李桂容

摘要：教學(xué)秘書的素質(zhì)和綜合能力對高職院校的建設(shè)和發(fā)展具有重要影響，因而在高職院校發(fā)展中，對教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力、信息處理能力、協(xié)調(diào)組織能力和創(chuàng)新能力均提出了較高的要求。院部和系部應(yīng)高度重視教學(xué)秘書的素質(zhì)培養(yǎng)，以期保障高職院校的順利運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：高職院校;教學(xué)秘書;素質(zhì)培養(yǎng);

高職院校中的教學(xué)秘書能夠有效維護(hù)教學(xué)秩序，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，為人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。合理把握教學(xué)秘書的職責(zé)和定位，了解教學(xué)秘書必須具備的素質(zhì)和能力，并不斷提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)，這成為當(dāng)前高職院校發(fā)展中需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

1高職院校教學(xué)秘書的主要職責(zé)

1.1教學(xué)管理

教學(xué)管理的對象主要是教學(xué)活動，而管理的依據(jù)則為教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)管理涵蓋了教學(xué)過程組織管理及教學(xué)行政管理。教學(xué)秘書應(yīng)在學(xué)期初合理安排開課計(jì)劃，并保留并管理教學(xué)文件和材料。教學(xué)秘書還需積極收集并管理教學(xué)中所涉及到的重要內(nèi)容，加強(qiáng)資源管理。

1.2提供全方位的師生服務(wù)

教學(xué)秘書需要管理教學(xué)活動，而且其也需要為師生提供服務(wù)。教學(xué)秘書的職責(zé)是推動教學(xué)工作的有效開展，為教師提供必要的輔助。教學(xué)活動主要針對的是學(xué)生，這就要求教學(xué)秘書為學(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)，如組織學(xué)生參與重要考試報(bào)名錄入，管理學(xué)生成績等。

1.3聯(lián)絡(luò)師生及多個(gè)部門

為確保核心工作的質(zhì)量，教學(xué)秘書應(yīng)與有關(guān)部門建立有效的溝通機(jī)制，首先要與院領(lǐng)導(dǎo)積極溝通和交流，了解、掌握院系的工作安排計(jì)劃，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。其次，與教務(wù)部積極溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立和諧的合作關(guān)系。再次，與院系辦公室及輔導(dǎo)員積極溝通，以改進(jìn)教學(xué)輔助工作的質(zhì)量。最后要與師生密切溝通并交流，教學(xué)秘書應(yīng)了解學(xué)生與教師的需求，做教師與學(xué)生關(guān)系的協(xié)調(diào)者。

2教學(xué)秘書的素質(zhì)要求

2.1思想素質(zhì)

高職院校人才培養(yǎng)中，教學(xué)秘書承擔(dān)著十分重要的教學(xué)管理任務(wù)，其需要與大學(xué)生頻繁接觸，且教學(xué)秘書的一言一行均會對學(xué)生產(chǎn)生十分顯著的影響。因此，教學(xué)秘書必須樹立正確的三觀，并將正確的三觀滲透在日常工作當(dāng)中。教學(xué)管理期間，務(wù)必嚴(yán)格遵守其基本原則。又由于教學(xué)秘書工作內(nèi)容較多，復(fù)雜度較高，因此教學(xué)秘書必須具有高度的責(zé)任意識，愛崗敬業(yè)，真正地?zé)釔圩约旱墓ぷ?，從而確保各項(xiàng)工作的高質(zhì)量完成。對此，教學(xué)秘書需做好心理調(diào)整，采取合理的方式排解不良情緒，養(yǎng)成良好的工作心態(tài)，不斷提升個(gè)人的修養(yǎng)。

2.2知識理論水平

教學(xué)秘書并無明確的專業(yè)要求，也就是說，教學(xué)秘書與其所從事的工作并不高度相關(guān)。教學(xué)秘書既要了解教學(xué)管理知識，也要關(guān)注院系專業(yè)、專業(yè)的辦學(xué)方針、教學(xué)計(jì)劃等內(nèi)容。不僅如此，教學(xué)秘書還需涉足公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等方面的知識，在學(xué)習(xí)理論上述知識的過程中，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，從而高效率完成自身的工作任務(wù)。

