王伊

【摘要】圖書與情報(bào)資源數(shù)量龐大且種類繁多，必須要采用高效合理的管理模式，并對其進(jìn)行不斷改革創(chuàng)新，才能有效適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。本文首先簡要分析了圖書情報(bào)管理現(xiàn)狀，提出了存在的一些問題，然后探究了圖書情報(bào)管理的改革模式，希望能以此為相關(guān)人員提供有價(jià)值的參考。

【關(guān)鍵詞】圖書情報(bào)管理;現(xiàn)狀;改革模式

從當(dāng)前的情況可以看，有的圖書情報(bào)管理方式已經(jīng)難以滿足信息化時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。若想確保圖書情報(bào)管理服務(wù)可以進(jìn)一步貼合廣大用戶的需要，并提升圖書情報(bào)服務(wù)質(zhì)量，一定要針對相應(yīng)的管理模式進(jìn)行改革，比如融入互聯(lián)網(wǎng)之類的信息技術(shù)，對圖書情報(bào)實(shí)施一體化管理等等。因此，對圖書情報(bào)管理現(xiàn)狀及改革模式進(jìn)行深入分析，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、圖書情報(bào)管理現(xiàn)狀分析

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展背景下，不少地區(qū)與學(xué)校都構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)圖書館以及電子情報(bào)網(wǎng)站，且表現(xiàn)出十分理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。然而在圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)化管理過程中，由于其涉及到資源數(shù)量十分龐大，且內(nèi)容復(fù)雜，故而難以對圖書和情報(bào)實(shí)施統(tǒng)一化的管理，用戶在提取信息的時(shí)候，也會(huì)遭遇或多或少的障礙，影響到自主閱讀與學(xué)習(xí)的展開。當(dāng)前圖書情報(bào)管理存在的問題主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）資源管理不完善。網(wǎng)絡(luò)圖書館和電子情報(bào)網(wǎng)站存在著資源重復(fù)的問題，內(nèi)容上產(chǎn)生了一些交叉，這就使得二者資源顯示出重復(fù)性特點(diǎn)，不利于資源的高效利用。比如有的圖書內(nèi)容也屬于情報(bào)范圍，而圖書情報(bào)管理又有一些不足之處，這在網(wǎng)絡(luò)圖書館和電子情報(bào)網(wǎng)站上都有較為明顯的體現(xiàn)，影響到用戶使用信息的方便性。尤其是部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，把其他數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息資源添加到自己的數(shù)據(jù)庫里，進(jìn)一步惡化了資源重復(fù)問題。

（二）管理模式有缺陷。圖書和情報(bào)都分屬于不同的部門，而各個(gè)部門在管理信息的時(shí)候，其方式方法也具有一定差異性。加之圖書情報(bào)管理部門很少展開相互合作，或是在合作的時(shí)候產(chǎn)生了不一致的管理意見，未能建立起統(tǒng)一的圖書管理情報(bào)模式及標(biāo)準(zhǔn)，因此二者也難以真正妥善地融合。而且當(dāng)前圖書情報(bào)管理基本上是以縱向管理為主，對橫向管理的重視不夠，導(dǎo)致各圖書情報(bào)管理部門缺乏有效交流，協(xié)調(diào)管理不足，在很大程度上限制了管理效果。

（三）管理人員綜合素養(yǎng)偏低。很長一段時(shí)間以來，圖書館情報(bào)管理工作都不受重視，而且被誤認(rèn)為是以整理文獻(xiàn)為主的低技術(shù)含量工作。這就導(dǎo)致相關(guān)部門對圖書情報(bào)管理人員綜合素養(yǎng)要求較低，不管是在學(xué)歷，還是在專業(yè)知識與技能，又或者是工作經(jīng)驗(yàn)方面，都沒有提出科學(xué)、嚴(yán)格而規(guī)范的要求。然而實(shí)際上圖書情報(bào)管理關(guān)系到情報(bào)服務(wù)以及讀者服務(wù)，需要管理人員具有較高的綜合素養(yǎng)做好本職工作，解決讀者各種問題，管理人員的低水平嚴(yán)重限制了圖書情報(bào)工作的開展。

二、圖書情報(bào)管理的改革模式探究

（一）建立起統(tǒng)一化的情報(bào)管理體制。針對圖書情報(bào)管理方面的問題，需要把二者的管理工作結(jié)合起來，因?yàn)閳D書情報(bào)管理模式會(huì)對圖書情報(bào)之類的信息融合產(chǎn)生直接影響，所以必須要針對圖書情報(bào)管理工作構(gòu)建起科學(xué)有效的規(guī)范化制度，確保圖書情報(bào)管理體制能夠呈現(xiàn)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的特征。同時(shí)不同的管理部門都應(yīng)當(dāng)相互配合起來，采取積極的措施應(yīng)對圖書情報(bào)管理變革工作，把圖書和情報(bào)管理有機(jī)結(jié)合。首先，需要把圖書及情報(bào)的管理部門融合在一起，給每個(gè)工作人員安排明確的任務(wù)，構(gòu)建完整的圖書情報(bào)管理體系。其次，可采用內(nèi)部協(xié)調(diào)的方法，整合傳統(tǒng)資源與網(wǎng)絡(luò)資源，在此基礎(chǔ)上制定出統(tǒng)一的管理制度，給人們查閱資源帶來更多方便，優(yōu)化管理效率。再次，可推行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，堅(jiān)持人工服務(wù)與電子服務(wù)并行，也可讓用戶提供關(guān)鍵詞，享受自助服務(wù)。最后，要定期檢查并考核管理人員的日常工作，確保其具有較強(qiáng)的專業(yè)性和端正的工作態(tài)度，以此推動(dòng)圖書情報(bào)管理體制的完善及發(fā)展。

