鄭王卉

摘 要：在教育信息化2.0的背景下，信息化教學(xué)已經(jīng)鋪天蓋地滲透到中小學(xué)的課堂教學(xué)中。然而一直以來被“信息化”捆綁的中職課堂教學(xué)，如果脫離了能夠激趣的網(wǎng)絡(luò)素材和PAD、手機(jī)這些移動(dòng)終端，如何才能真正調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性呢？本文嘗試用情境教學(xué)來激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性，在中職課堂教學(xué)中對“情境化”教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)踐和探索，通過創(chuàng)設(shè)職場情境、角色扮演、比賽競爭、趣味環(huán)節(jié)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)綜合職業(yè)能力的提升。

關(guān)鍵詞：情境教學(xué);職場;角色扮演

在教育信息化2.0的背景下，信息化教學(xué)已經(jīng)鋪天蓋地滲透到中小學(xué)的課堂教學(xué)中。教師基于PAD、手機(jī)等移動(dòng)終端開展翻轉(zhuǎn)課堂、微課導(dǎo)學(xué)等信息化教學(xué)。然而在2018年8月，教育部與國家衛(wèi)生健康委員會(huì)共同起草的《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案（征求意見稿）》中提出，我國兒童青少年近視率居高不下、不斷攀升，近視低齡化、重度化日益嚴(yán)重，擬禁止用手機(jī)Pad布置作業(yè)。一直以來被“信息化”捆綁的中職課堂教學(xué)，如果脫離了能夠激趣的網(wǎng)絡(luò)素材和PAD、手機(jī)這些移動(dòng)終端，如何才能真正調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性呢？

為了脫離“信息化”的捆綁，筆者嘗試用“情境化”教學(xué)模式來激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，而中職情境教學(xué)的核心是增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)情感，以提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。筆者將綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)融入在情境任務(wù)中，以真實(shí)企業(yè)為案例背景，帶領(lǐng)學(xué)生模擬求職、就職、工作、競聘等一系列的職業(yè)之路，努力培養(yǎng)他們成為“能思、會(huì)寫、敢說、實(shí)干”的職業(yè)人，取得了一定的收獲和突破。

一、創(chuàng)真實(shí)情境，以故事化的案例緊密職場能力

以一位畢業(yè)生的物流職業(yè)之路為主線，以他的真實(shí)故事為原型進(jìn)行案例情境的重構(gòu)，講述了陳達(dá)從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入物流公司在倉儲(chǔ)管理部從事倉管員所遇到的系列“故事”，例如開展業(yè)務(wù)介紹、做好會(huì)議記錄、應(yīng)對不良情緒、處理同事關(guān)系、進(jìn)行競聘演講等等。帶有故事性的項(xiàng)目情境設(shè)計(jì)，不僅高度融合了物流職場的關(guān)鍵能力，更能激發(fā)學(xué)生的探究心理，將枯燥的知識(shí)變成為一個(gè)生動(dòng)的“故事片”，非常貼合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

例如《物流業(yè)務(wù)推介》中，以物流公司推介為案例背景，引導(dǎo)學(xué)生自主探究，學(xué)生組成戰(zhàn)隊(duì)成立第三方物流公司，在物流服務(wù)推介會(huì)上進(jìn)行合作權(quán)的競爭。筆者在案例中精心設(shè)計(jì)了不同物流作業(yè)類型的產(chǎn)品、特定的原材料供應(yīng)地和豐富的產(chǎn)成品需求地，為學(xué)生在自主探究如何提供針對性的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)、研究“定制物流服務(wù)”時(shí)埋下伏筆。

二、擬角色扮演，以差異化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)

角色扮演法滿足了學(xué)生的心理需求，使他們成為了整個(gè)情境的一部分，既是情境的感受者，又是情境的創(chuàng)造者和參與者?！奥犃?，忘了;看了，記住了;做了，才是真正理解了”，合理有效的角色扮演能讓學(xué)生更加融入情境，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。筆者通過不同的角色扮演來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的分層教學(xué)。在課堂中，如果要求每一個(gè)學(xué)生都能夠用時(shí)間合理、完整的推薦和闡述物流公司的服務(wù)顯然是不科學(xué)的，針對不同的學(xué)生個(gè)性要有不同的要求和目標(biāo)。筆者設(shè)計(jì)了以下六個(gè)角色，旨在通過不同的角色扮演定位不同的職責(zé)，分層培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

課程實(shí)例：《物流業(yè)務(wù)推介》角色分工

角色一：活動(dòng)主持人，全程組織服務(wù)競選推介會(huì)的現(xiàn)場。

角色二：推介會(huì)評委，制定評分細(xì)則、制作評分表，在競選過程中依據(jù)評分表對參與競選的物流公司進(jìn)行的服務(wù)推薦進(jìn)行評分，并一一對各物流公司代表的陳述進(jìn)行評價(jià)。

角色三：PPT制作技術(shù)人員，搜集資料、文字和圖片，制作各自物流公司的服務(wù)推薦宣講的課件。

角色四：團(tuán)隊(duì)宣講代表，撰寫物流公司服務(wù)推薦的提綱與文稿，在競選推介會(huì)的現(xiàn)場進(jìn)行長達(dá)5分鐘的宣講陳述。

