王瑤
【摘要】本文探討薪酬管理的主要內(nèi)容和目標(biāo),分析其在企業(yè)人力資源管理中的實(shí)施價(jià)值和不足之處,并提出行之有效的優(yōu)化對策,以期能夠保證企業(yè)薪酬管理的貫徹落實(shí)及其功能的充分發(fā)揮,從而維護(hù)企業(yè)的根本利益,助力企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源管理;薪酬管理;價(jià)值;實(shí)施要點(diǎn)
一、薪酬管理的內(nèi)容和目標(biāo)
薪酬管理指的是對員工薪酬的確定、發(fā)放和動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程,與企業(yè)員工切身利益以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的開展有著極為密切的關(guān)系,在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。一般來說,薪酬管理包含的內(nèi)容十分豐富,主要涉及薪酬體系設(shè)計(jì)和薪酬日常管理兩個(gè)層面,前者是指薪酬水平和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),后者則是指薪酬的預(yù)算、支付和調(diào)整,這些工作共同構(gòu)成了薪酬管理體系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作沒有落實(shí)到位都會(huì)給薪酬管理帶來不良效應(yīng),管理目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn)。
薪酬管理的目標(biāo)有效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo),只有達(dá)成這些目標(biāo)才能保證企業(yè)的合法性以及企業(yè)薪酬管理價(jià)值的完美實(shí)現(xiàn)。首先,效率目標(biāo)是基于投入和產(chǎn)出的角度來分析薪酬管理工作,在開展薪酬管理工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制成本投入,致力于用最少的成本贏得最大化的效益。其次,公平目標(biāo)意味著在薪酬分配和員工獎(jiǎng)懲過程中都要遵循公平原則,所采取的標(biāo)準(zhǔn)要予以公開,讓全體員工了然于心,以便于員工充分了解到自身薪酬的構(gòu)成,在產(chǎn)生異議時(shí)能夠有途徑進(jìn)行申訴,有效避免了員工對企業(yè)滋生不滿情緒。最后,合法目標(biāo)是指企業(yè)在實(shí)施薪酬管理期間必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和政策條款,不能有絲毫的背離,這樣企業(yè)薪酬管理制度體系才能更加科學(xué)、規(guī)范,真正起到對員工利益的保障作用。
二、企業(yè)人力資源管理中薪酬管理的價(jià)值功能
(一)有利于激發(fā)員工工作積極性。引導(dǎo)、約束、激勵(lì)是企業(yè)薪酬管理的重要價(jià)值,也就是說薪酬管理的實(shí)施能夠引導(dǎo)企業(yè)員工明確自身職責(zé),約束企業(yè)員工的行為,對他們產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用,在此情況下企業(yè)員工將會(huì)以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志投入到崗位工作中,其工作效率和工作質(zhì)量將屢創(chuàng)新高,企業(yè)的各項(xiàng)管理決策也將以較短的時(shí)間得到落實(shí)。對于企業(yè)管理人員來說,員工的自主管理要比他們的耳提面命有效的多,通過加強(qiáng)薪酬管理,喚醒員工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí),強(qiáng)化員工的主體地位,促使員工積極為企業(yè)出謀劃策,無論企業(yè)遭遇生存危機(jī)還是享受勝利成果都有員工不離不棄地跟隨,此舉大大降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
(二)有利于保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性?;趩T工的角度而言,他們肩負(fù)著養(yǎng)家糊口的使命,他們工作的主要目標(biāo)在于獲得豐厚的利益回報(bào),滿足自己和家人的物質(zhì)需求和精神需求,以及實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。企業(yè)唯有制定合理的薪酬管理制度,充分挖掘和了解員工的基本需求,確保員工需求都能得到充分滿足,這樣員工才不會(huì)輕易產(chǎn)生跳槽的想法,在面對其他企業(yè)拋出的糖衣炮彈時(shí)也能堅(jiān)決抵制,有助于維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,防止優(yōu)秀人才的流失,促使企業(yè)人才數(shù)量持續(xù)增長。
(三)有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。據(jù)調(diào)查顯示,員工薪資福利在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本中占據(jù)30%到70%左右的比例,這就意味著要想節(jié)約企業(yè)成本投入,最大化發(fā)揮人力資源價(jià)值,就要切實(shí)加強(qiáng)薪酬管理。讓員工感受到企業(yè)對他們的重視,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和依戀感,那么全體員工將會(huì)擰成一股繩,始終將企業(yè)利益擺在首位,不會(huì)因個(gè)人利益而做出危害企業(yè)的行為。員工薪酬并非一成不變的,而是根據(jù)市場規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營狀況、員工職位變動(dòng)及技能水平提升而不斷變化的,企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)的薪酬管理制度,竭力滿足每一位員工的個(gè)性化需求,使得員工在企業(yè)中找準(zhǔn)自身定位,在工作時(shí)一心一意,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益目標(biāo)而貢獻(xiàn)自身最大的力量。