（二）引入專業(yè)的技術(shù)人才。要實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)管理工作的改革創(chuàng)新，必須要重視人才問題。要積極引入這兩方面的優(yōu)秀人才，同時(shí)對目前的在職人員展開有效培訓(xùn)，促進(jìn)整個(gè)人員隊(duì)伍素質(zhì)和水平得到全面提升。首先，可以招聘一部分專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的人員，主要是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)以及圖書情報(bào)管理的相關(guān)人才，發(fā)揮人才的力量來帶動(dòng)圖書情報(bào)管理模式變革，體現(xiàn)出傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)圖書館的便利性和專業(yè)性。其次，可以同一部分網(wǎng)絡(luò)公司與信息管理機(jī)構(gòu)展開密切合作，利用先進(jìn)的管理軟件與技術(shù)，讓對方的專業(yè)技術(shù)人員對圖書情報(bào)管理改革作出指導(dǎo)。最后，讓現(xiàn)有的圖書情報(bào)管理人員定期參加專業(yè)培訓(xùn)，以便能夠?yàn)閺V大用戶提供更加高效、便捷的信息資源服務(wù)。

（三）構(gòu)建適合的網(wǎng)絡(luò)平臺。在信息化社會(huì)快速發(fā)展的情況下，我國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)也變得越來越完善，用戶數(shù)量呈現(xiàn)出極快的增長，這便給圖書情報(bào)管理改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，為了進(jìn)一步推動(dòng)圖書情報(bào)管理的改革，就必須要制定出清晰的計(jì)劃與目標(biāo)，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)施改造及完善，確保圖書情報(bào)管理能夠朝著一體化建設(shè)的方向發(fā)展。首先可以把網(wǎng)絡(luò)圖書館和電子情報(bào)網(wǎng)站的建設(shè)工作聯(lián)系在一起，把數(shù)據(jù)庫內(nèi)有效的信息提煉并整合起來，清除掉完全相同的資源內(nèi)容。其次可構(gòu)建相應(yīng)的共享體系，把在學(xué)術(shù)會(huì)議及生產(chǎn)實(shí)踐等過程中獲取的情報(bào)與高品質(zhì)的圖書資源相互融合，促進(jìn)信息的有效傳播。最后還應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，健全并完善局域網(wǎng)，確保圖書情報(bào)之類的信息能夠順利流通，且加快其傳播速度，以此提高數(shù)據(jù)庫和電子圖書館的整體管理水平。

（四）構(gòu)建圖書情報(bào)綜合管理模式。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，圖書情報(bào)管理需要滿足讀者更加多樣化的需求，傳統(tǒng)的單一管理模式已經(jīng)不再適用，需要積極構(gòu)建并運(yùn)行綜合管理模式，確保圖書情報(bào)管理工作能夠長效發(fā)揮作用，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總體上來看，圖書館應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建集“專家型”“業(yè)務(wù)集成型”和“知識規(guī)范型”于一體的圖書情報(bào)綜合管理模式，全面推動(dòng)圖書情報(bào)管理工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展，充分滿足不同管理需求，同時(shí)促進(jìn)管理水平的穩(wěn)定提升。首先就“專家型”知識管理模式來看，該模式能夠?yàn)閳D書情報(bào)管理培育高素質(zhì)的專業(yè)型人才，并依靠人才形成專業(yè)化的知識服務(wù)體系，形成良性循環(huán)，充分發(fā)揮圖書情報(bào)管理作用。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，大眾能夠在圖書館甚至圖書館外獲取到的信息量十分巨大，這固然為讀者帶來了巨大便利，但也導(dǎo)致讀者提取有效信息變得更為困難?！皩＜倚汀敝R管理模式的構(gòu)建，能夠以更加專業(yè)化的手段為讀者提供針對性服務(wù)，從而改善圖書情報(bào)管理作用的發(fā)揮效果，真正為讀者提供專業(yè)化的有效服務(wù)，提高圖書情報(bào)管理水平。其次是“業(yè)務(wù)集成型”知識管理模式，該模式強(qiáng)調(diào)通過業(yè)務(wù)集成的方式對相關(guān)圖書情報(bào)進(jìn)行統(tǒng)一管理，這不但有助于管理效率提升，也能有效降低管理成本，更能為讀者提供更具關(guān)聯(lián)性與互動(dòng)性的圖書情報(bào)服務(wù)，改善服務(wù)效果。最后是“知識規(guī)范型”知識管理模式，該模式注重以標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范促進(jìn)圖書情報(bào)管理及服務(wù)水平提升，有效規(guī)避各種管理問題，防止讀者被誤導(dǎo)。只有將這三種管理模式融為一體，構(gòu)建綜合化管理模式，才能為圖書情報(bào)管理可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

三、結(jié)束語

圖書情報(bào)管理是廣大用戶獲取資源的重要保障，而就當(dāng)前現(xiàn)狀來看，圖書情報(bào)管理仍存在著部分問題需要及時(shí)解決。對此就應(yīng)當(dāng)要建立起統(tǒng)一化的情報(bào)管理體制，引入專業(yè)的技術(shù)人才，同時(shí)構(gòu)建適宜的網(wǎng)絡(luò)平臺，以此為大眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。

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