古燕萍 吳嘉偉 溫璐嘉 梁穎憧 譚瑞華

摘?要：職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合，大學生的職業(yè)綜合能力主要由其個人能力的人際交往、創(chuàng)新能力、領導能力等構(gòu)成[1]。近年來，職業(yè)能力培養(yǎng)研究已逐漸成為各大高校熱切關注的領域。但對大學生職業(yè)能力提高的針對性培養(yǎng)仍不夠，本文針對職業(yè)能力培養(yǎng)的人際交往能力、創(chuàng)新能力和領導力方面進行探討研究，分析存在的問題和提出建議意見，以探討大學生職業(yè)能力提高的有效方法。

關鍵詞：人際交往;職業(yè)能力;創(chuàng)新力;領導力

在信息化高速發(fā)展的時代，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策下，現(xiàn)在的職場能力提升不再像過去的時代只需專業(yè)能力足矣，還需要更多的職場能力。比如，人際交往能力、領導力和創(chuàng)新力會為職場道路增添優(yōu)勢，同時，企業(yè)也越來越看重大學生的職業(yè)能力。目前大部分大學生對職業(yè)能力缺乏全面深入的認知，但有自我能力提升的動機。高校在職業(yè)能力的培養(yǎng)上沒有足夠的重視，在實踐教學環(huán)節(jié)上也存在不足，因此高校在此期間也在不斷地探索符合時代需求的培養(yǎng)機制。本文意在針對自我提升的需求、高校對應用型人才培養(yǎng)的重視與建設以及社會對職業(yè)軟實力的看重程度等幾大方面進行大學生職業(yè)能力提升的相關探究。

1 大學生在職業(yè)能力培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題

1.1 人際交往方面

（1）有效溝通能力不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和發(fā)展，大學生的生活和溝通方式都產(chǎn)生了極大的改變，《2019微信年度數(shù)據(jù)報告》顯示，2019年微信月活躍賬戶數(shù)超過11億，像類似的QQ、抖音等社交軟件使得部分大學生社交人際行為方式從面對

面的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M的溝通，雖然拓展了人際交往的空間、對象和范圍，但過度依賴網(wǎng)絡導致現(xiàn)實交往能力減弱和線上線下交往能力的分化，加上大學生社會經(jīng)驗不足，語言溝通和表達能力較弱，缺乏有效性，使得溝通效率低下，甚至產(chǎn)生誤解，這些不足使得自己不能與他人進行有效溝通與信息交流，無法對人際關系做出更好的處理。

（2）缺乏有效深度的內(nèi)容。我們生活在一個信息化時代，每時每刻都被各種信息資源包圍。中科院聯(lián)合騰訊發(fā)布《社交網(wǎng)絡與賦能研究報告》中顯示超7成青年人每隔15分鐘至少看一次微信或QQ等社交軟件[2]，沉浸于網(wǎng)絡信息的世界，豐富性和快捷性影響大學生的獨立思考方式和能力，會產(chǎn)生疏于動腦的習慣，導致思維也只是浮游在文字和圖像等信息的表面，也易受錯誤的價值觀的影響。在網(wǎng)絡中聊天喜歡使用網(wǎng)絡流行語、表情包和文字等表達方式，也影響在和他人的關系以及交往之中，聊天的時候不知道說什么，缺乏相關知識和內(nèi)容的交流[3]。

1.2 創(chuàng)新力

創(chuàng)新能力不足。在進入大學前，大學生沒有接觸過相關社會創(chuàng)新的培養(yǎng)以及自主創(chuàng)新能力的缺乏。據(jù)預估2019年大學生畢業(yè)人數(shù)在843萬人，比2018年增長了14萬，就業(yè)人數(shù)的增加，與就業(yè)崗位需求量之間的矛盾。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推廣，在職業(yè)能力中，具有創(chuàng)新力的人，總會更容易達到想要的目標。大學生在大學期間少接觸相關社會創(chuàng)新的案例，以及相關的實務，使得其缺乏創(chuàng)新力的啟發(fā)培養(yǎng)，缺乏創(chuàng)新的思維去對待以及解決問題。

