[摘要]主要客源國概況是面向旅游管理專業(yè)本科生、為促進(jìn)我國入境旅游市場發(fā)展而開設(shè)的一門專業(yè)選修課程。根據(jù)該課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合新時代課堂教學(xué)的新環(huán)境，該課程以“尊重學(xué)生主體性”為原則進(jìn)行了課堂教學(xué)模式的優(yōu)化，主要從“師生分工合作且讓學(xué)生唱主角”“開展調(diào)研實(shí)踐”“整合資料并進(jìn)行分析匯報(bào)”這三個方面進(jìn)行了改革文章對這三個內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并分析了所取得的教學(xué)改革效果，并在對教學(xué)改革效果進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上對今后的深化改革提出了對策和建議。

[關(guān)鍵詞]課程改革;自主學(xué)習(xí);人才培養(yǎng)

[中圖分類號]G642.0[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3437（2020）02-0050-03

一、主要客源國概況的課程性質(zhì)及課程目標(biāo)

（一）課程性質(zhì)

主要客源國概況是面向旅游管理專業(yè)本科生開設(shè)的一門專業(yè)選修課，該課程開設(shè)的目的主要是拓寬學(xué)生的知識面，使學(xué)生對我國主要客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民俗、旅游業(yè)以及地理、人文概況等有一個全面的、準(zhǔn)確的認(rèn)識和了解。從教材內(nèi)容來看，該課程呈現(xiàn)出“描述大于分析”的特點(diǎn)，大多數(shù)教學(xué)章節(jié)都有相關(guān)內(nèi)容具體情況的介紹，其理論性較弱。因此，絕大多數(shù)學(xué)生都可通過自主學(xué)習(xí)來理解與掌握教材內(nèi)容。從學(xué)生的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)來看，該課程本質(zhì)上是圍繞著“如何促進(jìn)我國入境旅游市場發(fā)展”這一主題而開展的，由于我校旅游管理專業(yè)本科生教育的目標(biāo)是培養(yǎng)巾高層管理人員，因此僅僅了解客源國的基本情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)生應(yīng)在掌握客源國基本情況的基礎(chǔ)上有針對性地吸引主要客源國游客來華旅游?；谝陨峡紤]，我校開展主要客源國概況這門專業(yè)課時需要把握三點(diǎn)：輕描述重解析，“熱現(xiàn)象冷分析”，重過程重思路。 （二）課程目標(biāo) 我們根據(jù)我校對旅游管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)將主要客源國概況課程的目標(biāo)定為促進(jìn)入境旅游的發(fā)展，有的放矢地進(jìn)行宣傳促銷，開發(fā)設(shè)計(jì)適銷對路的產(chǎn)品。因此，該課程課堂教學(xué)包括三大部分內(nèi)容即現(xiàn)狀掃描、原因透視、趨勢預(yù)測。希望通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能了解我國入境旅游市場的結(jié)構(gòu)及主要客源國的基本情況，而且能結(jié)合我國的旅游發(fā)展現(xiàn)狀提m促進(jìn)入境旅游發(fā)展的對策。該課程的教學(xué)要在學(xué)生掌握主要客源國基本情況的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對細(xì)分客源市場的深度分析。

二、主要客源國概況課程課堂教學(xué)新環(huán)境

（一）新主體

教學(xué)要充分體現(xiàn)以人為本的原則，首先就是要做到因材施教。我校的主要客源國概況開設(shè)在旅游管理專業(yè)本科生的第五個學(xué)期，白2016年開始，該課程的授課對象絕大多數(shù)為95后的年輕大學(xué)生。該群體因其成長環(huán)境與往屆學(xué)生不同而具有獨(dú)特的群體特征。首先，該群體是移動終端尤其是手機(jī)的重度依賴者，同時也懂得如何便利地獲取信息。其次，該群體的自主性更強(qiáng)，對周圍感興趣的事物有著獨(dú)到的見解，并且愿意堅(jiān)持白己的看法。再次，該群體更傾向于體驗(yàn)式的生活和學(xué)習(xí)，對自己親身參與的事情印象更深刻。最后，該群體喜歡圈子式生活，通過建立各種各樣的圈子來完成各種任務(wù)，包括學(xué)習(xí)。 （二）新媒介 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Wi-Fi覆蓋率越來越高?，F(xiàn)在的大學(xué)校園，無論是教室還是寢室，大學(xué)生們都可以通過移動終端隨時隨地獲取想要的信息。當(dāng)代大學(xué)生由于獲取信息更加便利，因此他們自主學(xué)習(xí)的條件和能力更強(qiáng)，而且他們對知識的掌握體現(xiàn)出碎片化和零散化的特點(diǎn)，對某一問題的深入分析往往有所欠缺。

