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        芻議績效考核在醫(yī)療管理中的作用

        2020-03-07 05:34:54方永樂
        財(cái)經(jīng)界·下旬刊 2020年1期
        關(guān)鍵詞:績效考核作用

        方永樂

        摘 要:績效考核最早是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),后于2006年大規(guī)模應(yīng)用于醫(yī)療管理方面并成為了醫(yī)療管理環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán)。隨著時(shí)代的發(fā)展,單純的醫(yī)療已向兼具醫(yī)療救助和公共衛(wèi)生的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。要想更好地適應(yīng)新的醫(yī)療體制,績效考核制度的作用不可忽視。

        關(guān)鍵詞:績效考核? 醫(yī)療管理? 作用

        醫(yī)療服務(wù)是生活最基礎(chǔ)的保障,決定著人們的健康,而隨著醫(yī)療制度的改革,舊的醫(yī)療管理制度已經(jīng)無法完全適應(yīng)新的醫(yī)療體制。故此,將績效考核引入至醫(yī)療管理中并加以重視是及其重要的。

        一、績效考核制度的實(shí)施

        (一)績效考核制度的引入

        市民的醫(yī)療需求隨社會(huì)發(fā)展呈上升趨勢,醫(yī)療水平已經(jīng)無法滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。

        (二)績效考核制度的主要原則

        公平:只有一個(gè)公平的競爭環(huán)境,績效考核才能形成一個(gè)良性循環(huán)。

        公開:公開的數(shù)據(jù)公開的管理使績效考核透明化,有利于績效考核的管理。

        公正:處理結(jié)果公正,總結(jié)評價(jià)客觀才能使績效考核有效

        (三)績效考核制度的主要內(nèi)容

        醫(yī)療方面可全面使用績效考核制度,并重點(diǎn)應(yīng)用于醫(yī)療管理方面,并改良為有“醫(yī)療管理”特色的績效考核制度,具體重點(diǎn)如下:

        首先:醫(yī)療組的績效考核工作。這個(gè)部分主要為記錄醫(yī)療數(shù)據(jù),在日常的處理過程中一定要秉持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

        其次:護(hù)理組的績效考核工作,這個(gè)部分主要為記錄醫(yī)療人員專業(yè)操作與專業(yè)技能的數(shù)據(jù)管理,保障績效考核結(jié)果的客觀性。

        最后,行政組的績效考核工作。這個(gè)部分是至關(guān)重要的,行政部門是醫(yī)院的后勤保障部門,只有加強(qiáng)行政部門績效考核,才能真正把醫(yī)院的每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,才能為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供支撐和保障。

        (四)績效考核制度在醫(yī)療管理中的規(guī)則

        醫(yī)療管理績效考核評價(jià)需主要通過提供社區(qū)衛(wèi)生、醫(yī)療、服務(wù)等作為基本依據(jù),績效評價(jià)體系需保持科學(xué)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性、可行性及動(dòng)態(tài)性的基本規(guī)則,必須有充分的理論依據(jù),要真實(shí)的反應(yīng)實(shí)際情況。總規(guī)則即:評價(jià)體系務(wù)必可行且其結(jié)果務(wù)必真實(shí)。

        二、績效考核制度在醫(yī)療管理中的作用

        (一)使新管理方式與新改革體制相結(jié)合

        新時(shí)期,在轉(zhuǎn)變醫(yī)療管理觀念的同時(shí),還要積極引進(jìn)他國醫(yī)療管理體質(zhì)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要考了其與中國現(xiàn)體質(zhì)是否相符,吸取其教訓(xùn),加以改善,并以這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為基礎(chǔ)進(jìn)行大膽的探索及創(chuàng)新,為我國醫(yī)療行業(yè)的管理工作發(fā)展注入新的動(dòng)力。

        (二)使醫(yī)療資源更好分配

        醫(yī)院具有豐富的資源,而且這些資源都十分寶貴。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院未來發(fā)展目標(biāo)就必須提高醫(yī)療資源的利用率,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。醫(yī)院開展績效管理可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效利用,推動(dòng)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。

        (三)使醫(yī)療管理效率提升

        我國傳統(tǒng)的醫(yī)療管理由于不適應(yīng)我國現(xiàn)醫(yī)療體質(zhì)而十分乏力,這使管理效率隨新體質(zhì)的發(fā)展越來越低,這是醫(yī)療管理工作發(fā)展的極大阻礙。績效考核制度便利了醫(yī)療行業(yè)的管理過程,自然也能在很大程度上提高醫(yī)療管理工作的效率。

        (四)使員工工作能力提升

        醫(yī)院績效考核給工資分配,職務(wù)調(diào)動(dòng),崗位分配與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等提供了數(shù)據(jù),使不同層次的醫(yī)療人員間接分出層次。加之?dāng)?shù)據(jù)將于醫(yī)療人員的職稱,工資等實(shí)際生活問題掛鉤,這一定程度上激發(fā)了醫(yī)療人員的潛力,提高工作人員的工作熱情和積極性。

        三、結(jié)束語

        通過績效管理,我國醫(yī)療管理的工作效率有了顯著的提升,管理的質(zhì)量也有了保障。由此可見,全面應(yīng)用績效管理考核至醫(yī)療管理是十分必要的。但是,從很多醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀來看,醫(yī)院績效管理中還存在一些問題,這些問題嚴(yán)重影響醫(yī)院的發(fā)展,影響醫(yī)生的服務(wù)水平,需要醫(yī)院管理者引起重視,并及時(shí)采取應(yīng)對措施??冃Ч芾淼淖饔貌豢尚∫?,醫(yī)院管理者必須增強(qiáng)績效管理意識(shí),從小事抓起,注重每個(gè)細(xì)節(jié),并加大績效管理的宣傳力度,讓每個(gè)人都能參與到績效管理中,自覺規(guī)范自己的行為。

        參考文獻(xiàn):

        [1]葛鳳英.績效考核在醫(yī)療管理中的作用[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2019(09):165-167.

        [2]李杏紅,毛羽,李秀蘭,曾躍萍.績效考核在醫(yī)療管理中的作用[J].醫(yī)院管理論壇,2008(10):22-27.

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