領導力認知模糊。據(jù)調(diào)查顯示在廣州9所高校大學生受訪中有近一半表示從前并從未接觸過“大學生領導力”的概念[4]。認為領導力只是領導才需要擁有的，平凡人根本上不需要學習或者具備的能力，是管理層人員的事情。但隨著社會的發(fā)展對人才素質(zhì)提出更高的要求，公司制的事業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷的發(fā)生變化，從矩陣制的組織結(jié)構(gòu)變成阿米爾模式等創(chuàng)新模式的出現(xiàn)，使得職業(yè)能力中領導力更為突出。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的職業(yè)能力培養(yǎng)機遇

在信息化日益高速運作的當下，社會和高校為大學生提供了不少的機遇和培養(yǎng)渠道，作為大學生應該牢牢地把握這些機會，增值自己，形成良好的個人職業(yè)能力和自身獨特的社會競爭力。

2.1 人際交往

（1）能夠及時交流信息、獲取知識[5]。信息在現(xiàn)代社會起著非常重要的作用，人們對信息的需求越來越大。良好的人際關系可以促進人與人之間的信息交流和共享，而大部分信息是通過交往獲得的，掌握的信息越多，正確的決策可能就越大。通過互聯(lián)網(wǎng)突破時空限制，合理利用和引導，使人際交往方式多樣化、內(nèi)容多元化。在交往過程中相互傳遞、廣泛而深入地進行信息的交流，獲取自己想要的信息，開闊眼界。

（2）能夠做好團隊協(xié)作，完善自我。正確認識自我是與人際交往中的第一步，人的自我意識是與他人的交往中逐漸成熟的?；ヂ?lián)網(wǎng)拉近了人們交往的距離，達到了互聯(lián)互通，也擴展了我們的視野，也讓我們接觸到不一樣的事物和人。因為“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作環(huán)境是開放的，需要在多個環(huán)節(jié)與不同的人員進行相互聯(lián)系和聯(lián)合協(xié)作，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特征下，更多的需要我們在網(wǎng)絡上進行工作上的交互協(xié)作化，良好的人際關系可以促進人與人之間的協(xié)同工作，一起完成特定的任務和工作，還能增加集體的凝聚力和團隊精神。通過與他人的交往不斷審視和了解自己，明確職業(yè)定位，找到一條真正適合自己的道路。

2.2 創(chuàng)新力

創(chuàng)新力能夠激發(fā)大學生的思維。擁有創(chuàng)新力，無論在什么領域，都是受益匪淺的。對于創(chuàng)新力，并不是人一生來就有的創(chuàng)新力，這個需要我們樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)技術，對大量的培養(yǎng)方式以及案例分析進行融合互補、合作共享，精準把握動態(tài)變化和案例的更新。用互聯(lián)網(wǎng)的新技術與教育進行跨界融合的方式，對大學生進行新模式的培訓，讓大學生處事能力和思維方式順應時代發(fā)展，拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)。

2.3 領導力

擁有領導力的人，能夠更好的在團隊中成為主力軍，提高效率。利用互聯(lián)網(wǎng)學習和提升在互聯(lián)網(wǎng)分析和處理數(shù)據(jù)的能力，掌握一定信息技術的管理人才，利用網(wǎng)絡技術把分散的資源整合起來，全面的分析事物，正確有效地吸收、接受和提取新事物，并將其轉(zhuǎn)化為自身地能力，并在團隊中協(xié)調(diào)好不同的人進行協(xié)助，推動項目等團隊型活動的發(fā)展。