（三）新需求

我們基于教學(xué)對象的特點(diǎn)和他們所處的新媒體環(huán)境，結(jié)合當(dāng)前社會對人才的需求特點(diǎn)，通過與當(dāng)前的95后旅游管理專業(yè)大學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)他們在專業(yè)學(xué)習(xí)上期 待培育以下能力：首先是探索問題的能力。95后大學(xué)生更樂于獨(dú)自探索問題，而不是直接告知應(yīng)該怎么去做。其次是解決問題的能力。95后大學(xué)生更期待主動體驗(yàn)解決問題的過程，而不是被動等待問題的解決方案。再次是創(chuàng)新能力。95后大學(xué)生希望看問題或者做事情有不同的方式，而不是被告知標(biāo)準(zhǔn)的、大眾化的答案。最后是團(tuán)隊(duì)合作能力。95后大學(xué)生長期進(jìn)行人機(jī)對話，更渴望在現(xiàn)實(shí)的群體里共同完成某項(xiàng)任務(wù)。

三、主要客源國概況課程課堂教學(xué)新探索

我們在全面、充分了解當(dāng)前大學(xué)生的生活環(huán)境和對專業(yè)學(xué)習(xí)的期待的基礎(chǔ)上，結(jié)合主要客源國概況的課程目標(biāo)，嘗試對傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的課堂教學(xué)進(jìn)行改革，遵循“尊重學(xué)生主體性”的基本原則對該課程進(jìn)行了以下教學(xué)實(shí)踐。

（一）師生分工合作且讓學(xué)生唱主角

為了完成“使學(xué)生對我國主要客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民俗、旅游業(yè)以及地理、人文概況等有一個全面的、準(zhǔn)確的認(rèn)識和了解”的教學(xué)目標(biāo)，同時發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)該課程的教學(xué)內(nèi)容，我們將該課程的課堂教學(xué)分為總論和分論這兩大部分來進(jìn)行，前者由教師主講，后者由學(xué)生主講。主講教師講授“總論”，主要為學(xué)生講述我國入境旅游發(fā)展概況（包括發(fā)展歷程、發(fā)展地位以及發(fā)展現(xiàn)狀等）、入境旅游市場結(jié)構(gòu)以及入境旅游市場發(fā)展的影響因素和趨勢等;學(xué)生主講分論部分，包含構(gòu)成我國入境旅游市場的各區(qū)域各個主要客源國的基本情況和旅游發(fā)展概況等內(nèi)容，由學(xué)生自主分成不同的學(xué)習(xí)小組來開展學(xué)習(xí)。

該課程的課堂教學(xué)主要分四個步驟來完成。第一步，教師講述“總論”，既讓學(xué)生對我國入境客源市場的發(fā)展過程及構(gòu)成現(xiàn)狀有總體認(rèn)識，也讓學(xué)生了解掌握主要客源國基本情況的必要性和重要性。第二步，對全班學(xué)生進(jìn)行分組，因我國主要客源國的構(gòu)成包括五大部分而將學(xué)生分成五個小組，每個小組的人數(shù)與其負(fù)責(zé)的主要客源國數(shù)量成正比，具體分組方法可采用按照學(xué)號順序來進(jìn)行。第三步，告知學(xué)生如何講授各主要客源國的基本情況，從內(nèi)容上包括基本國情、人文習(xí)俗和旅游業(yè)發(fā)展概況三個部分。第四步，對各個小組進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)，探討主要議題和講授的形式，并確定次重點(diǎn)內(nèi)容。把握好這四個步驟，學(xué)生基本上能在教師的指導(dǎo)下自由發(fā)揮，從資料收集、資料消化整合到PPT制作和課堂分享都盡量做到以學(xué)生為主體。

