牛偉賢

摘要：在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課堂中，老師通常會(huì)運(yùn)用案例教學(xué)的方法教授市場(chǎng)營(yíng)銷中所需要的知識(shí)。案例教學(xué)法的提出為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)提供了一定的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐基礎(chǔ)。本文主要圍繞案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、作用以及案例教學(xué)法在以往市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行研究分析，旨在探討案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的進(jìn)步與發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;案例教學(xué)法;應(yīng)用研究

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教授過程中，必須注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主要課程之一，在整個(gè)教學(xué)過程中，需要通過舉出實(shí)際例子與理論相結(jié)合，否則很難達(dá)到教學(xué)的預(yù)期目標(biāo)。教學(xué)案例教學(xué)法的提出與實(shí)際應(yīng)用，促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)發(fā)展，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的開展開辟了一條新的道路。案例教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)過程中，行之有效且目的明確的教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)教育中死記硬背的教學(xué)模式，可以有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力以及思維能力，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于學(xué)生開拓自己的思維模式具有巨大的幫助。因此老師需要和學(xué)生一起分析研究以往的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)所在，促使他們發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)。

一、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)用中的特點(diǎn)和作用

1.1、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

案例教學(xué)的廣泛應(yīng)用與傳統(tǒng)教學(xué)的方式相比，最大的差異在于教學(xué)模式的不同。案例教學(xué)是通過對(duì)經(jīng)典案例的講解與分析，在課前要求老師與學(xué)生共同熟悉案例，在課程中對(duì)所舉出的案例同時(shí)進(jìn)行深入分析探討，課后由老師對(duì)整堂課程進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。整堂課程都以圍繞案例為主線，不僅可以幫助學(xué)生構(gòu)建自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生的溝通交流，以提高學(xué)生與老師的配合能力，開展一堂精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷課程。

傳統(tǒng)教學(xué)方式的目標(biāo)主要是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，并不對(duì)提高學(xué)生解決問題的能力加以重視，這種教學(xué)方式非常不利于學(xué)生提高動(dòng)手能力以及創(chuàng)新能力。案例教學(xué)法可以有效提高學(xué)生的思維能力，學(xué)生通過對(duì)經(jīng)典案例進(jìn)行分析研究，提高自身的觀察能力和敏感度。小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作可以加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)融入能力，為學(xué)生獨(dú)立思考和深入解決問題提供有效幫助。這樣一方面可既可以提高學(xué)生的思維能力，另一方面也可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有利于學(xué)生發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，方便在以后的生活中，更好地融入社會(huì)。

案例教學(xué)法將個(gè)別教學(xué)，分組教學(xué)以及班級(jí)討論進(jìn)行科學(xué)的綜合。通過將多媒體教學(xué)引入在案例中，增強(qiáng)了營(yíng)銷課程的趣味性，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。豐富了課堂內(nèi)容，為教學(xué)過程提供了巨大的幫助。

1.2、案例教學(xué)法的作用

案例教學(xué)法注重學(xué)生的思維能力以及解決問題的能力，通過加強(qiáng)老師與學(xué)生共同研究分析經(jīng)典案例的教學(xué)體制，可以提高學(xué)生的參與性以及主體性，從而來培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。學(xué)生通過對(duì)實(shí)際的案例的理解與認(rèn)識(shí)，在了解普遍規(guī)律以及傳統(tǒng)操作方法的基礎(chǔ)上，將感性認(rèn)識(shí)提升到理性認(rèn)識(shí)。這種創(chuàng)新的教學(xué)方法較傳統(tǒng)教學(xué)相比具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，它將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此案例教學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法起到關(guān)鍵作用，有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力。

二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

2.1、明確案例的教學(xué)目標(biāo)

教師在教學(xué)之前應(yīng)該首先確定案例教學(xué)的目標(biāo)，只有明確教學(xué)目標(biāo)，才能夠保證教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程中，每一個(gè)部分都有不同的教學(xué)目標(biāo)，因此老師需要根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)備不同的教學(xué)內(nèi)容。老師應(yīng)該根據(jù)。學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)結(jié)合日常生活中比較實(shí)際的問題對(duì)案例進(jìn)行選擇。合適的案例可以大大提高課堂教學(xué)的效果。教師選擇的案例內(nèi)容應(yīng)該符合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)要求。由于實(shí)際案例種類很多，教師需要根據(jù)教學(xué)任務(wù)選擇針對(duì)性的教學(xué)案例，突出整堂課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)案例分析和討論之后對(duì)知識(shí)的理解。

2.2、“理論在先，實(shí)踐在后”的案例教學(xué)過程融入課堂中

案例教學(xué)過程中，離不開理論知識(shí)的支撐。因此，在進(jìn)行案例教學(xué)過程中，教師必須遵循“理論在先、實(shí)踐在后”的原則。比如：在講授市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷策略中，引用了可口可樂公司在促銷案例分析時(shí)，必須對(duì)學(xué)生清晰的講授促銷相關(guān)的理論知識(shí)，否則學(xué)生對(duì)促銷理論知識(shí)沒有概念時(shí)，他們對(duì)案例的分析更沒有興趣思考和分析了。

2.3、合理做好分組、建立合適的團(tuán)隊(duì)

案例教學(xué)過程需要做好小組的分組，建立合適的團(tuán)隊(duì)。盡量衡量小組的協(xié)調(diào)性，如果某小組內(nèi)沒有合適的領(lǐng)導(dǎo)者，那么在小組討論過程該小組將沒有踴躍發(fā)言，因此，要提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，做好與他人合作的準(zhǔn)備。在小組合作過程中可以通過利用其他小組成員的資源，發(fā)表自身獨(dú)特的見解，學(xué)會(huì)與他人和平共處，實(shí)現(xiàn)共贏。

2.4、建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)小組踴躍發(fā)言

案例教學(xué)的過程是更好激勵(lì)學(xué)生的思考、創(chuàng)新能力，敢于表達(dá)和分享的能力。因此，在上課之前，讓每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該做好發(fā)言的準(zhǔn)備，建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制非常重要。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的理論觀點(diǎn)都是經(jīng)過每個(gè)人加工形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)，由于每個(gè)人的理解都會(huì)存在差異，因此對(duì)于給出的案例，每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)該結(jié)合自身的理解與研究得出不同的結(jié)果。因此，在每個(gè)小組討論過程中，每一個(gè)小組成員都應(yīng)該積極地收集資料，整理好思路，做好課堂中的發(fā)言準(zhǔn)備。其次，學(xué)生應(yīng)該做好小組討論前的心理準(zhǔn)備。有些同學(xué)自身比較內(nèi)向，害怕在課堂上表達(dá)自身的想法，缺乏自信心，會(huì)嚴(yán)重阻礙案例教學(xué)過程。

因此，案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)過程中，應(yīng)該結(jié)合每個(gè)學(xué)生的自身特點(diǎn)，有計(jì)劃的進(jìn)行選擇，這樣做不僅可以提高整體的教學(xué)效果，還可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)自身綜合能力的提高，有利于豐富教學(xué)內(nèi)容，使課程更加生動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王宇.案例教學(xué)法在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究.內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士論文.2007，6.

[2]廖倩.案例教學(xué)法在《營(yíng)銷心理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用.分析中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2009，8