周春宇

【摘 要】 本文對醫(yī)院文化、群眾文化進行相關概述，對醫(yī)院群眾文化工作實施的意義加以研究，然后編制了新形勢下做好醫(yī)院群眾文化工作的對策，旨在考慮到群眾的需求、利益，更好的開展醫(yī)院群眾文化工作。

【關鍵詞】 新形勢;醫(yī)院群眾文化工作;思考

【中圖分類號】R248?? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）03-291-01

醫(yī)療技術的快速發(fā)展下，人民群眾對于醫(yī)療服務的要求和需求越來越高。因此，醫(yī)院方面需明確何為醫(yī)院文化、醫(yī)院文化和群眾文化的關系，做好兩者的協(xié)調工作，遵循人性化的原則開展醫(yī)院群眾文化活動，建立和諧的醫(yī)院環(huán)境，為維護醫(yī)院的經(jīng)濟效益、促進醫(yī)院良好發(fā)展打下基礎。

1 醫(yī)院文化、群眾文化的相關概述

1.1? 醫(yī)院文化的含義

醫(yī)院的主體為工作人員，能夠以一切以患者為中心的原則而提供特殊服務的機構。醫(yī)院發(fā)展期間形成了富有醫(yī)院特色、專屬文化的形態(tài)，所表現(xiàn)出來的文化可以體現(xiàn)醫(yī)院的整體精神面貌、醫(yī)療服務水平[1]。需要注意的是，醫(yī)院文化為群體文化的產(chǎn)物、組織文化特性突出，涵蓋的內(nèi)容為醫(yī)院核心觀念、對醫(yī)院工作人員的引導，可將其作為醫(yī)院工作的發(fā)展目標。醫(yī)院文化的規(guī)章機制，會被醫(yī)院工作人員價值觀、內(nèi)部管理動態(tài)、外部社會文化環(huán)境等因素所威脅，所以發(fā)展期間需和工作人員的思想觀念保持統(tǒng)一，確保醫(yī)院文化的穩(wěn)定性。此外，醫(yī)院文化能規(guī)范工作人員的行為，促使其嚴格遵循各項規(guī)章機制落實工作。

1.2? 醫(yī)院文化、群眾文化關系的分析

醫(yī)院群眾文化容易被管理人員意志因素影響，而醫(yī)院群眾文化建設過程中管理人員需不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，遵循醫(yī)院方面的規(guī)章機制編制工作人員醫(yī)院特色的環(huán)境、氛圍，從而有效調動工作人員工作任務，使其全身心投入到醫(yī)療工作中。

2 醫(yī)院群眾文化工作實施的意義研究

2.1? 可構建良好的醫(yī)院環(huán)境、氛圍

進行醫(yī)院群眾文化工作，能夠建立醫(yī)院和諧的氛圍、良好環(huán)境，這就要求醫(yī)院工作人員朝著相同的方向努力，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院在經(jīng)濟市場中的競爭力[2]。如此一來，利于提高醫(yī)院的信譽、維護醫(yī)院的經(jīng)濟效益，能夠為更好的為患者提供醫(yī)療服務奠定基礎。

2.2? 可明確各自的職責

工會即為經(jīng)不同級別組織工作人員、自愿結成的工人階級群眾組織，對醫(yī)院建設有促進的作用。醫(yī)院工會可維護工作人員和群眾的利益、權益，考慮到人民群眾的利益和需求。工會組織進行群眾文化工作，能夠通過工會員工自行協(xié)調群眾的力量，凝聚群眾團體的力量，和人民群眾的關系密切，秉持一切以人民群眾為主的原則落實工作，并依靠工人階級辦企業(yè)做好工會協(xié)調關系工作，確保群眾的合法利益。