三、企業(yè)人力資源管理中薪酬管理存在的問題
(一)薪酬管理理念落后。管理思想的先進(jìn)性與否將決定其在薪酬管理工作中能否發(fā)揮出指導(dǎo)作用,作為人力資源管理人員,理應(yīng)具備先進(jìn)的管理思想,靈活運(yùn)用多種方法手段來保證薪酬管理的實(shí)效性。然而我國企業(yè)人力資源管理人員對于薪酬管理的認(rèn)識(shí)往往不夠全面,將其當(dāng)作一項(xiàng)獨(dú)立的工作,既沒有考慮到市場環(huán)境的瞬息萬變,又未能與企業(yè)人力資源管理有機(jī)融合到一起,使得薪酬管理過于被動(dòng),潛在問題始終得不到及時(shí)有效的解決。因而無法展現(xiàn)薪酬管理對人力資源的激勵(lì)作用,同時(shí)也大大增加了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在市場競爭中極易處于弱勢地位,被競爭對手所打敗。
(二)薪酬管理體系不科學(xué)。為了保證薪酬管理的規(guī)范化、科學(xué)化開展,必須要有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬管理制度體系,切忌將其他企業(yè)的薪酬管理制度照搬全抄下來,這將與企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)格格不入,導(dǎo)致薪酬管理缺乏針對性??墒俏覈髽I(yè)習(xí)慣于借鑒和抄襲成功企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗(yàn),在薪酬管理體系上也不例外,企業(yè)建立的薪酬管理體系不夠完善、嚴(yán)謹(jǐn),進(jìn)而造成了企業(yè)人力資源配置和使用不當(dāng),員工跳槽現(xiàn)象屢見不鮮,給企業(yè)帶來了不可估量的損失。當(dāng)務(wù)之急是要將薪酬管理體系的建立健全提上日程,與企業(yè)經(jīng)營狀況和員工需求相結(jié)合,使之能夠更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展步伐。
(三)薪酬管理激勵(lì)作用被削弱。在企業(yè)人力資源管理中薪酬管理是一項(xiàng)較為重要的工作,受到了企業(yè)全體員工的密切關(guān)注,而薪酬管理的合理性與否更是關(guān)系到其對人力資源激勵(lì)作用的發(fā)揮,極大地影響了員工的工作積極性。如果企業(yè)薪酬管理違反了公平性原則,必然會(huì)打擊員工的工作熱情,員工就會(huì)產(chǎn)生得過且過、蒙混過關(guān)的心理,對待崗位工作不夠?qū)Wⅲぷ餍适值拖?,出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任,跳槽成為了廣大員工共同的心聲??梢娦匠旯芾淼牟缓侠碓斐傻暮蠊麡O為嚴(yán)重,給企業(yè)埋下了巨大隱患,企業(yè)必須要將薪酬管理當(dāng)作重要工作來抓,不能有絲毫的疏忽和懈怠。
(四)管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高。企業(yè)管理人員往往將更多的精力放在能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的工作上,在薪酬管理上投入的關(guān)注是比較有限的,致使薪酬管理一直沒有得到應(yīng)有的重視,管理效果因而不佳。與此同時(shí),薪酬管理屬于人力資源部門的職責(zé),相關(guān)管理人員與員工缺乏交流,不能準(zhǔn)確把握員工的需求,員工的工資不能解決其溫飽問題,進(jìn)而產(chǎn)生了不滿情緒。此外,管理人員的專業(yè)素質(zhì)較低,沒有及時(shí)更新自身專業(yè)知識(shí)和技能,運(yùn)用傳統(tǒng)落后的方法來實(shí)施薪酬管理工作,不但得不到廣大員工的支持,使得薪酬管理開展困難重重,而且與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃也格格不入,成為了企業(yè)發(fā)展道路上的重大阻礙。
四、薪酬管理在企業(yè)人力資源管理中的實(shí)施要點(diǎn)
(一)遵循人本思想。人本思想是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展歷程中衍生的先進(jìn)思想觀念,充分肯定了員工在企業(yè)中的主體地位,每一位員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富,員工的離職是企業(yè)的莫大損失。在企業(yè)人力資源管理中早已運(yùn)用了人本思想,大幅度提高了企業(yè)人力資源管理成效。現(xiàn)如今在企業(yè)薪酬管理中引入人本思想,給員工提供展示自我的平臺(tái),尊重員工的想法和需求,根據(jù)員工提出的意見和建議來完善企業(yè)薪酬管理制度體系,將得到廣大員工的擁護(hù)??梢哉f,人本思想在企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用勢在必行,企業(yè)應(yīng)該借助多種渠道來收集員工意見,鼓勵(lì)員工暢所欲言,把員工提出的優(yōu)秀主張運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理工作中,讓員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,提高員工自我管理的主動(dòng)性。
