【摘 要】隨著高校擴(kuò)招，在校大學(xué)生的數(shù)量不斷攀升，高校留級(jí)生所占比例也相應(yīng)上升。作為高校的“邊緣群體”，留級(jí)生的管理成為輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)問(wèn)題之一。筆者結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校留級(jí)生群體形成的原因進(jìn)行分析，并通過(guò)案例分析，總結(jié)出談心談話是高校留級(jí)生管理中較為直接有效的方法。

【關(guān)鍵詞】高校；談心談話；留級(jí)生

一、高校留級(jí)生的現(xiàn)狀分析

高校留級(jí)生的降級(jí)原因大部分是源于成績(jī)。他們往往自制力較差，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，抱著得過(guò)且過(guò)的心態(tài)面對(duì)自己的學(xué)業(yè)。由于學(xué)習(xí)成績(jī)落后，留級(jí)生容易產(chǎn)生自卑心理，覺(jué)得自己不如人，被同學(xué)看不起，進(jìn)而拒絕與他人交流，逐漸形成“邊緣群體”。在拒絕他人、孤立自己之后，留級(jí)生更加需要一個(gè)宣泄情感的方式，于是便沉迷于網(wǎng)絡(luò)，沉溺于虛擬的世界。

二、高校留級(jí)生群體形成的原因

自高校擴(kuò)招之后，大學(xué)入學(xué)門(mén)檻可謂有所降低。經(jīng)過(guò)同樣的門(mén)檻進(jìn)門(mén)，為什么大部分學(xué)生能夠順利畢業(yè)，而小部分學(xué)生卻留級(jí)降級(jí)，甚至只能肄業(yè)呢？究其原因，主要有以下四點(diǎn)。

（一）角色轉(zhuǎn)換不順利，難以適應(yīng)大學(xué)生活。經(jīng)過(guò)高中三年的刻苦學(xué)習(xí)，在擠過(guò)“獨(dú)木橋”后，部分學(xué)生完全松懈下來(lái)，在缺乏家長(zhǎng)老師時(shí)刻監(jiān)督的大學(xué)校園中，迷失了自我。此外，區(qū)別于高中時(shí)期的“填鴨式”教育，大學(xué)學(xué)習(xí)以老師引導(dǎo)、學(xué)生發(fā)揮為主要培養(yǎng)方式，部分學(xué)生依賴性強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，無(wú)法適應(yīng)大學(xué)的教育方式，成績(jī)直線下滑。

（二）學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)信心不足。由于大部分高校在全國(guó)招生，而各省市學(xué)生基礎(chǔ)差異較大，導(dǎo)致高校中同一專業(yè)同一班級(jí)不同省市的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)高低不一。[1]有的學(xué)生偏科嚴(yán)重，只愿意學(xué)習(xí)自己感興趣的科目，而放任不感興趣的科目掛科。此外，有的學(xué)生所在專業(yè)是由學(xué)校調(diào)劑所得，與自己原先選擇的專業(yè)不同，因而產(chǎn)生抵觸情緒，無(wú)法及時(shí)調(diào)整自己，失去學(xué)習(xí)的信心。

（三）沉迷網(wǎng)絡(luò)或醉心社團(tuán)，缺乏學(xué)習(xí)的重心。由于高校的住宿制度，部分自制力差的學(xué)生在無(wú)人監(jiān)督的情況下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中不可自拔。有的學(xué)生醉心社團(tuán)，將自己的全部精力投入到社團(tuán)活動(dòng)中，本末倒置，既違反了高校鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)以培養(yǎng)綜合素質(zhì)的初衷，更失去了學(xué)習(xí)的重心，導(dǎo)致自己多門(mén)功課不及格，留級(jí)重讀。

（四）家庭困難導(dǎo)致荒廢學(xué)業(yè)。部分高校學(xué)生來(lái)自農(nóng)村地區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，難以支撐學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，迫使學(xué)生必須通過(guò)打工或兼職來(lái)解決自己的開(kāi)銷，由于打工或兼職占用了學(xué)生大部分的課余時(shí)間，因而影響到學(xué)業(yè)，導(dǎo)致掛科留級(jí)。

三、談心談話在留級(jí)生管理中的作用

筆者作為高校輔導(dǎo)員，在高校留級(jí)生的管理過(guò)程中不斷總結(jié)積累，發(fā)現(xiàn)留級(jí)生大多承受著多方面的心理壓力，有較深的挫折感和孤獨(dú)感，比較敏感，容易自我否定。在這種情況下，與留級(jí)生談心談話必不可少，并且經(jīng)過(guò)筆者的實(shí)踐總結(jié)，談心談話是留級(jí)生管理中較為有效直接的方法。

案例：與學(xué)習(xí)能力差、學(xué)習(xí)信心不足的留級(jí)生談心談話，幫助學(xué)生正視問(wèn)題，提高自信心，完成學(xué)業(yè)。

