業(yè)；三是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校師生主動(dòng)向?qū)W校推薦的優(yōu)秀企業(yè)。

其次，設(shè)置條件，遴選優(yōu)秀企業(yè)安排實(shí)習(xí)生。學(xué)校職能部門組織系部實(shí)習(xí)管理人員、專業(yè)教師對企業(yè)進(jìn)行考察，將“有發(fā)展前景、有安全保障、能協(xié)同育人、有收入保證”作為遴選條件。對優(yōu)勢明顯的企業(yè)采用優(yōu)先推薦的原則，確保好企業(yè)能優(yōu)先、足量安排實(shí)習(xí)生。

最后，跟蹤調(diào)研，依據(jù)兩個(gè)評(píng)價(jià)固定合作單位。實(shí)習(xí)開始后，學(xué)校會(huì)定期走訪企業(yè)，加大實(shí)習(xí)管理的力度，安排學(xué)校教師進(jìn)入企業(yè)考察。這些教師同時(shí)也是實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)教師，他們進(jìn)入企業(yè)后需進(jìn)一步了解企業(yè)的管理、安全、薪資、文化等條件，同時(shí)走訪崗位實(shí)習(xí)學(xué)生，了解他們對實(shí)習(xí)崗位、企業(yè)實(shí)習(xí)氛圍等的真實(shí)想法。隨后，學(xué)校將指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)與學(xué)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總，形成對企業(yè)的綜合評(píng)定意見，也將此意見作為判斷企業(yè)能否成為固定合作單位的重要依據(jù)。

（二）學(xué)生實(shí)習(xí)方案“量身定制”

學(xué)校長期探索，形成了符合校情、生情實(shí)際的三步實(shí)習(xí)方案制訂辦法，做到對每個(gè)學(xué)生“量身定制”方案。

第一步，實(shí)習(xí)安排前，學(xué)校職能部門首先制訂含有實(shí)習(xí)起止時(shí)間、實(shí)習(xí)工作要求、安全管理要求等關(guān)鍵要素的總體計(jì)劃。第二步，各專業(yè)教研室結(jié)合人才培養(yǎng)方案，進(jìn)一步研制包含實(shí)習(xí)階段技術(shù)技能培養(yǎng)要求、職業(yè)素養(yǎng)提升要求、畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯等核心內(nèi)容在內(nèi)的專業(yè)實(shí)習(xí)方案。第三步，落實(shí)到學(xué)生個(gè)體的實(shí)習(xí)方案制訂。實(shí)習(xí)學(xué)生根據(jù)自己所在企業(yè)、崗位的具體情況，繼續(xù)添加含有個(gè)人專業(yè)技能發(fā)展、專業(yè)理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)崗位要求、工作日程安排、企業(yè)與學(xué)校雙導(dǎo)師安排等內(nèi)容的實(shí)習(xí)方案。經(jīng)指導(dǎo)教師同意后，報(bào)專業(yè)教研室審批。實(shí)習(xí)期間自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，可用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書代替實(shí)習(xí)方案，同樣需要通過以上流程進(jìn)行審批。

（三）按照“流程導(dǎo)圖”規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)管理

學(xué)校按照流程導(dǎo)圖，對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行規(guī)范的程序化管理（詳見圖1）。實(shí)習(xí)工作開始前，企業(yè)進(jìn)校宣講，或由學(xué)校在實(shí)習(xí)生中發(fā)布企業(yè)招聘信息，幫助實(shí)習(xí)學(xué)生加深對企業(yè)的了解。再通過招聘會(huì)等形式推動(dòng)實(shí)習(xí)生與企業(yè)間的雙向選擇。達(dá)成雙選的企業(yè)與學(xué)生，學(xué)校組織三方共同簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。落實(shí)了實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，要按照學(xué)校的實(shí)習(xí)方案制訂辦法來制訂具有自己個(gè)性特點(diǎn)的實(shí)習(xí)方案。

