肖楚越

【摘要】標(biāo)識(shí)語(yǔ)是機(jī)場(chǎng)等公共空間的重要組成部分，起到引導(dǎo)、警示、介紹等多重作用。而外文翻譯的標(biāo)識(shí)語(yǔ)，更是對(duì)引導(dǎo)國(guó)際游客、維護(hù)良好秩序、體現(xiàn)城市乃至國(guó)家風(fēng)采有著重要影響。但是目前，機(jī)場(chǎng)等公共空間標(biāo)識(shí)語(yǔ)外語(yǔ)翻譯的普及和使用中仍然存在一些問(wèn)題。對(duì)杭州蕭山機(jī)場(chǎng)與上海虹橋機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)語(yǔ)的日語(yǔ)翻譯狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，對(duì)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯普及性等做出了對(duì)比與分析。

【關(guān)鍵詞】杭州蕭山機(jī)場(chǎng)?上海虹橋機(jī)場(chǎng)?標(biāo)識(shí)語(yǔ)?日語(yǔ)翻譯

一、引言

杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)十大機(jī)場(chǎng)、世界百?gòu)?qiáng)機(jī)場(chǎng)之一，是國(guó)務(wù)院確定的大型區(qū)域性樞紐性機(jī)場(chǎng)。2015年底，機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量位列中國(guó)機(jī)場(chǎng)客流量前十，華東第三，還榮獲了2011年“1500萬(wàn)～2500萬(wàn)人次全球最佳機(jī)場(chǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于上海市西郊，距市中心僅13千米，建筑面積51萬(wàn)平方米，建成于1907年。2015年，國(guó)際民航權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)Skytrax發(fā)布2015年世界前百位主要機(jī)場(chǎng)排名，其中上海虹橋機(jī)場(chǎng)居第31位。

伴隨著長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大，長(zhǎng)三角城市群正在形成國(guó)際資本、技術(shù)、人才集聚的平臺(tái)，這將給航空運(yùn)輸帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)以及上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展?jié)摿?，?duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的廣大航空客貨群將產(chǎn)生特有的凝聚力和吸引力。

因此，杭州、上海作為國(guó)際化大都市，其優(yōu)越的地理和文化條件吸引著全世界的游客。這其中，日本游客占有很大的比例。而機(jī)場(chǎng)作為城市乃至國(guó)家的門(mén)戶，其良好的語(yǔ)言及文化環(huán)境對(duì)于機(jī)場(chǎng)形象而言至關(guān)重要。普及性及準(zhǔn)確性高的日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)是十分必要的。

根據(jù)實(shí)地調(diào)查，兩大機(jī)場(chǎng)內(nèi)的日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)現(xiàn)狀有待改善。普及性不夠等現(xiàn)象將會(huì)給日本游客造成不便，同時(shí)也會(huì)給城市乃至國(guó)家形象帶來(lái)負(fù)面影響。因此，規(guī)范機(jī)場(chǎng)等主要公共空間的日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)這一問(wèn)題需要引起重視。

二、兩大機(jī)場(chǎng)內(nèi)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯現(xiàn)狀與分析

通過(guò)實(shí)地調(diào)查，以對(duì)兩大機(jī)場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)牌及旅客指南手冊(cè)進(jìn)行拍照記錄等方式，對(duì)兩大機(jī)場(chǎng)的國(guó)際出發(fā)航站樓的日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯情況進(jìn)行了如下總結(jié)。

（一）兩大機(jī)場(chǎng)內(nèi)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯現(xiàn)狀

從實(shí)地調(diào)查來(lái)看，杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航站樓存在日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)普及性不夠的問(wèn)題。指路牌、問(wèn)訊處、衛(wèi)生間內(nèi)等與方向、安全及秩序相關(guān)的標(biāo)識(shí)牌上，大多只有中英雙語(yǔ)。只在日本航空公司的值機(jī)處，日本公司提供的登機(jī)前可攜帶的物品規(guī)格提示、行為提示牌，以及貨幣兌換的店鋪招牌上有日語(yǔ)的相關(guān)翻譯。