(二)創(chuàng)建科學(xué)的薪酬管理體系。只有采用科學(xué)合理的人力資源管理體系,才能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源管理進(jìn)行合理的指導(dǎo)與控制,才能夠促進(jìn)企業(yè)更加健康、穩(wěn)定地發(fā)展。這一理念對于薪酬管理同樣適用,要想保證薪酬管理的有效實(shí)施,完善的制度體系必不可少。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)和薪酬日常管理,避免在相關(guān)工作中過于隨意和盲目,提高薪酬管理工作的可操作性,使之發(fā)揮出對企業(yè)發(fā)展的積極促進(jìn)作用。同時(shí),動(dòng)態(tài)薪酬管理是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,企業(yè)在不同發(fā)展階段需要實(shí)時(shí)調(diào)整員工的薪酬待遇,可以讓員工在崗位工作中更有激情,讓員工產(chǎn)生與企業(yè)同發(fā)展、共命運(yùn)的思想情懷??冃Э己梭w制是完善薪酬管理的前提,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該創(chuàng)建科學(xué)、合理的績效考核體系,通過利用公平、公正的績效考核體制對薪酬管理的公平性進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。因此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該將企業(yè)薪酬管理體系與績效考核體制進(jìn)行緊密結(jié)合,確保其能夠真實(shí)客觀地反映出員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;還應(yīng)全面分析市場勞動(dòng)價(jià)值的變化狀況,及時(shí)地對企業(yè)的績效考核制度以及薪酬管理制度進(jìn)行調(diào)整,保證企業(yè)員工的薪酬與實(shí)際價(jià)值相匹配,讓薪酬管理體制更加合理、透明、公正,在薪酬管理中發(fā)揮指導(dǎo)功能,成為給員工發(fā)放薪資福利的可靠依據(jù),促進(jìn)企業(yè)薪酬管理工作的科學(xué)有序開展。
(三)科學(xué)運(yùn)用薪酬激勵(lì)藝術(shù)。薪酬總額相同,支付方式不同,會(huì)取得不同的效果。要想使薪酬既具有最佳的激勵(lì)效果,又有利于員工隊(duì)伍穩(wěn)定,就要在薪酬制度上增加激勵(lì)功能,同時(shí)在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)使用一些技巧。一是設(shè)計(jì)合適的福利項(xiàng)目,福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好,不僅能給員工帶來方便,解除其后顧之憂,增加員工對企業(yè)的忠誠度,還能提高企業(yè)的社會(huì)聲望。二是在薪酬支付上注意技巧,對不同的人員要用不同的激勵(lì)措施。三是適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間隔、保持激勵(lì)的及時(shí)性,減少常規(guī)定期的獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期的獎(jiǎng)勵(lì)。四是重視對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。五是實(shí)施科學(xué)的績效管理,科學(xué)的績效管理能使企業(yè)進(jìn)入“高工資、高效率、高效益”的良性循環(huán),用一流的人才成就一流的事業(yè),這樣企業(yè)和員工都會(huì)快速提升。
(四)加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)。伴隨著企業(yè)薪酬管理制度的完善以及管理觀念的更新,企業(yè)人力資源管理人員也要適時(shí)地提高自身知識(shí)技能水平,以便更好地應(yīng)對實(shí)踐工作中出現(xiàn)的各類挑戰(zhàn),出色完成薪酬管理工作,達(dá)成預(yù)期管理目標(biāo)。單單依靠管理人員的自覺性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)也要經(jīng)常性開展培訓(xùn)活動(dòng),采用多樣化的培訓(xùn)手段來增加管理人員對薪酬管理的認(rèn)識(shí),使之充分意識(shí)到薪酬管理的重要性,掌握先進(jìn)的薪酬管理方式。在培訓(xùn)過后需要對管理人員進(jìn)行考核,檢驗(yàn)他們的培訓(xùn)成果,督促管理人員在薪酬管理工作中積極運(yùn)用新技術(shù)、新方法,與員工保持有效溝通,贏得他們的好感,滿足他們的需求,以此來提高企業(yè)人力資源效能。
五、結(jié)語
總而言之,薪酬管理具有著多重價(jià)值功能,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中起著不容忽視的作用,能夠激發(fā)員工工作積極性和內(nèi)在潛力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,提高企業(yè)市場競爭力,使得企業(yè)在市場競爭中可以占得先機(jī),保持良好的發(fā)展態(tài)勢,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此面對復(fù)雜激烈的市場競爭形勢,企業(yè)必須要積極實(shí)施薪酬管理制度的改革和創(chuàng)新,通過轉(zhuǎn)變薪酬管理觀念,完善薪酬管理制度,運(yùn)用薪酬激勵(lì)藝術(shù),加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),促進(jìn)薪酬管理工作的貫徹落實(shí),從而為自身的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。
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