申小敏

摘 要：高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)不僅僅要幫助學(xué)生消除心理障礙，還要幫助學(xué)生擺脫消極情緒，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。文章通過(guò)分析探究“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)的時(shí)代特征和使命，結(jié)合高校心理咨詢(xún)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出相關(guān)難題的創(chuàng)新解決策略，以促進(jìn)“大思政”格局下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“大思政”;高校輔導(dǎo)員;心理咨詢(xún);適應(yīng)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G443;G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2020）06-0008-02

一、“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)的時(shí)代特征與使命

2016年，全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議在北京召開(kāi)，標(biāo)志著我國(guó)“大思政”戰(zhàn)略定位和教育格局的形成。近幾年，習(xí)近平總書(shū)記的《在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話》《在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話》及教育部發(fā)布的《全國(guó)高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》等相關(guān)重要文件，更是豐富了“大思政”教育格局的內(nèi)涵。在此背景下，高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)不僅幫助學(xué)生消除心理障礙，擺脫消極情緒，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，更被賦予了新的時(shí)代特征與使命。

1.“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)具有政治性

習(xí)近平總書(shū)記在《在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)的講話》中指出：“培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，是我們黨的教育方針，是我國(guó)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的共同使命，社會(huì)主義辦學(xué)必須堅(jiān)持正確的政治方向。”高校輔導(dǎo)員工作在高校思想政治的最前線，肩負(fù)著政治領(lǐng)路者的重任。政治性是高校輔導(dǎo)員其他角色定位的首要且最重要原則，離開(kāi)政治性，便失去了指路燈。

普遍意義下，心理咨詢(xún)的目的是緩解和消除心理障礙，以幫助受助者更好地適應(yīng)社會(huì)。在“大思政”格局下的高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)不但要求達(dá)到以上要求，還應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上全力以赴地幫助學(xué)生厚植愛(ài)國(guó)主義情懷、堅(jiān)定社會(huì)主義信念、提高思想道德修養(yǎng)、勇?lián)聲r(shí)代責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生扣好“人生的第一?？圩印?，培養(yǎng)社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人。

2.“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)具有矛盾性

心理咨詢(xún)關(guān)注的是對(duì)象心理層面的訴求，以個(gè)人價(jià)值導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，具有傾聽(tīng)、耐心、保密等特征。而高校輔導(dǎo)員最重要的工作是思想政治教育引領(lǐng)，關(guān)注的是對(duì)象的思想政治教育問(wèn)題，以社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，具有教化、高效等特征。一方面，高校輔導(dǎo)員希望能拋開(kāi)個(gè)人主觀判斷，高度投入“傾聽(tīng)者”的角色，給予學(xué)生充分理解與關(guān)懷。另一方面，高校輔導(dǎo)員亦希望能通過(guò)強(qiáng)有力的思政教育，高效完成“教育者”的使命，引領(lǐng)學(xué)生的價(jià)值觀形成。在“大思政”格局下，高校思想政治教育往往處于更加突出的地位，而大學(xué)生心理咨詢(xún)的訴求也日益增多，它們之間的矛盾性愈顯復(fù)雜。

3.“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)具有廣泛性

一是咨詢(xún)對(duì)象的廣泛性。根據(jù)《全國(guó)高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》的要求，高校應(yīng)當(dāng)按照師生比不低于14 000配備心理健康教育專(zhuān)業(yè)教師，建立學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系。目前，大部分高校難以配備足額的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師，而輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生接觸，比較容易獲得學(xué)生的信任，具有成為高校心理咨詢(xún)師重要補(bǔ)充力量的優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員少則帶100名～200名學(xué)生，多則帶200名～300名學(xué)生，甚至更多。

二是咨詢(xún)內(nèi)容的廣泛性。學(xué)生從相對(duì)閉塞的高中環(huán)境過(guò)渡到開(kāi)放性的大學(xué)環(huán)境，面臨來(lái)自社會(huì)、學(xué)校、家庭等多方面的壓力。如今“00后”已成為大學(xué)新生主力軍，他們恰逢信息化高速發(fā)展時(shí)期，多元化的信息沖擊著其價(jià)值觀念，一些不良信息嚴(yán)重侵害著他們的身心健康。大學(xué)生心理不成熟的特殊性更是催化了壓力和誘惑對(duì)其心理的消極影響。因此，在“大思政”格局下，高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)從價(jià)值觀念、社會(huì)擔(dān)當(dāng)、時(shí)代責(zé)任等角度出發(fā)，去幫助大學(xué)生消除學(xué)業(yè)困惑、人際交往、情感誤區(qū)、職業(yè)發(fā)展、人生規(guī)劃等方面引起的不良情緒。

二、“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)的應(yīng)用策略與思考

“大思政”視域下高校輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)的政治性、矛盾性和廣泛性，給輔導(dǎo)員的心理咨詢(xún)工作帶來(lái)了相關(guān)難題。為此，高校輔導(dǎo)員要做好以下應(yīng)對(duì)策略。