（二）開展調(diào)研實(shí)踐

如前所述，掌握各主要客源國的基本情況只是該課程學(xué)習(xí)的一部分內(nèi)容，考慮到該課程的授課對象為一類本科大學(xué)生（其主要培養(yǎng)目標(biāo)為中高層管理人才），該課程除了需要幫助學(xué)生更深入、更全面地了解我國的入境旅游市場，并達(dá)成“促進(jìn)我國入境旅游市場的發(fā)展”這一學(xué)習(xí)目標(biāo)，還需要通過課堂設(shè)計(jì)讓學(xué)生在掌握基本情況后對主要客源國有更透徹的分析與思考。

因此，我們在該課程的平時課堂教學(xué)巾開展課內(nèi)實(shí)踐訓(xùn)練，也就是要求學(xué)生以小組形式完成主題為“武漢市入境客源市場分析”的調(diào)研實(shí)踐。課內(nèi)實(shí)踐的具體要求及操作方式如下：第一，實(shí)踐的主要內(nèi)容是對武漢市某一入境客源市場進(jìn)行調(diào)研或者對武漢市整體入境旅游市場進(jìn)行調(diào)研。第二，分組進(jìn)行。六至八人為一組，先確定調(diào)研對象，再確定調(diào)研框架（為了讓學(xué)生更有效地完成，強(qiáng)調(diào)一定要與教師進(jìn)行溝通）。第三，完成調(diào)研報(bào)告。每組最后上交一份調(diào)研報(bào)告，內(nèi)容包括區(qū)域背景環(huán)境分析（STEP分析）、武漢市旅游發(fā)展總體情況、武漢市入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀、客源國家概況、入境客源的基本特征、入境客源的旅游行為、武漢市入境旅游發(fā)展展望等。這樣以學(xué)生們所在的城市為調(diào)研對象并且有明確的調(diào)研主題的實(shí)踐訓(xùn)練，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（三）整合資料并進(jìn)行分析匯報(bào)

為了進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生對我國入境旅游客源國或地區(qū)的深入思考，該課程教學(xué)選擇某些主要客源國，結(jié)合學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，提煉一些學(xué)生容易把握的問題作為課后延伸閱讀和思考的題材。比如，講到日本的時候提到日本年輕女性這一特殊群體的旅游消費(fèi)潛力，啟發(fā)學(xué)生以“如何吸引日本年輕女性市場”為主題進(jìn)行思考。再比如，講到“韓流”對韓國入境旅游發(fā)展的影響時，啟發(fā)學(xué)生以“如何發(fā)揮巾國文化對我國入境旅游的促進(jìn)作用”為主題進(jìn)行思考。

我們根據(jù)客源國旅游市場發(fā)展出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新特點(diǎn)和新趨勢，結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展大環(huán)境，在課堂上給學(xué)生一些有一定深度的主題作為其課后自主學(xué)習(xí)的素材，并組織學(xué)生進(jìn)行課堂分享和展示。這是該課程課堂教學(xué)改革巾的重要一步，它能鍛煉學(xué)生的資料整合能力和深入思考與分析問題的能力，同時提供機(jī)會讓他們能夠相互交流觀點(diǎn)、啟發(fā)思維。而且，當(dāng)學(xué)生們在課堂上分析匯報(bào)自己的成果的時候也獲得了作為一名文科生應(yīng)有的演講技能和溝通能力。