2.3教學(xué)管理創(chuàng)新意識

優(yōu)秀的教學(xué)秘書在日常工作中也會用非常規(guī)思維來解決教學(xué)管理中的問題。我國高職教育飛速發(fā)展，以往的教學(xué)管理模式無法充分滿足當(dāng)前教學(xué)管理的發(fā)展趨勢。教學(xué)管理工作規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)成為了發(fā)展中的客觀要求。為開闊教學(xué)秘書的視野，應(yīng)高度重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織其定期參與交流及培訓(xùn)活動，在交流和培訓(xùn)的過程中，掌握教學(xué)管理的新方法和新理念，在頭腦風(fēng)暴的基礎(chǔ)上找到更具針對性的管理模式和管理方法，進(jìn)而推動教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新。再者，教學(xué)秘書積極轉(zhuǎn)變工作方法，這也有利于教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案的調(diào)整。

3提升高職院校教學(xué)秘書隊(duì)伍素質(zhì)的路徑

3.1做好本職工作

做好本職工作，在工作中投入真摯的情感十分重要。首先，教學(xué)秘書要了解并明確崗位要求;其次熟練操作辦公軟件，了解專業(yè)知識和內(nèi)容，積極轉(zhuǎn)變工作觀念，不斷創(chuàng)新工作理念和工作模式，進(jìn)而有效提高工作效率。

3.2愛崗敬業(yè)

工作中應(yīng)當(dāng)投入滿腔熱忱，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作。工作崗位展現(xiàn)了一個(gè)人的社會價(jià)值，同時(shí)這也是實(shí)現(xiàn)自我理想的重要平臺。只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛自己的工作，才能在工作中樹立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。為此，高職院校也要積極培養(yǎng)教學(xué)秘書的敬業(yè)精神。另外，敬業(yè)精神也主要依靠教學(xué)秘書的自覺，其需踏實(shí)地本職做好工作，在日常工作中著重培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，使愛崗敬業(yè)成為一種工作習(xí)慣。

3.3提高業(yè)務(wù)能力

首先，注重工作凝聚力?，F(xiàn)代教學(xué)管理中，個(gè)人的力量十分有限，教學(xué)秘書要合理利用多種資源，積極學(xué)習(xí)管理知識，時(shí)常參與交流培訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，密切教學(xué)秘書間的溝通。教學(xué)秘書工作中，計(jì)算機(jī)已成為必備工具，教學(xué)秘書需要熟練操作計(jì)算機(jī)軟件，加快工作進(jìn)程。如教學(xué)秘書始終故步自封，則無法提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，久而久之就會厭倦工作，降低工作效率。因此務(wù)必高度重視崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，定期參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，進(jìn)而在豐富專業(yè)知識的同時(shí)，增強(qiáng)教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力。

3.4提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)工作平穩(wěn)開展

現(xiàn)如今，教學(xué)秘書的學(xué)歷普遍較高，且多出自師范類院校，其職業(yè)道德和工作能力較強(qiáng)。高職院校的發(fā)展不僅與教學(xué)相關(guān)，教學(xué)管理同樣扮演著重要角色。不斷更新教學(xué)秘書的管理理念，有利于其樹立愛崗敬業(yè)和樂于奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上成就不凡的事業(yè)。

4結(jié)語

高職院校教學(xué)秘書在日常工作中需要應(yīng)對諸多的事務(wù)，對此，教學(xué)秘書需不斷豐富自身專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，并結(jié)合學(xué)校當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀尋求解決措施，在工作中求發(fā)展，充分展現(xiàn)出自身的積極作用，以此推動高職院校的穩(wěn)步前行。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳琴.試論高職院校教學(xué)秘書素質(zhì)的提升[J].文教資料，2017（27）.