實(shí)習(xí)工作過程中，學(xué)校對大部分進(jìn)入校外企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生采用“以雙導(dǎo)師為基礎(chǔ)的雙線并行五組同施”實(shí)習(xí)管理模式，對少部分在校內(nèi)工作室實(shí)習(xí)的學(xué)生采用“工作室制”實(shí)習(xí)管理模式。學(xué)校專業(yè)教研室及指導(dǎo)教師對學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)在實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作過程中是否為其配備了企業(yè)導(dǎo)師，是否注重安全管理，是否培養(yǎng)實(shí)習(xí)學(xué)生的技術(shù)技能，是否重視企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)的融合教育，是否維護(hù)和保障實(shí)習(xí)學(xué)生的權(quán)益等。同時(shí)也進(jìn)行企業(yè)對實(shí)習(xí)生素質(zhì)滿意度、對學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議等方面的調(diào)研。指導(dǎo)教師在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織實(shí)習(xí)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯。

實(shí)習(xí)工作結(jié)束時(shí)，組織實(shí)習(xí)學(xué)生對自己的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，匯總收獲與問題。學(xué)校與企業(yè)共同對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。采用學(xué)生自評(píng)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式完成實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)，并將最終的評(píng)價(jià)結(jié)果作為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

（四）開展“雙軌并進(jìn)”的實(shí)習(xí)工作過程管理

學(xué)校在實(shí)習(xí)過程管理中不斷創(chuàng)新育人模式，針對在校外企業(yè)實(shí)習(xí)與在校內(nèi)工作室實(shí)習(xí)兩種不同情況，“雙軌并進(jìn)”形成一套較完整的實(shí)習(xí)管理模式。

1.實(shí)習(xí)生在校外企業(yè)的實(shí)習(xí)管理。

采用“以雙導(dǎo)師為基礎(chǔ)的雙線并行五組同施”的管理模式，即實(shí)施由學(xué)校和企業(yè)“雙導(dǎo)師”為基礎(chǔ)的“雙線并行”（“雙導(dǎo)師”“雙機(jī)構(gòu)”“雙手段”“雙內(nèi)容”“雙場所”），“五組”（德育管理組、技能指導(dǎo)組、理論教學(xué)組、心理健康指導(dǎo)組、調(diào)研工作組）共同開展管理的模式。

德育管理組。以校企“雙導(dǎo)師”為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)場管理和網(wǎng)絡(luò)管理“雙手段”，立足校外實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)教學(xué)場所“雙場所”，指導(dǎo)教師與企業(yè)導(dǎo)師及時(shí)聯(lián)系，了解實(shí)習(xí)學(xué)生在職業(yè)道德與素養(yǎng)、社會(huì)公德與責(zé)任等各方面的情況，對實(shí)習(xí)學(xué)生開展跟蹤式的思想道德教育與實(shí)習(xí)行為管理，根據(jù)企業(yè)的管理規(guī)定與制度，配合企業(yè)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行，對學(xué)生出現(xiàn)的行為偏差及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

技能指導(dǎo)組和理論教學(xué)組。由校企“雙導(dǎo)師”利用企業(yè)或?qū)W校的（“雙場所”）設(shè)備條件，共同對學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)與操作技能“雙內(nèi)容”的指導(dǎo)。對學(xué)生實(shí)習(xí)期間所涉及的理論知識(shí)要求與操作技能要求進(jìn)行全面了解，梳理實(shí)習(xí)生知識(shí)、技能掌握情況與企業(yè)要求的貼合程度，對學(xué)生實(shí)施有針對性的指導(dǎo)，使學(xué)生盡快達(dá)到崗位需要的技能水平。

心理健康指導(dǎo)組。以學(xué)校教師為主導(dǎo)，在企業(yè)人員的協(xié)助下，在企業(yè)、學(xué)校不同場所、不同環(huán)境中開展工作，負(fù)責(zé)了解實(shí)習(xí)生在企業(yè)崗位上的心理狀況。通過調(diào)查與交流發(fā)現(xiàn)存在心理問題的學(xué)生，制訂符合學(xué)生個(gè)性的心理健康輔導(dǎo)方案，并采用跟蹤指導(dǎo)的方式加以調(diào)適，使學(xué)生逐步適應(yīng)從學(xué)校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的過程。

