葉濤

【摘要】我國一直十分重視醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，長期以來，公立醫(yī)院一直是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的核心，優(yōu)化公立醫(yī)院認知管理模式，有利于提高公立醫(yī)院醫(yī)療服務水平。基于此，本文淺要介紹人事管理的概念以及人事管理的各個環(huán)節(jié)，分析公立醫(yī)院人事管理存在的問題，并分別從實現(xiàn)人事管理和運營機制的協(xié)調發(fā)展、優(yōu)化公立醫(yī)院工作人員的聘用制度以及完善公立醫(yī)院的目標管理體系等方面，指出公立醫(yī)院人事管理模式創(chuàng)新的方法。

【關鍵詞】公立醫(yī)院;人事管理模式;創(chuàng)新

為提高公立醫(yī)院醫(yī)療服務質量，同時提升公立醫(yī)院競爭力，需要深化改革公立醫(yī)院內部的人事管理模式。根據現(xiàn)階段實際情況來看，公立醫(yī)院的人事管理體系并不完善，對制度管理的重視程度不足，所以有必要探索新型的管理模式。伴隨市場經濟的飛速發(fā)展，競爭日趨激烈，要想更加穩(wěn)定持久發(fā)展，公立醫(yī)院需要不斷壯大人才隊伍，強化內部管理，建立健全的管理體系，從整體提升醫(yī)院的競爭力。

一、人事管理相關概述

人事管理屬于人力資源管理的首個環(huán)節(jié)，也可將其叫做人力資源管理。人事管理是計劃、指揮、工作協(xié)調和信息等方面管理工作的統(tǒng)稱。在市場競爭日趨激烈的今天，人事管理占據著十分重要的位置，直接影響企業(yè)或單位的生存與發(fā)展。所以有必要采用合理的方法，科學的用人原則與適宜的管理體系，實現(xiàn)企業(yè)或單位內部人和事、人和人、人和組織之間的相互協(xié)調，最大程度地發(fā)揮人才的積極作用，一方面保護員工的合法權益，另一方面推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一般情況下，人事管理工作涉及多個環(huán)節(jié)，主要包括人員的錄取、調配、定編定員和任免等。在人事管理中，最為基礎的環(huán)節(jié)就是人員的錄用，同時這也是比較關鍵的一個環(huán)節(jié)。在人員錄用環(huán)節(jié)中，需要對參與面試的人員進行全面考核，通常采用面試+考核的形式，為企業(yè)吸收人才。人員的調配屬于人事管理工作中最常見的工作。在制定調配的計劃時，需要按照員工個性特點、知識水平與優(yōu)勢等，進行全面的思考，進而確立最佳的調配計劃。

二、公立醫(yī)院人事管理存在的問題

（一）管理理念落后。公立醫(yī)院的人事管理體系沒有隨著時代的發(fā)展而適當?shù)刈龀稣{整，管理的體系落后，無法滿足現(xiàn)階段實際需求。當前形勢下，科技與經濟發(fā)展迅猛，公立醫(yī)院的管理制度受到傳統(tǒng)管理理念約束，沿用傳統(tǒng)落后的人事管理模式。公立醫(yī)院的人事管理工作在思想方面缺乏引導，管理體系不健全，沒能適宜地引入先進的管理方法，導致公立醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)越來越多。受計劃經濟的影響，公立醫(yī)院的管理理念較為落后，缺少對人事管理制度創(chuàng)新的認識，沒能充分意識到創(chuàng)新人事管理模式的重要性。對人員的開發(fā)與調配重視力度不足，導致大部分員工缺少工作熱情，人力規(guī)劃不合理，許多醫(yī)療人才不能充分發(fā)揮自身的作用，不利于公立醫(yī)院的長久發(fā)展。

（二）管理水平不高。公立醫(yī)院具有悠久的發(fā)展歷史，在社會上影響力也較大。一般來說，公立醫(yī)院比較關注醫(yī)療器械的先進程度，優(yōu)化醫(yī)院內部的醫(yī)療硬件設施，但卻忽略了醫(yī)護人員的素質培養(yǎng)，致使人事管理水平不高，容易造成人才的流失。如果不關注從業(yè)人員的思想與意識，很容易造成公立醫(yī)院在人才的錄用和調配工作不合理，無法滿足實際的需求，制約著公立醫(yī)院的發(fā)展。