1.求同存異，同者發(fā)力，異者澄清，促進(jìn)發(fā)展

高校思想政治教育和心理咨詢(xún)的終極目標(biāo)都是為社會(huì)培養(yǎng)棟梁之材，兩者可以在這一共同點(diǎn)中彼此吸納精華，共同發(fā)力。在日常思想政治教育中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)摒棄傳統(tǒng)的“灌溉式”說(shuō)教方式，轉(zhuǎn)換為“引導(dǎo)式”的激勵(lì)教育、信念指導(dǎo)教育方式，采納心理咨詢(xún)的“傾聽(tīng)”技巧，理解和尊重學(xué)生;在心理咨詢(xún)的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員要保持敏感的政治嗅覺(jué)，適當(dāng)運(yùn)用“批判”精神，注重幫助學(xué)生分析價(jià)值形成和自我探索，發(fā)揮“教育”的潛移默化的力量。

高校思想政治教育和心理咨詢(xún)最大的區(qū)別為是否介入了思想道德干預(yù)，兩者可以通過(guò)角色澄清來(lái)分離。角色澄清要求清楚了解不同角色的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，避免造成角色界限模糊、角色行為和語(yǔ)言的混亂。角色澄清沒(méi)有明顯的界限，借鑒我國(guó)當(dāng)前的“大是大非”問(wèn)題原則，作為高校輔導(dǎo)員，可以設(shè)立“心理咨詢(xún)大是大非”界限來(lái)幫助學(xué)生澄清角色，主要體現(xiàn)在是否站在中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，是否擁護(hù)黨中央的決策，是否維護(hù)和平穩(wěn)定的政治和社會(huì)環(huán)境，是否遵循法律法規(guī)，是否堅(jiān)持改革和發(fā)展的方向……只要沒(méi)有在“心理咨詢(xún)大是大非”問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，高校輔導(dǎo)員就應(yīng)該接納多元化價(jià)值取向，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

馬克思主義唯物辯證法認(rèn)為，事物的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，即矛盾規(guī)律，推動(dòng)其相互依存，相互貫通，相互制約，相互斗爭(zhēng)，并呈現(xiàn)螺旋式上升發(fā)展的態(tài)勢(shì)。把握好高校思想政治教育和心理咨詢(xún)的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，善于利用“同一性”的穩(wěn)定維持局面，充分運(yùn)用“斗爭(zhēng)性”的活躍創(chuàng)造機(jī)遇，有助于高校輔導(dǎo)員最大程度地落實(shí)“大思政”的政治要求和心理咨詢(xún)的心理訴求，為社會(huì)主義事業(yè)輸送合格人才。

2.創(chuàng)新形式，朋輩互助，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，多面補(bǔ)給

朋輩由于具有年齡相仿、關(guān)系親密、容易產(chǎn)生共鳴等特點(diǎn)，是高校輔導(dǎo)員開(kāi)展心理咨詢(xún)工作的有效補(bǔ)充，運(yùn)用好朋輩的力量可以使心理咨詢(xún)工作事半功倍。首先，建立朋輩互助長(zhǎng)效機(jī)制，授予相關(guān)人員心理咨詢(xún)基本知識(shí)，通過(guò)朋輩日常相處落實(shí)咨詢(xún)工作，將大學(xué)生的異常心理化解在萌芽之中。其次，朋輩互助與輔導(dǎo)員干預(yù)相結(jié)合，個(gè)別案例或特殊案例以輔導(dǎo)員干預(yù)為主，以朋輩力量為輔，合力解決大學(xué)生一般的異常心理問(wèn)題。最后，指導(dǎo)朋輩團(tuán)隊(duì)開(kāi)展心理沙龍、心理情景劇等活動(dòng)，將心理健康知識(shí)滲透在課余文化活動(dòng)中，穩(wěn)固大學(xué)生心理健康基礎(chǔ)。借助朋輩的力量發(fā)揮心理咨詢(xún)的作用，關(guān)鍵在于獲取朋輩的信任，信任往往來(lái)源于朋輩自身的人際信任、輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度等方面因素。

網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)是信息化時(shí)代心理咨詢(xún)的產(chǎn)物，具備隱秘、便利等特點(diǎn)，大學(xué)生在不愿公開(kāi)等特定情況下更容易接受此類(lèi)型的咨詢(xún)方式。目前大部分高校不具備完善的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)系統(tǒng)，在此情況下，高校輔導(dǎo)員可以立項(xiàng)自行開(kāi)發(fā)相關(guān)小程序、微信公眾號(hào)等小型網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)系統(tǒng)，并設(shè)置學(xué)習(xí)園地、心理咨詢(xún)、留言反饋等模塊。另外，還可利用QQ的匿名聊天功能進(jìn)行咨詢(xún)活動(dòng)。

綜上所述，“大思政”背景下的高校輔導(dǎo)員有全新的角色，工作的要求也有所不同。這就要求高校輔導(dǎo)員必須在“大思政”的引導(dǎo)下，積極拓展自身的思想政治教育視野，站在大學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)需求的角度上思考和定位自身的角色，將思想政治教育與大學(xué)生的日常生活緊密融合在一起，才能切實(shí)提高高校思想政治工作的效果，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的穩(wěn)步提升，為國(guó)家培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

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