學(xué)生情況：學(xué)生李某，家庭環(huán)境優(yōu)越，父母對(duì)其期望較高。高中時(shí)期成績(jī)優(yōu)秀，一心想就讀我校A專業(yè)。由于高考發(fā)揮不佳，調(diào)劑為B專業(yè)。入學(xué)前，李某就一直為專業(yè)的事情耿耿于懷，無(wú)法釋然。入校后，更是因?yàn)槟抽T(mén)專業(yè)課掛科而對(duì)B專業(yè)徹底失去興趣與信心。直至大三，由于多門(mén)功課不及格，留級(jí)重讀。

談心過(guò)程：在事先了解學(xué)生的具體情況后，筆者致電李某，約其面談。面談開(kāi)始，筆者先讓學(xué)生談?wù)勛约旱那闆r，用心傾聽(tīng)，并鼓勵(lì)李某說(shuō)出內(nèi)心的想法。學(xué)生談及自己的學(xué)習(xí)狀況，覺(jué)得自己“心有余而力不足”，一是專業(yè)并非自己屬意，一是想努力去接受這個(gè)專業(yè)卻遭遇掛科。在李某表達(dá)了自己內(nèi)心的矛盾與焦慮后，筆者首先表示，自己非常理解學(xué)生的心情，能夠感受到學(xué)生的擔(dān)憂與痛苦，對(duì)學(xué)生表示理解與尊重。然后，對(duì)學(xué)生提出問(wèn)題：你想解決你的學(xué)習(xí)問(wèn)題還是繼續(xù)沉浸在這種痛苦中呢？在得到學(xué)生積極的回答之后，筆者立即給予鼓勵(lì)：只要你想解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題解決不了。接著，筆者幫助學(xué)生對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀及主要問(wèn)題進(jìn)行分析，總結(jié)學(xué)生主要的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：（1）學(xué)生始終沒(méi)有在內(nèi)心接受B專業(yè)，對(duì)專業(yè)的抵觸情緒導(dǎo)致學(xué)習(xí)的興致降低。（2）在專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于不懂的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)與任課老師溝通解惑，導(dǎo)致問(wèn)題不斷積累。（3）沒(méi)有正確看待掛科事件，使學(xué)生動(dòng)搖了學(xué)習(xí)的信心，認(rèn)為自己無(wú)法完成B專業(yè)的學(xué)習(xí)。李某也認(rèn)同筆者的分析，認(rèn)為自身留級(jí)確實(shí)與這三個(gè)問(wèn)題有關(guān)。因此，緊接著筆者就李某存在的問(wèn)題為其分析，提供建議。首先，筆者向?qū)W生提出問(wèn)題：想不想順利畢業(yè)？在得到學(xué)生肯定的回答后，筆者直接指出，若想順利畢業(yè)，必須完成B專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。為學(xué)生舉例：有不少學(xué)生同樣經(jīng)歷過(guò)調(diào)劑到非屬意專業(yè)的情況，但他們能夠接受這個(gè)事實(shí)，在完成專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將屬意專業(yè)選為第二專業(yè)或利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，最后在求職時(shí)選擇了自己喜歡的工作類型，順利畢業(yè)走上工作崗位。同時(shí)對(duì)比肄業(yè)的同學(xué)卻因?yàn)檫^(guò)不了招聘的門(mén)檻，而與自己鐘意的工作崗位失之交臂。通過(guò)對(duì)比讓學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變自身想法。接著，鼓勵(lì)學(xué)生：雖然留級(jí)了，但只要補(bǔ)救及時(shí)，還是可以順利畢業(yè)，這就需要學(xué)生自己下定決定，堅(jiān)定學(xué)習(xí)的目標(biāo)。并告知學(xué)生，老師與同學(xué)都會(huì)支持他。主動(dòng)幫李某聯(lián)系科任老師進(jìn)行答疑，選擇成績(jī)優(yōu)秀的黨員同學(xué)對(duì)李某進(jìn)行學(xué)習(xí)幫扶。最后，筆者告訴李某，輔導(dǎo)員不止是學(xué)生的老師，更是學(xué)生的朋友，鼓勵(lì)李某在遇到學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系輔導(dǎo)員。

談心談話效果：經(jīng)過(guò)談心談話，李某表示認(rèn)清了自己的現(xiàn)狀與問(wèn)題，雖然目前留級(jí)了，但仍然希望能夠順利畢業(yè)。李某表示B專業(yè)雖不是自己喜歡的專業(yè)，但為了能夠從事自己喜歡的工作，會(huì)努力完成專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，感謝老師的分析與開(kāi)導(dǎo)，希望在老師及同學(xué)的幫助下完成學(xué)業(yè)，順利走上工作崗位。

作者簡(jiǎn)介：陳依玲，女，1986年6月28日生，籍貫廣東，民族漢，學(xué)歷為碩士，職稱為助教，研究方向?yàn)楦咝W(xué)生思想政治教育。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉海燕.高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的談心藝術(shù)[J]. 科教文匯，2014，（05）.