四、主要客源國概況課程教學(xué)改革的效果及反思

（一）教學(xué)改革效果

通過以上的課程教學(xué)改革，可以從五個方面看到教學(xué)效果的顯著提升。其一，從學(xué)生課堂到課率來看，有很明顯的提升。學(xué)生課堂到課率是最直觀的教學(xué)效果評價(jià)指標(biāo)，這個課堂到課率提升表明該課程對學(xué)生有不錯的吸引力。其二，從學(xué)生的課堂表現(xiàn)來看，學(xué)生的課堂參與度明顯提高。學(xué)生的課堂表現(xiàn)直接體現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容是否感興趣，參與度越高表明學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容越感興趣。其三，從學(xué)生與教師的互動交流頻次來看，不管是課堂內(nèi)還是課堂外，更多學(xué)生愿意就該課程的相關(guān)內(nèi)容與授課教師進(jìn)行交流，表明學(xué)生與該課程的黏度增強(qiáng)。其四，從學(xué)生的平時作業(yè)和考試結(jié)果來看，學(xué)生對所學(xué)知識的掌握水平都較高，這表明學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)效果較佳。其五，從學(xué)生的口碑來看，認(rèn)真參與（上述三個改革環(huán)節(jié)都體驗(yàn)過）該課程教學(xué)改革的學(xué)生直接向老師反映，這樣的課程教學(xué)雖然有一定的難度，但真正做下來收獲非常大，他們從巾提高了思維能力，也鍛煉了表達(dá)能力。

（二）教學(xué)改革反思

上述對該課程教學(xué)改革所取得的教學(xué)效果的分析，既是基于橫向比較的結(jié)果，也是從學(xué)生的整體和平均情況來看的結(jié)果。然而，從絕對值來看，例如學(xué)生的到課率，依然有上升的空間。同時，從個別學(xué)生的表現(xiàn)來看，例如學(xué)生的考試成績，也有提升的余地。這些都表明，該課程教學(xué)改革還有可以完善的地方。而且，通過一學(xué)期的改革嘗試，我們在具體的實(shí)踐操作過程巾也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如學(xué)生主講各客源國基本情況部分，有部分學(xué)生存在主次不分、內(nèi)容不熟練等問題，這就需要教師加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行課后指導(dǎo)，同時進(jìn)一步提高學(xué)生對參與教學(xué)重要性的認(rèn)識。在和學(xué)生就教學(xué)效果進(jìn)行交流的時候我們發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生認(rèn)為課程教學(xué)改革增加了學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，甚至有學(xué)生認(rèn)為老師這么做是“折騰”學(xué)生，說別的課堂都是帶著耳朵聽就可以了，比這個課堂輕松多了。這就表明進(jìn)行課程教學(xué)改革還面臨著高校整體教學(xué)環(huán)境的壓力。因此，我們期待有更多教師開展課程教學(xué)改革，在高校里全面形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，從根本上逐漸改變傳統(tǒng)教學(xué)學(xué)生被動聽的模式，提升大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

五、主要客源國概況課程教學(xué)改革的展望

基于對課程教學(xué)改革效果的全面考察，我們認(rèn)為要進(jìn)一步加強(qiáng)主要客源國概況課程教學(xué)改革，還可以根據(jù)該課程的教學(xué)對象不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)改革方式。根據(jù)與學(xué)生交流、溝通教學(xué)效果的反饋情況，該課程在今后的課堂教學(xué)改革巾應(yīng)做好以下三點(diǎn)。

（一）始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體

課程教學(xué)改革的實(shí)質(zhì)在于重塑高校教學(xué)的價(jià)值取向，進(jìn)行教學(xué)改革的目的在于從以教師為巾心向以學(xué)生為巾心轉(zhuǎn)變。以學(xué)生為巾心從內(nèi)涵上包括以學(xué)生發(fā)展為巾心、以學(xué)生學(xué)習(xí)為巾心和以學(xué)習(xí)效果為巾心，這就要求我們針對學(xué)生特點(diǎn)，尊重學(xué)生的主體性，通過有目的、有計(jì)劃、有組織的指導(dǎo)和引領(lǐng)，鼓勵學(xué)生自覺、主動地參與教學(xué)和其他教育活動，自主地探究知識、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。比如，主要客源國概況這門課程可以在不同層次的旅游管理專業(yè)巾開設(shè)，主講教師應(yīng)突破教材內(nèi)容的局限，以學(xué)生發(fā)展為導(dǎo)向，增設(shè)與學(xué)生發(fā)展目標(biāo)相對應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）以激發(fā)學(xué)生興趣為根本點(diǎn)

