張金媛

摘?要：柔性管理是基于對人的心理和行為規(guī)律的研究。它采用非強制性、人性化的方法，在人類思維中創(chuàng)造出一種潛在的說服力，將組織意志轉(zhuǎn)化為人類意識。對于高職院校輔導員來說，了解這種管理方法的內(nèi)涵、外延以及如何運用，對其學生管理工作有很大的幫助。

關(guān)鍵詞：有形管理?高職院校?學生管理?應用

一、傳統(tǒng)學生管理方式中存在的問題

我們在此將與柔性管理相對立的管理方式稱為硬性管理。硬性管理是20世紀初著名的現(xiàn)代管理學之父泰勒提出的以工作為中心、以制度為基礎(chǔ)的管理模式。這種管理模式在特殊情況和特殊時期的社會發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，并已應用于教育等行業(yè)。然而，隨著時代的發(fā)展和人類觀念的變化，這種管理方法已經(jīng)不在適用于當前的環(huán)境。在高職高專教育管理中的弊端日益凸顯。具體如下：

1.不能體現(xiàn)學生在管理中的主體地位

剛性管理模式強調(diào)以教師為核心。教師是教育的主體。學生沒有受到平等和公平的對待。學生需要做的就是服從。這種管理方法使學生和教師無法擁有相同的目標，也無法實現(xiàn)一致的教育和學習方法。這種做法造成的最致命的傷害，就是會讓學生討厭課堂環(huán)境，進而討厭學習。

2.依賴于規(guī)章制度的管理難以得到學生的認同

硬性管理伴隨著規(guī)章制度。面對規(guī)定，所有學生必須無條件地遵守。這種做法完全忽視了學生個性的發(fā)展，忽視了學生是有思想和靈魂的人，而不是機器這樣的事實。這樣的結(jié)果只會使學生的心靈在不斷被傷害的道路上越走越遠，最終可能使學生的思維無法正常發(fā)展。

3.對學生的評價偏重學習成績

在硬性管理制度下，評判學生優(yōu)劣的主要標準是學業(yè)成績。按照同樣的標準，學生被分為優(yōu)等生、中等生生和差生，這一現(xiàn)象在我國的教育環(huán)境中普遍存在，以成績做評價，只關(guān)注結(jié)果，而不關(guān)注過程。在這樣的教育模式下，一個人雖然可以在短時間內(nèi)表現(xiàn)良好，自律、服從學校和教師的安排，但一旦他們進入社會，其劣勢就會很快會凸顯出來。依賴性強、缺乏主動性和創(chuàng)造性，沒有突出的自我認同和豐富的想象力，這些流水線上生產(chǎn)模板產(chǎn)品一樣畢業(yè)的學生，會被殘酷的社會現(xiàn)實打擊的體無完膚。

二、柔性管理在高職高專學生管理中的實施策略

1.要充分尊重學生，發(fā)揮主人翁作用

對學校來說，最重要的資源就是學生本身，但硬性管理卻常常忽視了這一點。刻板的制度被用來管理不同的學生。這種一刀切的方法不可避免地會在特定的操作中產(chǎn)生與預期相反的結(jié)果。因此，學校必須堅持以人為本，從理解和尊重學生開始，以有效管理學生為原則。因為學校教育面對的是有思想、有靈魂、有個性的人，而不是毫無知覺的機器。作為一個管理者，教師必須知道如何真正關(guān)心學生，理解學生，如何與學生平等相處，尊重學生的人格。在了解學生個性的前提下，運用不同的教學方式和教育方法開展教學管理。

2.多方面培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)

無論是小學生還是初中生、高中生，或者是大學生，教師在教育管理過程中，都要注意提高他們的主觀意識和控制事物的能力。他們都具有自發(fā)的創(chuàng)造力和主動性，具有良好的自我教育、管理和反思能力。因此，班主任或輔導員應該充分信任學生，給他們足夠的思考和想象的空間，給他們一個展示才華的舞臺，相信他們的自律和自我管理技能。在學生提高自己的同時，班主任也應該做好自己的工作。例如，學生經(jīng)常被自我激勵和自我控制所引導。這就要求老師作為一雙看不見的手，對他們的行為方式做出修正。給學生留下足夠的時間和空間的同時，教師必須充分理解學生的一切，時刻觀察著他們。當學生做出關(guān)鍵選擇或計劃時，給他們正確的指導和幫助，這樣他們才能穩(wěn)步向前發(fā)展，朝著正確的方向不斷努力。

2.讓班干部參與到柔性管理中

班 級管理離不開班干部的協(xié)助。他們是老師的好幫手。在班級中要讓有突出表現(xiàn)和威望的學生擔任班級干部，他們可以幫助教師管理和教育學生。在傳統(tǒng)實踐中，班干部往往被置于班級制度之下，或者只能充當班主任的喉舌。但這顯然不是正確的選擇，也不符合靈活的管理要求。因此，教師首先要給予班干部更多的自主權(quán)。在班級的任何活動中，教師必須在宏觀掌控、清楚具體事項、明確具體操作的基礎(chǔ)上，使班干部盡可能獨立的完成班級管理工作。這不僅充分調(diào)動了班級學生的積極性，而且培養(yǎng)了班干部的獨立性。當然，這絕不是一種放任政策。教師應該讓班干部明白，在決定班級事務時，最終決定權(quán)仍在學生自己手中。班上的每個學生都是這門課的決策者。班干部必須動員全體學生參與班級管理。這是柔性管理中不可缺少的一個方面，也是實現(xiàn)學校靈活管理的重要途徑之一。

3.樹立良好的學習榜樣

在某種程度上，作為學生的直接管理者——輔導員或班主任——是班里所有學生的榜樣。他們處理事情的方式和他們在處理事情過程中表現(xiàn)出來的個性水平，直接影響他們在學生心中的位置。為了贏得學生的尊敬，班主任必須從自己做起，讓學生自覺完成自己的事情。所以，教師的首要職責就是要以身作則，這不僅會影響教師在學生中的聲譽，也會影響學生未來的成長和發(fā)展。

班主任或輔導員要想成為學生的好榜樣，首先要有深厚的專業(yè)知識。其次，要有積極無私的奉獻精神，用這種品格和精神影響學生。教師雖然不能完全理解每個學生的想法，也不能知道每個學生行為的具體基礎(chǔ)。但是，教師必須用自己的原則來處理事情，給學生更多積極的影響，這樣學生才能在這種影響下不斷地改變和提高自己。

結(jié)語

隨著時代的發(fā)展進步，現(xiàn)代社會更加注重一個人整體素質(zhì)的發(fā)展。人們的自我意識更加鮮明，強調(diào)自我存在和價值。人們更加注重相互尊重和相互理解。在這樣一個大環(huán)境中，硬性管理已然不能完全適應社會發(fā)展的需求，不再能跟上時代的步伐。柔性管理強調(diào)培養(yǎng)學生的獨立思考能力和創(chuàng)新能力，已成為當前教育環(huán)境下的主流方式。當然，強調(diào)柔性管理并不意味著不需要嚴格的管理。與硬性管理相比，柔性管理也有其不足之處，需要不斷的研究和思考?？傊挥小败洝迸c“硬”的完美結(jié)合，才能使學生管理平平穩(wěn)快速的發(fā)展。

參考文獻

[1]魯新新.柔性管理在高職高專學生管理中的應用初探[J].考試周刊，2017.

[2]尹詩偉.柔性管理理念在高職院校學生管理中的應用[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017.