侯其緣

【摘 要】：目的：分析手術(shù)室績效對手術(shù)室護士在優(yōu)質(zhì)護理的作用。方法：選擇我院參與手術(shù)的護士29名，對其采用手術(shù)室績效考核方式。結(jié)果：29位護理人員，26位護理人員考核成績>90分，占比89.66%，3位護理人員考核合格，80～90分，占比10.34%名，考核均合格。結(jié)論：在優(yōu)質(zhì)護理過程中運用手術(shù)室量化績效考核方式能夠?qū)ψo理人員手術(shù)護理活動進行量化考核，顯著提升護理人員的積極性與主動性，提升護理質(zhì)量，增強護理人員的服務(wù)意識，減少醫(yī)患糾紛。

【關(guān)鍵詞】：手術(shù)室績效;手術(shù)室護士;優(yōu)質(zhì)護理;手術(shù)工作量;出勤率

優(yōu)質(zhì)護理對患者手術(shù)的正常進行與術(shù)后恢復(fù)具有重要作用，各大醫(yī)院均引入了優(yōu)質(zhì)護理理念與護理方式，以此促進患者康復(fù)。手術(shù)室是一個應(yīng)當加強管理的科室，對重大疾病患者進行手術(shù)，手術(shù)進行過程中與進行之后對護理人員提出了更高的要求，要求手術(shù)室護士具有較強的專業(yè)技能，能夠滿足對患者手術(shù)進行的需要。本文研究我院的29名護士，對其采用手術(shù)室績效考核方式，現(xiàn)報道如下。

1 資料與研究方法

1.1 臨床資料

選擇我院參與手術(shù)的護士29名，男2名，女27名，包含1名護士長，1名副護士長，護理人員年齡21-52歲，平均年齡28.9歲。在學歷分布上，中專學歷3名，大專學歷21名，本科學歷5名。護士17名，護師6名，主管護士5名，副主任護師1名。

1.2 研究方法

按照實事求是以及公正客觀的原則對護理人員進行手術(shù)室績效考核方式。對護理人員手術(shù)室績效考核內(nèi)容包括手術(shù)工作量、護理工作質(zhì)量、出勤率、夜班數(shù)等。手術(shù)工作量包括患者對手術(shù)應(yīng)當做出的準備工作，巡回檢查以及機械輔助等，配合醫(yī)生手術(shù)的進行而采取必要的輔助性作業(yè)[1]。

對我院29名護理人員采用手術(shù)室績效考核方式，將其融入至優(yōu)質(zhì)護理過程之中。將護理人員分為N1級護士、N2a級護士、N2b級護士N3級護士、N4級護士等幾個等級。

對護理人員提出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求，建立責任包干護理服務(wù)體系，手術(shù)室護士美人分管2-3個病床，建立責任護士管理機制，要求責任護士對患者進行健康教育、治療介紹、生活護照、康復(fù)訓練等。加強對護理人員分級護理、安全管理、急救物品藥品管理、病房管理、消毒隔離、技能考核、病歷書寫等方面的管理。

手術(shù)室考核結(jié)果應(yīng)當公開透明，將其與護理人員評優(yōu)評先掛鉤，若部分人員對考核結(jié)果有異議，可進行復(fù)核[2]。

1.3 統(tǒng)計學方式

采用SPSS20.0統(tǒng)計分析軟件，符合正態(tài)分布的計量資料以示，兩組間比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率表示，兩組間比較采用χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

針對N1級護士、N2a級護士、N2b級護士N3級護士、N4級護士分別設(shè)置不同的護理績效考核系數(shù)，見表1。

成立績效考核小組，每月考核一次，嚴格統(tǒng)計考核內(nèi)容，將不同級別的護理人員運用不同的考核系數(shù)計算考核結(jié)果。根據(jù)手術(shù)室績效考核結(jié)果，公布評選結(jié)果前三名的科室，對其公開表揚與現(xiàn)場激勵的方式，在對護理人員評優(yōu)評先以及獎金發(fā)放過程中參照手術(shù)室績效考核結(jié)果。

按照這一考核方式考核我院29位護理人員，26位護理人員考核成績>90分，占比89.66%，有3位護理人員考核合格，80～90分，占比10.34%名，護理人員手術(shù)室績效考核均合格，未出現(xiàn)考核不合格現(xiàn)象。

3 討論

在優(yōu)質(zhì)護士中運用手術(shù)室績效考核方式，促進了護理人員明確自身的工作內(nèi)容、工作范圍以及護理職責等，強化了護理人員的安全意識以及崗位意識，能夠促進護理人員嚴格要求自己，加強其自我控制與自我加壓，能夠為患者提供良好的護理服務(wù)[3]，做好患者手術(shù)前的準備工作，促進手術(shù)正常進行，手術(shù)完成之后加強對患者的有效護理，促進患者身體的早日康復(fù)。在護理過程中，使得護理人員能夠參照手術(shù)室護理標準規(guī)范自身的工作內(nèi)容、工作方式，建立優(yōu)質(zhì)護理方式，積極改進護理工作方法，提升患者護理滿意度[4]。

在手術(shù)室績效考核常規(guī)的考核方式之外，設(shè)立一些加分與減分項目。在醫(yī)院護理部組織的專業(yè)知識考核中取前三名人員分別加分5分、3分、2分。參與積極搶救重?；颊呷藛T加5分。減分項目包括：護理部與科內(nèi)組織的考試中不合格減3分;護理工作過程中出現(xiàn)了一定的差錯，未造成嚴重后果減5分，若造成嚴重后果則視其情節(jié)按照醫(yī)院的相關(guān)制度進行處理;在護理工作過程中不服從上級管理，工作不協(xié)調(diào)減4分[5]。

本文的研究過程中，運用手術(shù)室績效考核方式，我院29位護理人員中26位護理人員考核成績>90分（89.66%），3位護理人員考核合格，80～90分（10.34%），全部護理人員考核均合格。

綜上所述，在手術(shù)室管理過程中應(yīng)當積極建立有效的手術(shù)室績效考核方式，將其與優(yōu)質(zhì)護理理念與護理方式有效融合，促進患者手術(shù)的正常進行以及術(shù)后康復(fù)。

參考文獻

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