3 提高大學生職業(yè)能力的方式

3.1 人際交往

（1）創(chuàng)新人際交往能力培養(yǎng)方式。在理論課教學中，綜合運用各種教育組織形式。比如，開展人際交往團隊輔導，根據(jù)實際情況，采取適當、科學、合理的輔導方式和策略來解決問題。在團隊輔導方式中，開展實施各種對話、游戲等形式的活動，能更好的提供交流機會，進行積極的嘗試體驗。通過與團隊成員的一系列互動，進行社會性學習，實現(xiàn)團隊成員的溝通、反思和自我認知，學習人際交往的技能和知識，提高自信心，更好地提高社會適應能力。開展突出鮮明特色的職業(yè)教育，例如，在校企合作下深入企業(yè)進行參觀學習，進行多元價值觀與信息的交流，提高學習適應性和知識性，學會自身的職業(yè)生涯決策，引導大學生的未來職業(yè)生涯的完善與發(fā)展。對職業(yè)發(fā)展有積極的態(tài)度，積極地評估自我能力和價值觀，使自己更加成熟地接受挑戰(zhàn)。

（2）進行人際交往拓展信息平臺的建設?；诨ヂ?lián)網(wǎng)開放的信息資源進行構(gòu)建，將有用的信息進行整分類、優(yōu)化配置，達成信息的資源共享平臺。利用校友會資源，構(gòu)建學校、學生和校友間的立交橋式的聯(lián)結(jié)態(tài)式，利用有效益的大灣區(qū)校友平臺，實現(xiàn)校友之間資源有效鏈接與行業(yè)之間信息有效整合。提供人際基本原則與方法、技巧，整合社會現(xiàn)有的活動資訊、社會實踐活動和校友資源進行分享，做好輸出內(nèi)容的同時也要注重反饋渠道的暢通，并根據(jù)需求不斷調(diào)整。要在新媒體與大學生之間建立平等、良好的人際互動，利用相關資源進行聯(lián)系和溝通，形成高效聯(lián)動、互助共享的運營模式，拓展大學生人際交往的廣度和深度，使人際交往得到有效開展。

3.2 創(chuàng)新力、領導力

開展創(chuàng)新力與領導力訓練營建設。基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下開放信息資源進行構(gòu)建，進行多樣化實踐探索，推進教學范式變革，深化“3+1”校企協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，建立學習型集體，提高學生實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。例如開展創(chuàng)新和企業(yè)家精神主題沙龍活動，引導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和意識，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情和自信心。建設人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，組織學生參賽和開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎教育課程，在孵化營和培訓營中提供強有力的支持服務，從而實現(xiàn)理論與實踐的融會貫通，來提升大學生的創(chuàng)新力與領導力。

參考文獻：

[1]陳森.大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的研究與探索[J].人力資源管理，2015（02）：237.

[2]甘慶超，毛霞.淺析微信對受眾的異化表征[J].東南傳播，2011（11）：77-79.

[3]唐凱晴.大學生領導力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析及對策思考——以廣州9所高校為例[J].學理論，2018（11）：186-187.

[4]李海萍，陶鈞宜.大學生人際交往的重要性和現(xiàn)狀分析[J].萍鄉(xiāng)高等?？茖W校學報，2007（02）：75-77.

[5]謝吉瑋，胡周伊.團體心理輔導在高職學生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導中的應用——以浙江醫(yī)藥高等專科學校為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2016（18）：38-40.

項目來源：廣東白云學院2019年度省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目：晨曦island——職業(yè)發(fā)展交流共享平臺（項目編號201910822030）

作者簡介：古燕萍（1998-），女，漢族，廣東梅州人，研究方向為工商管理;吳嘉偉（2000-），男，漢族，廣東潮陽人，研究方向為經(jīng)濟統(tǒng)計學;溫璐嘉（2000-），女，漢族，廣東揭陽人，研究方向為注冊會計師;梁穎憧（1998-），女，漢族，廣東廣州人，研究方向為應用心理學;譚瑞華（1998-），女，漢族，廣東韶關人，研究方向為應用心理學。