（三）管理的制度不完善。公立醫(yī)院是我國的事業(yè)單位之一，在考核的制度方面嚴格按照行政單位的考核標準來進行，這導致公立醫(yī)院的考核缺少針對性，不利于醫(yī)院的人才選拔。公立醫(yī)院的人事管理缺少現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范和考核的體制，人才的評價缺少客觀性，經營的狀態(tài)有必要進行革新與優(yōu)化。對于任意一家醫(yī)院來說，競爭與效益是相互的，競爭的主要因素之一就是人才的吸收和任用，保證醫(yī)療工作者的全面發(fā)展。公立醫(yī)院在人事管理方面的體系不健全，沒有站在整體的角度進行思考，缺少客觀的評價，致使公立醫(yī)院的工作效率不高。

三、公立醫(yī)院人事管理模式創(chuàng)新的方法

（一）實現(xiàn)人事管理和運營機制的協(xié)調發(fā)展。在經濟市場的不斷變化過程中，公立醫(yī)院若想取得良好的發(fā)展，離不開利潤的支持。而增加醫(yī)院的利潤，首先就需要完善醫(yī)院內部的人事管理體系，保證人力資源管理的有效性，加強對醫(yī)務工作者的培訓，使其了解醫(yī)院內的各項規(guī)章制度，并自覺遵守，規(guī)范醫(yī)務工作者的各項工作。除此之外，公立醫(yī)院還應注意把人事管理的制度與運營機制有機結合在一起，促進二者的協(xié)調發(fā)展。根據目前醫(yī)院的運營情況來看，若想提高人力資源的質量，必須要建立健全人事管理的體制。這就要求公立醫(yī)院需要從多個角度出發(fā)，比如提升人才錄用的相關標準、全面分析確立人員的調配方案、加大人才權益的保護力度等等，不斷優(yōu)化醫(yī)院的人事管理工作。在提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平的同時，更好地滿足患者的需要。公立醫(yī)院應采取以人為本的管理理念，加大對醫(yī)務人員的重視力度，提高工作的效率，充分發(fā)揮人事管理的效益。

（二）優(yōu)化公立醫(yī)院工作人員的聘用制度。公立醫(yī)院在創(chuàng)新人事管理的模式時，應把可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)新的重點。在完善人事管理體制的過程中，有必要發(fā)掘醫(yī)院內部的人才，發(fā)掘這些人才的優(yōu)勢和才能。與此同時，還應不斷創(chuàng)新人才的就業(yè)體制，大力開展人才的競爭工作，保證人才聘用機制的公證性和公平性，從社會上廣泛地吸收人才，擴充公立醫(yī)院的隊伍。不僅如此，在聘用醫(yī)務工作人員時，需要牢牢把握科學性的原則，在崗位的設計方面，應篩選更符合崗位要求的專業(yè)型人才，給予人才專業(yè)素質與道德素質同樣的重視，提升人才錄用的標準，綜合評價人才，只有滿足最終的評價標準的人才會得到聘用。通過采用這樣的方法，能夠從整體提升公立醫(yī)院的人員素質，推動公立醫(yī)院的健康發(fā)展。

（三）完善公立醫(yī)院的目標管理體系。在現(xiàn)代管理理論的指引下，完善公立醫(yī)院的目標管理體系，有助于提高公立醫(yī)院管理人才的水平，改善醫(yī)院的人資配置，促進公立醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。公立醫(yī)院在創(chuàng)新人事管理的模式時，可以充分參考國外的先進管理經驗，結合醫(yī)院的實際情況，制定科學的目標管理體系。將公立醫(yī)院的營運目標作為醫(yī)院管理的標準，并按照相應的標準進行分級處理，明確各個部門和工作人員的職責與階段性的目標，提升員工的責任意識，端正醫(yī)務工作者在日常工作中的態(tài)度。醫(yī)院的管理層需要加強對目標管理的重視力度，以身作則，充分發(fā)揮帶頭作用，展現(xiàn)領導魅力，令下級員工增強對自身工作的重視，調動工作熱情，提升他們的工作積極性，更好地促進公立醫(yī)院的發(fā)展。

四、結語

綜上所述，在市場競爭日趨激烈的今天，人事管理發(fā)揮著十分重要的作用。現(xiàn)階段，公立醫(yī)院人事管理還存在著管理的理念落后、管理的水平不高、管理制度不完善等問題，限制了公立醫(yī)院的良好發(fā)展?？梢猿浞炙伎脊⑨t(yī)院人事管理模式創(chuàng)新的方法，提升公立醫(yī)院的市場競爭力，推動公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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