3 新形勢下做好醫(yī)院群眾文化工作的對策探討

3.1? 秉持醫(yī)院文化建設理念

隨著人們生活水平的提高，醫(yī)院方面應結合具體情況編制醫(yī)院群眾文化方案，深入人民群眾并實時了解人民群眾的實際需求，最終確定人民群眾文化工作目標[3]。群眾文化為人民群眾自身活動，可通過娛樂的方式開展活動，滿足群眾的精神需求，使群眾感覺身心愉悅。在進行群眾維護的過程需保證文化工作建設、人們的日常生活保持緊密的聯(lián)系，將兩者有機結合起來，以保證醫(yī)院文化活動更加豐富。醫(yī)院方面可通過假期零散時間，組織群眾文化活動，編制文化活動方案，如：中秋大會、端午節(jié)文藝匯演、新年聯(lián)歡會等。此外，暑假、寒假學生較多，醫(yī)院方面可以組織溫暖活動——看望留守兒童，以此不斷累積文化活動的經(jīng)驗，提高醫(yī)院在群眾中的影響力，構建資料庫、定期展開總結會議。除此之外，醫(yī)院方面可經(jīng)定期組織醫(yī)院內(nèi)部人員培訓/學習，加強醫(yī)院工作人員對群眾文化建設的認識，醫(yī)院方面指定具體部分執(zhí)行群眾文化建設方案，幫助工作人員正確看待文化活動實施的重要性，有效調動工作人員工作的興致，形成自主群眾文化的意識。

3.2? 轉變醫(yī)院管理人員的觀念

創(chuàng)設良好的群眾文化活動氛圍，遵循國家衛(wèi)生局標準，聯(lián)系醫(yī)院具體狀況編制可滿足人民群眾文藝活動需求的方案[4]。在實際組織活動時，以院長、管理人員為主，選擇經(jīng)驗豐富的工作人員構建群眾文化活動辦公室，群眾文化活動小組進行統(tǒng)籌管理，將小組成員分成若干小組落實群眾文化活動工作。醫(yī)院方面應轉變以往管理人員的觀念，有效調動不同年齡段人群參與到文化活動中，加大文化活動宣傳的力度、強度，以不同方式宣傳，比如：期刊、文化專欄等，進而營造良好的醫(yī)院群眾文化環(huán)境、氛圍。

3.3? 創(chuàng)新群眾文化活動形式

醫(yī)院方面創(chuàng)設醫(yī)院特色文化活動的效果較好，因此醫(yī)院方面需不斷創(chuàng)新群眾文化活動的形式。要求醫(yī)院方面正確看待并做好社會主義核心價值的宣傳工作，側重培養(yǎng)講誠信守信譽的工作人員，使其樹立正確的價值觀、人生觀。定期組織工作人員參與到法律法規(guī)方面培訓學習中，保證群眾文化活動的規(guī)范性、合理性。因為當前我國醫(yī)療機構中醫(yī)療糾紛率較高，所以在一定程度上限制了醫(yī)院的發(fā)展，所以需實行職業(yè)道德教育工作，做好工作人員職業(yè)道德教育方面的工作，更好的開展醫(yī)院文化活動。

3.4? 做好工會維權工作

工會需提高自身維權能力，建議通過構建穩(wěn)定的協(xié)調勞動關系的方式，為醫(yī)院建設奠定基礎，做好人民群眾文化活動工作、維權機制的建設工作，從而避免發(fā)生醫(yī)療糾紛問題[5]。開展工作過程應不斷反思、總結工作經(jīng)驗，以便持續(xù)完善工作使群眾感到被尊重、關注、理解，積極參與醫(yī)院群眾文化活動中。

結語

新形勢下，醫(yī)院群眾文化活動能否順利實施，對于醫(yī)院的整體發(fā)展、醫(yī)療服務質量的影響較大。因此，醫(yī)院工作人員需考慮到群眾的利益、權益、實際需求等，編制相關的機制并做好群眾文化建設工作，從而提高工作人員的服務意識、服務質量，維護醫(yī)院和群眾的利益和權益，促進醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1] 湯玉.新形勢下如何做好群眾文化工作[J].青年時代，2017（7）：55.

[2] 侯小倩.如何做好群眾文化的管理工作[J].參花，2017（23）：157.

[3] 徐莉娟.淺談新形勢下群眾文化的建設與發(fā)展[J].科教導刊：電子版，2017（35）：283-284.

[4] 石玉琴.如何做好基層群眾文化工作的若干思考[J].神州，2017（32）：254-254.

[5] 楊凱.新形勢下如何做好醫(yī)院群眾文化工作的思考[J].辦公室業(yè)務，2017（2）：20-21.