調(diào)研工作組。負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理過程中對企業(yè)和學(xué)生開展各項(xiàng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)、審核，調(diào)研工作的實(shí)施、結(jié)果的分析與調(diào)研報(bào)告的撰寫，調(diào)整與修訂人才培養(yǎng)方案，設(shè)計(jì)課程體系。

2.實(shí)習(xí)生在校內(nèi)工作室的實(shí)習(xí)管理。

自2006年開始，學(xué)校為破解項(xiàng)目化教學(xué)中的難題，在信息技術(shù)類專業(yè)開展了“工作室制”人才培養(yǎng)與實(shí)習(xí)管理模式的改革實(shí)踐。工作室建成后，教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)均在工作室中進(jìn)行，創(chuàng)造出一種新型的“教、學(xué)、做”一體化空間，為企業(yè)主導(dǎo)的頂崗實(shí)習(xí)難以完全實(shí)現(xiàn)教育功能的現(xiàn)實(shí)難題提供了解決思路?！肮ぷ魇抑啤比瞬排囵B(yǎng)與實(shí)習(xí)管理模式借鑒企業(yè)工作室運(yùn)行管理機(jī)制，建立工作室團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目為學(xué)習(xí)載體，集教學(xué)與生產(chǎn)為一體，不斷整合優(yōu)化課程；以實(shí)踐為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，集實(shí)踐與理論為一體，不斷提高學(xué)生職業(yè)技能；以工作室為組織形態(tài)，還原真實(shí)的工作場景，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；以自主合作學(xué)習(xí)為主要形式，不斷實(shí)現(xiàn)自我建構(gòu)，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在項(xiàng)目管理上，工作室嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持引進(jìn)項(xiàng)目與學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致，避免把學(xué)生變成廉價(jià)勞動(dòng)力。進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)后，部分“工作室制”培養(yǎng)出的學(xué)生可以通過個(gè)人申請、工作室審批的方式，以實(shí)習(xí)員工身份留在工作室進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)作為助教協(xié)助教師做好低年級(jí)工作室成員的管理工作。

在實(shí)習(xí)學(xué)生管理上，一是參照企業(yè)管理，實(shí)行日報(bào)制和周報(bào)制，及時(shí)監(jiān)控實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)和項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)；二是實(shí)施動(dòng)態(tài)崗位管理，每名實(shí)習(xí)學(xué)生可自主申報(bào)更高級(jí)別的崗位，通過對實(shí)習(xí)學(xué)生能力的考評(píng)確定其在團(tuán)隊(duì)中的崗位；三是績效管理，對實(shí)習(xí)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與實(shí)習(xí)學(xué)生最終的實(shí)習(xí)結(jié)果評(píng)定掛鉤。

（五）建立“積分量化”的實(shí)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系

學(xué)校建立“積分量化”的實(shí)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系，學(xué)生自評(píng)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是基本項(xiàng)，包括實(shí)習(xí)生的出勤情況、遵守紀(jì)律情況、重視安全情況、職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)情況、職業(yè)技能提升情況、畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯進(jìn)展情況等。該項(xiàng)目以月為單位，進(jìn)行百分量化考核，主要由實(shí)習(xí)生申報(bào)，企業(yè)導(dǎo)師考核，指導(dǎo)教師根據(jù)抽查情況進(jìn)行平衡并匯總成績。二是加分項(xiàng)，主要指學(xué)生在實(shí)習(xí)期間為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，如企業(yè)表彰、技術(shù)小革新、管理新方案、高效完成工作項(xiàng)目等，此項(xiàng)目由指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行量化考核。以上兩個(gè)項(xiàng)目考核的結(jié)果都將作為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的評(píng)定依據(jù)。

