摘要：從當(dāng)前思想政治教育工作中談心談話存在的問題分析入手，提出談心談話在思想政治教育工作中的重要作用，探索談心談話的優(yōu)化路徑，希望對相關(guān)領(lǐng)域研究提供一定的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：思想政治教育;談心談話;學(xué)生管理

談心談話是思想政治教育工作的重要手段。通過談心談話可以了解學(xué)生的思想動態(tài)，即使日常管理學(xué)生的有效路徑，也是解決學(xué)生實際困難的重要方法。

一、當(dāng)前談心談話存在的問題

（一）忽視談心談話的重要作用

無論是輔導(dǎo)員、思政課教師、還是學(xué)生管理工作者，可以說每天時間被事務(wù)性工作占據(jù)著。學(xué)生工作的大部分的時間可能在處理學(xué)生存在的一些問題，往往都是事后行為。而加強(qiáng)思想政治教育要求是要對學(xué)生進(jìn)行有效的思想政治工作教育與引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)的預(yù)防。談心談話工作作為一種有效的了解學(xué)生思想動態(tài)，培養(yǎng)正確三觀和理想信念的途徑，并沒有在思想政治教育工作中引起足夠的重視，致使此項工作流于形式和口號上。

（二）缺乏有效的談心談話的方法

學(xué)生管理者即使能夠與學(xué)生進(jìn)行談心談話，但是能否發(fā)揮作用卻不能確定，這是因為談心談話固然重要，但是具有針對性的、科學(xué)的談心談話是十分必要的。很多學(xué)生管理者并不具備專業(yè)的思想政治教育理論知識，在談心談話方面也不具備專業(yè)的技巧與方法。有些只以批評教育代替談心談話;有些以說教代替談心談話，這些都沒有因材施教，也沒有發(fā)揮談心談話的應(yīng)有作用。因此，談心談話既要掌握有效的方法和知識，同時也要針對不同的群體和不同的事件，開展有針對性的談心談話。

二、談心談話在思想政治教育工作中的重要作用

（一）是思想政治理論教育教學(xué)的重要補(bǔ)充

高校與思想政治理論課作為立德樹人的主渠道。而輔導(dǎo)員的日常管理和思想政治教育工作也是立德樹人根本任務(wù)得以完成的重要方面。思想政治理論課給予的是學(xué)生在理論方向的直觀的教育與引導(dǎo)，而談心談話則是在課后潤物細(xì)無聲的疏導(dǎo)與關(guān)注，是思想政治教育開展的另一個主陣地。學(xué)生對于思政課的理論起到的是一個認(rèn)知的效果，但是在規(guī)范行為方面還需要課后的時間進(jìn)行思想政治教育的補(bǔ)充，所以，展談心談話工作就是讓思想政治理論的課上所學(xué)既入腦入心又在課后進(jìn)行及時的關(guān)注與疏導(dǎo)，與課堂上的思想政治教育相輔相成，相互補(bǔ)充。

（二）有效的預(yù)防學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生

大學(xué)生是一個特殊的群體。在這一階段，學(xué)生容易受到文化、思想、感情、輿論等各方面的影響，會發(fā)生意想不到的矛盾與沖突。加之離開父母，進(jìn)入大學(xué)生活中的不適應(yīng)，很多學(xué)生會出現(xiàn)心理方面的各種問題，甚至不能以積極樂觀的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和生活。在這個時候，如果能夠有效地與學(xué)生進(jìn)行情感的交流，真正的去關(guān)心他們、關(guān)注他們、關(guān)懷他們，讓有效的談心談話成為打開他們心靈之鎖的鑰匙，那么，一些突發(fā)性問題將會被遏制在萌芽當(dāng)中，也會對學(xué)生的健康成長起到重要的作用。

（三）有助于學(xué)生工作者自身能力的提升

談心談話工作是一項綜合性的工作，既需要理論知識也需要表達(dá)的藝術(shù)性、責(zé)任心、工作經(jīng)驗和有效的方法等。作為一項雙向交流的工作，與學(xué)生談心談話的過程，其實也為促進(jìn)學(xué)生工作者自身能力的提升。要想做好此項工作，需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，學(xué)習(xí)有效的談心談話工作的方法，不斷的去積累學(xué)生管理工作經(jīng)驗，不斷的提升自己的口才等等，這一過程對學(xué)生工作者來說也具有重要的提升作用。

三、思想政治教育工作中談心談話的優(yōu)化路徑

（一）語言規(guī)范性優(yōu)化

談心談話是通過有聲的語言進(jìn)行交流的。在新時代，由于新媒體的沖突，帶給大學(xué)生的首先就是語言的影響。所以語言規(guī)范性優(yōu)化第一個要求就是輔導(dǎo)學(xué)生工作者能夠用標(biāo)準(zhǔn)且流利的普通話進(jìn)行對話。雖然我們的學(xué)生來自祖國的四面八方，但是，對于普通話的理解是一樣的。如果一名學(xué)生工作者，用帶著方言的語言和口音與學(xué)生進(jìn)行交流，那么可想而知談心談話的效果一定不是很理想的。所以作為高校的學(xué)生管理工作者，無論是輔導(dǎo)員、思政課教師還是學(xué)生管理的工作人員，要想與學(xué)生進(jìn)行有效的談心談話，首先一定要普通話過關(guān)，提升自己的語音、語調(diào)、語速和語言情感的表達(dá)，這是對于談心談話的最基本的要求。

（二）提升自身知識的廣度和語言文化的深度

對于學(xué)生工作者來說，要想在思想政治教育工作中更好地進(jìn)行談心談話還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身知識的廣度和內(nèi)心文化的深度。學(xué)生的問題五花八門，學(xué)生的困惑多種多樣，如果一名學(xué)生管理者不具備思想政治教育理論的相關(guān)知識，不掌握思想政治教育有效的方法，是很難幫助學(xué)生在談心談話中解決問題的，所以要求管理者必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第二，學(xué)生管理者的語言文化內(nèi)涵也是談心談話的重要保障。對于學(xué)生出現(xiàn)的各種心理和身體、情感等問題，輔導(dǎo)員要能夠具備及時的現(xiàn)場判斷，將問題一針見血的弄清楚，適時給出學(xué)生對問題的獨到看法和精辟意見，幫助學(xué)生解決好問題，讓學(xué)生認(rèn)可輔導(dǎo)員所說所想。

（三）提升語言個性化魅力

每名學(xué)生管理者與學(xué)生進(jìn)行談心談話不僅是語言的交流，還是心與心的交流，學(xué)生都能在談心談話中體會到學(xué)生管理者的性格、知識水平、談話藝術(shù)和個性化的魅力。因此，要努力形成自己談心談話指導(dǎo)風(fēng)格的個性與特點，加強(qiáng)自身的文化素養(yǎng)和學(xué)生管理經(jīng)驗的積累，日?？吹降挠嘘P(guān)思想政治教育的心靈雞湯內(nèi)容可以進(jìn)行收藏，發(fā)揮自身知識和專業(yè)優(yōu)勢，讓談心談話工作取得實效。

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作者簡介：榮譽（1988—）女，遼寧阜新人，遼寧大學(xué)亞澳商學(xué)院輔導(dǎo)員，主要研究方向是大學(xué)生思想政治教育。