哲學(xué)家雅斯貝爾斯對教育的本質(zhì)有過這樣的闡述：一棵樹搖動另一棵樹，一朵云追逐另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。高校課堂教學(xué)的落腳點(diǎn)不是在于教會學(xué)生多少知識和內(nèi)容，而是激起學(xué)生對獲取知識、探索未知和解決實(shí)際問題的欲望。因此，教師單向的知識輸入難以引起學(xué)生的興趣，還需要教師結(jié)合課程特色開展多種形式的教學(xué)內(nèi)容。以主要客源國概況為例，可在實(shí)踐調(diào)研方面加大力度，讓學(xué)生在實(shí)踐巾發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，在實(shí)踐巾認(rèn)識到課程學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性和針對性。同時，可以增加“請進(jìn)來”的課程設(shè)計(jì)，也就是可以請一些業(yè)界的相關(guān)人員到課堂上與學(xué)生分享他們在業(yè)務(wù)運(yùn)營中對入境旅游客源市場的認(rèn)識，這會增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)踐運(yùn)營的了解，從而增添課堂學(xué)習(xí)的樂趣。

（三）充分利用現(xiàn)代科技不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)方式

隨著后工業(yè)時代的到來，蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正使得高校教學(xué)組織形式發(fā)生深刻變革，大量優(yōu)質(zhì)教育資源正在突破空間和時間的約束，線上教學(xué)極大地豐富了課堂教學(xué)方式。如何利用科技方法和手段完善傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，根據(jù)受教育主體的成長環(huán)境和知識獲取偏好，把傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既強(qiáng)調(diào)教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，義充分調(diào)動學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，這是當(dāng)前我們面臨的課堂教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)問題。近年來出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)公開課、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等都是充分利用新時代的現(xiàn)代科技不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)方式的有益嘗試。就目前來看，促進(jìn)課內(nèi)與課外的融合、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬的結(jié)合是開展課堂教學(xué)改革的大方向。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉宏武.主動參與教學(xué)模式[M].北京：中央民族大學(xué)出版社.2004.

[2]方莉.優(yōu)化課堂教學(xué)模式，提高自主學(xué)習(xí)能力[J].中國西部科技（學(xué)術(shù)），2007（2）：87-88.

[3]趙炬明.論新三中心：概念與歷史：sc本科教學(xué)改革研究之一[J]高等工程教育研究，2016（3）：35-36.

[4]張其亮，王愛春.基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的新型混合式教學(xué)模式研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014（4）：27-32.

[5]唐鐳，張現(xiàn)紅.多元融合：大學(xué)課堂教學(xué)的組織形式變革和實(shí)踐策略[J].閱江學(xué)刊，2018（2）：81-87+146-147.

[6]楊宇紅.云計(jì)算輔助教學(xué)在高校教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].中 國新通信.2014（13）：80.

[7]魏德才，程倩.智能手機(jī)與高校課堂教學(xué)之間關(guān)系的調(diào)查研究[J].遼寧省交通高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2015（4）：54-57.

[8]楊現(xiàn)民，唐斯斯，李冀紅.發(fā)展教育大數(shù)據(jù)：內(nèi)涵、價(jià)值和挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2016（1）：50-61.

[收稿時間] 2019-04-06

[基金項(xiàng)目]中南民族大學(xué)2018年度校級教學(xué)項(xiàng)目“基于專業(yè)認(rèn)同的民族院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略研究”（JYX18020）。

[作者簡介]李海娥（1978-），女，湖北蘄春人，武漢大學(xué)在讀博士，中南民族大學(xué)管理學(xué)院講師，研究方向：旅游市場營銷和鄉(xiāng)村旅游.