但是，在已有的日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯中，翻譯準(zhǔn)確且地道。

上海虹橋機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航站樓則相對(duì)來(lái)說(shuō)日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)普及性較高。指路牌、問(wèn)訊處等與方向、及重要行為提示相關(guān)的標(biāo)識(shí)牌上，大多有中、英、日、韓四語(yǔ)。在日本航空公司的值機(jī)處以及日本公司提供的登機(jī)前可攜帶的物品規(guī)格提示、行為提示牌上也有豐富的相關(guān)日語(yǔ)翻譯。此外，在問(wèn)訊處設(shè)有旅客指南手冊(cè)，其中大至標(biāo)題小至圖示圖例均有日語(yǔ)翻譯。同樣，在已有的日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯中，翻譯準(zhǔn)確且地道。

（二）對(duì)兩大機(jī)場(chǎng)內(nèi)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯現(xiàn)狀的分析

杭州蕭山機(jī)場(chǎng)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)準(zhǔn)確性高，但普及性較低。在出入口、國(guó)際出發(fā)到達(dá)、衛(wèi)生間、熱水間等基礎(chǔ)設(shè)施都沒(méi)有日文翻譯，安全提示以及行為提示的日文翻譯也有所欠缺。這體現(xiàn)杭州蕭山機(jī)場(chǎng)對(duì)于日本游客的重視程度仍然不夠、以及對(duì)日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)普及的重要性尚未完全意識(shí)到的現(xiàn)狀。

相對(duì)比之下，上海虹橋機(jī)場(chǎng)內(nèi)日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)普及性較高，且準(zhǔn)確性高，對(duì)于國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)而言，都可以成為機(jī)場(chǎng)內(nèi)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)設(shè)立的典范。同時(shí)，設(shè)有含日語(yǔ)翻譯的旅客指南手冊(cè)這一點(diǎn)也值得推廣。

三、對(duì)改善機(jī)場(chǎng)內(nèi)日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯現(xiàn)狀的建議

造成日語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯普及性不夠等的原因主要有管理者對(duì)于重要性意識(shí)不足以及監(jiān)管力度不夠等多方面的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題與現(xiàn)象，提出以下建議：

首先，機(jī)場(chǎng)工作人員應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題引起重視，應(yīng)做到問(wèn)訊處、值機(jī)處、衛(wèi)生間等主要基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)有完整日語(yǔ)翻譯，小心地滑、火災(zāi)報(bào)警等安全提示都應(yīng)設(shè)有專門(mén)的日文提示牌，而不是只簡(jiǎn)單提供中英雙語(yǔ)及圖標(biāo)。

其次，建議相關(guān)行業(yè)部門(mén)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期訪問(wèn)并檢查國(guó)內(nèi)各大主要機(jī)場(chǎng)的外文標(biāo)識(shí)語(yǔ)翻譯情況，已達(dá)到翻譯普及性高且精準(zhǔn)、符合文化的目標(biāo)，在更好維護(hù)機(jī)場(chǎng)秩序、給外國(guó)游客帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí)，樹(shù)立良好形象，進(jìn)一步促進(jìn)中日關(guān)系的和諧發(fā)展。

另外，建議國(guó)內(nèi)各大主要機(jī)場(chǎng)之間對(duì)日文標(biāo)識(shí)語(yǔ)情況進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和借鑒，如對(duì)于上海虹橋機(jī)場(chǎng)的良好情況可以進(jìn)行推廣以作為參考，而不足之處則互相對(duì)照并加以改進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快和中日關(guān)系的逐步改善，長(zhǎng)三角地區(qū)將迎來(lái)更多的日本游客。從實(shí)地調(diào)查結(jié)果來(lái)看，完善國(guó)內(nèi)重要機(jī)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)語(yǔ)日文翻譯十分必要，應(yīng)當(dāng)作為城市建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)被予以關(guān)注。這要求工作人員提高積極性，也要求相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。只有多方共同努力，才能構(gòu)建更加和諧完善的語(yǔ)言環(huán)境，提高人文素養(yǎng)，樹(shù)立良好形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝青.淺議公共服務(wù)機(jī)構(gòu)英文標(biāo)識(shí)的規(guī)范化——以廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)為例.

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本文是北京林業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃《中國(guó)主要城市公共空間日語(yǔ)規(guī)范化問(wèn)題研究——以北京、上海、青島、大連、杭州為中心》的部分階段性研究成果。