角色五：危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)宣講結(jié)束后接受評委的現(xiàn)場提問。

角色六：總結(jié)陳述代表，在評委提問環(huán)節(jié)之后進(jìn)行總結(jié)陳詞，為各物流公司服務(wù)推薦進(jìn)行最后的補(bǔ)充和總結(jié)。

以上這六個(gè)角色各有不同的職責(zé)，對角色所要達(dá)成的目標(biāo)也各有不同。要求學(xué)生針對自己的個(gè)性能力和綜合素養(yǎng)進(jìn)行合理的角色選擇，以實(shí)現(xiàn)最大程度的突破和提升。在課堂教學(xué)實(shí)施前，筆者根據(jù)以往教學(xué)中對學(xué)生的觀察，協(xié)助每位學(xué)生找到自己的角色定位，給每位學(xué)生確定任務(wù)目標(biāo)、明確職責(zé)定位。

三、借競賽模式，以團(tuán)隊(duì)化的合作點(diǎn)燃探究活力

創(chuàng)設(shè)“競賽PK”的情境，激發(fā)學(xué)生的好勝心來調(diào)動(dòng)他們自主學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力，以實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的自我完善和提升。

以服務(wù)推介會(huì)為背景，將課堂的主動(dòng)權(quán)完全放在學(xué)生上，通過一個(gè)評委團(tuán)隊(duì)和物流公司競選的活動(dòng)現(xiàn)場，營造了“市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的競爭氛圍，無形之中形成一種比賽競爭意識(shí)，促使他們自主探究、不斷學(xué)習(xí)、展現(xiàn)自我，促使他們努力地“思”、嘗試地“寫”、勇敢地“說”、大膽地“做”，更是點(diǎn)燃了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)活力與激情。

筆者為評委團(tuán)隊(duì)也精心設(shè)計(jì)了任務(wù)：制定評分細(xì)則、制作評分表，對市場參與競爭的物流公司進(jìn)行合理的評價(jià)選擇。以往筆者都是直接將課程要求、評分標(biāo)準(zhǔn)交給學(xué)生，然后進(jìn)行生生互評、師生評價(jià)。但筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對某些評價(jià)內(nèi)容完全不熟悉，想要合理地做出正確的評價(jià)是一大難題，那何不如就讓他們自己制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢？因此筆者進(jìn)行了全新的嘗試，給評委組兩天的時(shí)間制定標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中觀察跟進(jìn)他們的進(jìn)度，這對評委來說是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，要求他們對課程內(nèi)容有充分的掌握，同時(shí)要有十足的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)做支撐。他們進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)、討論、商討、制定、完善、修改，最終形成評分表。

四、設(shè)趣味環(huán)節(jié)，以實(shí)戰(zhàn)性的現(xiàn)場展示分享成果

情境教學(xué)的創(chuàng)設(shè)需要豐富的教學(xué)環(huán)節(jié)的支撐，有趣的課堂環(huán)節(jié)能夠緊緊抓住學(xué)生的吸引力，循序漸進(jìn)地引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入知識(shí)探究、任務(wù)實(shí)踐、成果獲取階段。為了營造更加真實(shí)的情境，讓學(xué)生充滿熱情地投入到“角色扮演”與“競爭求勝”的課堂氛圍中來，筆者為這場物流服務(wù)推薦會(huì)精心設(shè)計(jì)了有趣的六個(gè)環(huán)節(jié)：主持介紹-服務(wù)宣講-現(xiàn)場提問-評委點(diǎn)評-補(bǔ)充發(fā)言-宣布結(jié)果。

在這六個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生通過豐富的“角色扮演”，實(shí)現(xiàn)“思養(yǎng)三商、寫可實(shí)用、說練談吐、做攢經(jīng)驗(yàn)”，“思”的部分引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值觀應(yīng)對職場環(huán)境，“寫”部分讓學(xué)生在將來的職場上能實(shí)實(shí)在在地用起來，“說”方面鍛煉學(xué)生的交流與談吐，“做”方面為學(xué)生積攢職業(yè)道路中的許多經(jīng)驗(yàn)。

在脫離了“信息化”趣味的背景下，筆者嘗試“情境化”的教學(xué)，讓課堂變得格外生動(dòng)有趣。通過真實(shí)情境的創(chuàng)設(shè)，以故事化的案例緊密職場能力;通過角色扮演，以差異化的學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的分層教學(xué);通過競爭PK，以團(tuán)隊(duì)化的合作點(diǎn)燃學(xué)生的激情活力;通過趣味環(huán)節(jié)，以實(shí)戰(zhàn)性的現(xiàn)場展示分享學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。在這樣情境化的背景下，學(xué)生模擬了在未來職業(yè)發(fā)展中可能遇到的場景，積極探索并勇敢展現(xiàn)自我，為學(xué)生將來走入社會(huì)時(shí)能零距離對接“職場物流人”做好了準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

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