（六）實(shí)施“教保結(jié)合”的頂崗實(shí)習(xí)安全管理

學(xué)校將學(xué)生安全教育與安全保障相結(jié)合，從“企源”“師源”“生源”三方面入手，做好安全管理。

安全教育貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程，如學(xué)校規(guī)定，在學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地前，必須通過安全培訓(xùn)和考核，為學(xué)生形成職業(yè)安全素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)；學(xué)校組織每一批實(shí)習(xí)學(xué)生召開實(shí)習(xí)工作指導(dǎo)會(huì)，針對可能出現(xiàn)的安全隱患，指導(dǎo)學(xué)生知曉安全事項(xiàng)；企業(yè)對實(shí)習(xí)生進(jìn)行三級(jí)安全教育，即企業(yè)安全要求、車間安全規(guī)范、班組安全事項(xiàng)教育。

安全保障是指在學(xué)校遴選企業(yè)的條件中，將安全管理狀況作為“一票否決”的重要指標(biāo)。同時(shí)重視實(shí)習(xí)過程的安全管理，企業(yè)導(dǎo)師、指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)學(xué)生本人都要承擔(dān)實(shí)習(xí)安全管理的責(zé)任。學(xué)校還要求企業(yè)為所有實(shí)習(xí)學(xué)生購買實(shí)習(xí)安全保險(xiǎn)，用于處理安全事件發(fā)生后的相關(guān)事宜。

通過長期探索與積累，學(xué)校逐漸形成了校企協(xié)同的實(shí)習(xí)管理“閉路循環(huán)”系統(tǒng)，校企深度合作，共育技術(shù)人才（詳見上頁圖2）。

二、關(guān)于“閉路循環(huán)”校企協(xié)同育人模式的反思與展望

頂崗實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)要求，是學(xué)生綜合素養(yǎng)提升的必由之路，也是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要組成部分，學(xué)校今后將在以下兩個(gè)方面繼續(xù)探索與建設(shè)。

一是實(shí)習(xí)管理的信息化與智能化建設(shè)。隨著學(xué)?！爸腔坌@”建設(shè)的不斷推進(jìn)，實(shí)習(xí)管理的信息化與智能化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入學(xué)校的工作視野。學(xué)校將建設(shè)從學(xué)生入校至畢業(yè)的全程信息化管理系統(tǒng)，將學(xué)生的實(shí)習(xí)過程也同步納入管理范疇，一方面可以減輕實(shí)習(xí)管理人員的工作壓力，另一方面更能全面系統(tǒng)地對學(xué)生實(shí)習(xí)安全、綜合素質(zhì)培養(yǎng)狀況進(jìn)行考核與管理，從而更有效地服務(wù)于學(xué)生的自我教育、學(xué)校的教育管理和企業(yè)的用人選擇。

二是對“校中廠”人才培養(yǎng)模式的進(jìn)一步探索和研究。學(xué)?！肮ぷ魇抑啤比瞬排囵B(yǎng)與實(shí)習(xí)管理模式已由信息技術(shù)類專業(yè)推廣到藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)，這些專業(yè)與企業(yè)共同成立“校中廠”，學(xué)生在三年級(jí)時(shí)可以提出申請，企業(yè)和學(xué)校按照“招工即招生、入企即入校、企校聯(lián)合培養(yǎng)”的指導(dǎo)方針進(jìn)行選拔聘用。校中廠由校企雙方共同研制人才培養(yǎng)方案，學(xué)校承擔(dān)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)教學(xué)和技能訓(xùn)練，企業(yè)依據(jù)培養(yǎng)方案進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練與指導(dǎo)，組織學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)作。在管理上，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)任務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)管理的實(shí)際情況，即工學(xué)交替的特點(diǎn)，采取彈性學(xué)制，實(shí)行學(xué)分制管理。學(xué)校和企業(yè)共同實(shí)施考核評(píng)價(jià)，將學(xué)生學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的達(dá)成情況納入考核范疇，創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式和考核制度。下一步，學(xué)校將加大力度，進(jìn)一步在全校各專業(yè)大類推廣“校中廠”人才培養(yǎng)模式和“工作室制”實(shí)習(xí)管理模式，加快各專業(yè)教學(xué)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)發(fā)展的能力，以培養(yǎng)更多更好的高質(zhì)量技術(shù)技能人才。